法国电信集团2012校园招聘大礼包-备战法国电信集团2012校园招聘.pdf

大街网中国最先进的大学生求职互动平台 法国电信集团 2 0 1 2校园招聘大礼包 大街网倾情奉献 大街网企业俱乐部 / / 法国电信集团讨论区 2 法国电信集团 2012 校园招聘简介： 法国电信（france tlcom，在法国境外通常拼为 france telecom）是法国主要的电信 公司，目前在全世界拥有超过 22 万名员工，约有将近 9 千万位顾客（包含法国的海外省份）。 法国电信于 2005 年第三季的总收益约为 122 亿欧元（约 149 亿美元）。 法国电信底下拥有许 多事业群，例如万那杜（wanadoo，法国第一大，亦为全欧洲第二大的网络服务供应商）、 orange sa （法国第一大手机服务公司） 及负责数位通讯网路商业服务的易宽特公司 （equant） 。 法国电信集团 2011 校园招聘回顾：法国电信北京研发中心启动于 2010 年 11 月 12 日， 并于 11 月 22 日到 12 月 2 日在浙江大学、成都电子科技大学和西安交大举行了校园宣讲会。 招聘主要职位有开发工程师、网络技术研究员、搜索研发工程师和软件工程师等等。 法国电信集团 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 大街网法国电信集团 2012 校园 招聘俱乐部的最新信息。 此次大街网推出了法国电信集团2012 校园招聘大礼包供同学们备战。 此外，我们会随着 2012 年度各名企校园招聘项目的进度，适时地为同学们 提供法国电信集团 2012 校园招聘第一时间上线通知、 网申攻略图解、 hr 官方答 疑、应聘笔试面试指导等各种求职信息，助你在面试路上披荆斩棘，通关获胜。 让我们 赢在 2012！ 3 法国电信集团法国电信集团 20122012 校园招聘大礼包校园招聘大礼包目录目录 一、一、 法国电信集团简介法国电信集团简介 4 1.1 法国电信集团概况 4 1.2 法国电信集团历史 4 1.3 法国电信集团中国分公司 . 5 1.4 法国电信集团主营业务/品牌 . 5 二、二、 法国电信集团校园招聘项目介法国电信集团校园招聘项目介绍绍 . 6 2.1 法国电信 2012 校园招聘介绍 6 三、三、 法国电信集团职业发展法国电信集团职业发展&薪酬待遇薪酬待遇 . 7 3.1 法国电信职业发展 . 7 3.2 法国电信薪酬待遇 . 7 四、四、 法国电信集团校园招聘笔试经法国电信集团校园招聘笔试经验验 . 8 4.1 法国电信c笔试题目 8 五、五、 法国电信集团校园招聘面试经验法国电信集团校园招聘面试经验 . 9 5.1 法国电信面试经验总结 . 9 5.2 法国电信北京研究中心面试经历 . 9 5.3 法国电信电面经验 10 5.4 法国电信北研面试归来 . 10 5.5 法国电信面试经历分享 . 11 5.6 法国电信集团感悟 11 六、六、 法国电信集团相关资料延伸阅读法国电信集团相关资料延伸阅读 13 6.1 法国电信的科技创新之路 . 13 6.2 法国电信北京研发中心概述 15 4 一、一、 法国电信集团法国电信集团简介简介 1.1 法国电信集团概况 法国电信的前任执行长为布雷顿 （thierry breton） ， 在 2005 年 2 月 25 日被任命为法国财经暨工业部长， 目前接任之执行长为迪德耶尔伦巴第，後者同时也担任董事会主席。 目前法国电信已宣布， 将在2006年停止使用 易宽特 及 万那杜 这两个品牌， 并将两者整合至 orange ， 希望藉由品牌重塑达到公司形象的整合与单一化。（见：“wanadoo is to make way for orange“） 阿根廷 电信曾是法国电信最重要的子公司之一；然而法国电信已於 2003 年其出售 cte salvador 的同时 抛出了对阿根廷电信的大部分持股。目前法国电信对阿根廷电信的持股约只有 1%。 目前法国电信在 美国 的两家公司为易宽特及 innovacom，此外在 波士顿 及 加州 的南旧金山市也分别有 两座研发实验室。 该企业品牌在 世界品牌实验室（world brand lab）编制的 2006 年度世界品牌 500 强排行榜中名列 第一百八十六。该企业在 2007 年度财富 全球最大五百家公司排名中名列第八十二。 法国电信(francetelecom)成立于 1988，总部位于巴黎。在此之前，它是 法国邮政 和通讯局的一个分支机 构。目前，法国电信是法国最大的企业，全球第四大电信运营商，拥有全球最大的 3g网络orange，雇员超过 26 万名。 法国电信（france tlcom，在法国境外通常拼为 france telecom）是法国主要的电信公司，目前在全 世界拥有超过 22 万名员工，法国电信于 2005 年第三季的总收益约为 122 亿欧元（约 149 亿美元）。 