网络管理工作的体会

网络管理工作的体会网络管理工作的体会 摘要:2007年开始先后管理公司电气和风电项目组的网络管理和维护工作， 就几年的网络管理工作谈一下自己的一点体会，以及一名合格的网络管理员 应掌握的相关硬件及软件知识，和实战经验。 关键词: 网络管理 网络建设 网络服务 网络维护 随着计算机及通信技术的飞速发展、网络规模的扩大，影响网络稳定 运行的问题也大大增加，如交换机、调制解调器、路由器以及通信线路等网 络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题；网络 病毒的破坏和网络安全问题等。如何进行有效的网络管理，解决上面的问题， 确保信息网络可靠、稳定地运行已经成为网络使用的核心问题，由此，应运 而生了网络管理工作。 网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资 源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足 网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。网络管理常简称为网管。 网络管理工作是网络管理员利用多种工具软件、应用程序软件和辅助设备来 监控和维护网络，使网络正常、高效运行的一种服务工作。 一、网络管理员的主要工作一、网络管理员的主要工作 从企业局域网(包括有线和无线)的规划、组建、运行和升级维护，到企 业网站(包括 web、ftp 以及 Email 等服务)的发布运行；从网络安全的管理到 数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立；从网络设备到服务 器、工作站(PC 机)的运行管理；从网线的制作到操作系统(服务器和 PC 机)的 安装等工作，也许都和我们网管员的工作相关联。 因此网管员(网络管理员)工作任务是全面管理网络是网络高效运行的前 提和保障，管理的对象不仅指网络链路的畅通，服务器的正常运行等硬件因 素，更包括网络应用、数据流转等软件因素。简单地说，网管人员的工作主 要包含三个方面：网络建设、网络维护、网络服务。 网络建设：网络建设：规划网络发展和组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬件实现 和网络协议设置） ，新增或升级网络设备。 （在建设过程中我们要保留网络拓 朴结构图、配线架的配线图，以便我们日后寻找故障点。 ） 网络维护：网络维护：包括网络故障检测和维修（硬件和软件）以及保障网络安全。 （我们要制作维护日志，对增加、修改的结点要进行标注。 ） 网络服务：网络服务：根据不同的网络、不同目的而有所区别，包括软硬件资源。我们 提供服务、并进行维护。但这些网络也有共同的服务，最常见的服务有：远 程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务、数据库服务器、 路由器和交换机的设置、即时通讯（IM）软件的设置。 由此可见，对局域网的管理是网管管理工作的核心，作为网管人员具体 要负责的工作有以下几个方面： 1、管理网络设备 管理网络设备是管理员工作重点中的重点，要管理设备，就必须知道网络在 物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信， 如何处理速率与带宽的差别，不同的网络是如何对联及如何通信的。对网络 设备的管理主要是指对路由器、交换机、硬件防火墙及线路的管理，对网络 设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。 2、管理配置服务器 服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为用户提供各种服务的高性能计算 机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的一些硬件设置提供给网络上 的客户共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发布及数据管理等服务。 一般一个网络中要有许多的专用服务器来满足网络用户的需要，我们要进行 规划，将发生冲突的服务分别放在不同的服务器，我们要用最小的配置来满 足的用户的要求。通常需要服务器提供的服务有以下几种： （1）WEB 服务器（2）EMAIL 邮件服务器（3）FTP 服务器（4）DNS 服务器 （5）PROXY 服务（6）数据库服务器（7）即时通讯（IM）服务器（8）软件 防火墙：网络杀毒软件 维护和管理各种不同功能的服务器应该熟悉这些服务器的安装和使用知识。 3、管理资源： 网络中的资源很多，如 IP 地址资源、域名资源、硬盘资源等，对病毒库更 新升级，只有管理好这些资源才能够让网络为用户更好的服务。 4、管理用户： 管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不同级别的 资源给不同的用户，并保证网络的安全。 5、数据的备份： 网络发生故障会造成网络崩溃，因此，我们要对路由器、交换机、服务器的 资源进行备份，一旦发生网络问题，我们可以利用备份数据进行快速恢复， 把损失降到最低。建议：对所有的数据进行二至三份的备份并进行妥善保管。 网管人员负责的这些工作，说起简单，但如果不具备一定的专业知识是无法 胜任的。 二、网络管理员应当掌握的能力二、网络管理员应当掌握的能力 网络管理者必须时刻关注本企业的网络运行，关心企业对网络的应用， 让网络能够随时满足企业的需求，跟上并且引导企业的发展。成功的网管员 应具备以下几种能力： 1、动手能力 作为网络管理员，需要亲自动手的时候非常多。不仅要亲自搭建网络和 网络服务，而且还必须对交换机和路由器进行设置。虽然布线工程通常都是 由网络公司实施，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化，而需要做 一些网线跳线、压制一些模块，甚至做一些简单的综合布线。 另外，计算机硬件和网络设备的升级，比如增加硬盘、内存和 CPU 等。 也往往需要管理员亲自动手。熟悉服务器、网络适配器（网卡） 、传输介质 （网线） 、路由器、交换机（包括集线器） 、硬件防火墙等网络设备的技术参 数及实用性。而安装操作系统、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管 理员的必修课。所以，网络管理员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手 能力。 2、观察能力 网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力，特别是在调试程序或发生软 硬件故障时。出错信息、计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等， 都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致。越全 面，排除故障的机会也就越大。另外，通过及时观察，还可以及时排除潜在 的网络隐患。 软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌 握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法。 3、自学能力 网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件，因此成功网管 员除了具有一定的自学能力，更新自身知识结构外，还需要掌握有关网络的 硬件知识。当今时代，计算机技术日新月异，要做一个合格的网管，需要不 断更新自己在网络管理方面的相关硬件及软件知识，这是开展一切网络管理 工作的前提，对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。 三、网络管理员应具备的素质三、网络管理员应具备的素质 1、熟悉自己的网络设备 作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系 统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置， 网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合 同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设 备，及时进行修理或更换。 2、能使用一些必要的管理工具软件 网络管理员不但要掌握常规的网络管理软件，还应该了解一些攻击防御 软件，这样，才能在出现各种网络危机时化险为夷。网管软件往往具有故障 排查、用户账户管理、权限管理等功能，为了减少重复劳动以及提高工作效 率，合理使用网管软件来监控整个网络的运行情况，了解网络服务和用户， 都是非常高效的管理方式。 3、丰富的经验有助于网络管理。 网络管理员丰富的管理经验，对管理网络是非常有用的。有目的的加强 对薄弱环节的管理和设置，避免问题的出现，对出现的问题在最短时间内排 除