山东嘉豪锅炉工程有限公司2012年上半年工作总结

2012 年上半年工作总结年上半年工作总结 2012 年上半年，由于我国经济总体运行下行压力大，企业普遍紧 缩投资，给公司的经营带来诸多困难，面对不利局面，公司全体员工紧 紧围绕年度总体工作要求和生产经营指标，团结协作，共同努力，仍保 持了公司良好的发展势头，经营业绩虽不如去年同期，但就今年总体 经济形势而言，我们的成绩仍值得肯定，现就上半年工作进行全面总 结，并对下半年的工作设想部署。 上半年主要工作指上半年主要工作指标标完成情况完成情况 上半年共签订合同约计 2037.35 万元，公司实际干的有 1721.31 万 元。上半年合同应收款为 2823.28 万元，累计收款 1747.03 万元，应收 未收款达到 1076.25 元，总体回款率为 61.88%，其中当年项目回款率 达到 94.23%，往年项目回款率仅为 45.15%,往年项目回款率远远低于 年初目标，影响了上半年总体回款率。上半年共加工部件 869 吨,与去 年同期的 877 吨基本持平。 上半年上半年经营经营工作情况工作情况 经营一部上半年签订合同 277.45 万元，总体回款率为 35.45%。一 部上半年经营业绩较去年同期有明显下滑，主要是一部近几年主要依 赖于固定的老用户业务，今年上半年老用户业务突然减少，直接影响 一部的经营业绩，好在一部员工已清醒地认识到这一点，上半年及时 调整了策略，主动走出去开发新的用户，并且与同行业其他单位联合 开发业务，并已初见成效，目前掌握了很多业务信息，一些项目正在商 谈中，若能谈成其中部分业务，再加上下半年老用户业务的增长，一部 业务会有起色。一部上半年往年业务回款率只有 32%，老款回款率低 一直是一部经营工作的薄弱环节，下半年工作中，一部应重点抓老款 回收。 经营二部上半年签订合同 124.82 万元，总体回款率为 53.76%，与 去年同期相比，二部的合同额是四个经营部室中下滑最多的，合同额 比去年同期降低了近 450 万元，主要是二部经营思路相对保守，经营 手段单一，业务主要来源于几个固定的中间商用户，直接用户很少，而 大部分中间商用户业务波动较大，一旦中间商用户业绩下滑，直接影 响二部的经营业绩，上半年二部对此也没有足够重视，开发新用户的 主动性还欠缺，二部上半年往年业务回款率仅为 25%，远未达到目标 要求。 经营三部上半年签订合同 913.05 万元，已中标的合同有 155 万元， 总体回款率为 75.59%，三部的合同额较去年同期显著提升，接近去年 同期的两倍。三部的经营业绩稳步提升，主要在于三部采取了正确的 经营策略，三部员工开发业务的主动性和积极性比较高，能吃苦，持续 坚持多跑多联系，善动脑筋多渠道收集信息开发用户，所以三部的业 务辐射面相对较广，用户相对较多，形成东方不亮西方亮的局面，保证 近几年三部经营业绩稳步上升。再就是三部培养和引导新员工的方法 得当，年轻员工成长进步较快，能尽快进入岗位角色，独立开展工作的 能力较其他部室年轻员工强。三部上半年总体回款率略高于去年，但 往年业务回款率仅为 23%，较去年同期下降很多。 经营四部上半年签订合同 366.48 万元，总体回款率为 73.52%，因 四部成立时间晚，去年同期仍处于起步期，合同额较少，所以四部上半 年合同额增长不算最多，但增长幅度最大，今年上半年合同额是去年 同期的三倍多，说明四部员工在不断进步，取得的成绩应受到认可。四 部上半年总体回款率较去年同期下降 11 个百分点，往年业务回款率是 四个经营部室中最高的，达到近 60%。 上半年公司业务为签订合同 106 万元，已中标合同 216 万元，合 计 322 万元，主要以来料加工业务为主，当年业务回款率为 61.96%， 离公司要求有较大差距。 