法国电信是全球电信跨国公司， 是综合全方位业务的电信运营商， 它的移动电话在法国和英国是位居第一， 在全球 19 个国家有 6330 万用户，互联网接入服务在法国排第一，在欧洲第二，在十个国家有 1100 万活跃的 用户。目前在全球总的用户数有一亿两千五百万，去年的总收入是 472 亿欧元，年增长率达到了 4.1。固定 电话有五千万用户，主要是在法国和其它的八个国家。 法国电信底下拥有许多事业群，例如瓦努阿图（wanadoo，法国第一大，亦为全欧洲第二大的网络服务供 应商）、orange sa（法国第一大手机服务公司）及负责数位通讯网络商业服务的易宽特公司（equant）。目 前法国电信已宣布， 将在2006年停止使用“易宽特”及“瓦努阿图”这两个品牌， 并将两者整合至“orange”， 希望借由品牌重塑达到公司形象的整合与单一化。 1.2 法国电信集团历史 法国电信是世界上按营业额排列的第四大电信运营公司，目前已在五十多个国家发展了业务。1997 年的业 务收入高达 1567 亿法郎。法国电信不仅拥有欧洲首屈一指的法国国家通信研究中心（cnet），其所属的一百 多个子公司更可为社会各界提供各种现代化的电信服务。随着国际、国内电信市场的开放，公司于 1994 年 12 月进行了内部改组，更加强调面向市场和为客户服务的宗旨。从 1998 年 1 月起，法国电信业全面开放，走上 了自由竞争的道路。 光纤通信和卫星通信 法国电信不仅在电信基本业务领域有着长期的经验，而且在移动通信、光纤通信和卫星通信等领域，亦开 展了卓有成效的业务： 拥有 telecom1 和 telecom2 卫星的法国电信是国际卫星系统的主要参与者。 此外， 公司还持有 intelsat、 eutelsat 和 inmarsat 大量股份，这些公司全部在世界范围内提供电信服务。 5 法国电信从设计、投资到安装、运行和维护，全面参与海底光纤缆索工程。通过子公司 fcr，法国电信在 诸如 sat2、ariane2、tagide2 和 sea-me-we2 等世界最大的光缆系统工程开发中起主要作用。另外，法国 电信负责世界范围 80 多个国家海底光缆系统的财务管理。 今天，法国电信继续对包括 atlantis2、west african cable link、mayal、americas2、tat14、safe 和 sea-me-we3 在内的多个项目进行投资，这些工程全长 40000 公里，跨越北欧和西亚，连接 34 个国家。 国际合作 为支持其全球战略，法国电信与 德国电信 及 斯普林特 加强合作，共建一个合资企业，囊括三方大部分的 国际声讯、数据业务。1996 年 1 月，这一合资的国际公司global one正式启动，在其高科技支持下，为用户 提供全面、灵活、价格优惠的电信服务。 global one 远期任务是：成为拥有大量国际业务需求的商业用户，提供无缝、高质、全球性电信服务的最 大供应商。取得规模效益的同时，global one 同样服务于个人消费者和团体，为它们提供特殊市场中的价格实 惠的电信服务。 股票上市 1997 年 10 月 20 日，法国电信的股票首次在按月结算的巴黎交易所和纽约交易所上市。通过向外界提供 25%的资本，法国电信吸引了 390 万位预定者，虽然所提供的股票只有 220 亿法郎，各个机构却争相购买，需 求超过了 4200 亿法郎。其中，有三分之二来自国外。从 11 月 12 日起，法国电信的股票在巴黎交易所投资市 场索引中的 40 家公司股票中位居榜首。 1.3 法国电信集团中国分公司 多年以来，法国电信一直关注着中国，准确地说是始于 1971 年，中国电信总局局长钟夫翔先生对法国的 访问。1986 年，法国电信正式在北京设立代表处。此后，双方又在多个领域开展了合作，例如在教育和数据分 组交换方面，为上海可视图文查询试验网提供汉化终端在线服务，以及北京市电信管理局与巴黎大区电信局之 间开展的友好合作。 中国电信和法国电信还建立了双边的业务联系。比如开通 gsm 漫游业务，实现中国三个最大城市北京、 上海、广州与法国之间的 isdn 业务的互联。 另外，法国电信还参与了中国铁道部门电信网络的长远规划的咨询；与中国邮电部门就电信管理支持的咨 询进行合作。 1996年法国电信与中国联通公司就广州和佛山地区 gsm网络的扩容结成了合作伙伴关系。 该网络于 1998 年 2 月在广州开通，3 月在佛山开通。第一阶段合作的实现预示着今后更大的合作。 1.4 法国电信集团主营业务/品牌 电信、移动通信、光纤通信和卫星通信等。 6 二、二、 法国电信集团校园招聘项目介绍法国电信集团校园招聘项目介绍 2.1 法国电信 2012 校园招聘介绍 法国电信集团 2011 校园招聘回顾：启动于 2010 年 11 月 12 日，并于 11 月 22 日到 12 月 2 日在浙江大 学、成都电子科技大学和西安交大举行了校园宣讲会。