如何跟好的调动员工的积极性

如何跟好的调动员工的积极性如何跟好的调动员工的积极性 记得有人曾说过这样一段话：记得有人曾说过这样一段话：“你可以买到一个人的时间，你可以买到一个人的时间， 可以雇用一个人到指定的工作岗位，可以买到按时或按日可以雇用一个人到指定的工作岗位，可以买到按时或按日 计算的技术操作，但你买不到一个人的热情，买不到创造计算的技术操作，但你买不到一个人的热情，买不到创造 性，买不到全身心的投入，你不得不设法去争取这些更重性，买不到全身心的投入，你不得不设法去争取这些更重 要的东西。要的东西。 ”其实一个企业的管理者积极争取用金钱所买不其实一个企业的管理者积极争取用金钱所买不 到的职工的工作热情和积极性，便是如何更好地调动员工到的职工的工作热情和积极性，便是如何更好地调动员工 的积极性、主动性和创造性，促进企业全面进步和员工的的积极性、主动性和创造性，促进企业全面进步和员工的 全面发展的最好诠释。笔者认为需要在以下几方面着力：全面发展的最好诠释。笔者认为需要在以下几方面着力： （一）科学激励，激发员工的工作热情和积极性（一）科学激励，激发员工的工作热情和积极性 据现代心理学教科书据现代心理学教科书行为管理行为管理中的阐述，按时计酬的中的阐述，按时计酬的 员工发挥了其工作能力的员工发挥了其工作能力的20%，而如果受到充分激励的话，而如果受到充分激励的话， 员工可以在工作中发挥其能力的员工可以在工作中发挥其能力的80%也就是说，一个人在也就是说，一个人在 通过充分激励后而发挥的工作能力约相当于激励前的通过充分激励后而发挥的工作能力约相当于激励前的4倍。倍。 由此可见，激励可以使员工充分发挥其内在潜能，达到工由此可见，激励可以使员工充分发挥其内在潜能，达到工 作与个人能力的最佳结合点。员工在受到充分有效的激励作与个人能力的最佳结合点。员工在受到充分有效的激励 后，往往能以舒畅积极的心情投入工作，创造出高质量高后，往往能以舒畅积极的心情投入工作，创造出高质量高 效能的工作成绩。激励管理就是要有效的激发员工的工作效能的工作成绩。激励管理就是要有效的激发员工的工作 动机，调动其工作的积极性和工作热情。根据美国心理学动机，调动其工作的积极性和工作热情。根据美国心理学 家马斯洛的需求层次论，人们需求为五个层次，即自我实家马斯洛的需求层次论，人们需求为五个层次，即自我实 现需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。马现需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。马 斯洛的需求层次论从低到高依次排列，最低的是物质性的斯洛的需求层次论从低到高依次排列，最低的是物质性的 需求，最高的是理想性的需求；人实现的次序一般是从低需求，最高的是理想性的需求；人实现的次序一般是从低 到高，即实现了物质需求才考虑理想需求。企业经营管理到高，即实现了物质需求才考虑理想需求。企业经营管理 者应将奖惩激励、感激激励、者应将奖惩激励、感激激励、 “报答报答”激励、竞争激励、目标激励、竞争激励、目标 激励、关怀激励、榜样激励等多种形式相结合。激励员工激励、关怀激励、榜样激励等多种形式相结合。激励员工 没有物质利益不行，但是仅仅有金钱和物质也是绝对不行没有物质利益不行，但是仅仅有金钱和物质也是绝对不行 的。员工是活生生的人，并不是一群只知道追逐金钱、利的。员工是活生生的人，并不是一群只知道追逐金钱、利 益的益的“动物动物”，他们有思想、有感情、有价值取向，有高于，他们有思想、有感情、有价值取向，有高于 金钱的社会追求，有自己的目标与理想。省公司将优秀员金钱的社会追求，有自己的目标与理想。省公司将优秀员 工事迹写进工事迹写进赢在忠诚赢在忠诚一书，同时开展向其学习的号召一书，同时开展向其学习的号召 是将高层次的需求满足员工是将高层次的需求满足员工,员工将回报于企业更大的热情员工将回报于企业更大的热情, 而这些优秀员工的成就感时刻激励本人和其他员工勇于创而这些优秀员工的成就感时刻激励本人和其他员工勇于创 新，不断进取。新，不断进取。 （二）理解尊重，增强员工的主人翁责任感和使命感（二）理解尊重，增强员工的主人翁责任感和使命感 随着生产力的发展，员工作为有思想、有感情、有价值取随着生产力的发展，员工作为有思想、有感情、有价值取 向的社会人，其对自我实现、尊重等精神需求越来越强烈。向的社会人，其对自我实现、尊重等精神需求越来越强烈。 尊重员工与其说是一种激励方式，倒不如说是一种管理理尊重员工与其说是一种激励方式，倒不如说是一种管理理 念，这是对传统的企业管理伦理的挑战。