如何才能防止同别人产生冲突和矛盾

尽量避免和别人发生冲突尽量避免和别人发生冲突 一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，事实上仍然不能完全避免同 别人发生冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少产生矛盾，这是人的天 性决定的。 发生矛盾的原因不外乎以下六点：发生矛盾的原因不外乎以下六点： 1观点不同观点不同 这是人们之间发生冲突的最主要的原因，多见于领导成员之间，也经常发 生在学术界。古人云：道不同不相为谋。由于对同一个问题产生不同的看法， 人们之间便相互产生矛盾和隔阂，进而导致双方互存偏见、相互攻击，以致发 展到势不两立的地步。 2趣味相异趣味相异 这类冲突多发生在同事之间、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好、 有不同的优点和缺点，甲所崇尚的东西乙未必就崇尚，乙所追求的东西甲可能 嗤之以鼻。世界上没有两片相同的树叶，也没有两个志趣完全相同的人。俗话 说：物以类聚，人以群分。志趣不同的人是难以建立密切的联系的。 3感情不和感情不和 这类冲突主要发生在亲属之间，如夫妻矛盾、婆媳矛盾、父母与儿女之间 的矛盾等。家庭是一个人生活的主要场所，如果后院经常起火，一个人是难以 把精力和注意力全部投入到事业上的。一个在事业上建立了辉煌成就的人，必 定离不开家庭的支持。一个成功的男人背后必定有一个做出巨大牺牲的女人， 反之亦然 4个性抵触个性抵触 性格、气质不同以至相反的人相互之间也会产生冲突。例如，一个急性子 人会看不惯一个慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭；一个慢性子人又会抱怨一个急 性子人干什么都风风火火。总之，这两种人常常相互不能理解和谅解，结果便 产生一些矛盾。 5产生误会产生误会 人和人相处，即使主观上不想发生摩擦，但仍然难以避免产生一些误会， 有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。 6发生纠纷发生纠纷 生活中有些冲突是隐性的，比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就公开 化，但是也有不少矛盾是会激化的。例如同事之间、邻里之间，甚至两个陌生 人之间，都往往会因一点小矛盾而发生显性的冲突，轻则产生口角，重则拳脚 相加，以至于发展到不共戴天之仇。 产生矛盾的原因有很多，归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚产生矛盾的原因有很多，归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚 愎自用等人性的弱点造成的。愎自用等人性的弱点造成的。 人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发，平时疏于同别人理解和沟通，因 而出现矛盾后，总认为真理在自己手中，别人都是错的。 发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生 消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突， 千方百计地消除各种矛盾，使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。 那么，一个想成就一番大事业的人，如何才能防止同那么，一个想成就一番大事业的人，如何才能防止同 别人产生冲突呢别人产生冲突呢? 1要胸怀宽广、高瞻远瞩，凡事讲大局、讲风格、讲团结，调动一切积极 因素为一个共同的目标而努力。 2要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，防患 于未然，减少或完全消除人们之间的隔阂。 3以理解的眼光看别人，懂得大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。 别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每 个人都有自己的个性和特点、有不同的长处和短处。 4宽容别人的过错。我们应明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁 都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原 谅自己的过失一样。 5对别人不要求全责备，要小事糊涂，大事明白，记住“水至清则无鱼“。 对别人要求过高就会曲高和寡，对别人太苛刻就会拒人于千里之外，对别人横 挑鼻子竖挑眼，就没有人同我们共事。 6除非是涉及原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事， 不能抓住不放，要大事化小、小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复 杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出、论出个我是你非，那只能是“ 天下本无事，庸人自扰之“。 7冤家宜解不宜结。即使有了矛盾，也应开诚布公，想方设法寻求理解和 沟通，就事论事，不要把矛盾扩大，要勇于做自我批评，以自己的真诚换取别 人的理解。 总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何 对待你，要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。 争吵是伤害朋友感情的，但争吵的时候，把窝在心里的话倒出来，也不无 是一件好事，所以不能以为一旦发生了争吵两个人的关系便笼罩了阴影。 想一想过去的友谊，再针对冲突的性质来恰到好处地处理。首要消除因为 争吵而产生与对方分手的想法。 弄清吵架的原因 假如你与同事的争辩十分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地过去。或是 你们俩在某个观点上意见不统一，其实这些问题都没什么大不了的。更多的时 候，不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不 去追究，才是言归于好的奥妙所在。 寻找和尝试言归于好的办法 吵架后，同事彼此之间会直接出现一种心境担心。大多数人最担心的 是遭到拒绝。深呼吸，让自己轻松一下，这偶然的行为会帮助你和同事驱散紧 张的气氛。 迈出第一步 你一旦告别恐惧和担心，那么和同事的交谈就会更容易些。别等同事来找 你，能迈出第一步是至关重要的。如果你让争吵恶化，那么你们两个人会一起 失去友谊。如果你们言归于好，你们就都是胜利者。不要等待别人解决问题， 你自己应负起责任。时间不等人，你越快越好。 循序渐进 不能假装什么事都没有发生过，需主动去尝试，用积极的态度唤起彼此的 信心。 “嗨，还生气呢？”“喂，有空咱们聊聊。 ”假如你面对面地向她提问，不妨 带着真诚的微笑。 倾听彼此的心声 假如你们双方都坚信自己是正确的话，那么很难听进对方的倾诉。但是你 如何弄清同事的感受呢？你可以开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你 是如何想的好吗？”而且当对方谈话时，不要打断她或是与其争辩，让她感到你 尊重她，也许矛盾好解决一些。 当冲突无法避免时，不妨制订处世“争吵法则”： 任何争端事出有因，不能借题发挥，故意制造事端。 不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。 不要碰他人最敏感的话题。比如，有人很介意别人叫他“大头”，结果你 偏偏不知好歹，即使对方明知你是开玩笑，还是会恨你入骨。 不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态，比如，种族好恶、性 别歧视等，通常，这类争执会让你成为众矢之的。 当你在与对方的较量中占得上风时，千万不要得意洋洋，表现出高人一 等的样子，否则，对方看在眼里，恨在心