第十一次中国新媒体接触习惯报告

第十一次中国新媒体接触习惯报告 北京益派市场咨询有限公司（简称“益派咨询” ）在 2015 年 6 月份开展了第十一次新 媒体受众接触习惯的调研。 我们发现，手机作为网民首选的移动上网终端，本季度环比增加 5.4 个百分比；网民 在接触新媒体时仍然关注新媒体的个性化定制服务以及新闻动态的及时性和互动性功能； 网民对现在流行的 O2O 消费方式的方便快捷性非常认可，但仍会担心安全性以及产品的 质量问题；微信和微博的使用率均有不同程度的缩减，但用户的使用频率仍保持稳定；选 择使用微信短消息进行联系沟通的用户比例，已明显取代了手机运营商的手机短信；以电 视台播出内容为主的影视剧和综艺节目仍然是网民们热爱的收看内容；网民对于突发事件 的处理进展情况以及与自己息息相关的新闻资讯偏好度高。 主要调查发现如下： 基本情况 手机作为网民首选的移动上网终端，本季度选择率环比增加 5.4 个百分点； 4.0%的网民使用了智能可穿戴设备。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 84.3%84.3% 79.9%79.9% 81.9%81.9% 80.0%80.0% 4.0%的网民在使用可穿戴设备14Q3 14Q4 15Q1 15Q2 环比增加 5.4 个百分点 网民在选择新媒体时，重点关注新媒体提供个性化定制服务、新闻动态的及 时性，以及与朋友的互动功能。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 O2O 是随着团购火起来的消费模式，即线上消费去线下体验服务，O2O 最 重要的是形成闭环，而支付是这个闭环的必要条件，虽然 O2O 并不一定必须是移动 支付，但在很多使用场景中，尤其是加上地理位置要素后，移动支付能给用户最好的 体验。本季度调查发现，网民在进行支付时，有近六成的用户更偏好使用移动支付的 付款方式。 57.3% 17.8% 13.0% 10.1% 1.7% 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 O2O 这种消费方式的便利性以及可享受商家的优惠得到了广大网民的认可， 但仍有网民会担心支付以及人身的安全性以及产品的质量问题。 支付方式 网民关注新媒体的三大功能 选择率均在6成以上 个性化 及时性 互动性 移动支付 POS 机支付 现金支付 PC 在线支付 商家购物卡 27.9% 34.7% 36.2% 36.5% 38.2% 40.9% 47.9% 担心服务人员的安 全问题 担心送产品的质量 问题 担心支付安全性 一部手机走天下 可以享受到更便宜 优惠的价格 增强了消费的可选 择性 省时省力 网网民民对对于于O2O消消费费方方式式的的体体验验 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 社交产品使用情况 近 1 个月内，微信和微博两种社交产品的使用率均有所下滑，75.1%网民使 用过微信，使用率环比减少 3.3 个百分点；仅有 45.0%的网民使用过微博，使用率环 比减少 5.4 个百分点。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 在最近 1 周用户对两类社交产品的使用频率来看，68.5%的微信用户高频使 用微信，微博用户对产品的使用频率相比微信用户趋缓。 微信 15Q2 15Q1 近 1 个月内微信的使用率 环比减少 3.3 个百分点 75.1% 78.4% 微博 15Q2 15Q1 近 1 个月内微博的使用率 环比减少 5.4 个百分点 45.0% 50.4% 18.6% 68.5% 43.3% 18.7% 15.0% 5.9% 11.0% 3.2% 12.0% 3.7% 微博 微信 非常频繁（6-7天）频繁（5天）一般（4天）不频繁（3天） 最最近近1周周两两类类社社交交产产品品的的使使用用频频率率对对比比 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 微信短消息的沟通方式更灵活、更智能，且能节省资费，现已取代运营商短 信成为网民即时通讯中常用的快捷沟通方式。 在与家人/朋友联系时网民首选的沟通方式 TOP3 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 用户使用微信摇一摇功能，主要对周边的商家优惠信息表现出浓厚的兴趣，同 时对于电视互动的选择比例为 39.0%。另外，有 23.3%的用户对医院挂号、火车站购 票的摇一摇潜在服务形式表示期待。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 48.0% 摇周边摇电视 交友摇歌曲摇服务 39.0%31.7% 29.3%23.3% 66.9% 43.4% 35.2% 打电话微信短消息手机短消信 视频客户端使用情况 在收看网络视频的渠道中，有 66.4%的网民选择用视频客户端软件在线或者 缓存电影、电视节目进行观看，以电视台播出内容为主的影视剧和综艺节目仍然是网 民们热爱的收看内容。 47.2% 48.0% 51.8% 52.9% 64.8% 收看国产 电视剧 收看“热 点”新闻节 目 收看搞笑 短片/视频 收看国内 综艺节目 收看电影/ 微电影 用用户户关关注注内内容容TOP5 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 收看网络视频最常用的客户端中，爱奇艺依靠网络大剧“盗墓笔记”以及自 制节目“奇葩说”的助力，本季度用户使用比例赶超优酷，成为网民首选网络视频客 户端。 最最受受用用户户青青睐睐的的视视频频客客户户端端TOP3 优酷 64.9% 63.0% 47.3% 腾讯视频 爱奇艺 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 66.4%66.4% 使用客户端在线/缓存收看 在线收看 新闻客户端使用情况 在网络新闻的获取渠道中，新闻客户端作为主要获取渠道，环比减少 1.5 个 百分点。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 腾讯新闻客户端以优越的平台资源抢得先机，完美搭载于旗下微信、QQ 即 时通讯工具内，使用户可以快速获取第一手新闻资讯，增强了用户的体验，打造移动 资讯的“秒”时代。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 15Q1 15 年 2 季度新闻客户端选择率 为 61.6%，环比减少1.5 个百分点 15Q2 63.1% 61.6% 腾讯新闻完美搭载旗下 用户活跃的社交平台增加 用户的使用率，选择率达65.0%65.0% 网民对突发事件的处理进展情况以及自己感兴趣的的偏好度明显。 数据来源：ePanel第十一次新媒体接触习惯调查 调研背景 益派咨询自 2012 年 11 月份开展了新媒体受众接触习惯连续性调研。本调查以季度为 周期进行更新，每期抽样结构按照 CNNIC 最新的互联网发展报告中的网民结构进行配额 抽样，报告将呈现出互联网在普及和不断升级的过程中网民对于新媒体接触习惯的变化趋 势。 本次调查的样本分配情况如下： 01 突发事件的处理 进展情况 02 与自己息息相 关的新闻 03 趣味性新闻 83.2%83.2% 78.178.1 % % 66.9%66.9% 214 2