招聘主要职位有开发工程师、网络技术研究员、搜索研 发工程师和软件工程师等等。 法国电信集团 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 大街网法国电信集团 2012 校园招聘俱乐部的最 新信息。 7 三、三、 法国电信集团职业发展法国电信集团职业发展&薪酬待遇薪酬待遇 3.1 法国电信职业发展 法电研发部目前共有研发人员 4 200 人，平均年龄约 40 岁。在招聘员工的过程中，研发部比较注意多样 性，如不同性别、国籍、教育背景和不同工作经历等。同时，法电也非常重视对科技人才的培养，每年投入大 量资金对科技人员进行培训， 组织科技人员学习等。 在 2004 年 10 月 5 日14 日举行的世界电信标准会议上， 法电研发部的 6 名研究人员分别当选为 7 个 itu-t 研究组的主席或副主席，目前仍有 4 人在 itu 任职。 3.2 法国电信薪酬待遇 法电研发部的激励方式主要有以下两种。 （1）短期激励方式 奖金，以个人工作绩效为考核标准，以个人工作目标的实现程度和创造的市场价值为尺度，6 个月一次。 技术人员可获得 0%20%年薪的奖金； 中层经理可获得 0%30%年薪的奖金； 10 名高层经理可获得 0%-40% 年薪的奖金。 （2）较长期的激励方式 工资，一年核定一次。年初制定策略，年底进行控制。此外，法电研发部还有公司业绩奖，如果当年整个 公司的业绩好，那么每个员工在年底可以得到一笔与自己所在岗位有关的奖金。但如果公司业绩不好的话，所 有人的业绩奖就都是零。 鼓励员工持股也是一种基本和自然的激励手段。 例如研发部设有一种五年期的存款计划， 加入计划的员工， 这部分收入可以免税。事实上，大多数法电研发部的员工都购买了集团的股票。同时，为对创新团队和个人进 行表彰，法电集团每年举行一次 innovation prize 颁奖，从奖项的设置就可以对法电的创新导向有所了解，6 项大奖包括： “scientific advise” 奖、 “growth” 奖、 “performance” 奖、 “integrated operator” 奖、 “patent and valuation”奖与“special r&d”奖。 8 四、四、 法国电信集团法国电信集团校园招聘笔试经验校园招聘笔试经验 4.1 法国电信c笔试题目 1.private、public、protected 用途 2.static 成员函数与普通成员函数的区别 3.void function() const 中 const 的用途 4.类中如何声明定义常量 5.构造函数 explicit 与普通构造函数的区别 6.构造函数能否声明为 virtual，为什么析构函数要声明为 virtual 7.stl 中 vector 与 list 的区别 8.写一个继承类的拷贝函数 9.什么是抽象类？用途 9 五、五、 法国电信集团法国电信集团校园招聘面试经验校园招聘面试经验 5.1 法国电信面试经验总结 本来周四就就已经面试了，拖到现在才写总结，最近事情比较多，从简而述。 通知下午 4：00-4：30 面试，怕找不到地方便早去了一会。到的时候有 3：40 分，进了他们公司跟前台姐 姐说来面试的，她便问我面试官的名字，god,给我发邮件的 mm 也没写自己的名字，幸亏有电话，对号入座 看前面的哥们有等级的写着“刘晓宁”，跟前台 mm 确认之后才知道叫“刘晓宇 ”，汗。 等了有十多分钟，一个 mm 带着看着也是面试学生出来，过来问我，对上号便跟他向里走，mm 很热情， 边走边说，进了面试房间，一个中年 male 在里卖等着。坐下之后便开始面试，先简单的自我介绍一下，本以 为这公司挺大规模应该用英文，中年 gg 说中文便可以，弄得我自己都有点乱了马脚。 巴拉巴拉说了有几分钟， 下面便介绍项目， 第一个项目感觉说的还可以， 可能有些自己做的东西 gg 和 mm 都不是很懂也没怎么讲出来， 第二个项目便直接讲了一下 bp 网络他们也没再过问， 只是问了这个项目你写了多 少行代码啊，做了多长时间啊类似的问题。回来把系统仔细一查发现自己写的代码数量还少说了，汗。 介绍项目的时候 mm 问了一个专业问题“一个派生类的定义包含一个其他的类，那么当这个类创建时构造 函数的创建顺序是怎么样的 ”unfortunately,我打错了，应该是“父类-其他类-子类”。问过这个问题之后 就没问其他问题，之后便起身走人，整个过程 20 分钟左右，自己心想“这么快啊，郁闷。” 总的来说这次面试还是学到了些东西，感觉这个公司面试跟注重沟通能力，技术方面没有很大的要求。还 有就是自己下次面试的时候要注意创造话题，比如当面试的中年 gg 问我还有什么问题没有，我竟然没有什么 问题， 直接导致面试很快结束， 这点很失败。 