物流工程硕士论文-药品仓库库存管理决策研究.pdf

东北林业大学 硕士学位论文 药品仓库库存管理决策研究 姓名：李洋 申请学位级别：硕士 专业：森林工程（物流工程） 指导教师：肖生灵 20050601 摘要 摘要 库存管理作为现代物流管理的重要组成部分，在企业经营决策中有着不容忽视的地 位。本文结合药品仓库的特性，以满足一定服务水平为前提、尽可能减少仓库存储量为 目标，实现企业库存经营费用最低，应用现代库存管理理论、模糊数学和运筹学原理对 仓库物资分类、库存需求量预测、库存服务水平的确定以及最佳订货批量进行了较全面 的探索性研究。文中采用模糊聚类理论对库存物资进行模糊分类，建立了a b c 模糊聚类 分析模型，为仓库重要物资管理提供依据；以物资分类为基础，利用灰色数列预测方法 给出库存物资需求量的灰色需求区间；根据期望服务水平设定物资安全库存量；在丰富 经典经济订货批量模型的基础上，应用运筹学原理，建立按库存周转次数划分、以库存 经营费用最低为目标的多阶段动态存储模型，给出最佳订货批量。文中以药品仓库a 类 物资作为重点管理对象，对库存管理决策模型进行推广应用，为企业经营决策提供了可 靠的理论依据。全面充分地认识到库存管理决策对企业经营的影响，提出库存管理合理 化建议。 关键词药品仓库；库存管理；a b c 分类；灰色预测；决策模型 东北林业大学硕士学位论文 a b s t r a c t i n v e n t o r ym a n a g e m e n ta sam a j o rc o m p o n e n to fm o d e ml o g i s t i c sm a n a g e m e n tp l a y sa c r i t i c a lr o l ei nt h ec o u r s eo fe n t e r p r i s eo p e r a t i o n a ld e c i s i o n - m a k i n g i n t e g r a t i n gc h a r a c t e r i s t i c o fp h a r m a c e u t i c a lw a r e h o u s e ，o nt h eb a s i so ff u l f i l l i n gd e f m i t es e r v i c el e v e l ，a tt h ea i mo f d e c r e a s i n gw a r e h o u s es t o r a g eq u a n t i t ya ss o o na sp o s s i b l ea n da c h i e v i n ge n t e r p r i s ei n v e n t o r y “ m a n a g e m e n tc o s tm i n i m u m ，t h i sd i s s e r t a t i o na p p l y i n gt h et h e o r yo fm o d e mi n v e n t o r y m a n a g e m e n t ，f u z z ym a t h e m a t i c sa n do p e r a t i o n a lr e s e a r c hc o n d u c t sac o m p r e h e n s i v ee x p l o r i n g r e s e a r c ho nw a r e h o u s eg o o d sc l a s s i f i c a t i o n ，i n v e n t o r yd e m a n df o r e c a s t i n g ，i n v e n t o r ys e r v i c e l e v e ld e f i n i t i o na n do p t i m a lo r d e rq u a n t i t y t h i sd i s s e r t a t i o nc o n d u c t sf u z z yc l a s s i f i c a t i o no f i n v e n t o r yg o o d sa n de s t a b l i s h e st h ea n a l y s i sm o d e lo fa b cf u z z yc l u s t e r i n gb a s e do nf u s s y c l u s t e r i n gt h e o r y , w h i c hs e r v e sa s t h eb a s i so fi m p o r t a n tg o o d sm a n a g e m e n t ；b a s e do nt h e g o o d sc l a s s i f i c a t i o n , t h i sd i s s e r t a t i o nd e t e r m i n e sg r a yi n t e r v a lo fi n v e n t o r yd e m a n da p p l y i n g g r a ys e r i e sm e t h o do