KTJ4I型网络调度交换机软硬键盘说明书.pdf

ktj4i 型网络调度交换机 调度键盘使用说明书 天地天地天地天地( ( ( (常州常州常州常州) ) ) )自动化股份有限公司自动化股份有限公司自动化股份有限公司自动化股份有限公司 第 1 页 共 32 页 第一章第一章第一章第一章 简介简介简介简介3 第二章第二章第二章第二章 调度软键盘调度软键盘调度软键盘调度软键盘3 2.1 调度软键盘界面.3 2.2 使用须知4 2.3 环境配置5 2.3.1 软件环境.5 2.3.2 硬件环境5 2.4 软件安装5 2.5 使用方法.8 2.5.1 修改标题8 2.5.2 设置分组8 2.5.2.1 添加分组9 2.5.2.2 删除分组10 2.5.2.3 修改分组11 2.5.3 设置用户11 2.5.3.1 修改用户名称12 2.5.3.2 修改用户类型12 2.5.3.3 修改用户有效性13 2.5.4 设置中继信息13 2.5.4.1 修改名称14 2.5.4.2 修改有效性14 2.5.5 用户区翻页14 2.5.6 中继区翻页14 2.5.7 在线状态简介15 2.5.8 浏览通话记录15 2.5.9 浏览录音记录16 2.5.10 强接16 2.5.11 强拆17 2.5.12 强插17 2.5.13 监听17 2.5.14 监听转强插18 2.5.15 转接18 2.5.16 组呼18 2.5.16.1 设定组呼18 2.5.16.2 执行组呼19 2.5.16.3 清空组呼19 2.5.17 会议20 2.5.17.1 发起会议20 2.5.17.2 会议单听20 2.5.17.3 会议听说20 2.5.17.4 设置主席21 2.5.17.5 撤销主席21 2.5.17.6 多路呼叫22 2.5.17.7 结束会议22 第 2 页 共 32 页 2.5.18 夜服22 2.5.18.1 设定夜服22 2.5.18.2 取消夜服23 2.5.19 设定级别23 2.5.20 设定权限24 2.5.21 拨号呼叫25 第三章第三章第三章第三章 调度硬键盘调度硬键盘调度硬键盘调度硬键盘25 3.1 调度键盘自检 25 3.1.1 自检启动25 3.1.2 检查按键及键灯26 3.1.3 检查数码显示26 3.1.4 自检退出26 3.2 通讯检查26 3.3 时钟校正26 3.4 键权检查27 3.5 功能检查27 3.5.1 用户呼叫27 3.5.1.1 用户呼叫用户27 3.5.1.2 用户呼叫外线27 3.5.1.3 用户呼叫公用调度台27 3.5.2 调度应答28 3.5.3 调度呼叫28 3.5.3.1 调度呼叫用户28 3.5.3.2. 调度呼叫外线(中继)用户28 3.5.3.3 通话28 3.5.3.4 话终拆线29 3.5.4 夜服29 3.5.4.1 夜服设定29 3.5.4.2 夜服解除29 3.5.5 转接30 3.5.5.1 用户转用户30 3.5.5.2 用户转中继30 3.5.5.3 中继转用户30 3.5.5.4 中继转中继30 3.5.6 强插30 3.5.7 强拆30 3.5.8 保留31 3.5.9 召开会议31 3.5.9.1 会议成员设定31 3.5.9.2 会议发起31 3.5.9 热线32 3.5.10 等级（权限）32 第 3 页 共 32 页 第一第一第一第一章章章章 简介简介简介简介 调度系统是一种特殊的 pbx 系统，广泛应用于各种生产企业中。除具备一般 pbx 系 统的功能外，调度系统不同于一般 pbx 系统的地方在于其拥有调度这种类型的用户。调度 用户不同于普通用户的地方在于其可以实现一些特殊的呼叫处理（如强接、会议等）以及可 以对普通用户和中继进行监控（如用户/中继状态实时显示、强拆、监听/强插等） 。一个调度 用户配置一个调度键盘。 网络调度机系统的系统结构如下图所示： 本调度系统的调度键盘分为软键盘和硬键盘。 第二第二第二第二章章章章 调度软键盘调度软键盘调度软键盘调度软键盘 2 2 2 2.1.1.1.1 调度软键盘界面调度软键盘界面调度软键盘界面调度软键盘界面 主体界面图如下： 调度主机调度主机调度主机调度主机 软调度 硬调度 计费软件 tcpip rs232 cdr 第 4 页 共 32 页 图图图图 1 1 1 1- - - -1 1 1 1 主窗口(如图 1-1)共分为四个区： 标题栏 （顶部） ， 用户键盘区 （中左） ，中继键盘区 （中 右）和功能及状态区（底部） 。 