经典的创新管理理念

经典的创新管理理念经典的创新管理理念（讲座速记摘要）（讲座速记摘要） 小林三郎（日本）小林三郎（日本） 时间：时间：2010.7.192010.7.19 1 1、做什么样的公司？做什么样的公司？ 本田公司从一开始只有本田公司从一开始只有 3434 个人的时候，每天个人的时候，每天 早晨大家都在一起高喊：早晨大家都在一起高喊：“我们一定要做成世界上我们一定要做成世界上 第一大的公司第一大的公司” 。 点评：做企业的目标十分明确、十分清楚、点评：做企业的目标十分明确、十分清楚、 十分坚定，而且作为全体员工的最高点奋斗目标。十分坚定，而且作为全体员工的最高点奋斗目标。 2 2、 一个企业如何没有正确的理念、没有正确的哲一个企业如何没有正确的理念、没有正确的哲 学，那么你的一切言行，无异议凶器一样学，那么你的一切言行，无异议凶器一样-本田本田 宗一郎宗一郎 点评：正确的理念与哲学是企业进步的指路明灯，点评：正确的理念与哲学是企业进步的指路明灯， 企业文化是企业的灵魂。企业文化是企业的灵魂。 3 3、 做企业一定要做有朝气、健康的企业和积极向做企业一定要做有朝气、健康的企业和积极向 上的企业。这种企业来自企业来到领导人的独特的上的企业。这种企业来自企业来到领导人的独特的 气质，用这种气质去影响别人。企业领导人的这种气质，用这种气质去影响别人。企业领导人的这种 气质是从哪里来的？一定是企业领导人人生哲学和气质是从哪里来的？一定是企业领导人人生哲学和 思想产生的。思想产生的。 点评：企业领导人的思想与气质是企业文化的根源。点评：企业领导人的思想与气质是企业文化的根源。 4 4、 本田宗一郎说：本田宗一郎说： 2 我们本田技术研究所不是研究技术的，而是研我们本田技术研究所不是研究技术的，而是研 究人的。研究人们未来的价值需求的，然后通过技术究人的。研究人们未来的价值需求的，然后通过技术 手段去达到和实现人们未来的价值需求。手段去达到和实现人们未来的价值需求。 点评：企业存在的意义，就是为了满足人们的点评：企业存在的意义，就是为了满足人们的 价值需求的。价值需求的。 5 5、 企业存在理由与意义是什么？就是要不断地创企业存在理由与意义是什么？就是要不断地创 造价值，给全世界人们带来快乐与幸福。造价值，给全世界人们带来快乐与幸福。 点评：企业存在的意义，在于给人们带来快乐与点评：企业存在的意义，在于给人们带来快乐与 幸福。幸福。 6 6、任何一个商品，都不可能打、任何一个商品，都不可能打 100100 分，最多打上分，最多打上 7070 分，或者分，或者 8080 分。还会有分。还会有 20-30%20-30%的问题，一个企业、的问题，一个企业、 一个人有问题是非常正常的。如果没有问题那才是不一个人有问题是非常正常的。如果没有问题那才是不 正常，关键是有了问题，一定要去找到，要去解决。正常，关键是有了问题，一定要去找到，要去解决。 解决一个问题，企业或者人，就会前进一步。解决一个问题，企业或者人，就会前进一步。 点评：企业和人有问题是难免的，要善于发现问点评：企业和人有问题是难免的，要善于发现问 题和解决问题。发现问题是我们的责任，解决问题是题和解决问题。发现问题是我们的责任，解决问题是 我们能力与素质。我们能力与素质。 7 7、三星老板李建熙说：、三星老板李建熙说： 除了老婆、孩子不变以外，企业里的一切都除了老婆、孩子不变以外，企业里的一切都 应该改变。应该改变。 点评：变，是人和事物的本质，世界上一切都在点评：变，是人和事物的本质，世界上一切都在 变。我们必须以变应变。变。我们必须以变应变。 3 8 8、松下幸之助说：我们松下公司是造就人才，打造、松下幸之助说：我们松下公司是造就人才，打造 团队的。生产电器只不过是我们的附带产品。团队的。生产电器只不过是我们的附带产品。 点评：经营企业的核心目标是造就人才。点评：经营企业的核心目标是造就人才。 9 9、企业中存在着不好的东西，一定要在第一时间反、企业中存在着不好的东西，一定要在第一时间反 应到决策层去，而且要有迅速的反应与提出解决方案。应到决策层去，而且要有迅速的反应与提出解决方案。 同时要指定相关人员在限定的时间内予以解决，绝不同时要指定相关人员在限定的时间内予以解决，绝不 拖延、绝不推卸。拖延、绝不推卸。 点评：问题是存在的，你不解决，它就会蔓延，点评：问题是存在的，你不解决，它就会蔓延， 最后酿成灾难，甚至会达到难以收拾的地步。