ff o r e c a s t i n ga n dd e s i g n st h es e c u r ei n v e n t o r yq u a n t i t yo nt h eb a s i so f e x p e c t e ds e r v i c el e v e l ；a c c o r d i n gt ot h ee x t e n d i n gm o d e lo fc l a s s i ce c o n o m i co r d e rq u a n t i t y ， t h r o u g ht h ep r i n c i p l eo fo p e r a t i o n a lr e s e a r c ht h i sd i s s e r t a t i o ne s t a b l i s h e st h em u l t i p l e p h a s e d y n a m i cs t o r a g em o d e la n dd e f i n e sp r i m eo r d e rq u a n t i t yb yt h ef r e q u e n c yo fi n v e n t o r y t u r n o v e ra n dg o a lo fm i n i m u mo p e r a t i o n a lc o s t t h i sd i s s e r t a t i o np o p u l a r i z e st h ei n v e n t o r y m a n a g e m e n td e c i s i o n m a k i n gm o d e lo nt h et y p ea ，w h i c ha c t sa sa no b j e c to fi m p o r t a n tg o o d s m a n a g e m e n t ，a n dp r o v i d e ss o m er e l i a b l et h e o r yf o re n t e r p r i s eo p e r a t i o n a ld e c i s i o n - m a k i n g ， t h i sd i s s e r t a t i o n a d e q u a t e l y c o n v i n c e su so ft h ei n f l u e n c ef r o mi n v e n t o r ym a n a g e m e n t d e c i s i o n - m a k i n gf o re n t e r p r i s eo p e r a t i o na n dp u tf o r w a r ds o m er e a s o n a b l es u g g e s t i o nf o r i n v e n t o r ym a n a g e m e n t k e y w o r d sp h a r m a c e u t i c a lw a r e h o u s e ；i n v e n t o r ym a n a g e m e n t ；a b cc l a s s i f i c a t i o n ；g r a y f o r e c a s t i n g ；d e c i s i o n m a k i n gm o d e l 1 绪论 1 1 现代物流与库存管理 1 绪论 在全球化经济快速发展的今天，一个国家的竞争能力，越来越取决于流通能力，流 通已成为经济运行的先导性力量。近些年来，物流产业作为用高新技术改造和整合传统 产业而形成的新兴产业，正在全球范围迅速发展，其发展程度被作为衡量一个国家现代 化水平、产业水平和综合国力的重要标志之一。世界上一些发达国家和地区的物流产业 已成为国民经济的支柱产业：2 0 0 0 年美国物流产业总规模为9 5 0 0 亿美元，几乎为高新 技术产业的2 倍，占国内生产总值的1 0 左右，并以年均2 3 的速度增长；日本物流产 业总规模约为3 5 0 0 亿美元，占g d p 的比重为1 1 4 ；在中国香港地区，物流产业总规 模2 4 0 亿美元，占g d p 的比重为1 3 7 【1 1 。同时，随着科学技术的进步，特别是当信息 技术的发展极大地降低了商流、信息流和资本流的成本后，物流物体在物理意义上 的流动所花的费用就成了现代流通费用的主要构成忙j 。通过对商品成本构成的分析，我 们可以看到：从流通时间看，在商品的整个流通过程中，用于加工和制造的时间不到 1 0 ，而9 0 以上的时间被物流过程所占用；从流通费用看，物流费用占产品总成本的 比重高达3 0 0 o - - - 4 0 。因而，通过合理设计物流作业流程、采用现代物流技术和现代物 流管理手段降低成本，就成了提高经济运行速度、质量和效益的切入点【2 。】。 库存管理作为现代物流的重要组成部分，是对物流过程中商品数量的管理，有着不 容忽视的地位。经过调查，我国制造业的企业平均库存成本占库存产品总价值的 3 0 一3 5 ：库存成本是物流成本的最重要组成部分之一，占其3 0 以上1 6 ；我国库存商 品平均周转天数长达3 4 天，高出发达国家6 倍之多t7 1 。