当然了也不能什么都说， 这个就问了面试 mm 一个很囧的问题 “你 是北邮的吧？”结果 mm 说“俺是清华的。”糗大了。 5.2 法国电信北京研究中心面试经历 周日投了法国电信北京研究中心实习生，昨天上午就收到了面试的通知。10：40，融科资讯中心 c 座 10 层。坐 498 可以直接在保福寺下车，很方便的。我就是一个做什么事情都不是急性子的人，以为 10：40 面试， 时间早的很，可以晚点去坐车。9：30 才出发，到了公交站，硬是等了快 20 分钟一辆 498 也没有，快到 10 点 了，真是急！没办法只好拦了一辆出租车哎，又浪费我 20 块大洋！自找的，给自己一个教训，以后做什 么事情都要积极点，赶早不赶晚！ 到了法国电信北京研究院，发现那里的办公条件确实还不错。france telecom 是个好地方，里面的外国人 很多，估计很多是法国人，但是却以英语作为官方语言。面试我的三个人，只有一个女的问我问题，立即就问 我时间上的保证，能够几天，能够干多久，能够什么时候就开始来。我说项目马上要结束了，应该等到 6 月中 下旬就可以了。她说这个不行，时间非常紧。然后让我做自我介绍，问了我项目相关的问题。问我对什么语言 熟悉，熟悉不熟悉 c/c+，c/c+之间的区别是什么，我说主要在是面向对象还是面向过程的区别，然后又问 了面向对象的特点，我说是继承，封装和多态。然后问了 sip 协议相关的问题，什么是 sip 协议，简单描述一 下，有那些 sip 消息。我又从我的理解说了一通。问我熟悉不熟悉流媒体，编解码什么的，有没有在 windows 环境下作过这类的开发等等。 从我的经验介绍上来看，她说我不是太适合他们这个组，首先在时间上不能马上保证，另外说我更加适合 他们研究中心的另一个项目组-应用服务器组 as，最近他们公司也买了 bea 公司的 weblogic sip server,但是 还没有拿到手，另外申请 internship 的周期也比较长，说要等到 7 月份，看 7 月份我还在不在北京。另外走的 时候还问了我有没有投其他公司的实习，我如实回答了，投了 ibm 的蓝色之路(bluepath)。她说好，然后就让 我回来等通知了。 10 估计是不能去法国电信了，时间太紧张了。增加了一次面试经历而已了 5.3 法国电信电面经验 已经有 3 个星期没有接到过面试电话了，心里这个寒阿。 正郁闷的时候，手机响了，对方说是法国电信的，问我周围有没有固话号码，当时在外面，所以让他 10 分 钟后打来。我都忘掉了什么时候投的简历了，投的什么职位也忘了，赶紧匆匆的去找了一个电话，等了一会， 对方打来了。 对方说要招个做 ipv6 方面的，可不可以问我几个问题。 我当然说可以了。 第一个问题，tcp 连接是怎样建立的？ 我就说了一下 tcp 的三次握手。 第二个问题，问在 ipv6 种主机的 ip 地址如何得到？ 我就说了一下 arp 协议，说 mac 地址和 ip 地址怎么怎么互相得到。对方说，其实是用 dhcp。然后说， 这个职位不适合我，下次有合适的再说。 晕。 再不好好学习，真的要挂了。 5.4 法国电信北研面试归来 遥不可及的暑假伴随着极其无聊的测试使我对实验室产生了很强的厌烦情绪，同时也使我的危机感一天天 的增强。不能出去实习，错过了一次可能给自己充电的机会；不想看文章，又增加了下学期的任务；不懂得闹 市中求安静，又无法在乱糟糟的实验室里看书。所有这些，似乎都在提醒我：不能再这么下去了，否则下学期 找工作可就麻烦了。 于是，我又开始去关注 intern 招聘，既然不能出去实习，那就多面几家公司，多积累一点面试经验。上周 三投了法国电信北京研发中心，是做 sip 相关的东西，跟去年参加的那个 bea 的 ims 大赛很 match，也是基 于 bea 的 weblogic 开发 sip servlet 的。投了以后，就开始着手准备了，先是看 sip servlet api，120 页的 英文文档。越看越觉着不行，发现 rfc3261 的东西忘了太多了，很多 sip servlet api 都开始看不懂了，想不 明白了，搞的我都打算放弃了，不要准备了。结果周五下午接到面试通知，让周一下午过去面试。没办法，硬 硬头皮，继续吧。就这样周末两天把 rfc3261 匆匆扫了一遍，又准备了一下自我介绍、项目什么的，为了防止 他问的过于详细，又把 ims 的那个代码大致扫了一下。尽管准备的很仓促，心里没什么底，但是由于对结果不 在乎，所以还是从容出发了。 到了法电之后，发现一个哥们儿去的晚了，我又早了将近 10 分钟，结果就是我在那里等了将近半个小时。 无聊的等待终于结束了，一个人出来把我领了进去。一个中年 female，两个年轻的 male，不过主要是那个 female 问我的。没有一句废话，没有自我介绍，刚坐下就让我介绍项目。