在此界面中实现了配置管理功能和呼叫相关功能。 配置管理分为：设置、修改和删除分组，设置用户，设置中继，翻页等功能； 呼叫相关功能：强接、强拆、强插、监听、转接、组呼、设定等级、设定权限、设定夜 服、会议相关等功能。另外，可以在本软调度系统中检索浏览相关通话记录，并可对录音进 行回放。 2 2 2 2.2.2.2.2 使用使用使用使用须知须知须知须知 1 在本手册中/字符表示或者的意思。 2 会议单听、会议听说、设置主席、撤销主席等功能只有在进入会议状态后（即组呼） 才会有效。 3 等级、权限和夜服只有在设定按钮选定，才有效。 4 各个功能的执行是互斥的，即如果正在操作(未结果)一个功能，这时转向另外一个 功能操作，原来的操作会做无效处理。 第 5 页 共 32 页 2 2 2 2.3.3.3.3 环境配置环境配置环境配置环境配置 2 2 2 2. . . .3.13.13.13.1 软件环境软件环境软件环境软件环境 操作系统：win xp/win2000/win2003 其他：access2000/更高版本 2 2 2 2. . . .3.2 3.2 3.2 3.2 硬件环境硬件环境硬件环境硬件环境 cpu：p/p以上 内存：256mb(推荐 512mb) 显示器：任何 键盘：任何 鼠标：任何 扬声器：开 2 2 2 2.4.4.4.4 软件软件软件软件安装安装安装安装 双击 setup.exe 执行安装。依次出现以下窗口： 第 6 页 共 32 页 图图图图 1 1 1 1- - - -2 2 2 2 图图图图 1 1 1 1- - - -3 3 3 3 第 7 页 共 32 页 图图图图 1 1 1 1- - - -4 4 4 4 安装完毕。在开始/程序菜单的ip 调度软键盘组中点击 ,启动软键盘；在登录窗口中输入用户名、密码、标题、软键盘 id、主机 ip，如图 1-5。 图图图图 1 1 1 1- - - -5 5 5 5 在此调度系统中可配置软/硬键盘,软键盘对应着一部调度话机,硬键盘对应着两部 调度话机,它们的 id 配置规则如下： 1 软键盘 id 和唯一的一部话机 id 是相同的，只有摘机后，相应的功能操作才会有效 2 键盘 id 要和主机的配置一致。 在网管上配置哪些键盘 id 是硬键盘,其余则是软键盘 第 8 页 共 32 页 id。所以,在此处要设定一个主机配置中有效的软键盘 id。硬键盘 id 和话机 id 关系可以用 下列表达式描述： phone_left_id=( kb_id-kb_begin_id )*2+kb_begin_id; phone_right_id= phone_left_id+1; phone_left_id 左侧话机 id phone_right_id 右侧话机 id kb_id 硬键盘 id kb_begin_id 硬键盘区域起始 id 3 根据第一、二规则,可以得出：软键盘 id 不能设定成为硬键盘已经占用话机 id,否 则将不能正常登录。比如：硬件键盘 id 区域为 3-4,3 管理着 3、4 话机,4 管理着 5、6 话机, 软键盘的 id 就只能为 0-2,或者 7-max(最大值) 。 2.52.52.52.5 使用方法使用方法使用方法使用方法 主窗口（图 1-1）共分为四个区：标题栏（顶部） ，用户键盘区（中左） ，中继键盘区（中 右）和功能及状态区（底部） 。 下面按功能详细的介绍系统的操作： 2.5.12.5.12.5.12.5.1 修改标题修改标题修改标题修改标题 标题显示于标题栏的正中间,如图 1-6： 图图图图 1 1 1 1- - - -6 6 6 6 启动软键盘时，首先会显示一个登录窗口，在标题栏中填写标题，如图 1-5 2.5.22.5.22.5.22.5.2 设置分组设置分组设置分组设置分组 点击软键盘主界面用户区导览条上的设置组(如图 1-1)进入设置界面。