可见，控制库存可以降低物流 成本、加速资金周转。然而，一味地渴求降低库存对企业也并非完全有利，对库存的控 制实际上需要在一种十分矛盾的情况下进行决策。一方面库存的存在有其必然性或目的 性：( 1 ) 库存可以应付各种有规律或偶然性的变化，起应急、备用的作用；( 2 ) 库存能 够使制造与购买更加经济，节省开支；( 3 ) 库存还为生产过程提供周转储备，起缓冲器 的作用；( 4 ) 库存水平在销售过程中也意味着服务水平，通过缩短客户订货周期可提高 服务质量。然而，在获得这一切好处的同时并不是没有代价的，任何一种库存的经济代 价都会包括：( 1 ) 库存物资的采购费用；( 2 ) 库存系统的运行费用：( 3 ) 订货费用或生 产调整费用；( 4 ) 缺货损失与库存损耗。这种矛盾的特性导致了库存控制决策的必要性 和艰巨性。由此可见，现代物流管理的核心内容就是对企业库存进行科学、有效地控 制，选择适合本企业发展的库存管理方法是至关重要的，这是现代经营者与管理者面临 的十分重要的问题 8 - 1 0 1 。 ：一= ：! = ：= ：奎! ! 茎些奎兰至圭兰堡篁兰：= ：= ：= ： 1 2 库存管理在国内外的研究现状 1 2 。1 传统的库存管理 2 0 世纪4 0 年代初期，西方经济学家通过对传统生产系统库存物料随时间推移 而被使用和消耗的规律深入研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库 存计划管理中【1 1 i 。它的基本原理是：采用“订货点法”确定何时进行定货，采用“经济 批量法( e o q ) ”确定每次订货的最佳批量，即是使订货费用和库存费用总和最低的订货 批量，然后发出订单和催货。这就是我1 j 所熟悉的定量订货法，而后经济学家又提出了 定期订货法的理论。无论是定量订货法还是定期订货法都是一种按过去的经验预测未来 物料需求的方法，这种方法的实质在于遵循“库存补充”的原则，保证在任何时候仓库 里保持一定数量的存货，以便生产需要时随时取用。 ( 1 ) 定量订货法 订货点模型：q 。= d l = d p + q = r p 又 q 。订货点； d ，订货提前期需求量； d l 尸( 正态分布) 眈的均值； q ：安全库存量； r ，单位时间内平均销售量； 耳订货提前期。 经济订货批量基本模型：q + = 2 c 。r c 1 q 不允许缺货、瞬间到货模型中的经济订货批量 c 。每次定货的成本； r 存货年需求量； c 1 每单位每年的仓储成本。 ( 2 ) 定期订货法 经济订货周期模型：t + = 2 c 。肚c 1 最高库存量模型：q = d ，+ 。+ g 用上述方法建立的库存模型曾被称为“科学的库存模型” 4 , 2 0 , 2 1 】。然而，在实际应 用中却并非如此。传统方法是建立在些假设前提上的，如“物料需求是连续发生的”， “各种物料的需求是相互独立的”，“库存消耗之后重新补满”等等，虽然在努力寻求解 决库存优化问题的数学模型，但是没有认识到库存管理实质上是一个大量信息的处理问 题。 我们总结出，传统的库存管理存在如下几个问题：首先，它一般不考虑物料项目之 i 绪论 间的联系，对物料的需求是相互独立的，各项物料的订货点是分别加以确定的。但是， 在实际的生产中，各项物料的数量必须进行合理的搭配，在生产装配时尽量避免物料数 量不匹配的状况。其次，传统库存管理模型假定对物料的需求是相对稳定的，因此，每 次物料的需求量都小于订货总数。然而，事实恰恰相反，企业对物料的需求并不总是均 匀的、稳定的。这样，一方面，采用传统订货法的企业下达订货的时间常常偏早，从而 造成物料积压，导致资金的大量无效占用，引起库存费用的增加。另一方面，由于流通 需求的不均衡，又会造成库存短缺，从而给后续作业造成严重损失。除此之外，在传统 库存管理中，当库存一旦低于订货点或被消耗时，就立即发出订货，以保证一定的存 货。这种不依需求而定的做法非但没有必要，也很不合理。如在需求间断的条件下，必 然造成大量的库存积压，资金周转周期延长等问题。 1 2 2m r p i i 系统中的库存管理 2 0 世纪6 0 年代中期，美国i b m 公司管理专家约瑟夫奥列基博士( d lj o s e p ha o r i c k y ) 提出各种物料间相关需求的概念以及分时间段来确定不同时段物料需求的思 想，这就是物料需求计j 甜- - m r p ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) , 想f j i j 。7 0 年 代末，m r p 进一步发展，把能力需求计划、车间作业管理和采购管理等的功能包括进 来，形成新代的管理系统：制造资源计划系统一一m r pi i ( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c e p l a n n i n g ) 。m r p i i 克服了传统库存管理的缺陷，将物料需求与生产计划联系起来。从物 料供应的角度来看，m r p i i 包含了m r p 的主要思想，提供了在主生产计划期内各时间 段所需的物料清单b o m ( b i l lo fm a t e r i a l s ) ，较好地解决了为保证生产能正常地按计划进 行所必须满足的物料需求问题，即按时按量得到所需要的物料。 