红石板社区志愿者服务工作站2010-2011拱墅区志愿者先进集体申报材料

伸出双手交织互助情结伸出双手交织互助情结 为你为我打造和谐家园为你为我打造和谐家园 2010-20112010-2011 年度拱墅区年度拱墅区“十佳志愿服务集体十佳志愿服务集体”申报材料申报材料 拱墅区米市巷街道红石板社区地处米市巷街道中部，北起潮王 路、东至古河巷、西至湖墅南路、南接新华造纸厂。辖区面积约 0.127 平方公里，有叶青苑、叶青随苑、沈塘铭苑、沈塘东村、沈 塘苑、红石中央花苑、红石公寓 7 个小区、33 幢居民楼组成，共有 居民 2227 户，总人口约 6900 人。环境优美、硬件设施完善，辖区 有绿地面积 30000 平方米左右，绿化覆盖率 98%，占可绿化面积的 96%。社区正努力打造新时期优美人居环境，共建共享绿色生活品质。 社区自 2001 年 4 月成立以来，曾先后获得了“全国社区商业示 范社区” 、浙江省绿色社区、浙江省充分就业社区、浙江省城市体育 先进社区、浙江省示范居委会、杭州市节水型社区、杭州市规范化 养犬社区、杭州市最清洁单位、杭州市廉政文化示范点等国家、省、 市、区级荣誉。我们社区正以蓬勃的朝气、与时俱进的精神，朝着 建设管理有序、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型文明社 区的方向不断努力。 社区志愿者服务工作历来受到两委的重视，由党委书记担任社 区志愿者工作站站长，社区团支部书记直接负责，几年来，在市、 区相关部门的关心、米市巷街道志工委的指导下，社区不断健全和 完善志愿者工作站制度建设，制订了志愿者工作站章程、规范了志 愿者服务流程，明确了志愿者工作站相关功能，随着工作地不断开 展以及各项活动不断地深入，红石板社区志愿者工作站以及相关方 面工作相继于 2008 年度被评为“拱墅区志愿者服务先进集体” 、 2009 年度“杭州市五四红旗团支部” 、 “ 2010 年拱墅区关心下一代 工作先进集体” ，这些荣誉的取得都离不开社区志愿者辛勤、无私的 奉献。现将 2011 年社区志愿者工作站相关工作汇报如下： 一、健全组织，完善制度一、健全组织，完善制度 1、在成立社区志愿者队伍的基础上，不断深化志愿服务组织建 设，首先，建立了以社区党务工作者、团干部和志愿者骨干为基础 的网络体系结构，专门负责日常的志愿服务事项。并且下设文明劝 导小分队、治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、 绿色环保小分队等多支小分队。 2、社区志愿者服务工作在社区党委的领导下，作为开展志愿服 务活动的具体部门，要积极探索志愿服务的长效管理机制，进一步 完善、规范志愿者的招募、管理和激励等制度。 3、现有志愿者达 600 余人，占社区人口的 15%。组成志愿者的 成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者等，社区根据志愿者 的情况以及开展活动时长进行分类注册。 二、服务丰富、贴近生活二、服务丰富、贴近生活 针对居民的不同需求，围绕居民群众之所需，以满足大多数居 民的需求为目标，不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。 1 1、义务巡逻队坚守平安。、义务巡逻队坚守平安。志愿者在社区志愿者工作站的统一组 织下坚持在社区内开展义务巡逻，保证居民住户的安全，全年达到 780 多人次。 2 2、扶贫帮困队定期上门。、扶贫帮困队定期上门。社区志愿者工作站组织志愿者、助老 员等及时为社区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务，解决 他们的实际生活困难，今年社区用于残疾人工作的经费为 20000 余 元。今年共走访残疾户 48 次，给困难家庭送温暖 17 户，春风常驻 活动中结对 4 个家庭。 3 3、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。