界面如下 （图 1-7） ： 第 9 页 共 32 页 图图图图 1 1 1 1- - - -7 7 7 7 2.5.2.12.5.2.12.5.2.12.5.2.1 添加分组添加分组添加分组添加分组 在图 1-7 界面中的组名称栏中键入任意需要的分组名称(例如：办公室，中英文均 可),然后点击其右边的 添加 按钮,这时将看到新分组名称将被置为当前分组,并且在 用 户列表栏中罗列了所有能参加分组的用户 id 和名称,在 选定列表栏中显示你已经选定 的用户 id 和名称；可以通过他们中间的和和 点击功能区设置按钮,进入选定状态 2 点 击 功 能 区 组 呼1/ 组 呼2 按 钮 , 进 入 选 定 状 态 第 19 页 共 32 页 ，这时上次设定的用户区/中继区中 的相应的用户/中继面板会进入选定状态。 3 点击用户/中继区中的用户/中继面板,如果该用户已经处于选定状态就会取 消选定,否则进入选定状态。从而完成对组呼用户的编辑。 4 如果多选反复执行 3 5 如果先后点击组呼按钮和设定按钮，就会退出组呼的设定 6 再次点击功能区设置按钮,完成设置。 2.5.2.5.2.5.2.5.16.2 16.2 16.2 16.2 执行组呼执行组呼执行组呼执行组呼 适用场合： 发起会议（ 参看2.5.17.1） 操作操作操作操作方法方法方法方法： 发起会议（ 参看2.5.17.1） 2 2 2 2. . . .5.5.5.5.16.3 16.3 16.3 16.3 清空组呼清空组呼清空组呼清空组呼 适用场合： 使某个组呼中用户/中继为 0。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 1 点击功能区设置按钮,进入选定状态 2 点 击 功 能 区 组 呼1/ 组 呼2 按 钮 , 进 入 选 定 状 态 3 将已设定的用户或中继取消选定， 再次点击功能区 设置按钮,完成设置 第 20 页 共 32 页 2.52.52.52.5.17 .17 .17 .17 会议会议会议会议 2.52.52.52.5.17.1 .17.1 .17.1 .17.1 发起会议发起会议发起会议发起会议 适用场合： 需要进入会议状态。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 直截点击功能区(参看图 1-1)的组呼 1或者组呼 2,随后它就进入选定 状态/,表明它进入了会议状态。这时每个参加会议者都处 于听说状态。下面你可以进行会议单听、会议听说、会议主席、撤销主席等操作。 2.52.52.52.5.17.2 .17.2 .17.2 .17.2 会议单听会议单听会议单听会议单听 适用场合： 将处于会议中的某个用户置为只能听而不能发言的状态。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 必须已经执行了组呼 1/组呼 2操作(即发起会议) 。 点击功能区(参看图 1-1)会议单听按钮,进入选定状态如图 1-21,然后点击 用户/中继区中的用户/中继,这个被点击的对象将进入只能听不能发言的状态。 图图图图 1 1 1 1- - - -21212121 2.52.52.52.5.17.3 .17.3 .17.3 .17.3 会议听说会议听说会议听说会议听说 适用场合： 将处于会议中的某个用户置为既能听又能发言的状态。 第 21 页 共 32 页 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 必须已经执行了组呼 1/组呼 2操作(即发起会议) 。 点击功能区(参看图 1-1)会议听说按钮,进入选定状态如图 1-22,然后点击 用户/中继区中的用户/中继,这个被点击的对象将进入可听可发言的状态。 图图图图 1 1 1 1- - - -22222222 2.5.2.5.2.5.2.5.17.4 17.4 17.4 17.4 设置主席设置主席设置主席设置主席 适用场合： 将处于会议中的某个用户置为听说状态,把其他所有的人都设定为单听状态。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 必须已经执行了组呼 1/组呼 2操作(即发起会议) 。 点击功能区(参看图 1-1)设置主席按钮,进入选定状态如图 1-23，然点击 用户/中继区中的用户/中继， 这个被点击的对象将进入主席的状态(听说状态)会议 中的其他用户进入单听状态。 图图图图 1 1 1 1- - - -23232323 2.52.52.52.5.17.5 .17.5 .17.5 .17.5 撤销主席撤销主席撤销主席撤销主席 适用场合： 当会议中设定了主席,想要取消设定的时侯。