m r p i i 的库存管理思想主要是：根据市场需求预测和客户订单确定主生产计划，主 生产计划是m r p i i 系统的主要输入信息。然后对产品进行分解，列出物料清单。接下 来，按物料独立与相关需求理论对物料清单进行分析，找出基本零部件和原材料不同的 需求时间，从而确定物料的采购品种、数量和时间。在整个过程中，要不断地进行信息 反馈，适时做出调整，使系统处于动态优化的状态。 与传统的库存管理方法相比较，m r p 系统在生产库存管理方面取得了很大进步， 表现在以下几个方面：( 1 ) 减少库存投资，一般可降低库存2 0 3 5 ；( 2 ) 降低库存 损耗，一方面由于库存降低，库存损耗随之减少；另一方面由于m r p i i 准确记录库 存，实行周期盘点法，能够及时发现造成库存损耗的原因，从而及时予以消除：( 3 ) 降 低采购成本，提高采购效率，资料表明，使用m r p i i 可使采购成本至少降低5 ，通过 采购计划法和供应商建立长期稳定的合作关系，大大提高了采购效率。但是，代表西方 制造业管理技术精华的m r p l l 在我国的管理实践中，其效果不尽如人意，据有关资料 统计，我国已经有数千家企业实施了m r pi i 系统，但取得理想效果并不多。问题的根 源在于m r pi i 系统是以现行系统的参数为依据来计划未来系统的运行状况，而实际环 境中各种因素往往对系统造成了各种干扰，计划跟不上变化，从而造成了系统的“神经 质”1 4 ) 。 ：= ：= = ：垒! ! 堑兰奎兰矍圭茎堡篁塞= ： ： 1 。2 3d r p 系统中的库存管理 配送需求计划_ d 砌( d i s t r i b u t i o nr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) 是库存管理的一种计划方 法。d r p 联系着物理配送和制造规划及控制系统( m p c ) ，它阐明现有的存货状况，并且 预测配送系统对于制造生产计划和物料规划的需求。一个设计完好的d r p 系统有助于 企业提高连接市场需求和制造活动的能力，可以帮助管理层预测将来的需求、匹配物料 的供给与需求、有效地应用存货满足客户的服务需求和对市场的变幻做出快速的调整。 d r p 和m r p 一样都是需求管理的一部分，不同的是，d r p 是由顾客的需求所决 定，企业无法或者很少能加以控制；而m r p 是生产计划所决定的，生产计划是由企业 制定和控制的。从库存管理的角度来考虑，制造和装配完成之前的库存管理是由m r p 进行的，而一旦制成品到了工厂的仓库或流通企业，就由d r p 来管理存货了。 用d r p 进行库存管理的计划有着一系列的优点：( 1 ) 对存货的有效管理使存货水 平得到了降低，同时也减小了仓储的费用；( 2 ) 对主生产计划的指导协调了产品的制造 和物流环节，降低了产品的成本；( 3 ) 降低了配送过程的运输费用；( 4 ) 提高了预算能 力，能够在多计划远景下有效地模拟存货和运输需求；( 5 ) 改善了服务水平，保证顾客 的需求得到满足；( 6 ) 提高了存货对市场不确定性反应的机动性，但同时d r p 的应用 也有很多的局限，其中最大的局限就是d r p 需要对需求有相对准确的预测。另外， d r p 对订货周期的确切性有很大的依赖，而订货周期则受很多不确定因素的影响( 4 ”j 。 1 2 4 , l i t 系统中的库存管理 j i t ( j u s ti nt i m e ) 系统是本世纪7 0 年代起源于日本的一种库存管理和控制的方法。 这种方法在日本丰田集团公司得到广泛实旋，并取得巨大的成效。j i t 系统被称为“拉 动式”( p u l l ) 生产系统，由需求拉动产品的生产。企业以订单的要求为出发点，由后向 前全面安排生产，后一道生产工序决定前一道的内容。 在理想的j l t 系统中，不存在提前进行存货的情况，因而可使库存费用降至零点。 但在现实中，生产商为了以防万一，一般拥有少量的库存。j i t 系统要想获得成功，需 要以下条件：( 1 ) 供应商必须能够及时提供物料且物料质量可靠；( 2 ) 合理组织生产区 域，制定出符合逻辑、易于产品流动的规划：( 3 ) 生产系统要有很强的灵活性，为改变 产品品种而进行的设备调整时间接近于零；( 4 ) 实行有效的、预防性的设备维修工作； ( 5 ) 工人具有多种技能，能适应多种工种：( 6 ) 工人、工程技术人员、经理及其他人 员有解决突发问题的能力；( 7 ) 企业所有人员团结一致，不断提高产品质量。实施j 1 t 系统订货与传统的订货也有不同的要求。传统的购买最关心的是价格，忽视了质量和及 时交货的要求，在这种购买方式下，企业一般有许多供应商。但是，在j i t 系统中，企 业与供应商建立长期合作关系，以生产中的质量控制代替最终检验，消灭废品，实现无 缺陷供货，有利于企业和供应商达成共识，促进双方共同获得成功【l ”。 j i t 生产系统以“尽善尽美”作为努力不懈的追求目标，持续不断地改进产品、改 进生产，不断降低成本，力争无废品、零库存和产品品种的多样化。