本来以为是英文面试，结果没一句英 文。项目介绍，不怕，早有准备。结果，blabla.先是 ims 大赛的参赛项目，这个应该是他们最感兴趣的，然 后是 cngiqos 项目。介绍的时候本希望跟他们交流，眼睛都是盯着他们看的，结果人家基本上都不看我， 我真的长的有那么恐怖吗？不看也就算了，问的问题也比较少，好像是我在做 presentation，而且问的问题接 本上也都是不痛不痒的问题，都被我轻松搞定。没有问 sip 协议，没有问 sip servlet api，没有问 weblogic 的使用，没有问 ms 的操作，更别说 msmlmoml 了，这令我很纳闷儿，他们到底是不是在招人呀？技术 的问题都不问.而且这些都是写在 requirements 里的，太假了。不问就算了，反正准备的也不是很好。眼瞅着 就面了 10 分钟， 他们好像也没什么好问的了， 结果 female 问了一个让我很无奈的问题：“你能很快入职吗？” ， “可能要到 7 月底了，要等到我们实验室的项目验收之后”，“你能做多久？”，“2 个月吧”（汗，怎么可 11 能做这么久嘛。不过考虑到他们的招聘信息上写的是要求 2 个月，为了能够拿到 offer，不管那么多了），然 后，那个 female 说了一句让我具郁闷的话： “我们最少都是要求签 3 个月的，你的时间跟我们不 match.”。 后来又问了我有没有什么问题，偶说没有，然后就让带偶进来的人送偶了. 现在想想，其实应该顺着他们说 3 个月的，到时候干一个月之后再说.唉，法电就这样拜拜了。 现在比较郁闷的不是没拿到 offer，而是完全失算了：今天的面试没有一点收获。本以为会是英文面试，可 以趁机练练英语的，结果全中文面试；本以为会问一些很技术的问题，结果净是些不痛不痒的问题；本以为会 有什么新的面试方式，结果还是老样式。而且，来来回回花了 2 个小时，就面试 10 多分钟，真是得不偿失。唯 一的收获恐怕就是为面试所作的准备工作了. 总结一下： 1.有时候做人不能太厚道了，因为很多公司都喜欢被骗，要不然怎么不停的有 intern 招聘呢 2.不能再这样下去了，该做点什么了 3.趁这会儿还热，把 rfc3261 赶紧搞定，因为周末看的时候发现看到后面的时候，前面好像又忘了.还有 sip servlet api 也应该看一下的，总之把法电的这次东西好好再看看，这样下学期再准备就会容易多了 4.神呀，救救我吧，帮帮我吧. 5.5 法国电信面试经历分享 由于种种原因辞掉了 a 公司的工作，重新踏上了找实习的道路。 一个同学说法国电信有一空缺职位，让我去试试。 职位主要要求有三点： 熟练 linux 的操作 熟悉数据库 熟悉 php 基本上上面的我都接触过，也有一些项目经历。所以，就约好了下午 3 点的面试。 大概在 2 点 45 的时候，到了法国电信，前台 mm 在和一 foreigner 聊着什么，english 是相当的流利。真 是郁闷，感觉自己的英语水平还没有人家前台好。 找到了面试我的 jj，互相介绍，然后面试开始。 整个气氛很轻松，我用到从 a 公司学到的东西，从始至终面带微笑，仔细回答，基本上是游刃有余阿，呵 呵。 忽然，jj 话题一转，让我来一段英文，自我介绍的英文我背过，所以说的还算流利，但是当说我的项目经 历时，结结巴巴的，很是不好意思，很多话就是说不出来，还好面试官 jj 很 nice，说不要紧张，慢慢来。呵呵 整个面试过程不到 20 分钟，jj 说让我回来等消息，然后告辞。 英语阿，心中永远的痛。 5.6 法国电信集团感悟 其实面试算是失败的发点感想 前些天海投，本来自己做的 java 比较多，但看到法国电信的要求很简单：linux+c，所以就投了结果上午 11 点接到电话，让我下午 2 点面试去 然后就只好*（）*%（%（了一通话说我上午还在拉肚子的说 终于在 2 点多一点到了（花了 17 的打车费） 12 笔试 2 道题， 和一个北航的一起做一个改错 （据说是巨经典的一个题， 但我没见过） ， 一个编程实现 strcmp 功能都是现捡起来，连个面试前的复习都没，难度可想而知啦思想都有，就是错误百出（后来面试 jj 看的都 笑汗阿） 然后等着面试 唉悲惨的面试面试jj态度很和蔼， 而且是北邮02级毕业的本来有点紧张， 被她的和蔼态度折服掉了 然后细细的告诉我笔试题都错在哪里，然后还问我有什么问题没有 然后，问了项目经验之前只做了一个 c 的项目，背景太薄弱了估计没啥戏啦不过，还是有收获的 例如搞懂 malloc 返回值怎么用在指针上，之类的。 还有，知道简历上的项目一定要很熟悉，之前做的时候不熟悉的话，就要狠狠补补知道该怎么做才能做出 来。 恩，就这些 ps：c 是王道！ 13 六、六、 法国电信集团法国电信集团相关资料相关资料延伸阅读延伸阅读 6.1 法国电信的科技创新之路 法国电信一直高度重视科技创新工作，为此制定了长期的科技创新战略，确定了具体的战略措施，如注重 整合内部资源，发挥整体优势，面向客户与注重创新等。