积极开展丰富多彩的精神文明创建活动。具体做法：

后勤服务集团后勤服务集团 20062006 年精神文明建设年精神文明建设 积极开展丰富多彩的精神文明创建活动。具体做法：积极开展丰富多彩的精神文明创建活动。具体做法： 第一，今年 3 月集团总支向所有单位发出了向许振超、李素丽学习号召，要求每位职工不断提高服务意识和专业素质，牢固 树立“三服务，两育人”的思想，弘扬忠于职守，脚踏实地，埋头苦干的工作作风，高效优质做好各项管理与服务工作；4 月集 团又作出了关于创建后勤集团文明服务窗口的决定要求各服务窗口单位开展创名牌，打造品牌活动，力争形成自己的工作优 势。 第二，在集团各单位开展创建文明科室、创建文明窗口、争当文明幼儿教师、争当文明职工“两创两争”活动，同时开展与 “两创两争”相应的创优争先活动，如在幼儿园、饮食中心、宾馆、招待所等单位开展“文明教师”，“文明服务员”，“文明 炊事员”，“卫生先进集体”和“卫生先进个人”活动，在其它服务中心开展“服务标兵”，“先进文明班组”活动。通过“两 创两争”活动，进一步促进了后勤集团精神文明建设，提高了服务水平。 第三，集团各中心经营实体，根据本单位的特点结合工作实际，进一步修订和完善文明用语、文明忌语和行为规范准则，并 对日常所用文明用语、文明忌语及行为规范制牌上墙悬挂，逐渐形成了人人讲文明，争做文明人的良好风气。 第四，加强与校团委、学生会的联系，开展共建和谐文明公寓，和谐文明食堂，和谐文明校园活动，各中心以走出去，请进 来的方式，征求教师、学生的意见。从而改善了服务态度，改进了服务方法，不断提高了管理能力和管理水平。 第五，开展形式多样的文化活动。今年 3 月饮食中心举办了炊事员饮食卫生知识大赛；幼儿园举办了“六一游艺联欢”；动 力中心迎“五一”举行了岗位练兵活动；其它中心实体在“五一、国庆”节期间以不同形式组织职工观看革命传统题材的影视教 育片；集团工会组织职工参加我校春运会取得团体总分第一的好成绩；今年 9 月 28 日后勤集团举办了一场“纪念长征 70 周年， 建国 57 周年暨后勤服务集团成立六周年大型文艺晚会”。受到教职员工的好评。10 月 24 日在校工会举办的“祖国赞长 征颂”大合唱歌咏比赛中获二等奖。 四、推进综合治理，认真抓好安全稳定工作 1、为了做好后勤保障工作，上半年后勤集团与所属单位签订了综合治理责任书暨稳定安全责任书，进一步明确了各级领 导贯彻落实稳定安全工作责任制和责任追究制。制定了集团领导带班值班制度，每月由一位集团领导成员担任稳定安全直接责任 人。 2、完善了集团内部和所属单位突发事件的处置预案，建立了预案体系，使各项预案达到了实战要求，并且建立了以落实食品 卫生安全责任为中心的责任制。今年 4 月中旬集团组织各饮食单位的职工学习卫生法，并开展食品卫生安全知识测试活动， 进一步提高了职工饮食卫生安全意识。 3、按照“积极预防，妥善处置”的原则，进一步完善信息畅通渠道。一是开通网上信息渠道收集网上信息；二是建立信息联 络制度；三是建立集团负责人每月深入基层检查制度；四是每月进行一次信息汇总分析，确立解决方案。同时我们充分发挥后勤 集团巡视督察组的作用，坚持监督检查，发现问题，及时解决，把各种不安全、不稳定的因素消灭在萌芽状态。今年以来，我们 以解决教职员工反映水、电、暖及生活困难等 30 多个问题，从而化解了矛盾，清除了隐患，维护了学校安全稳定的良好局面，得 到教职员工的一致好评。 4、为了促进后勤集团安全稳定工作的迟续发展，于 2006 年 4 月 12 日召开了安全稳定工作会议，暨表彰大会，大会由集团总 经理吕锋同志主持，副总经理王亚洲同志做安全稳定工作总结报告，大会表彰了三个先进集体和 50 名先进个人。 5、按照校纪委年初的工作要求，集团注重在党员干部和职工中进行法制教育，用典型事例告诫党员干部和职工，知法、守法、 用法：一是组织党员干部认真学中国共产党党员干部廉从政若干准则教育党员干部严格遵守学校党风廉政建设制度，做稳定 和谐的模范；二是按照关于组织开展治理商业贿赂自查自纠工作的实施意见的要求，从今年 7 月初到 9 月中旬在集团所属单 位深入开展治理商业贿赂自查自纠活动，进一步强化了对权、财、物管理使用的监督，健全了各项工程招标、投标等方面的管理 制度。从而，使集团的行政工作、财务工作、物资管理工作做到民主规范，公开透明、务实高效。三是对干部职工进步艰苦奋斗 的教育，教育干部和职工在工作中要厉行节约，反对浪费，进一步开源节流。本年度以来，各中心加强成本核算，减少支出，在 提高服务质量的基础上向节约要效益。如饮食中心在食品采购中实行多家挑选，减少进货环节，不但减少了支出，而且提高饭菜 质量，受到了学生的好评，同时也得到学校领导的肯定。 6、加强对临时用工人员的管理。后勤集团目前有一千多临时用工人员，这些人员全部处在生产第一线，承担着饮食、维修、 环卫、接待服务和幼教等工作。他们的工作态度、服务意识直接关系到后勤集团的稳定安全以及建设的和谐发展。今年以来，为 了稳定和提高这支队伍的素质，集团各中心在加强政治思想教育和专业培训的基础上，首先从生活上、待遇上着手，解决他们的 存在的实际问题。