特别是在多样化和 个性化的市场需求环境下，对市场和客户需求做出快速响应并及时提供交货已成为企业 绪论 赢得竞争的关键和核心。在这样的环境下，j i t 无止境地对“尽善尽美”理想境界的追 求，使企业产生无限活力，其竞争机能交得越来越强。 然而，j i t 系统的顺利实施，需要许多前提条件，特别是物料供应和流通环境，如 果物料质量和可靠性出现问题，将导致整个系统处于停顿状态。以我国目前的市场条件 还难以企及，盲目追求将会给企业带来严重后果 1 4 1 。另外，建立j i t 系统需要一个很长 的磨合阶段，它需要企业文化和管理方式发生巨大的变革，这往往又不是轻易就能完成 的。 1 2 5j i t + m r pi i 系统中的库存管理 m r pi i 系统所体现的管理思想是在大批量生产方式的背景下，寻求最有效地配置企 业资源以保证企业有效地运作。m r p l l 采用增加最终产品的安全库存量和在制品的存储 量的方法来调节生产与需求之间、不同工序之间的不平衡。j 】t 系统则源于日本的丰田 生产方式，体现了一种追求“尽善尽美”的思想。j i t 认为储备不能增加产品的附如 值，应视为种浪费：企业如同航行于河面上的船，企业的潜在问题如同水中的礁石， 存储相当于河水的水位，只有降低水位才能发现并除去礁石：j i t 用抽去存储的方法来 暴露出企业的潜在问题，然后积极地解决问题；j i t 采用固定的看板数，从而限定了在 制品的储量；原料供应商按合同分批送货，减少了原料存储；严格按定货生产减少了产 成品的存储。这两种源于不同文化与经济背景下的管理思想具有一定的差距。就存储水 平来看，j i t 的存储水平大大低于m r pi i 。但是，j i t 在与c a d c a m 和自动化加工中 t l , 实现信息集成方面，明显比不上m r p 】i 。因此，在计算机集成制造中采用m r p l l 作 为生产与物料的计划系统是适宜的。 通过以上比较可以看出，j i t 与m r p i i 是两种不同的企业管理理论，它们有不同的 理论基础，应用到库存管理中，各有其优缺点。所以，如果将两者结合起来优势互补， 则能使企业取得非凡的效益。如鼬合j i t 的适时供应、m r pj i 的库存管理，使企业的库 存管理更加适应市场的变化， 信息技术( i t ) 的发展，使这种交叉融合变成了可能。一方面，国际互连网( 1 m e m e t ) 披术中的电子商务( e b u s i n e s s ) 和万维网( w w w ) 技术使卡片式看板变成了供应商也能看 到的电子看板。在i n t e m e t 生产环境中，供应商可通过访问客户的电子看板并进行监督 电子看板。当电予看板空的时候，供应商在自己的系统内生成一个出货单，交付对方所 要的产品。这样，商务处理扩展到公司之外，供货的责任由生产商那里转移到供货商 处，从而实现了同步交货，双方的存储量得到大大降低。这就是j i t 管理方法在新的i t 环境下的深化和发展。另一方面，m r p l i 系统也进一步优化，与i n t e m e t 技术和处理非 结构化的工作流管理系统，比如邮件( 如l o t u s n o t e s 、e x c h a n g e ) 、工作流管理软件相结 合，改变“面向生产经营”的管理方式，转向“面向顾客化生产”，注重产品的研究开 发、质量控制、市场营销和售后服务等环节l j “。 可见，在库存管理过程中，采用先进的i t 技术，以m r p l i 为基础，通过j i t 采购 策略将库存与供应商管理联系起来，可能会发展成种比较合理和科学的库存管理模 式。 东北林业大学硕士学位论文 1 2 。6e r p 系统中的库存管理 在当今世界供应链管理思想的功能网链结构模式下，e r p 管理系统( 企业资源计 划e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ) 成为一种全新的管理方法，遵循了库存管理理论的 发展趋势。可以说它进一步实现了m r p l i 和j i t 的集成，并打破传统m r p l l 只局限在 传统制造业的格局，把它的触角伸向各行各业，如金融业、高科技产业、通信业、零售 业等，使得e r p 的应用范围大大扩展；在信息集成方面，它通过加强企业闯的合作、 强调对市场需求快速反应、高度柔性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等 优势，从集成化的角度管理供应链问题 15 】；在管理技术上，e r p 在对整个供应链的管理 过程中更加强调对资金流和信息流的控制，同时通过企业员工的工作和业务流程，促进 资金、材料的流动和价值的增值，并决定了各种流的流速。 在实际管理活动中，e r p 的实施主要是通过系统软件的运用来进行的，即借助于高 度信息化的系统，来实现整合的库存管理，如今中国e r p 市场的现状是以国外软件厂 商为主导，国内厂商纷纷参战。以主要外资软件厂商s a p 的p u 3 系统为例，p j 3 系统中 的p p p i ( 生产计划过程工业) 模块系统可以将工厂中的计划、控制和执行部门紧密联系 起来，同时p p p i 模块与过程控制系统( p c s ) 、实验室( l i m s ) 和文档管理系统( d m s ) 等其 他s a pr 3 系统全面集成，从而实现了透明、适时的信息流功能。