同时，科技创新的基本运行机制主要体现在对科技创 新的大量投入，建立严密有序的组织体系，先进的人才培养机制，对科技创新项目的过程管理机制、激励机制、 内部机构协调机制、外部合作机制与成果保护机制等诸多方面。 作为全球领先的运营商，法国电信一直高度重视科技创新工作。它将自己定位于“大多数先进用法的市场 先锋”，通过不断创新，持续提高综合创新能力，为公司的持续增长提供力量源泉。本文通过对法国电信科技 创新的基本情况、战略举措、基本运作机制等进行系统的介绍，以此为国内运营商提供参考和借鉴。 一、法国电信科技创新的基本情况 法电研发部是法国电信五个支撑事业部之一，也是世界第三大电信运营商研发中心。其前身是 cnet，曾 于 1953 年在世界上首次进行电视无线传输、 于 1960 年在世界上第一次进行电视卫星传输， 在创新工作上具有 悠久的历史传统。法电研发部在过去两年经过与 orange 和 equant 研发部门的整合，目前共有 4200 名研究 人员和工程师，分布在全世界 15 个城市。法电研发部是集团发展的强大支柱，在全世界共有 17 个研发基地， 至今已创造了 7600 多项专利，凭借其先进技术和创新能力，被公认为世界三大电信研发中心之一。目前，为 配合法电集团的“市场驱动”的战略，研发部逐渐将重点转移到应用型的创新和研究，一旦确定和证明一个市 场机会，整个团队就会快速地做出反应，形成具体的应用，从而缩短对市场的响应时长，为用户提供一种“新 型电信服务体验”。 二、法国电信的科技创新战略举措 为了更好地做好科技创新工作， 法国电信研发部门制定了长期的科技创新战略， 明确了自身的使命、 定位， 确定了具体的战略措施，通过认真执行，为法国电信的发展做出了巨大的贡献。 1.整合内部资源，使之更集中于能够通过创新为集团明确增长的方向 为了使 r&d 的方向与市场中短期需求相一致，研发部成立了战略委员会。通过密切与各事业部配合，研 发部将研发重点集中于有较大发展潜力的项目， 如视频电话、 tv on adsl、 对企业用户的 ip 视频电话服务等。 2.发挥整体优势，在跨事业部的层面上进行业务创新和整合 法电研发部通过业务创新和应用创新为集团所有运营单位（包括世界各地的分支机构）服务。在各研发中 心（crd）都有跨业务的研究项目，其目的是发挥 crd 的综合技术优势，使得研发成果尤其是新业务、新应 用能够在集团各个运营单位中获得最大限度的应用和推广， 获得最大投资收益比。 例如， 同样是无线技术 wifi， 就可以开发出家庭用户使用的 wanadoo extensive wifi package 和移动用户使用的 orange wifi solution。 研发部还建立了 14 个关键技术领域的 skill center，保证整个集团尤其是各事业部能够获得相关的专业技术支 持。 3.从面向业务到面向客户 重新整合的法国电信由传统的面向业务的组织架构（只有市场和销售部门面对客户）转向面向客户的组织 架构。在集团内部，法电研发部也进行了类似的调整：在 “战略”和“技术”方向，有分别与集团内各运营单 位进行联系的部门 （“战略”方向与“住宅通信服务”、 “个人通信服务”、 “国内销售及服务”和“国际部” 联系；“技术”方向与“企业通信服务”、“内容整合”等联系），负责了解市场需求和确定研发方向。 4.鼓励创新，倡导作为全业务运营商的创新策略 从用户需求角度，法电研发部导出了 6 个视角的创新要求，如表 1。法电研发部横跨 法国电信集团不同的 战略业务事业部，成为实现公司战略的基石。同时研发部鼓励各单位加强与集团所有单位的合作，使得创新成 为集团增长的核心推动力。 5.广泛参与长期研究项目 14 法电研发部的另一个著名的思想是：通过研发明天的服务，为集团创造价值。每年的研发投入中，长期的 研究项目占到 15%25%。法电研发部广泛投入到 15 个“世界级”的研究领域中，包括安全、人类工程、人 机对话、视频、语音、音频、通信组件、知识管理、预测工具、分布式软件架构、软件工程、流量建模、网络 优化、最优技术以及数字技术和天线等。 6.重视知识产权，并期望获得回报 法电研发部十分重视创新和知识产权保护，将获得专利作为项目开发过程中的一个子流程，并对各 lab 提 出申请专利的年度考核指标。在这种鼓励下，研发部每年申请的发明专利都超过 200 项，2003 年更是达到 415 项。而研发部从知识产权获得的收益也开始迅速增加：2003 年与 qualcomm 公司签订的关于第三代移动通信 手机 turbo code 专利使用权协议，就为公司带来了可观的收入。在国际通信协议和标准方面的出色工作，也 将为公司赢得先机和巨大的经济效益。 7.