如何提高员工工作效率

如何提高员工的工作效率如何提高员工的工作效率 员工工作效率一般是指员工工作的投入与产出的比值，通俗地 讲就是，在进行某个任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱 等的比值，它关系到企业的成败，也就是说，一个企业，每时每刻， 每分、每秒都要关注员工所从事的每一件工作的投入与产出。 工作效率低下现象的出现，对一个企业、一个团队来说，是一 个危险的信号。但众多企业员工的工作效率却相当低下。许多中小 型成长企业往往有这样的怪现象出现：企业内几乎每个人都忙不过 来，但就是整体效率低下！而且也很难找出原因，不知应该如何改 善。 经笔者通过研究，认为造成全员工作效率低下的因素主要包括 影响企业整体效率的 8 大因素与影响员工工作效率的 10 大通病。影 响企业整体效率低下的 8 大因素有：文化未根植，战略不清晰；组 织不健全，流程不完善；制度不匹配，监管不到位；主管不胜任， 员工素质低。影响员工工作效率的 10 大通病有：多头管理决策难； 沟通协作不畅通；员工心理亚健康；员工关系紧张；工作时间不合 理；办公环境有问题；文件管理效率低下；未加管制的信息流；7S 执行不到位，管理机制不健全，等等。那么，如何提升企业整体的 工作效率呢？我们主要从以下三个方面进行阐述： 第一：第一：从企业管理的角度，提升全员工作效率，主要包括：宣导 企业文化，加强员工心理管理；制定战略规划；建立最佳管控模式； 规范组织管控，明确工作职责；优化运行流程，完善运行机制；推 动绩效考核；优化激励系统；设备保持最佳状态；推动办公自动化， 建立高效沟通机制，等等。 第二：第二：从管理者自我提升的角度，改善工作效率，主要包括，管 理者要有良好的个人修养；合理分派工作任务；高效的工作习惯， 坚持做到日清日事日毕；良好的自身情绪管理；严格工作纪律，监 督到位；控制干扰，每天都以计划开始，选择最好的工作方法；让 自己成为英雄式领导，让员工心理进入最佳状态；全面推行 7S 管理。 第三：第三：从员工角度出发提升工作效率，主要包括：制定轮岗制， 让员工找到最适合自己的岗位；在工作中不断地优化工作流程；给 员工表现自己的机会；让工作丰富化；明确工作职责及考核标准； 让员工有成就感这样员工工作起来就会有激情和动力；给员工设定 工作目标及制定工作计划；还要做好辅导与教导及绩效的正反面反 馈。并在此基础上建立员工效率转化模型，主要包括 KSAPBPT（知 识 K：knowledge、技能 S：skill、能力 A：ability、问题 P：problem、行为 B：behaviour、绩效 P：performance、思维 T：thinking） （具体见下图具体见下图）。主要描述如下：依据企业发展战略， 进行绩效目标的层层分解。并对各岗位人员从事的每一件工作，从 思维、心态、知识、技能、能力、问题入手进行全面改善。 通过员工效率转化模型，可实现的预期效果分别如下：各级管 理者可具备 5 种以上的管理思维，包括系统思维、战略思维、下棋 九步法思维、逆向思维、空的思维；知识维度应掌握胜任本岗位所 需要专业知识与非专业知识。技能维度能够通过、超越绩效标准所 知知识识 知知识识 能能力力 能能力力 技技能能 技技能能 问问题题 问问题题 绩绩效效 绩绩效效 思思维维 思思维维 规定的技能等级认证；能力维度需具备本企业所建立的核心岗位与 专业岗位胜任素质模型的标准与评估；问题部分需结合企业的人才 培养体系，找到简单、快捷、高效的学习方法，并通过人才培养