当进行生产计划与库 存控制工作时，p p p i 模块与其他r 3 系统应用程序紧密集成，可以提供有关生产批 量、现有资源、库存量、供应商以及销售预测、客户详细情况、生产需求等最新的联机 信息1 4 “i ”。总之，p p p i 模块提供的工具可以很大程度地提高生产效率并降低库存成 本。 1 3 库存管理发展趋势 库存管理是每个组织面临的共同问题，不仅存在于生产厂商、批发商、零售商以及 物流企业，还存在于一些社会团体和非营利单位，例如大学、医院、监狱等。随着科学 技术的发展，全球经济一体化的推进，库存管理的发展趋势向计算机化、网络化、整合 化及零库存方向发展。 1 3 1 计算机化与网络化管理 最近几十年，在美国，计算机在库存管理中得到广泛的运用，它不仅能把复杂的数 据处理简单化，并且还有许多成熟的库存管理软件供选择使用。同时由于网络的迅猛发 展，库存管理网络化正成为一种趋势【j 6 1 。 由于计算机具有记忆功能，因而能把复杂的库存管理工作推向更高阶段；又由于运 算准确，人们增强了对它的信赖；计算机还可以应付临时变动，对临时需要作实时处 理。所以，计算机已成为库存控制信息系统的核心，成为对各项管理业务发出作业指令 的指挥中心。 随着网络的迅猛发展，网络几乎已经延伸到世界的每一个角度。面对如此通畅宽阔 的通信和信息渠道，每一仑关心网络运用的公司，都将会从中受益非浅。 充分利用通畅的网络渠道，可以大量节省通信和管理费用，可以及时地查看到公司 在各地的库存资料，而且都是最新资料。因为网络把总公司、分公司、营业所、销售点 以及各地区内的制造厂、组装厂、供货方、营业仓库、流通中心、运输公司等连成一 体，组成一个贯穿全国甚至世界的库存控制系统。只要把库存控制涉及到的角落均接入 网络，便形成了一个库存控制的整体，充分发挥出整体和统筹策划的优势，极大地降低 成本。网络化的库存管理还可以做到实时处理，直接得到处理结果和反馈信息，并能够 以日报表、月报表等形式打印出来。 1 3 2 整合化管理 库存费用是企业物流管理的主要费用。因此，库存管理必须实施整合化，即把社会 的库存设施，各相关供应商、零售商、批发商、厂商，甚至客户的库存管理设施整合起 来，实行企业库存管理的优化，也就是说在供应链管理的体制下实行库存管理，把与库 存管理有关的设施或作业进行重建t ”j 。 供应链管理下的库存控制，是在动态中达到最优化的目标，在满足顾客服务要求的 前提下，力求尽可能地降低库存，提高供应链的整体效益m 。具体而言，库存控制的目 标是： ( 1 ) 库存成本最低的目标。这是企业需要通过降低库存成本以降低成本、增加赢 利和增加竞争能力所选择的目标。 ( 2 ) 库存保证程度最高的目标。企业有很多的销售机会，相比之下压低库存意义 不大，这就特别强调库存对其经营、生产活动的保证，而不强调库存本身的效益。企业 通过增加生产以扩大经营时，往往选择这个控制目标。 ( 3 ) 不允许缺货的目标。企业由于技术、工艺条件决定不允许停产，则必须以不 缺货为控制目标，才能起到不停产的保证作用。企业某些重大合同必须以供货为保证， 否则会受到巨额赔偿的惩罚时，可制定不允许缺货的控制目标。 ( 4 ) 限定资金的目标。企业必须在限定资金预算前提下实现供应，这就需要以此 为前提进行库存的一系列控制。 ( 5 ) 快捷的目标。库存控制不依本身经济性来确定目标，而依大的竞争环境系统 要求确定目标，这常常出现以最快速度实现进出为目标来控制库存。 为了实现最佳库存控制目标，需要协调和整合各个部门的活动，使每个部门不仅以 有效实现本部门的功能为目标，更要以实现企业的整体效益为目标。高的顾客满意度和 低的库存投资似乎是一对相冲突的目标，过去曾经认为这对目标不可能同时实现。现 在，通过供应链管理下的创新的物流管理技术，同时辅以改进企业内部管理，企业能够 实现这一目标。 1 3 , 3 零库存管理 库存管理的终极点是实现零库存，当然这种零库存只是某个组织的零库存，是组织 把自己的库存转移给其上游供应商或下游零售商，从而实现自己的零库存。在 科技发展的今天零库存完全是可以实现的，像丰r 碍公司的准时制生产方式就能有效地 东北林业大学硕士学位论文 消灭库存，实现“零库存”u ”。零库存应当包含两层意义：其一，库存对象物的数量 趋子零或等于零( 即近乎于零库存物资) ；其二，库存设施、设备的数量及库存劳动耗 费同时趋于零或等于零( 即不存在着库存活动) 。而后一种意义上的零库存，实际上是 社会库存结构的合理调整和库存集中化的表现。就其经济意义而言，它并不来自通常意 义上的仓库物资数量的合理减少。可通过委托营业仓库、配套生产和分包销售、“看板 管理”等来实现零库存的库存管n t l 4 】。 1 3 3 1 委托营业仓库存储和保管货物 营业仓库是一种专业化、社会化程度比较高的仓库。委托这样的仓库( 或物流组 织) 储存货物，从现象上看，就是把所有权属于用户的货物存放在专业化的仓库中，由 后者代理用户保管和发送货物，用户则按一定的标准向受托方( 仓库) 支付服务费。实 践证明，采用这种方式存放和储备货物，在一般情况下，用户( 委托方) 自己不必再过 多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管等活动。