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 第 22 页 共 32 页 必须首先设定了主席(参看2.5.17.4 设定主席)。 点击功能区(参看图 1-1)取消主席按钮,这时先前设定的主席将被撤销。按 钮先选定然后快速弹起。 2.5.17.62.5.17.62.5.17.62.5.17.6 临时会员加入临时会员加入临时会员加入临时会员加入 适用场合： 把某个用户/中继加入到一个会话集团中来。可以作为会议中的增加成员 使用。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 直截点击用户/中继区(参看图 1-1)中的用户/中继面板，即可开始呼叫此用户/ 中继。反复点击多个用户实现添加成员。 2.5.17.72.5.17.72.5.17.72.5.17.7 结束会议结束会议结束会议结束会议 适用场合： 结束会议状态。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度挂机。 2.52.52.52.5.18 .18 .18 .18 夜服夜服夜服夜服 2.52.52.52.5.18.1 .18.1 .18.1 .18.1 设定夜服设定夜服设定夜服设定夜服 适用场合： 把所有呼叫调度的用户转向另一个普通用户。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 1 点击功能区(参看图 1-1)设置按钮,进入选定状态 第 23 页 共 32 页 2 点击功能区夜服按钮,进入选定状态 3 点击用户区的某个普通用户面板(非深色者) 4 再次点击功能区设置按钮 5 设置按钮弹起(夜服按钮仍处与选定状态),进入夜服状态, 如图 1-24 图图图图 1 1 1 1- - - -24242424 2.52.52.52.5.18.2 .18.2 .18.2 .18.2 取消夜服取消夜服取消夜服取消夜服 适用场合： 取消夜服状态。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 必须已经处于夜服状态(参看设定夜服)。 直截点击功能区(参看图 1-1)已经处于选定状态的夜服按钮,执行撤销命 令,最后它将弹起到待选定状态。 2.52.52.52.5.19 .19 .19 .19 设定设定设定设定级别级别级别级别 适用场合： 设定用户级别,使其只能执行某些特定的行为。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 1 点击功能区(参看图 1-1)设置按钮,进入选定状态 2 点击功能区级别按钮,进入选定状态 3 点击用户/中继区中的用户/中继面板,进入选定状态 4 点击功能区 拨号 按钮,打开拨号键盘,点击其中的数据按钮作为用户等级, 第 24 页 共 32 页 操作完后点击右上角叉关闭窗口。如图 1-25 5 再次点击功能区设置按钮,设定完成 图图图图 1 1 1 1- - - -25252525 2.52.52.52.5.2.2.2.20 0 0 0 设定权限设定权限设定权限设定权限 适用场合： 设定用户权限,使其只能执行某些特定的行为。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 1 点击功能区(参看图 1-1)设置按钮,进入选定状态 2 点击功能区权限按钮,进入选定状态 3 点击用户/中继区中的用户/中继面板,进入选定状态 4 点击功能区 拨号按钮,打开拨号键盘,点击其中的数据按钮作为用户权限 等级,操作完后点击右上角叉关闭窗口。如图 1-25 第 25 页 共 32 页 5 再次点击功能区设置按钮,设定完成 2.52.52.52.5.21 .21 .21 .21 拨号呼叫拨号呼叫拨号呼叫拨号呼叫 适用场合： 直截通过拨号来呼叫某个用户/中继。 操作操作操作操作方法方法方法方法： 调度必须首先摘机。 点击功能区(参看图 1-1)拨号按钮,进入拨号键盘界面,点击相应的数字键 来完成拨号。显示栏右侧的复位按钮可以完成清空显示栏的功能。如图 1-26。 