社区律师、浙工大、 浙江财经学院的大学生志愿者，豪客来牛排馆，社区居民志愿者服 务队都积极地参加此项活动。 4 4、环保志愿者经常参加社区的环境卫生工作。、环保志愿者经常参加社区的环境卫生工作。社区今年就举办 了多次清洁卫生活动：有“抗击风雪”除雪活动、打造全国最清洁 城市宣传清洁活动、 “创文明城市、洁化家园”社区清洁活动、清洁 道路城市家具大行动、清除小区垃圾死角楼道堆积物等活动，仅一 次清除小区垃圾死角楼道堆积物的卫生大清扫为例，参加人员就达 580 余人次，清除垃圾 5.5 吨。 5 5、关爱社区空巢老年人。、关爱社区空巢老年人。社区志愿者工作站不但在逢年过节时 组织志愿者上门看望、慰问他们，并送上慰问品。而且平时也经常 组织志愿者上门看望老人们。还经常组织青少年志愿者上门帮助独 居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目， 让老人们度过美好的时光，今年共组织志愿者参加老年人的活动有 20 多次。 6 6、组织便民服务队伍，坚持定期为民服务活动。、组织便民服务队伍，坚持定期为民服务活动。在开展便民服 务活动中，不仅有传统的服务项目如：理发、修鞋、量血压等,同时 根据社区居民提出的需求，不断增加新的服务项目：修脚、金融理 财咨询、医疗咨询、磨剪刀等。在便民志愿服务队伍中，总有一位 白发苍苍的老人，那就是社区老党员、拱墅区功勋志愿、拱墅区首 届道德模范，年逾 80 的姜师明。他几十年来每周为社区居民义务理 发，风雨无阻，认识姜师傅的人都知道他有句口头禅“大事做不来， 小事多做做” ，言语虽然质朴，但真实的体现出一位老党员的楷模榜 样和精神力量。 三、深化服务、倾听民意三、深化服务、倾听民意 通过深入居民家庭进行问卷调查、谈心聊天和组织座谈等多种 形式，对志愿者需求服务情况进行了调研，了解了群众的需求，倾 听了群众的呼声，以健全完善社区志愿者服务工作站建设为切入点。 社区党委提出“伸出双手交织互助情结 为你为我打造和谐家园”作 为社区志愿服务工作的的思路，与社区其它工作紧密结合，开展志 愿服务活动。其中包括： （一）建立终身学习志愿服务体系。（一）建立终身学习志愿服务体系。与街道联动，认真开展 “1+6 大”课堂组织和其他培训工作:这是为社区居民开设的市民大 课堂课程，社区的电脑培训班和英语培训班非常受社区居民的欢迎， 在浙江财经学院大学生的辅导下，通过学习居民可以在电脑上熟练 的进行常规操作。 （二）推广科普健康教育志愿工作。（二）推广科普健康教育志愿工作。工作站积极联系社区卫生 服务站，聘请专业医师作为健教志愿者，经常性开设健康保健知识 讲座，平均每月一次；这些课程紧紧贴合社区实际，提高了老百姓 的自身素质和生活质量，也是社区居民最受益的课程。 （三）发挥社区（三）发挥社区“五老五老”余热，进行青少年德育教育。余热，进行青少年德育教育。工作站 制作聘书，聘请社区“五老”人员，开展敬老服务活动、青少年假 期科普活动、青少年假期节能、节电资料宣传、青少年法律讲座、 青少年假期教育讲座等。 （四）提供下岗职工就业教育志愿辅导。（四）提供下岗职工就业教育志愿辅导。工作站积极联系辖区 内的企业，为下岗人员、失业人员提供就业指导和技能培训等，其 中包括：电脑培训、各种技能培训、再就业岗位培训、开展饮食文 化活动等。 （五）警民联动，加强思想道德法律教育。（五）警民联动，加强思想道德法律教育。定期邀请社区民警、 社区律师作为普法志愿者，开展思想道德教育讲座、新交通法讲座 一次、好戏进社区、电影进社区等活动。 （六）充分发挥社会体育指导员作用，开展强化教育载体活动。（六）充分发挥社会体育指导员作用，开展强化教育载体活动。 依托社区创建省级城市体育先进社区系列工作，组织开展多彩的学 习型家庭活动、文体惠民活动、书法绘画讲座 6 次、举办党风廉正 画展两次。 （七）（七） “清洁家园、你我有责清洁家园、你我有责”清洁活动。清洁活动。组织社区居民群众参 加“清洁杭城”活动三次，共有 150 人左右。 几年来，社区志愿者工作站在做好大量的志愿服