管理学复习题三及答案

长江师范学院管理学复习题及答案(三) 一、单项选择题（13 小题，共 13 分） 1、管理是一种艺术，这是强调管理的( )。 A、复杂性 B、有效性 C、实践性 D、精确性 答案： C 2、现代管理科学主要是服务于( ) A、控制 B、预测 C、决策 D、技术 答案：C 3、某跨国始终坚持人是第一位的，关心员工，培养员工的归属感，请请向他们采用了哪 种人性的假设？（ ） A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设 答案：B 4、控制工作的第一个步骤是( )。 A、分析问题 B、拟定标准 C、纠正偏差 D、总结经验 答案：B 5、通过提高主管人员的素质来进行的控制是 ( ) A、直接控制 B、间接控制 C、前馈控制 D、反馈控制 答案：A 6、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可 分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种沟通形态属于（ ） A、链式沟通 B、轮式沟通 C、Y 式沟通 D、全通道式沟通 答案：A 7、公司好几个青年大学生在讨论明年报考 MBA 的事情。大家最关心的是英语考试的难 度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公 司提出报考的可能性最大？ A、小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语 B、小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠 C、小吴被公认为“高材生“，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担 D、小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信 MBA 联考每门过关绝对没问题，但认 为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准 1 人，而自己与领导关系平平，肯定没希 望获得领导批准 答案：C 8、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很 差，该领导很可能是管理方格中所说的：。 A、 贫乏型 B、 乡村俱乐部型 C、 任务型 D、 中庸之道型 2 答案：C 9、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ A、参谋人员 B、直线人员 C、咨询人员 D、一线员工 答案：B 10、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的职能是（ ） A、指导与领导工作 B、组织工作 C、人员配备工作 D、控制工作 答案：A 11、下列选项中体现公安组织政治性特征的是（ ） A、公安组织在保证国家安全和维护社会稳定方面拥有执法权 B、公安组织权力的形成由宪法和法律明确规定 C、公安组织的重要指导方针是“严格执法，热情服务” D、公安组织始终要把维护党、国家和人民的利益作为管理活动的根本宗旨 答案： D 12、关于指导性计划，下列选项中表述正确的是：（ ） A、具有较大的灵活性，执行机构应根据计划的精神安排工作 B、是使用行政手段保证其必须完成的计划 C、是上级公安机关计划的具体化 D、是对未来必须采取的行动和不能采取的行动所作的硬性规定 答案： A 13、公安机关以契约的形式确定民警担任一定职务的任职制度是（ ） A、聘任制B、考任制 C、委任制D、调任制 答案： A 二、判断正误（5 小题，共 5 分） 1、泰罗指出在管理的全过程中都可实行例外原则。 ( ) 答案：错 2、管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。 （ ） 答案：错 3、小道消息速度化正式传播沟通网络速度慢，但范围大。 （ ） 答案：错 4、在控制过程中，管理当局必须首先根据以前的经验形成的目标制定行为的标准，然后 用这个标准来衡量实际的工作绩效。 （ ） 答案：错 5、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不 同。 （ ） 答案：对 三、多项选择题（6 小题，共 12 分） 试卷答案 第 3 页 （共 6 页） 1、管理的基本特征是 ( ) A、具有内部基本要素和外部环境要素 B、主体是管理者 C、具有任务、职能和层次 D、核心是协调人际关系 E、是一种文化现象和社会现象 答案： BCDE 2、公安管理系统属于（ ） A、人造系统 B、封闭系统 C、自然系统 D、开放系统 E、无机系统 答案： AD 3、公安管理系统属于( ) A、人造系统 B、封闭系统 C、自然系统 D、开放系统 E、无机系统 答案： AD 4、公安管理的特点是（ ） A、强烈的政治性 B、严格的法制性 C、高度的权威性 D、突出的专业性 E、特殊的行政性 答案： ABCDE 5、在许多情况下，正确的控制工作可能导致( )。 A、确立新的目标 B、提出新的计划 C、改变组织结构 D、改变人员配备 E、在指导与领导方法上的重大改变 答案：ABCDE 6、构成管理的必要条件是（ ） A、群体活动 B、共同目标 C、信息反馈 D、及时协调 E、组织领导 答案： ABDE 四、简答题（5 小题，共 30 分） 1、企业的伦理行为主要体现在哪些方面? 