居家养老服务员培训计划

2014 年度居家养老服务员培训方案年度居家养老服务员培训方案 一、一、 培训宗旨培训宗旨 提高居家养老服务员的个人素质和服务技能，提升服 务质量和水平，最大限度满足服务对象的服务要求。 二、培训对象二、培训对象 在职居家养老服务员。 三、培训内容三、培训内容 （1）职业道德 （2）日常礼议 （3）服务技能：包含日常清洁、老年膳食制作、安全 常识等。 四、培训方式四、培训方式 聘请有教学经验的在职或兼职教师，将在岗服务员分 为三个培训组，督察组 3 个组长分别任组长，利用每月 3 天服务员例会时间进行授课，每个培训日 3 课时，每月 9 课时。培训教学以教材为基础，结合实际工作内容，采取 通俗易懂的教学方法。 五、培训组织与实施五、培训组织与实施 此培训方案为年度方案，每月培训内容严格按计划实 施，为保障计划落实，设培训指导组，姜书记任组长，3 个 督察组任组员，主要负责培训总体策划和指导。教学实施 组，高燕任组长，李萌任组员，主要负责师资联系与课程 落实。后勤保障组，周丽任组长，陈思文任组员，主要负 责教学场所及相关服务保障。 六、课程安排表六、课程安排表 时间内容地点 1 月法律及安全常识教育社区会议室 3 月老年人常见病的应急与处理社区会议室 4 月老年膳食搭配与制作理论部分社区会议室 5 月服务人员职业道德培训社区会议室 6 月老年日常照料与心理关爱社区会议室 7 月老年人常见病的实践操作与陪护社区会议室 8 月服务技能之家庭清洁与整理社区会议室 9 月老年膳食搭配与制作操作实践社区会议室 10 月服务礼仪培训社区会议室 11 月职业道德培训社区会议室 12 月 培训 总结 七、费用预算七、费用预算 附件 1： 2014 年省级示范性社区居家养老服务中心 “以奖代补”专项资金申报表 申报单位（盖章）：春江社区 乡镇（街道） 项目名称 扬州县（市、区） 仙女 镇（街道）春江社区居家养老服务中心 项目地址 扬州市江都区仙女镇春江人家小区内 项目完成时间 2013.10 项目总投资 80 万 联 系 人 姜娟 联系方式 86854180 项目概况（包 括： 机构设置、 用房属性、占 地面积、使用 面积、资金渠 道、 建设周期、 服务项目、服 务成效） 春江社区居家养老服务中心设立在春江人家小区内，社区总面积 约 570 ，经过整合改造，共花费 80 多万，资金来源由自筹和上级补 助两部分组成。社区服务中心配有摇躺椅、电视、书柜、书桌、健身 器材等配套设施。服务项目有日间照料、医疗保健、法律维权、文化 教育、体育健身、志愿者服务六类服务。自服务中心成立以来，为辖 区内独居、高龄等特殊老人提供各类服务，初步解决了他们的养老问 题。 县（市、区） 民政局、老龄 办、财政局 初评意见 民政局（章） 年 月 日 老龄办（章） 年 月 日 财政局（章） 年 月 日 省辖市民政局、 老龄办、 财政局 初评意见 民政局（章） 年 月 日 老龄办（章） 年 月 日 财政局（章） 年