图图图图 1 1 1 1- - - -26262626 第第第第三三三三章章章章 调度硬键盘调度硬键盘调度硬键盘调度硬键盘 3 3 3 3.1.1.1.1 调度键盘自检调度键盘自检调度键盘自检调度键盘自检 3 3 3 3.1.1.1.1.1.1.1.1 自检启动自检启动自检启动自检启动 同时按住左上角两键(t0、t1)，再按键盘上的复位按钮（红色） ，调度键盘即 第 26 页 共 32 页 进入自检工作状态。如果是数码显示的调度键盘，此时数码管将从 1f 变化。如果 是等离子显示的调度键盘，键盘即已进入自检工作状态。 3 3 3 3.1.2.1.2.1.2.1.2 检查按键及键灯检查按键及键灯检查按键及键灯检查按键及键灯 1 按热线键，使热线键红灯亮，按其他各键，若按键正常则红灯亮。 2 按转接键，使转接键的红、绿灯交替亮，按其他各键，若按键正常则红灯 和绿灯交替亮。 3 3 3 3.1.3.1.3.1.3.1.3 检查数码显示检查数码显示检查数码显示检查数码显示 按照 3.1.1 条的方法，让调度键盘处于自检状态，各数码应能累计显示。 3 3 3 3.1.4 .1.4 .1.4 .1.4 自检退出自检退出自检退出自检退出 按复位键或保留键退出自检。 3 3 3 3. . . .2 2 2 2 通讯检查通讯检查通讯检查通讯检查 在调度话机未提机情况下， 按用户键呼叫显示应显示对应的用户号码， 并有 嘟， 嘟，嘟三声，每次按键都应该是嘟，嘟，嘟三声，或四声。若只有嘟一声， 说明通讯不正常，应检查通讯线，或更换 3486，3487 通讯芯片。 3 3 3 3.3 .3 .3 .3 时钟校正时钟校正时钟校正时钟校正 本系统出厂时，时钟设定为：2000 年 12 月 10 日 12 时 10 分星期日,时钟显示 与实际不符时，可进行校正，方法如下： 1 在调度话机未摘机情况下，按设定键，该键红灯亮。 2 按时钟键，时钟键红灯亮，时钟的时显示闪亮，时显示进入修改状态。 3 按左键权键修改位加 1；按右键权键修改位减 1。 4 修改位校正之后，按时钟键进入另一修改位，用左键权键和右键权键进行 修改；修正后，再按时钟键，再进入另一修改位校正。依此类推，直至全 部校正完毕。 第 27 页 共 32 页 5 按保留键，退出时钟校正状态，进入工作状态。 3 3 3 3.4.4.4.4 键权检查键权检查键权检查键权检查 键权有自动跟踪功能，键权归属于后提机调度，键权的使用有以下几种情况： 1 调度没有提机，键权自动无效。 2 有键权 a 和键权 b 两个指示灯，哪个指示灯亮，键权归哪边话机所有。 3 键权自动归属于后提话机者。 4 一方如因另一调度话机提机而失去键权，可击键权键申请键权。多次击键 应看清指示指向，以免误操作。 5 如两话机均为提机状态时，其中一部话机挂机，键权自动归属于提机者。 特别说明： 1 对键盘的任何操作。只在调度提机时才有效，否则一切操作无效。 2 对键盘的任何操作都是针对有键权的调度话机。 3 进行功能设置时，只有功能灯亮时，该操作才有效。 3 3 3 3.5 .5 .5 .5 功能检查功能检查功能检查功能检查 3 3 3 3.5.1 .5.1 .5.1 .5.1 用户呼叫用户呼叫用户呼叫用户呼叫 3.5.1.13.5.1.13.5.1.13.5.1.1 用户呼叫用户用户呼叫用户用户呼叫用户用户呼叫用户 有拨号权的用户，提机听到拨号音后，直接拨用户号码。若对方空闲，将听到 回铃音， 对方振铃，对方提机后就能通话。 3.5.1.23.5.1.23.5.1.23.5.1.2 用户呼叫外线用户呼叫外线用户呼叫外线用户呼叫外线 有拨打外线权的用户， 提机听到拨号音后， 拨出局码及外线号码就能呼叫外线。 3.3.3.3.5.15.15.15.1.3.3.3.3 用户呼叫公用调度台用户呼叫公用调度台用户呼叫公用调度台用户呼叫公用调度台 有拨号权用户提机拨调度号码（可设置更改） ，该用户红灯快闪，调度台电话响 铃且响蜂鸣音。 第 28 页 共 32 页 3 3 3 3.5.2.5.2.5.2.5.2 调度应答调度应答调度应答调度应答 1 有公共呼叫时，只要任意一个调度话机提机，即可应答，应答后蜂鸣音停 止，振铃的调度电话停止振铃，用户灯由快闪变为常亮, 同时绿灯亮。该 调度与用户即可通话。 2 调度正忙时，有用户呼叫，调度员可按该用户键应答，构成多方通话，也 可先挂机再提机应答。 