积极推动国际化战略 研发部的 lab 分布在 3 个大洲，即使在国内，研发部也有一些其它国籍的研究人员。定期的交流使得研究 人员能够加入不同国家的研究团队，共享工作方法、对应用和用户期望的理解。在不同的、具有创新潜力地区 的研究工作使得法电研发部能够预测各事业部的需求、发现技术突破以及创新的应用。与集团的国际运作单位 接近， 使得法电研发部能够更有效地支持其业务和应用开发工作， 为集团及其下属机构包括 orange， wanadoo 和 equant 建立竞争优势，有力地支持了集团的国际化战略。法电研发部在北京也建立了一个新的地区研发中 心。其研究方向包括移动和融合终端、开放源码技术、ipv6、无线系统、语言和语音处理、创新应用和多媒体 服务等。 8.广泛的合作策略 为了共担研发和培育市场的成本、交流研究思路，法电研发部广泛与运营商、制造商、大学和企业进行合 作。与运营商合作的目的是，通过合作寻找获得竞争能力和市场先机的最佳方法。与跨国大公司（如德国电信 等）的合作，一般更关注于业务的通用性和易用性。通过交流在技术、策略和标准等问题上的观点，尽可能早 地获得共识， 影响 itu-t 等标准组织的结果， 以获得技术和市场先机 （如法电研发部与欧盟、 西班牙电信在 home service 领域展开的合作）。积极推进国际化战略和广泛的合作策略。有助于集团成功地推出全球通行品牌的产 品和服务。 三、法国电信科技创新的基本运作机制 1.对科技创新的大量投入 为了做好科技创新工作，法国电信投入了大量的资金，仅 2001 到 2003 年间，对研发部的投入就分别达到 5.67 亿、5.76 亿和 4.78 亿欧元，占当年集团总收入的 1.32%、1.24%和 1.03%，2004、2005 年的研发投入 占集团总收入的比重也达到了 1.3%和 1.5%（见图 1）。 2.科技创新的组织体系 为了高效管理庞杂的研发部门，法电研发部建立了严密有序的组织体系，如图 2 所示。法电研发部由 3 个 高级协调单位、 9 个研发部功能部门 （direction） 和 6 个 crd 组成。 此外， 还有一个国际实验室 （international lab），管理所有海外的地区中心（site）或 lab。 3.人才培养机制 法电研发部目前共有研发人员 4 200 人，平均年龄约 40 岁。在招聘员工的过程中，研发部比较注意多样 性，如不同性别、国籍、教育背景和不同工作经历等。同时，法电也非常重视对科技人才的培养，每年投入大 量资金对科技人员进行培训， 组织科技人员学习等。 在 2004 年 10 月 5 日14 日举行的世界电信标准会议上， 法电研发部的 6 名研究人员分别当选为 7 个 itu-t 研究组的主席或副主席，目前仍有 4 人在 itu 任职。 4.法国电信对科技创新项目的过程管理机制 在项目进行过程中，指导委员会（steering committee）负责把握项目方向，委员会可以由技术管理和项 目组织负责人和 crd 的相关人员组成。在项目到达关键里程碑时，指导委员会组织对项目进行检查，完成关键 决策。重要的项目可以由“技术”direction 或“战略”direction 领导项目阶段检查。项目过程管理方法采用 质量管理系统（smq），软件开发过程采用 spice，为欧洲的一种软件开发过程标准，类似于 cmm。 15 5.法国电信对科技创新项目的激励机制 法电研发部的激励方式主要有以下两种。 （1）短期激励方式 奖金，以个人工作绩效为考核标准，以个人工作目标的实现程度和创造的市场价值为尺度，6 个月一次。 技术人员可获得 0%20%年薪的奖金； 中层经理可获得 0%30%年薪的奖金； 10 名高层经理可获得 0%-40% 年薪的奖金。 （2）较长期的激励方式 工资，一年核定一次。年初制定策略，年底进行控制。此外，法电研发部还有公司业绩奖，如果当年整个 公司的业绩好，那么每个员工在年底可以得到一笔与自己所在岗位有关的奖金。但如果公司业绩不好的话，所 有人的业绩奖就都是零。 鼓励员工持股也是一种基本和自然的激励手段。 例如研发部设有一种五年期的存款计划， 加入计划的员工， 这部分收入可以免税。事实上，大多数法电研发部的员工都购买了集团的股票。同时，为对创新团队和个人进 行表彰，法电集团每年举行一次 innovation prize 颁奖，从奖项的设置就可以对法电的创新导向有所了解，6 项大奖包括：“scientific advise”奖、“growth”奖、“performance”奖、“integrated operator”奖、 “patent and valuation”奖与“special r&d”奖。 6.法国电信科技创新的内部机构协调机制 法国电信的各事业部在法国各地的战略重点和机构分布各不相同，分散的结构使得研发部的各个 site 能够 就近与相关的运营单位进行沟通合作。