念，这是对传统的企业管理伦理的挑战。 尊重员工首先要尊重员工的人格。即领导和员工相互尊重，尊重员工首先要尊重员工的人格。即领导和员工相互尊重， 其前提便是领导对员工的尊重。根据马斯洛的需求层次理其前提便是领导对员工的尊重。根据马斯洛的需求层次理 论，任何人都有被尊重的需要。当前企业中一定要提高员论，任何人都有被尊重的需要。当前企业中一定要提高员 工的主人翁地位，增强其工的主人翁地位，增强其”参政议政参政议政”的积极性和主动性。的积极性和主动性。 员工一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的激励员工一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的激励 效果。其次要尊重员工的意见。现代管理心理学的研究表效果。其次要尊重员工的意见。现代管理心理学的研究表 明，对于一个企业，员工参与的程度越深，其工作的积极明，对于一个企业，员工参与的程度越深，其工作的积极 性越高。尊重员工的意见，就是要为职工参政议政广开渠性越高。尊重员工的意见，就是要为职工参政议政广开渠 道，通过职代会、合理化建议、与领导座谈等多种方式，道，通过职代会、合理化建议、与领导座谈等多种方式， 加强领导与员工的沟通。不顾员工意见的管理方式的直接加强领导与员工的沟通。不顾员工意见的管理方式的直接 后果，将是员工对于企业提出的组织目标没有兴趣，没有后果，将是员工对于企业提出的组织目标没有兴趣，没有 亲和力，常常亲和力，常常“事不关已，高高挂起事不关已，高高挂起”，常常是管理者豪言，常常是管理者豪言 壮语，员工置若罔闻。再次是尊重员工的发展需要。任何壮语，员工置若罔闻。再次是尊重员工的发展需要。任何 员工的工作行为都不能简单地理解为只是追求金钱，同时员工的工作行为都不能简单地理解为只是追求金钱，同时 他还在追求个人的成长与发展，以满足自尊与自我实现的他还在追求个人的成长与发展，以满足自尊与自我实现的 需要，对于一些高素质的员工来说更是如此，他们绝大多需要，对于一些高素质的员工来说更是如此，他们绝大多 数都有自己的职业计划，在自己的工作中有意识地确定目数都有自己的职业计划，在自己的工作中有意识地确定目 标并努力追求目标的实现。企业应当了解员工的职业计划，标并努力追求目标的实现。企业应当了解员工的职业计划， 并通过相应的人力资源开发、管理政策帮助员工达成自己并通过相应的人力资源开发、管理政策帮助员工达成自己 的职业计划，最终有助于企业目标的达成。的职业计划，最终有助于企业目标的达成。 （三）强化培训教育，提高员工的业务技能和整体素质（三）强化培训教育，提高员工的业务技能和整体素质 以下也是复制的，但是复制我怕自己的。这是我激励员工以下也是复制的，但是复制我怕自己的。这是我激励员工 好好工作的经验。好好工作的经验。 激励下属工作的几种方法：（激励下属工作的几种方法：（1）工资激励：将表现好的员）工资激励：将表现好的员 工调整到更高职位或岗位上。工调整到更高职位或岗位上。 （2）奖金激励：定期以奖金）奖金激励：定期以奖金 的方式奖励表现好的员工。的方式奖励表现好的员工。 （3）关怀激励：在工作与生活）关怀激励：在工作与生活 上多多关怀。上多多关怀。 （4）竞争激励：树立良性竞争，让大家羡慕）竞争激励：树立良性竞争，让大家羡慕 别人的长处、成绩，到敦促自己刻苦努力学习和工作。别人的长处、成绩，到敦促自己刻苦努力学习和工作。 （5）表扬激励：以书面或口头形式表扬员工。）表扬激励：以书面或口头形式表扬员工。 （6）口号激）口号激 励：以企业的口号激励大家工作。励：以企业的口号激励大家工作。 第一要从员工心理开始！按他们的工作态度去分类，积极第一要从员工心理开始！按他们的工作态度去分类，积极 的一类，不积极一类。要有带动性！的一类，不积极一类。要有带动性！ 我看你还是先和员工搞好关系，然后在才用上面的方法！我看你还是先和员工搞好关系，然后在才用上面的方法！ 看下心理学的书，抓住他心理。然后应用好交际技巧，作看下心理学的书，抓住他心理。然后应用好交际技巧，作 好团队建设好团队建设 方法有很多，就看你怎么和员工沟通，比如：金钱诱惑，方法有很多，就看你怎么和员工沟通，比如：金钱诱惑， 感情投资。感情投资。 。 。 。不过最重要的就是不要让员工有失望或被骗。不过最重要的就是不要让员工有失望或被骗 的感觉，的感觉， （也就是和员工说了就要兑现，不要整天就知道到（也就是和员工说了就要兑现，不要整天就知道到 处去许诺而不去实现你的诺言那样会让你们的关系成为纯处去许诺而不去实现你的诺言那样会让你们的关系成为纯 粹的雇佣关系。