3 3 3 3.5.3 .5.3 .5.3 .5.3 调度呼叫调度呼叫调度呼叫调度呼叫 3 3 3 3. . . .5.3.15.3.15.3.15.3.1 调度呼叫用户调度呼叫用户调度呼叫用户调度呼叫用户 由调度话机按键拨号或按数字键拨号或直接按被叫用户键均可。 1 若被叫用户空闲 被叫用户键绿灯亮，红灯亮 1 秒，熄 4 秒。 2 若被叫用户忙：有自动强入功能。 与该被叫用户连通的所有户其键绿灯亮，正在振铃的用户停振铃。 3.5.3.3.5.3.3.5.3.3.5.3.2. 2. 2. 2. 调度呼叫外线调度呼叫外线调度呼叫外线调度呼叫外线( ( ( (环路环路环路环路中继中继中继中继) ) ) )用户用户用户用户 1 由调度话机按键拨号或按数字键或直接按空闲的中继键接通中继至调度 话机通路，听对方交换机回铃音。 2 通过调度电话机号盘拨被叫号码，叫通被叫后，由对方送来回铃音。 3 若采用 d0d1 方式组网，调度话机摘机听拨号音后，可直按拨被叫用户号 码，接通被叫用户。 3.3.3.3.5.3.35.3.35.3.35.3.3 通话通话通话通话 被叫听到铃声后，摘机应答，双方即可通话，此时，调度和被叫用户键灯红灯 和绿灯均亮。 第 29 页 共 32 页 3.5.3.3.5.3.3.5.3.3.5.3.4 4 4 4 话终拆线话终拆线话终拆线话终拆线 1 用户分机与用户分机之间或调度话机之间 为互不控制方式。即一方挂机，挂机方释放，其键灯熄。另一未挂机方， 听忙音，双方均挂机，释放双方，键灯熄。 2 用户分机或调度话机与出中继间 为主叫控制方式。即用户分机或调度话机挂机本系统释放,用户分机或调 度话机键灯熄,中继键灯亦熄,对方被叫用户听对方交换机忙音。 3 用户分机或调度话机与入中继间 为互不控制方式。即对方主叫用户挂机，对方交换机拆线，入中继占用信 号消失，拆线。被叫(用户分机或调度话机)听本系统发出的忙音。中继键灯熄。 被叫挂机释放，键灯熄。 3 3 3 3.5.4.5.4.5.4.5.4 夜服夜服夜服夜服 3.5.4.13.5.4.13.5.4.13.5.4.1 夜服设定夜服设定夜服设定夜服设定 1 按设定键，该键红灯亮。 2 按夜服键，该键红灯亮。 3 按用户键，该用户即被设定为值班（夜服）分机。 4 再按设定键，其键灯熄，设定有效。 此时调度台上夜服键红灯亮，进入夜服状态，设置完成。 在夜服状态下，有用户呼叫时，值班（夜服）分机铃响，摘机即可应答；当两 个以上用户呼叫时，值班（夜服）分机铃响，同时产生公共呼叫。值班（夜服） 分机摘机，应答第一位用户，通话结束挂机后值班（夜服）再次响铃，摘机应 答第二位用户依次可把所有呼叫应答完毕。 3.5.4.23.5.4.23.5.4.23.5.4.2 夜服解除夜服解除夜服解除夜服解除 直接按夜服键，该键红灯熄，夜服取消。 第 30 页 共 32 页 3 3 3 3. . . .5 5 5 5. . . .5 5 5 5 转接转接转接转接 3.5.5.13.5.5.13.5.5.13.5.5.1 用户转用户用户转用户用户转用户用户转用户 用户呼叫通调度后，调度先按转接键再按被叫的用户键，听到回铃音即可 挂机完成转接（调度也可等到被叫用户接通后再挂机） 。 3.5.5.3.5.5.3.5.5.3.5.5.2 2 2 2 用户转中继用户转中继用户转中继用户转中继 用户叫通调度后, 调度按中继键，用键盘上的数字键直接拨外线号码，听到回 铃音后，调度即可挂机退出，也可监听到外线用户提机应答，构成三方通状态再挂 机退出。 3.3.3.3.5.5.35.5.35.5.35.5.3 中继转用户中继转用户中继转用户中继转用户 有中继呼入时，调度振铃，此时调度可以提机应答。调度应答后问清外线所需 要的用户后按下对应用户键或先拍一下叉簧再拨分机号码, 听到回铃音后即可挂机 退出，也可监听到用户应答后挂机退出。 3.5.5.3.5.5.3.5.5.3.5.5.4 4 4 4 中继转中继中继转中继中继转中继中继转中继 若有调度正与一外线用户通话时，该外线用户需与另一外线用户通话，调度可 以按中继键，叫通外线用户，构成三方通话。 3 3 3 3. . . .5 5 5 5. . . .6 6 6 6 强插强插强插强插 调度摘机，直接按正在通话的用户或中继键，即可和用户或中继通话完成强插 功能。调度挂机即自动退出通话。 3.5.73.5.73.5.73.5.7 强拆强拆强拆强拆 调度可以拆断正在通话双方的通话