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文档简介

如何运营推广论坛社区 随着互联网的发展,网络社区也随之兴起,大家都知道网络社区 是指包括 BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值 服务等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的 访问者。网络社区不像传统的 WEB1.0 网站,是以提供的内容阅读为主,现在的 网络社区是属于 WEB2.0 网站,是以用户为主,传统的网站随时可能被竞争对手 复制,现在是网站虽然也可以,虽然文字可以复制,图片可以复制,但是用户 是不能复制的。所以我们要牢牢抓住用户就好。 一为什么论坛这么难推广 作为一名网络推广人员,我自己就是做这个的,做了个把月的论坛推广,感觉 没什么效果,最后去学习了别人的网站,分析别人的成功,最后得出一个结论, 一个论坛要想火,必须具备 3 个要素,一是人,二是互动,三是话题。而想具 备这 3 个要素,一是论坛的定位,二是论坛涉及的领域。就比如我们的论坛, 我天天去一些其他的论坛注册发帖,发的帖子都带有我们自己论坛的地址,很 多人出于好奇会点进我们的论坛看看,但是看了之后就会离开,之后就再也不 会来了,其实吸引人倒不是很难,难的是怎么把人留下来变成这里的会员,变 成会员之后踊跃发言,发贴,这样才能把论坛弄活起来,就算用户来了,大量 发帖也不是好事,如果大量发的都是广告贴,论坛就会变成垃圾社区,所以最 后我们还要想好怎么引导用户发优质的帖子,让用户在论坛互动起来,经常在 论坛进行交流和讨论。 从上面这段话得出,论坛推广难的其实不是推广,而是在运营这块,上面介绍 的几个步骤,只有第一步拉人是能推广做到的,之后所有的步骤都得靠论坛运 营才能做到。拉来了人,不注册,不发帖,只看看贴,这类就称为死用户。 二论坛的板块策略 运营的第一步是策划板块分类,板块决定了论坛的整体定位,也直接体现了论 坛的特色,如果想将论坛划分的既科学又合理那就要遵循几个原则。 1 前期粗,后期细 论坛初期,不要把板块分得太多,太细,就像我现在管理的这个论坛就做的比 较好,主推两个板块,一是移动 APP,二是微信公共号,想法是好的,但是实 施起来就有难度,首先只有管理员一个人发帖子,这样分享的东西太少了,第 二个观点太单调了。 虽然我管理的这个论坛已经建立很久,但是人气太低,和新论坛相比,唯一多 了一些注册的会员,多了一些帖子,但是那些会员 99%都是死的,一天在线人 数只有 20 左右,一个会员,19 个游客,空荡荡的。 2 要有重点,有次要 又说到上面的,我的论坛是主推 2 个板块,其他板块是辅助。两个核心用来聚 拢人气;其余的板块用来丰富论坛的内容。核心板块围绕论坛的特色内容、优 势服务、核心竞争力来策划。只有把核心论坛做好了,在这基础之上在做其他 的板块。只有这样,论坛才能做好,层次分明,特点突出,现在讲究精准和垂 直,太杂的论坛是确实吸引力的,是不容易吸引人气的。 3. 要有交流,休闲的板块 一个论坛如果单纯的全是灌水,这样的论坛没内涵,如果全是学习的内容 就会 很枯燥无味,学习并不是一件轻松好玩的事情。不管是什么论坛都需要以交流 休息的板块。 4. 要有助人型的板块 不管是什么类型的板块,都需要有能帮助人解决问题的板块,或者是给用户提 供优质的服务的板块,这是重中之重。其实不管是论坛,还是网站,要想做大、 做强、做出口碑和品牌,最核心的一条就是能够解决用户需要解决的问题。 三论坛的内容策略 1.原创的东西必须要多,不能一味转载 对于那些资讯类的网站,转载是少不了的,这些是内容的主要来源,但是对于 一个论坛,却正好相反,在论坛的内容建设中,不能一味的转载,因为对于论 坛来说,内容就是论坛的灵魂,有了好内容才能吸引客户。而转载的内容缺乏 灵魂,即使写的好,也不能称之为好内容。 2.什么才是好内容 对于论坛来说,什么才算好内容?最重要的一个标准就是论坛里真实的人发的 真实的文字,也就是原创,对于那些老会员来说,随便发一些东西都算是好内 容,比如,今天心情不好,为什么不好,在论坛里面都会引起很多人回复,反 之,转载的文章在好,用户也最多看看,肯定是不会评论、回复的。 3.多发一些能引起互动的内容 之前说过要想让论坛火起来,必须要让用户经常互动才行。那如何让用户动起 来,怎么样才能让用户互动起来,这又是一个问题,这需要正面引导,引导的 方法有很多种,可以通过内容引导,比如发起投票,发一些真人真事的帖子, 能够引起大家的共鸣、争议的帖子,能极大的调到大家的积极性,带动整个论 坛的气氛,但是要把握尺度。 