最后酿成灾难，甚至会达到难以收拾的地步。 1010、知识、能力、才干与智慧可以改变人生，但是它、知识、能力、才干与智慧可以改变人生，但是它 一定要通过自己的亲身体验才能够得到。不能道听途一定要通过自己的亲身体验才能够得到。不能道听途 说，不能只是停留在想法中，更不能停留在口头上。说，不能只是停留在想法中，更不能停留在口头上。 必须要你自己独特的见解、独一无二的东西，而且的必须要你自己独特的见解、独一无二的东西，而且的 确是你自己亲身体验过的真实的东西。这才是真正的确是你自己亲身体验过的真实的东西。这才是真正的 才干。才干。 点评：才干是干出来的，实践出真知，实干出出点评：才干是干出来的，实践出真知，实干出出 经验。经验。 提醒大家提醒大家: : 在近一二月之内，你看没有看到，一在近一二月之内，你看没有看到，一 些人、一些事和一些书籍可以改变人生观的？试举出些人、一些事和一些书籍可以改变人生观的？试举出 案例。案例。 11 11、一个人、一个企业要想进步，必须到处走走看看。、一个人、一个企业要想进步，必须到处走走看看。 与一流的人、与一流的企业多多交流与沟通。虚心向与一流的人、与一流的企业多多交流与沟通。虚心向 4 别人学习，即便是成不了一流，你也可以做到二流嘛。别人学习，即便是成不了一流，你也可以做到二流嘛。 点评：跟什么人，就会学习到什么东西。点评：跟什么人，就会学习到什么东西。 1212、大学的价值在哪里？、大学的价值在哪里？ 有一次本田的吉野先生去东京大学讲座：工学有一次本田的吉野先生去东京大学讲座：工学 的重要性的重要性 学生们就问他：毕业后，我们都想去本田工作，那学生们就问他：毕业后，我们都想去本田工作，那 么我们现在在大学里应该学习什么东西呢？么我们现在在大学里应该学习什么东西呢？ 吉野先生回答：大学里学的东西没有多少用处，吉野先生回答：大学里学的东西没有多少用处， 只要把英语学好就行了。只要把英语学好就行了。 从学校领导到学生都非常失望，都非常吃惊。从学校领导到学生都非常失望，都非常吃惊。 为什么这样讲？为什么这样讲？ 吉野先生又说：企业里需要交流能力、沟通能吉野先生又说：企业里需要交流能力、沟通能 力和充分的表达能力等等。而且还需要创造力、策动力和充分的表达能力等等。而且还需要创造力、策动 力、洞察力、激发力。还有个人的品格和志向等等，力、洞察力、激发力。还有个人的品格和志向等等， 你们能有吗？你们能有吗？ 点评：大学里普遍重视专业知识教育，而轻视点评：大学里普遍重视专业知识教育，而轻视 能力培养。恰恰相反，企业就是需要努力加强员工能能力培养。恰恰相反，企业就是需要努力加强员工能 力与素质的培养。力与素质的培养。 1313、大学和企业的思维方式是有差别的，例如食、大学和企业的思维方式是有差别的，例如食 盐水的浓度的计算方法，就是一个最好的案例。盐水的浓度的计算方法，就是一个最好的案例。 5 题目题目; ;将将 1010 克浓度为克浓度为 2%2%的食盐水与的食盐水与 1515 克浓度为克浓度为 7%7%的食盐水，进行混合。试计算出混合后食盐水的的食盐水，进行混合。试计算出混合后食盐水的 浓度是多少？浓度是多少？ 大学的计算的思维方式一定是严密的逻辑方式：大学的计算的思维方式一定是严密的逻辑方式： 10g2%10g2%15g7%15g7% 0.20.21.051.05 1.251.25 1.251.2525251 120205%-5%-浓度浓度 请您看看，企业是怎么思维和计算的：请您看看，企业是怎么思维和计算的： 5 5 2%2% 7%7% 3 32 2 而且要你而且要你 5 5 秒钟计算出来，你能够做到吗？秒钟计算出来，你能够做到吗？ 点评：思维模式应该由复杂到简单，简单就是效率、点评：思维模式应该由复杂到简单，简单就是效率、 就是效益。就是效益。 1414、请您用、请您用 5 5 秒钟的时间，回答下列问题：秒钟的时间，回答下列问题： 你的人生目标是什么你的人生目标是什么? ? 你所在的公司存在的理由是什么？特别是你你所在的公司存在的理由是什么？特别是你 的公司长期存在的理由是什么？的公司长期存在的理由是什么？ 爱是什么？你为什么要去爱？爱是什么？你为什么要去爱？ 你有没有追求？你的最大的追求是什么？你有没有追求？你的最大的追求是什么？ 6 你对工作是怎样看待的？工作的意义何在？你对工作是怎样看待的？工作的意义何在？ 