答案：企业对环境的伦理行为；企业对顾客的伦理行为；企业对员工的伦理行为；企业 对竞争对手的伦理行为；企业对投资者的伦理行为；企业对所在社区的伦理行为。 2、决策与计划的关系是怎么样的？ 答案：决策是计划的前提，计划时决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依 据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。在实际工作中，决策与 计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 3、组织变革在个体和群体方面的阻力是什么? 4 答案：组织变革在个体和群体方面的阻力主要是： 个体对待组织变革的阻力，主要是因为其固有的工作和行为习惯难以改变、就业安全需 要、经济收入变化、对未知状态的恐惧以及对变革的认知存有偏差等而引起。 群体对变革的阻力，可能来自于群体规范的束缚，群体中原有的人际关系可能因变革而 受到改变和破坏，群体领导人物与组织变革发动者之间的恩怨摩擦和利益冲突等。 4、管理人员考评对管理人员有何积极影响？ 答案：考评工作可以从两个方面影响管理人员的积极性：(1)考评结论直接反映了组织、 上级、部属、同行对自己的评价，从而反映了组织对自己努力的承认程度；(2)组织根据 考评结论而进行的分配或晋升方面的决策，会影响自己在组织中的地位和发展前景。由 于这两个原因，每个管理人员都会重视组织的考评，都会把组织对自己的考评与别人进 行比较，以判断组织对自己是否公正。 5、如何理解人员配备的任务? 答案：人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考察。从组织需要的角 度去考察，要通过人员配备使组织系统开动运转；为组织发展准备干部力量；维持成员 对组织的忠诚。从组织成员配备的角度去考察，通过人员配备，使每个人的知识和能 力得到公正的评价、承认和运用；通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素 质不断提高。 五、论述题（4 小题，共 32 分） 1、学习马克思主义关于管理两重性的观点，对于学习管理学和从事管理工作有什么重要 意义? 答案：所谓管理的两重性，是指它既有与社会生产力和社会化大生产相联系的自然属性， 又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。这是马克思主义关于管理问题的基本观 点。掌握这一原理的意义是：(1)认真总结我国建国以来在管理中的经验教训，以充分发 挥社 会主义制度的优越性。管理体现生产力与生产关系的辩证统一。我国曾长期受“左” 的思潮影响，在管理上重社会属性，强调生产关系，轻自然属性，忽视生产力，这严重 阻碍了我国经济健康发展。学习管理二重性原理，我们要总结历史经验教训，探索中国 特色的管理学科体系，更好地指导实践。(2)注意学习引进国外有益的管理理论、方法和 技术。建设有中国特色的社会主义，要充分利用发达国家成熟的管理思想体系。掌握二 重性，利于正确评价和运用国外管理理论、方法与技术，博采众长，为我所用。(3)注意 揭露资本主义管理的剥削本质。借鉴学习资本主义管理成果时，要分清哪些内容与社会 制度有关，哪些是纯粹的技术、方法问题，不能笼统地下结论。(4)要联系实际，随机制 宜地学习与运用。任何管理理论、技术与方法的出现，都与当时的生产力水平及社会条 件相适应。因此，我们在学习时要结合实际情况，随机制宜，才能取得效果。 2、试述人员配备的重要性。 答案：组织活动的进行、组织目标的实现，无一不是有人所决定的，因此，人员配备在 任何一个组织中都是一项非常重要的工作，主要表现在以下几个方面： （1）人员配备是组织有效活动的保证； （2）人员配备是做好计划、领导与控制工作的关键和基础； （3）人员配备是组织发展的准备。 试卷答案 第 5 页 （共 6 页） 3、联系实际谈谈系统原理在公安管理活动中的应用。 答案：要点： 一、整体观念 1、树立全局观念，保证系统整体目标的实现。 2、坚持从整体把握局部的思维方式，从系统整体出发，全面地观察问题、解决问题。 3、树立整体观念，全方位地处理公安业务工作。 二、层次观念 1、坚持层次观念，科学设计公安组织机构。 2、坚持层次观念，遵循科学的分级管理原则。 3、坚持层次观念，保持层级职能与人才规格的合理对应。 三、目标观念 1、树立目标观念，牢记目标的核心引导作用。 2、发扬开拓进取精神，以实事求是的作风制定目标。 3、坚持统筹兼顾的思想，体现目标的整体意识。 四、动态相关观念 1、妥善协调公安系统的各种联系。 2、实行动态管理，根据形势决定对策。 3、坚持动态相关观念，建立管理弹性。 4、试论人民警察要做到秉公执法。 答案：要点： （1）秉公执法的主要内容 a 不徇私情 b 不畏权势 c 严禁逼供 d 不枉不纵 （2）秉公执法的基本依据 a 秉公执法是社会主义法制建设的基本要求 b 是维护公安机关执法权威的要求 c 人民警察的职业责任 d 我国所承担的国际义务，要求人民警察在警务活动中依法办事 （3）秉公执法的具体要求 a 学法懂法，增强法制观念 b 模范遵守国家法律 c 以事实为依据，以法律为准绳 d 排除干扰，刚正不阿 e 加强执法监督 六、案例分析题（1 小题，共 8 分） 1、为什么在中国企业中普遍存在“公平”的问题？应该抓住哪几个环节实现“公平分配”“公 平竞争”。 答案：中国企业中所以普遍存在