上半年生上半年生产产工作情况工作情况 上半年生产部围绕安全生产，以保质保量完成生产任务为前提， 合理调度安排生产，产品质量和交货期比去年有所提高。 近两年来，由于生产任务比较慢，人员管理措施得当，一线工人特 别是技术骨干相对稳定。在生产旺季时期，招收短期务工人员，及时补 充劳动力，同时采取有效措施充分调动骨干员工的积极性，发挥好骨 干员工以老带新的作用，带动短期务工人员尽快融入公司生产。根据 生产任务，有效调整工作时间，主动加班加点，保证了公司生产任务， 保证了销售的供货需求。 本着对销售负责和对公司利益负责的精神，严格按照生产工艺要 求把好质量关，各班组主动配合检验员层层把关，特别加强重点工序 的管制，尽量杜绝不合格项流入到下道工序，减少生产质量事故的发 生，各项生产质量指标大都达到要求，保证了生产质量，降低了生产成 本，提高了公司产品市场竞争力。 认真宣传贯彻安全生产，完善了安全管理岗位责任制，加强员工 的安全教育和培训，使员工清楚地认识到安全工作的重要性，对安全 生产做到齐抓共管，加大自检自查力度，发现问题及时上报并限期整 改，安全隐患大大降低，有效减少各类安全事故的发生。 对员工进行以提高技术技能为重点的综合培训，提高一线员工的 综合素质，重点加强对班组长的培训学习，使他们真正发挥技术骨干 和模范带头作用，进而提高车间工作质量。 完善了生产现场管理制度，并在生产过程中认真执行，使生产现 场管理得到很大改善，物料浪费现象得到进一步控制。 上半年公司其他部上半年公司其他部门门工作情况工作情况 供应部围绕公司生产和经营，克服采购品种多，需求急的困难，保 证材料供应及时。采购过程中，从供应商的选择，采购价格的控制及交 货期都严格管理，始终坚持在分析权衡质量保证、价格、交货时间等因 素的基础上才与供应商确定最终合作。关注市场信息，准确把握市场 价格变动，使公司能适时合理调整产品基本价格，确保公司销售正常 开展，保证公司销售利润。与供应商保持良好的合作关系，材料款大都 为承兑汇票支付，特别是公司资金紧张时，能得到供应商的理解和支 持，赊购部分材料，保证生产经营需求。在人员少的情况下，供应部还 负责公司业务、设备大修及部分售后服务工作，与锅炉制造厂保持良 好的业务关系，圆满解决了多项产品质量问题。 质检部严格按质量体系文件要求对产品生产全过程进行监控，每 道工序都要严格控制，那道工序出现问题，及时停工返修，杜绝事故流 入下道工序。做好产品检验记录，实现产品过程中产品的可追朔性，为 为追查产品质量事故和售后服务打下了良好的基础。 质管办上半年加强了对生产过程中工艺质量的监督，对生产过程 中的工艺纪律进行了不定期检查，组织了焊工考试，并与操作工人进 行互动沟通交流，听取一线员工实践中总结出的经验，对提高产品质 量起到了很大作用。对各部门转交的质量记录做好收集、登记、整理及 存档，完善了产品和项目备查资料。组织相关部门整理完善了部分 A 级部件换证迎检资料。 随着技术队伍的不断壮大，上半年公司技术工作逐渐走上正规， 上半年技术工艺部编制多个改造方案、招标文件和维修方案，完成了 多个锅炉改造项目的调试，在调试过程中由于判断准确，措施得力，加 深了用户对公司的认可，上述工作为公司经营提供了坚实的技术支持。 对外来图纸、方案、工艺、技术资料等技术文件进行认真学习、消化、 讨论总结，保证公司项目保质保量完成，也为今后工作储备了技术资 源。完善了一些设计软件，编制了热力计算、烟风阻力计算、汽水阻力 计算、温度和强度计算等多个计算程序，将以前的工艺卡和图纸转化 为电子版，并归类存档，使公司技术管理逐步转上信息化，提高了公司 技术工作效率和质量。收集大量资料，并借鉴其他单位的经验，完成 了 ND 钢焊接工艺评定的编制，并指导 ND 钢的焊接工作，确保焊接安 全性，保证设备的批量生产。 综合办在后勤管理服务，对外沟通协调，对内上传下达等方面做 了大量工作，为公司创造了安静的生产经营环境，保证公司正常工作 秩序。 