这样，在一定 范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产【i 。 但是，采用委托( 营业仓库) 方式来实现零库存，实质上是库存( 或库存物资) 位 置的移动，它并没有减少社会总库存和降低库存物资总量。 1 ，3 ，3 2 推行配套生产和“分包销售”的经营制度 配套生产和分包销售，这种现象多见于制造业。在协作、配套的生产方式下，企业 与企业之间的经济关系更加紧密，从而在一些企业之间( 如在生产零配件的企业和组装 产品的主导企业之间) 能够自然地构筑起稳定的供货( 或购货) 渠道，供货渠道稳定， 则意味着可以免除生产企业在后勤保障工作上存在着的后顾之忧，进而可促使其减少物 资库存总量，甚至取消供应品库存，实现零库存【4 】；在“分包销售”体制下，由于实行 “统一组织产品销售、集中设库储存产品”的制度，并且是通过配额供货的形式将产品 分包给经销商的，因此，在各个分包( 销售) 点上是没有库存的，也就是说，在分包销 售制度下，分包者的“销售品库存”是等于零的。 在发达国家的制造业中，许多生产商和经销商的零库存在很大程度上都是通过推行 上述生产方式和产品销售制度而实现的。在这些国家里，生产汽车和家用电器等机电产 品的企业都是集团性的组织，在结构上是由少数几家规模很大的主导企业和若干家小型 协作企业组成的【2 ，4 1 。其中，主导企业主要负责完成产品装配和市场开发等任务，协作 企业则负责零部件的制造 和按主导企业的生产速度和进度来安排和调整自己的生产活动，并且能在指定的时 间内送货到位。由于供货有保障，因此，主导企业都不再另设一级库存，从而使其库存 呈现零库存状态。 1 3 3 3 实行“看板供货”制度 所谓“看板供货”即“即时供货”。这种供货制度最早产生于美国，后来在曰本得 到了完善和发展。2 0 世纪9 0 年代中期，我国部分生产企业也曾经试行这种供货制度。 从运作方法和原理来看，“看板供货”就是在企业内部各工序之问，或者在建立供 求关系的企业之间，采用固定格式的卡片由下一个环节根据自己的生产节奏逆方向向上 一个环节提出供货要求，上个环节则根据卡片上指定的供应数量、品种等即时组织送 货。很明显，实行这样的供货办法( 或供货制度) ，可以做到准时、同步向需求者供应 i 绪论 货物。在这种场合下，后者自然不会另设库存1 8 , | 2 , 1 4 j 。 1 3 3 4 依靠专业流通组织准时两均衡供货 这里所讲的专业流通组织是指专门从事商品购销活动的流通企业，通常，这类组织 都拥有配套的扬流设施和先进的物流设备，也拥有大量的资金和物资姿源。在流通实践 中，依靠这样的组织准时而均衡地向需求者供贷，实际上就是利用职能企业的物力( 库 存物资) 、财力去支撑社会上的生产活动和经营活动。从某种意义上说，也是以集中库 存的形式来保障生产经营活动的正常运转，从需求者的角度来看，依靠专业性流通组织 准时而均衡供货，等于是把某些后勤服务工作交给了职能企业。自然，在这样的供应体 制下，作为需求者的生产企业和商业企业，不可能、也没有必要再保留过多的库存物 资；相反，会自动地缩减和取消自己的库存，从而实现零库存口i t l 5 j 。 1 4 库存管珲研究的目的和意义 成本竞争是现代竞争鲍有效手段，对于经营者来说。增加销售或降低成本都可以扩 大盈利，而增加盈利的最好方法之一，就是良好的库存管理，也就是现代商入常说的存 取之道。由于库存资产在各企业的资产总额中所占的比率较高，因此，管理适当与否对 企业经营的利益改善有很大的影响。一方面，如库存占用过多，易于陷入资金周转不灵 的局面；一方面，若库存过少，不能满足实际需要，势必要增加采购次数或生产批次， 加大了采购或生产成本，违反经济原则。尽量降低库存水平是企业管理的重要目标，降 低库存已成为追求“第三利润源泉”的捷径。由此可见，不断提高库存管理水平，进行 适时而恰当的库存管理，己经成为左右企业兴衰存亡的关键之一。 1 4 1 库存管理的目的 对库存进行管理的过程中，主要基于两点考虑：一个是用户服务水平，即在正确的 地点，正确的时间，有足够数量的合适商品：另一个见( j 是订货成本与库存持有成本。使 二者之和最小。 可见，库存管理是以单个企业为对象，主要目的是在满足顾客服务要求的前提下通 过对企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率。以强 化企业的竞争力。换句话说，就是对企业的库存进行分类及重点管理，同时确定订货的 时间以及订货数量，使该企业的库存总成本最少【4 ，i k ”j 。 1 4 2 库存管理的意义 ( 1 ) 维持销售产品的稳定。以销售为中心的企业对最终销售产品必须保持一定数 量的库存，其目的是应付市场的销售变化。这种方式下，企业并不预先知道市场真正需 要什么，只是按对市场需求的预测进行生产，因而产生一定数量的库存是必需的。 ( 2 ) 维持生产的稳定。企业按销售订难与销售预测安排计划生产，并制定采购计 划，下达采购订单。由于采购的物品需要一定的提前期，这个提前期是根据统计数掘或 者是在供应商生产稳定的前提下制定的，但存在定的风险，有可能会拖后而延迟交 ：。= ：一：= ：= 一：一：= ：童! ! 