如，饮食中心实行岗位工资制度，逐步实行正式和临时用工人员同工同酬。幼儿园实行合同工资制，并解决了 “三金”问题；新区管理中心、校园管理中心自筹资金修建临时用工人员宿舍共计 40 多间，改善了他们住宿条件和住宿环境，以 上这些措施不但稳定人心，同时也促进了集团稳定和谐发展。 五、以精神文明建设为动力，推动各项工作稳步发展 2006 年后勤集团按照“积极推进，稳步发展”的方针，坚持“三服务，两育人”的宗旨，以精神文明建设为动力，改革创新， 推动了各项工作稳步发展。 1、在模拟市场的条件下，在管理上积极创新，按照现代化企业管理的要求，全面推行中心主任、经理负责制。通过运行，使 后勤职工的服务意识，岗位责任意识进一步增强，在集团内部逐步形成了竞争机制，从而使资金、技术、人力、资源得到有效发 挥，运行效益得到提高。 2、积极拓展南校区市场。今年 2 月 18 日后勤集团以一个企业地位接管了南校区学生食堂经营权，通过半年的运行，迎得了 广大师生的好评。饮食中心在经营服务中注重每一个管理服务细节，在餐饮实行全成本核算中，驱动管理和技术两个轮子，处处 精打细算，努力降低运行成本，取得了很好的社会效益和经济效益。今年 6 月 23 日饮食中心参加“陕西省高等院校第十届烹饪技 术比赛”取得两金、一银、一铜的好成绩。 3、物业管理中心摒弃管理型的工作方式，以打造一流物业服务企业为目标，积极做好日常安全防范，卫生等教学保障工作。 全年置换灯泡 2250 多只，日光灯管 1520 多支，置换消防器材 60 多个，维修多媒体器具 17 次，教学配置玻璃 400 多块，更换水 龙头 84 个。由于他们的辛勤劳动，为学校的教学提供了良好的保障。 4、学生公寓中心在老生毕业离校，新生住宿安排以及暑假接待服务过程中，严格执行学校有关规定，着重抓好每一个细节。 努力做到使毕业生离校舒心，使新生入校欢心，使学校和学生家长放心。为了给学生创造一个良好的生活学习环境，他们利用暑 假，粉刷学生宿舍 140 间，修理架子床 86 张，修理门窗 30 多扇，修理桌椅 200 多个，制作宣传牌 60 多个。特别是现代学院学生 迁入北校区和毕业离校的过程中，他们做了大量的工作，使搬迁秩序有条不紊，同时使毕业生离校损坏公物得到了有效控制。 5、动力中心、新区管理中心为做好水、电、暖等保障工作，不断加强内部管理，强化制度，使服务质量和服务水平有了明显 提高。今年以来他们在做好日常保障工作的同时，对所有下水窨井沉积物进行了全面清理；为防止外露自来水管和暖气管受冻爆 裂，及时安装了保温管套；利用暑假对南北校区、桃园校区配电房、水泵房、浴室及采暖设施进行了维修养护、更新和改造；同 时根据季节的变化适时调整路灯照明时间，确保路灯亮灯率达到 95%以上。 6、西大宾馆、招待所以及学苑宾馆坚持“以人为本，服务至上”的服务理念，认真做好住宿接待、会议服务等各项服务工作。 今年以来接待大小会议 23 次，住宿率达到 75%以上，经济效益稳步提升，他们的服务水平、服务态度也得到了客人们的好评，取 得较好的社会效益。 7、幼儿园在不断提升幼教质量和教学水平的基础上，不断加强硬件建设。今年他们一是自筹资金利用暑假对幼儿园门房及食 堂进行改造，提高了幼儿园外观档次和改善了食堂操作环境；二是自筹资金创办了南校区幼儿园，为南校区及时接纳幼儿，开展 幼儿教学创造了良好条件。另外，幼儿园以创新的精神，开办了 03 岁儿童发展早期教育，简称“亲子教育”，受到了教职工的 欢迎。 8、校园管理中心、电讯服务中心、维修服务中心在认真做好管理工作的基础上，积极开展服务活动：校园管理中心为保障校 园卫生整洁、美观，外运生活垃圾 800 多车，建设垃圾 200 多车，补植绿地 5500 多平方米，修剪绿篱 2000 多平方米，补植花卉、 苗木 3800 多株；电讯服务中心为保障学校电讯畅通，维修电话 200 多部，增设电讯电路 3600 多米，完成了南校区电讯工程维修 改造任务；维修服务中心积极参与南校区维修改造投标的同时，重点做好北校区非招标项目施工管理工作；运输管理中心以全新 的理念为教职员工提供优质服务，受到好评。 9、集团机关本着服务学校，服务基层，促进发展的理念，不断加强管理；人事部按照学校人事处要求在做好原事业编制人员 档案的同时，初步建立了外聘人员档案；财务部在做好日常报帐审核及临时用工人员工资发放的同时，为集团决策提供信息，并 根据机构变化和运行方式的转变及时调整核算单位，重新设置会计科目，全力推进经济核算；办公室在做好常规性工作的同时， 按照质量管理文件要求，建立了文档电子管理系统，完成了所有质量管理体系文件的整理编写工作；策划并组织了新生接待工作， 共接待新生 5000 多人，接待家长 7000 多人；监察部制定应急预案系列制度 5 个，监督检查制度 3 个，处理投诉事件 21 起。 六、存在问题和努力方向 2006 年后勤集团通过一系列的精神文明建设活动，有力地推动了内部管理，使服务质量和服务水平有了明显的提高。但与学 校的要求，与广大师生的期望还有很大的距离，仍然存在很多不足。如，在创新思想政治工作的途径方