点评：能够在短短点评：能够在短短 5 5 秒钟回答问题的人，一定秒钟回答问题的人，一定 是平时就深思熟虑过了的人，一定是个成熟的人。是平时就深思熟虑过了的人，一定是个成熟的人。 1515、创新意思的讨论会、创新意思的讨论会 Y-gayaY-gaya 要求职级相同的人、有男有女、畅所欲言的要求职级相同的人、有男有女、畅所欲言的 开放式的研讨。才能够探讨出本质的东西。开放式的研讨。才能够探讨出本质的东西。 本田公司每年有四次三天三夜的这样的本田公司每年有四次三天三夜的这样的 y y gayagaya 的活动。而且坚持了许多年，一直做下去。的活动。而且坚持了许多年，一直做下去。 点评：点评：Y-gayaY-gaya 是个好办法，应该大力推广。是个好办法，应该大力推广。 1616、超过、超过 4040 岁的人，还能创新吗？岁的人，还能创新吗？ 应该说，创新是年轻人的事情，应该说，创新是年轻人的事情，2020 多岁到多岁到 3030 多岁的应该是创新的主力军。这样的人工作多年，多岁的应该是创新的主力军。这样的人工作多年， 积累了很多的丰富的经验，也都是专家型的人才积累了很多的丰富的经验，也都是专家型的人才, ,关关 键是这些人特别具有敢想敢干的精神。所以，企业内键是这些人特别具有敢想敢干的精神。所以，企业内 部能不能大力支持和鼓励更多的年轻人去创新？能不部能不能大力支持和鼓励更多的年轻人去创新？能不 能像索尼、本田、佳能等等公司一样，去支持支持年能像索尼、本田、佳能等等公司一样，去支持支持年 轻人创新？轻人创新？ 点评：创新是企业的灵魂。创新是企业迈向未来点评：创新是企业的灵魂。创新是企业迈向未来 的关键。的关键。 1717、案例、案例; ; 关于安全气囊的研究、发明与应用的过程关于安全气囊的研究、发明与应用的过程 开始有人提出在汽车上设计与安装安全气囊，开始有人提出在汽车上设计与安装安全气囊， 7 几乎所有人都反对。几乎所有人都反对。 点评：当别人提出新方案、新主意和新点子的点评：当别人提出新方案、新主意和新点子的 时候，决策者千万不要、也不应该一口否定。一定要时候，决策者千万不要、也不应该一口否定。一定要 好好地深思熟虑，看看有没有道理。好好地深思熟虑，看看有没有道理。 情况简介：情况简介： 本田宗一郎这一代领导人和第二代领导人的学历本田宗一郎这一代领导人和第二代领导人的学历 都不怎么高，后来几代领导人的学历就越来越高了啊。都不怎么高，后来几代领导人的学历就越来越高了啊。 而且都是东京大学、早稻田大学等名牌大学毕业的，而且都是东京大学、早稻田大学等名牌大学毕业的， 个人的能力与才干都非常强，可是本田公司的创新也个人的能力与才干都非常强，可是本田公司的创新也 就越来越少了啊！就越来越少了啊！ 点评：太多的高级人才在一起，是没有什么好处点评：太多的高级人才在一起，是没有什么好处 的。因为这样的一些人，他们总是让为自己是的。因为这样的一些人，他们总是让为自己是 100%100% 正确。不愿意去反思自己、更不愿意去检讨自己。正确。不愿意去反思自己、更不愿意去检讨自己。 1818、创新，、创新，1010 个人中间，可能会有个人中间，可能会有 9 9 个人反对。反个人反对。反 过来，如果过来，如果 1010 个人中有个人中有 9 9 个人赞成，那就不叫创新个人赞成，那就不叫创新 了啊了啊! ! 可是，在执行中，可是，在执行中，1010 个人，一定要有个人，一定要有 9 9 个人同个人同 意，否则，执行起来就很难了。意，否则，执行起来就很难了。 在创新中，在创新中，1010 创新可能有创新可能有 9 9 个会失败，如果有个会失败，如果有 一个获得了成功，这就可能给公司带来翻天覆地的巨一个获得了成功，这就可能给公司带来翻天覆地的巨 变。变。 点评：创新和执行是本质的区别的，大家都知点评：创新和执行是本质的区别的，大家都知 8 道，执行不容易，但创新则更难啊！道，执行不容易，但创新则更难啊！ 1919、MBAMBA 是有害的，尤其是美国产的是有害的，尤其是美国产的 MBAMBA 更有更有 害。大家都把眼睛盯在钱上，一切都是为了钱是不对害。大家都把眼睛盯在钱上，一切都是为了钱是不对 的。所以美国的雷曼兄弟公司的倒闭了，美国也金融的。所以美国的雷曼兄弟公司的倒闭了，美国也金融 危机了危机了, ,并且波及到了全球啊。并且波及到了全球啊。 本田宗一郎说：本田宗一郎说： 愚者经营企业只是为了利润和利益；而智者经营愚者经营企业只是为了利润和利益；而智者经营 企业的最大目标是给全世界带来价