那样你就很难再在员工面前树立威风了）粹的雇佣关系。那样你就很难再在员工面前树立威风了） 呵呵千万不要学呵呵千万不要学*老板哦老板哦.祝你成功祝你成功 。 。 。 。 。 。 如何调动员工的积极性，是很有学问的一件事情，不妨从如何调动员工的积极性，是很有学问的一件事情，不妨从 几个方面，几个方面，1，要有严格的考核制度，在考核的同时也要有，要有严格的考核制度，在考核的同时也要有 奖励，也就是讲惩罚分明。奖励，也就是讲惩罚分明。2要有较好的标兵作用，可以用要有较好的标兵作用，可以用 一些评比，来激励大家的积极性，比如技术协作标兵，可一些评比，来激励大家的积极性，比如技术协作标兵，可 以在技术的某一方面，搞的好的，要有一定效益，就可以以在技术的某一方面，搞的好的，要有一定效益，就可以 有点鼓励。有点鼓励。3，要在员工中开展爱岗敬业的教育，无论在哪，要在员工中开展爱岗敬业的教育，无论在哪 个岗位，只要尽职尽责就好。也要开展评比活动，那样效个岗位，只要尽职尽责就好。也要开展评比活动，那样效 果会更好一些。果会更好一些。4，要有互助小组，这样会给企业减轻很多，要有互助小组，这样会给企业减轻很多 的负担。而且会提高员工的积极性。的负担。而且会提高员工的积极性。 如何调动员工的积极性呢？相信这也是困扰不少销售经如何调动员工的积极性呢？相信这也是困扰不少销售经 理的问题。真正的员工积极性是从他们对自身价值的认识理的问题。真正的员工积极性是从他们对自身价值的认识 和成就动机上得来的。和成就动机上得来的。 可供参考的八个建议：可供参考的八个建议： 一、使员工时刻清晰自己应承担的职责一、使员工时刻清晰自己应承担的职责 一般情况下，销售人员最清晰自己职责的时候是刚刚入一般情况下，销售人员最清晰自己职责的时候是刚刚入 职的时候，销售经理也会明确地告诉他们具体的工作内容。职的时候，销售经理也会明确地告诉他们具体的工作内容。 在这里我想提到的有两点：在这里我想提到的有两点： 第一点是销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完第一点是销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完 全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内 容不在清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。容不在清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。 这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成 果给了销售人员消极的反馈，因此他们积极性降低。销售果给了销售人员消极的反馈，因此他们积极性降低。销售 经理应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责，以经理应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责，以 确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习 惯做事情。帮助他们进入惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情做正确的事情-得到正确的成果得到正确的成果- 得到积极的反馈得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情更加乐于做正确的事情”的良性循环，员工的良性循环，员工 的积极性随之而起。的积极性随之而起。 第二点是工作内容和工作职责其实是不一样的。大多数第二点是工作内容和工作职责其实是不一样的。大多数 的销售经理只喜欢向下属明确工作内容，而不明确工作职的销售经理只喜欢向下属明确工作内容，而不明确工作职 责。当一个员工只明确工作内容，他们会认为自己仅仅是责。当一个员工只明确工作内容，他们会认为自己仅仅是 一个执行者，没有什么成就感；而通过沟通和促动让他们一个执行者，没有什么成就感；而通过沟通和促动让他们 能为自己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的能为自己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的 价值，进而能从工作价值中获得激励。