4.坚决不能有违规的内容 论坛是自由交流的平台,任何人都可以随便发表言论,这也就意味着会有很多 人发一些不良信息、违规的内容,论坛的管理者,一定要做好监督工作,要自 律。 四论坛的用户组策略 1.用户组的名字要充分与论坛的主题结合 每个论坛都有自己的定位,都有自己的特色,用户组也应该结合论坛的定位与 特色结合,突出这些元素,这样才能使用户产生共鸣,同时增加论坛的亲和力。 有像比较有名的推一把论坛,它定位的是网络推广营销交流论坛,所以用户组 都与推有关,如中国名推、省级大师、推广大师,推界元老等等。 2.名字要有趣味性 用户上网是为了什么,不就是玩或者学习嘛,要想让用户长期黏在论坛里,也 需要他们在论坛里面玩起来,把论坛活跃起来,所以一定要增加趣味性和可玩 性。 3.满足用户的虚荣心 可以把用户组设置成主管、经理、总监、总经理、总裁等等,很多人在现实社 会中做不了管理人物,所以很想在虚拟社会中得到满足,在论坛里体验一把当 老总的感觉。 4.升级方式要先易后难 相信在座的大家都玩过网络游戏,大部分网络游戏的基本特征就是升级打怪, 不断提升自己的等级,这是玩家游戏中最重要的目标之一,另一个目标就是不 断的更新装备。玩过游戏的人都知道,几乎大部分游戏前面升级都是很容易的, 越后面越难。比如前 20 即,可能做几个任务就好了,然后 30 到 40 可能就需要 好几天,50 到 60 可能需要几个月也升不上。我们的用户组规则的时候也可以 用这种模式。 五论坛的积分策略 1.积分组不能太多太盲目 论坛后台管理里面可以自由设置多个积分组,默认有威望、金币、贡献等分组, 但是积分也不能太多,太多的话容易影响到论坛的经济体系,如果没有平衡, 那只会起到反效果,所以建议保留一组就好,如果想开启新的用户组,一定要 有明确的目的和作用,而且作用是独一无二的,不可取代的,例如百度文库, 他就只有财富值这一种。 2.赋予积分作用 积分不能空有其名,就向腾讯的 Q 币一样,就是因为 Q 币赋予了作用,比如开 通各种钻、会员等,另外百度文库,相信大家都不陌生,里面有财富值,财富 值就可以下载文档资料,还可以请人回答问题。还可以与活动有关,比如举办 活动,可以用积分兑换实物、或者虚拟货币。 3.积分名字要有个性 论坛需要特色,这些可以从细节体现出来的,比如我们的么么兔论坛,把积分 设置成胡萝卜就很好,个性十足。 4.不能让积分获取太容易 积分获取一定要合理,要体现按劳分配,千万不恩那个太容易,一点有爱容易, 就很容易通货膨胀,经济崩溃,那论坛肯定会出大问题。 5.用积分引导用户是最重要的一个手段,在设定积分的获取方法和途径,与运 营目标挂钩。简单的说就是让用户在论坛里做什么,就把获取方式设定成什么。 比如原创一篇帖子,给多少论坛币,如果发布一篇帖子,想让多少转载的,每 个转载的能得到多少论坛币。 六论坛的任务策略 相信大家都玩过网络游戏,网络游戏有 2 种途径来提升等级,一是打怪升级, 二是做任务升级,打怪升级是很枯燥无味的,而丰富多彩的任务系统就给网络 游戏注入了活力,使用户有了短期的目标,有了盼头。任务系统需要设置成什 么样子勒。 1.任务的趣味性和多样性 前面就强调过为论坛增加趣味的重要性,而任务系统是最重要的作用就在于此, 所以我们在做设计任务系统时,一定要充分发挥想象力,任务的内容和形式越 有趣越妙。 2.任务的可持续性 玩过游戏的都知道,每天都要做日常任务,所以我们的论坛任务也应该设计一 些重复的任务,比如每日签到,每日一帖等等。 3.任务的难度 任务不能太难,太难完成的话用户会没耐心的,也不能太简单,我们在设计任 务的时候要充分照顾懂啊不同层次、不同类型的人的不同需求,新会员有专属 任务,还有任务推荐,老会员也有任务,新会员的可以单一一些,老会员的需 要复杂、难一些。 4.根据目的发布任务,比如管理员发了一篇精华贴,想传播去其他的地方,会 员可以转发去自己的人脉圈子,以此达到推广的效果。 七论坛的勋章策略 相信大家都看过电视,每次方到那些什么将军啊,老兵啊,身上挂满了勋章, 就会感到很崇拜,勋章可以激发用户的荣誉感和归属感,增加凝聚力和向心力。 1.勋章的多样性 与任务系统相同,在设计勋章的时候也要照顾各方面的用户,针对那些积极的, 就设计灌水勋章,时间少、不经常路面的就设计潜水勋章。 2.勋章要漂亮 漂亮的勋章人人都想要,只有足够漂亮

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