而研发部作为一个整体，则能够充分了解各事业部、各个地区的总体市 场需求和技术业务要求，从而更加有针对性地进行研发工作规划。客观来说，这种结构促进了法国电信市场策 略和产品研发之间的协调。比如说，equant 的产品和客户体验部门在 sophia，而研发部在 sophia 的 site 则 专注于企业通信服务的研发。 该 site的主要机构就是bizz的数据服务集成管理和机器-机器通信 （diam） lab。 而 bizz 的 350 名研究人员则分布在 5 个 site，为企业用户提供产品和服务。 7.法国电信科技创新的外部合作机制 为了更好地做好创新工作，法国电信广泛开展与外部机构的合作。如 2004 年，法电研发部对外合作项目 就有 98 个，其中与欧盟信息社会技术（ist）组织合作的项目有 57 个，与“research national ministry”合 作的项目有 33 个，与其他欧洲基金组织合作的项目有 8 个。这些项目多为长期研究项目，主要涉及 6 个方面： 高速网络、网络管理、 internet、移动通信、人工智能与多媒体服务，平均每年研究经费超过 400 万欧元。 8.法国电信科技创新的成果保护机制 业务创新是法国电信始终关注的重点，而客户需求是集团创新永不衰竭的动力。作为对创新、创意等成果 的保护，法电集团非常重视专利申请和知识产权保护工作，注重项目过程和最终的成果保护，并在其他公司的 license 使用中获利。法国电信还特别强调“提出标准并推动使之为国际组织所接受”方面的工作，因为一旦被 采纳成为行业标准，将为公司带来巨大的收益和各方面的主动性。 6.2 法国电信北京研发中心概述 orange 北京研发中心致力于移动终端， 移动互联网服务， 新视频体验服务以及无线通信网络技术等领域。 终端创新是 orange 北京研发中心的核心业务之一， 涵盖了终端产业链中的多个创新点， 包括终端硬件， 手机软件开发和创新设计。在法国电信 odm 流程中 orange 北京承担了设备的选型和用户交付；而软件团队 主要负责集团 android 的应用开发和测试；同时我们将在工业设计和终端应用的交互设计加大人员投入。 无线通信与网络主要专注于未来无线通信及网络技术的研究，研究重点集中在未来移动通信系统和无线接 入技术, 包括基于蜂窝式无线通讯系统的 4g 和后 4g 的关键技术， 以及无线宽带接入技术； 下一代互联网、 ipv6 及物联网技术: 其中包括在移动和泛在网的异构网络环境下， 如何提升网络性能和用户感受的研究； 以及基于物 物互联和信息互联的下一代 ip 网络技术研究。 16 电视业务的创新和研发也一直是 orange 北京研发中心的一个重要研发方向, 主要包括：手机电视和 iptv 增值业务平台、三屏融合电视业务、互联网电视创新、下一代机顶盒、内容分发网络等。我们希望通过与合作 伙伴的共同努力，能够将今天实验室里的创新想法转变为明天用户的电视新体验。 邻讯 () 是一项基于用户位置的移动业务， 由 orange 北京研发中心和第一视频集团共同 推出，前者提供产品的业务定义，技术开发与维护，后者主要负责业务运营与推广。 邻讯在技术上的创新是其在业务模式上创新的基础。复合定位方式(gps 定位，基站定位，wifi 定位) 使得 邻讯的用户在室内，室外都可以快速进行定位。对用户行动轨迹的分析使得本地内容推荐更加准确，个性化， 打破了传统 lbs 业务的单点内容获取的模式。稳定的平台能够整合多家行业垂直内容提供商，gis 服务器的地 图数据，快速响应大量用户。邻讯现支持多种手机平台: symbian, iphone, android, windows mobile，黑莓 平台也即将推出。 邻讯在正式运营的不长时间里，已获得了几百万用户。良好的用户体验，丰富的本地数据，有趣的移动交 友，创新的技术能力都是邻讯在中国乃至世界 lbs 应用中取得成功的核心能力。 orange 北京研发中心积极参与和关注中国的电信市场和技术发展。通过开放式创新计划，与中国本地产 业和研发机构开展了多种合作，将中国的创新与法国电信 orange 的创新相结合。通过与行业协会，通信领域 研究组织，高新技术实验室，设备制造商，软件开发商、中国运营商之间的合作交流，也推动了彼此在电信科 技领域的相互了解。 17 -豪华名企专属 club 站点，专为校园招聘服务- 行业 公司 行业 公司 四大会计事 务所 毕马威(kpmg) 网络 百度(baidu) 德勤(deloitte) 腾讯(tencent) 普华永道(pwc) 谷歌(google) 安永(e&y) 新蛋(newegg) 消费品&零 售&服装& 家具 宝洁(procter&gamble) 阿里巴巴 高露洁(colgate) 搜狐公司 联合利华(unilever) 网易互动娱乐(163) 欧莱雅(loral) 新浪sina 强生(johnson&