价值，进而能从工作价值中获得激励。 二、有可能的时候就让下属对自己的工作写出书面报告。二、有可能的时候就让下属对自己的工作写出书面报告。 书面的东西是销售队伍不太喜欢的，包括销售经理自己。书面的东西是销售队伍不太喜欢的，包括销售经理自己。 事实上，针对自己的工作写出书面报告，能帮助下属理清事实上，针对自己的工作写出书面报告，能帮助下属理清 自己的工作状态，能凸现问题，也能让他找到自己改善的自己的工作状态，能凸现问题，也能让他找到自己改善的 方向，再加上销售经理的促动，工作就比较容易开展。另方向，再加上销售经理的促动，工作就比较容易开展。另 外，每个人在写自己工作报告的时候，也是了解自己价值外，每个人在写自己工作报告的时候，也是了解自己价值 的时候。的时候。 三、让下属参与到一些重要的讨论中来。三、让下属参与到一些重要的讨论中来。 这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法，这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法， 当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些销售经理当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些销售经理 的做法是独权的，他们喜欢发号施令，不愿让下属多发表的做法是独权的，他们喜欢发号施令，不愿让下属多发表 意见。在紧急事件的处理上，这种做法无可厚非。而在一意见。在紧急事件的处理上，这种做法无可厚非。而在一 些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面，发动下属些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面，发动下属 参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。 一意孤行的领导者往往会众叛亲离，而在众叛亲离之前，一意孤行的领导者往往会众叛亲离，而在众叛亲离之前， 就是跟随者们低迷、消极的时期。所以，当员工积极性不就是跟随者们低迷、消极的时期。所以，当员工积极性不 高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨 论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。 四、当你跟下属交流时，不要只是告诉他们怎么做，而四、当你跟下属交流时，不要只是告诉他们怎么做，而 应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需 要你指出他们这么做能得到的好处。要你指出他们这么做能得到的好处。 人不为己，天诛地灭。员工来工作，自然希望得到自己人不为己，天诛地灭。员工来工作，自然希望得到自己 想要的东西。这些东西可能是物质的回报，也可能是能力想要的东西。这些东西可能是物质的回报，也可能是能力 的提升，价值的体现，发展的空间。当一个人被要求做自的提升，价值的体现，发展的空间。当一个人被要求做自 己不喜欢做的事情时，他们往往兴致索然，无法调动自己己不喜欢做的事情时，他们往往兴致索然，无法调动自己 的主观能动性。为什么孩子们玩耍的时候会如此的积极、的主观能动性。为什么孩子们玩耍的时候会如此的积极、 投入，是因为他们从中获得乐趣，得到了好处。投入，是因为他们从中获得乐趣，得到了好处。 五、每隔一段时间对下属的工作做出正式或非正式的评五、每隔一段时间对下属的工作做出正式或非正式的评 估。估。 上级的及时的评价，对于员工来讲就像学生不断地得到上级的及时的评价，对于员工来讲就像学生不断地得到 考试成绩的回馈一样。无论是认可、表扬，还是警醒、批考试成绩的回馈一样。无论是认可、表扬，还是警醒、批 评，都能对下属形成有效的促动。全部是女性从业者组成评，都能对下属形成有效的促动。全部是女性从业者组成 的著名直销公司玫琳凯，美容顾问们没有任何工资，但是的著名直销公司玫琳凯，美容顾问们没有任何工资，但是 她们会因为内部不断地展开的认可会而感到骄傲，会为了她们会因为内部不断地展开的认可会而感到骄傲，会为了 穿上一件红色、粉色的上衣（象征不同职级）而充满热情穿上一件