竺些奎兰堡圭兰堡鎏兰 ：= ： ：= 货，最终影响企业的正常生产，造成生产的不稳定。为了降低这种风险，企业就会增加 材料的库存量。 ( 3 ) 平衡企业物流。企业在采购材料、生产用料、在制品及销售品的物流环节 中，库存起着重要的平衡作用。采购的材料会根据库存能力( 资金占用等) 协调来料收 货入库，同时，对生产部门的领料应考虑库存能力、生产线物流情况( 场地、人力等) 平衡物料发放，并协调在制品的库存管理。另外，对销售产品的物品库存也要根据情况 ( 各个分支仓库的调度与出货速度) 协调。 ( 4 ) 平衡流通资金的占用。库存的材料、在制品及成品是企业流通资金的主要占 用部分，因而库存的控制实际上也是进行流通资金的平衡。例如，加大订货批量会降低 企业的订货费用，保持一定量的在制品库存与材料会节省生产交换次数，提高工作效 率，但这两方面都要寻找最佳控制点。 2 1 论文研究背景 2 库存管理决策初步设计 2 1 1 仓库简介 本论文以某大型综合性制药企业作为研究背景。该企业是我国重点抗生素生产基 地、国家大型一级制药企业，于2 0 0 3 年通过g m p 认证，其生产规模巨大，主导产品产 销量均列全国首位，并拥有众多知名产品畅销国内外市场，年销售额可高达2 7 亿。 该企业目前拥有立体仓库和平面仓库两个，用于存放全部成品。其中立体仓库作为 本论文的研究对象，其占地面积近千平米，高1 6 5 m ，库存容量可达6 万件；所储药品 种类主要为氨苄针、注射用氨苄西林钠、注射用青霉素钠、注射用乳糖酸红霉素、注射 用头孢唑林钠( 头五) 、注射用头孢拉定( 头六) ；仓库作业已实现机械化并存在较完善 的操作流程，具备先进先出作业能力。 2 1 2 仓库职能与业务调查 该仓库集存储、周转、待检职能为一体。仓库管理人员依据每月所接到的企业销售 人员下达的订货单预测市场需求量，结合库内实际情况，向生产部门发出需求指令，生 产部门以此指令安排生产。当生产部门如期完成生产任务后，将成品运至仓库，仓库作 业人员进行入库作业，药品在仓库内待检期为7 天，产品合格后方可允许出库，不合格 产品需由生产部门负责补充。仓库作业实行成本独立核算。 2 2 库存管理决策总体构想 库存管理决策模型的设计是从确定每一次进货数量的角度进行设计和分析的。其目 的是为了确定库存进货批量，从而降低库存成本。 2 ，2 1 库存决策模型设计方案 库存决策模型建立过程如下： ( 1 ) 查询各种商品销售量和库存量的历史数据、当前库存商品的具体数据，确定 模型的数据来源。将库存商品按照a b c 分类法进行分类管理。 ( 2 ) 参照以往的进货量数据，考虑到资金、库存容量等制约条件，对需求量、顾 客服务水平、安全存货等影响进货预期的外部因素，进行合理预测，设定不同的参数数 值，确定外界约束条件。 ( 3 ) 按照所建立的综合库存决策模型，得出使总成本最优情况下的重要库存物资 最佳订货数量。 东北林业大学硕士学位论文 ( 4 ) 其结果为高层管理者提供决策参考，如结果满足要求，即可执行；否则，用 户可以在参考系统输出结果的基础上，增加自身的判断，从丽综合做出更合理啦库存决 策方案，大大增加了决策的灵活性，对于库存的管理不应仅仅局限于模型的计算公式。 2 2 2 库存管理决策流程 库存管理决策流程如图2 一l 市场销售 研究量 订货 量判断 图2 - 1 库存管理决策流程框架图 e o q 一经济订货量；e p q 一经济生产量：e q i 经济订货间隔朋； s o q 一次性订货量；m r p 物料需求计划 儿t - 一准时生产系统 2 3 库存管理决策模型在库存管理系统中的地位 库存管理决策模型从各个角度对库存物料信息做分析，例如日常的物料进、出、存 的业务数据分析，物料占用资金分析，物料柬源和去向分析，物料分类构成分析等，并 可h 分析各种库存管理指标，如库存管理中的周转率等。 库存管理子系统通过对库存物品的入库、氆库、移动和盘点等操彳# 进行全面的控制 和管理，帮助企业的仓库管理人员管理库存物品，以达到降低库存、减少资金占硝、杜 ； ：璧至墼堡量苎璺垄篓竺 绝物料积压与短缺现象、提高客户服务水平、保证生产经营活动顺利进行的目的。库存 管理系统从级别、类别、单件、a b c 分类等不同角度来管理库存物品的数量、库存成 本和资金占用情况，以便管理层和用户可以及时准确地了解和控制库存业务等各方面的 准确数据。对库存管理系统与采购、生产、销售、成本及总账等系统之间密切的数据传 递进行管理。例如，采购物料通过仓库接受入库，生产所需物料和零部件通过仓库发 放，销售产品由成品仓库发货，库存物料成本及占用资金由成本和总账管理来核算等。 库存管理系统与其他业务系统的关系如图2 2 所示。 图2 - 2 库存管理系统与其它业务系统的关系 东北林业大学硕上学位论文 3 库存管理决策模型的构建 库存管理决策模型设计的主要思路：在库存理论的基础上，根据库存a b c 分类分 析方法进行库存商品分类管理；利用不同预测分析方法确定相关参数：表示出不同条件 下的各种数学经济批量模型，代入各种模型的参数，形成库存管理决策模型，生成优化 库存进货的建议量。 3 1 产品特性分析及库存相关理论、概念 3 1 1 产品特性 该仓库所储六类药品氨苄针、注射用氨苄西林钠、注射用青霉素钠、注射用乳糖酸