上半年，面对经济形势严峻，市场情况差等重重压力，公司各项工 作仍取得了较好的成绩，但离公司年初制定的目标尚有差距，有些员 工对面临的形势认识不足，工作思路改变不大，工作中出现许多不足 之处，主要有。 一、各经营部室业务很不均衡，特别是一部和二部两个老业务部 室业绩不理想，其中有老用户业务萎缩的客观原因，主要是开拓新业 务的积极性不够，坐等市场等主观原因造成。 二、各业务部室市场开拓的深度和广度还不够，业务覆盖面很窄， 用户主要集中在省内，除为锅炉制造厂配套加工业务外，省外直接用 户业务所占比例很少。 三、往年业务回款率太低，只有 45.15%，直接造成了公司资金周 转困难，加大了公司经营成本，也阻碍了公司开业务的发展。 四、个别业务部室的员工上进心不强，专业知识、业务技巧等方面 的知识和独立开展工作的能力提升缓慢。 五、部分生产管理人员和一线工人质量意识不强，控制产品质量 的管理制度执行不到位，缺乏针对质量进行奖惩的约束机制，一定程 度在员工心理形成质量好坏无所谓的态度，出现了一些低级质量事故， 有些质量事故完全是由于当事人责任心不强，不按用户要求和相关标 准而造成。 六、生产安全管理有好多不到位，特别是对违章操作处罚不到位， 对违章操作现象只是口头批评，没有严肃处理，上半年就因操作工人 违章操作而造成几起轻伤事故。 七、一线工人普遍缺乏保养维护设备的意识，违章操作设备的现 象比较多，设备初次出现小事故时不上报，使设备带病工作，直至设备 损坏，影响了生产，缩短了设备使用寿命，增加了设备维修投入。 八、检验员未能做到百分之百跟班检验，有时出现空岗，对现场检 查出的质量问题和公司质量例会形成的决议跟踪力度不够，未能督促 工人完全整改，致使产品缺陷带到用户，影响公司信誉，加大了事故处 理难度和成本。 九、后勤管理工作还不细致，对车辆的维护、环境管理、水电费控 制等管制不严。 上半年已经过去，取得的成绩和工作中的不足都已成为历史，关 键是我们应该认清形势，及时调整工作思路应对市场变化，才能化解 危机，结合年初公司目标，当前形势及上半年的工作情况，对下半年的 工作做如下设想部署。 一、抓开拓经营，实现市场竞争力的不断提升，将“持续稳定地提 高技术水平和产品质量，持续不断地提供满足用户要求的服务”作为经 营工作的主打和宣传方向，加大宣传公司资质优势和技术优势，让更 多的用户了解和认可我们，扩大公司知名度。 二、做好老用户的定期回访工作，避免老用户的流失，通过和老用 户的沟通与交流去了解他们身边的用户，增加信息量。 三、从不同渠道入手，重点培养有潜力的用户，挖掘用户更深的信 息，做好大用户的维护工作。上半年几个部室已与大用户发生了业务 关系或建立了业务联系，下半年应重点想法维护好大用户。 四、加大回款力度，杜绝坏账的发生，经营工作必须坚持两手抓， 一手抓订单，一手抓回款，在回款工作中严格按照合同执行，及时解决 回款工作中遇到的各种问题，保证新项目、老项目回款达到公司年初 制定的目标。 五、提高开拓新业务的积极性和主动性，要主动走出去抢市场。消 除坐等市场好转的思想。 六、加强安全教育和安全检查，特别是对短期务工人员要进行系 统的安全教育培训，若条件允许，可考虑与其签订必要的安全协议。制 定对违章操作的处罚管理办法，杜绝造成人身安全事故的最大隐患。 七、强化生产管理人员的质量管理意识，完善产品质量奖惩管理 制度，充分体现收入与质量挂钩的体制，用严格的约束机制提高产品 质量。 八、提高员工的设备保养维护意识，对一线员工进行正确的设备 操作知识培训，定期对设备运转情况进行巡检，降低设备维护投入。 九、加强检验人员的责任心，对发生的质量问题和公司例会形成 的决议做好跟踪，坚决消除只管检查不管整改的态度。 十、进一步提高技术水平，将已有的技术资料系统整理，并转化为