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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 同事交流心得( 精选多篇) 一年的交流时间匆匆过去,从去年 3 月份到黔东南分公司挂职任市场部副 主任以来,在领导和同事的关心、帮助 下,使我很快的适应了新的工作岗位, 完成了从一个纯粹的技术人员向技术、 管理人员过渡的过程。一年的学习、工 作,时间并不算太长,但我得到的实在 是太多太多。这要感谢省公司和黔东南 分公司对我的信任,给我这次交流的机 会。 刚到黔东南分公司时,我就被公 司上下对待工作的认真、积极的态度所 折服。由于诸多方面的原因,分公司新 办公楼上网不方便,我亲眼目睹有的同 事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 我为此思考了很久,我为能够在这样一 个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更 加努力的工作,更加严格的要求自己, 才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才 能管理自己部门的员工。 四月初,在杨总和市场部的指导 和帮助下,让我迈出从技术人员到管理 人员过渡的第一步完成了年一季 度黔东南州市场经营分析报告 。该报 告从用户数、通话结构、收入等方面对 黔东南州年一季度经营情况进行分析说 明。尤其详细的分析了“16 元封顶” 活动 对收入的影响,这为今后的工作提供了 准确、详细的数据依据。第一次进行市 场分析,报告中难免有不足之处,但在 全州一季度经营分析会上,领导和同事 们的鼓励,给我极大的支持。为我今后 作好市场部的工作增强了信心。 作为市场部分管计费中心的副主 任,我尤其要感谢计费中心的所有同事。 在他们的理解、支持、配合下,我们先 后完成了“16 元封顶” 活动计费程序的修 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 改,boss 的割接,邮政代办的全州联网, 虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操 作培训,配合省公司完成计费月更改的 测试,全州营业传输改造方案的编写等 工作。在 4 月 17 日至 18 日的 boss 割接 工作中,我带领计费中心全体人员,在 省公司人员的配合下,连续工作,提前 完成了割接任务。18 日下午试营业,一 切正常,这为公司今后的经营活动打下 了坚实的基础。 我针对计费中心的工作特点,建 立起每月一次的会议制度。会上对上月 的工作作出总结,提出下月的工作计划 和安排。通过这样的形式,给全体人员 创造一个交流、学习的机会,为下月的 工作开展打下基础。同时,对计费中心 报表、文档管理进行规范,尽量避免报 表、文档管理混乱不清的现象。为公司 的经营活动提供及时、准确的分析数据, 为公司在激烈的市场竞争中,能够及时 制定出相应的方案提供数据支持。 通过一年的交流工作,我深深的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 体会到,部门与部门之间沟通的重要。 由于自己所处位置的改变,我开始以另 外的角度思考以前的工作,发现之前的 一些不理解,甚至误解都来自于相互间 的不了解。特别是计费中心和市场部之 间的工作衔接上更是如此。为此,我特 别加强与其他部门的沟通,让他们了解 自己的工作,争取得到他们的支持。在 工作初期尽量消除不必要的误会。 “沟通 从心开始”不仅仅是公司的服务理念, 同时它也是我的工作理念。正是有了这 样一个宗旨,才使得 boss 割接得到领导 的重视、各部门的支持和配合。为 boss 的割接打下坚实的基础。 在交流即将结束的这段时间里, 除完成市场部的日常工作和工作交接外, 将继续努力,争取将营业传输线路的改 造工程进行完毕。期望届时能够部分解 决营业系统操作速度较慢的问题。为更 好的为用户服务,提供良好的后台支撑 打下基础。争取建成分公司自己内部的 交流网站,该网站现正进行测试。由于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 安全性问题没有解决,没有正式启用。 通过该网站,可以弥补工作交流的不足, 缓解部分文件传输的压力。为提高办公 效率,节约办公开支提供有力的支持。 人的一生有几十个一年,但去年 的经历让我终身难忘。我在这一年中学 到许多知识,通过交流得到锻炼、提高。 人的经历本身就是一种财富,而且这种 财富是绝无仅有的,专属一个人的。我 会珍惜这笔财富,好好的使用它。虽然 现代社会变化太快,但我相信通过努力 会为自己创造一个美好的未来。 同事交流心得: 由于部门的特殊性,我们最重要 的工作技能之一就是沟通,与业务部门 沟通,与上级领导沟通,与同事沟 通在不断的沟通过程中,我们逐渐 积累了一些心得,这些心得有些来自正 确沟通方式带来的“ 甜头”,有些也来自 惨痛的教训。特地做了些总结,与大家 分享。 第一要义:保持礼貌,态度正确 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 虽然说大家都是为了工作,都是 从公司的最终利益出发,可是对业务部 门来讲,没有人有义务 对你的工作结 果负责,业务部门的配合虽然是他们分 内的事情,但如果遇到不负责任或心胸 不够开阔的业务部门,人家完全可以 “消极怠工”或者对你的需求不闻不问。 这种情况下,你的态度就起到了 决定性的作用,万分重要。要时刻提醒 自己:要保持礼貌,不要认为人家必须 尽力协助你完成工作。正确的态度才能 让双方更加积极有效地配合。 正确、完整地表达自己的需求 表达自己的需求是沟通的基础。 以前见到过表达能力不佳的表述者,同 时还有一个理解能力稍差的信息接收者, 显而易见,结果只能是“ 鸡同鸭讲 ”,浪 费了大量宝贵的时间沟通着完全不搭的 事情,弄得旁边听的人干着急。 先确定沟通的目的以及目标,明 确之后再向着这个目标推进。如果一开 始的需求都将不清楚,后面的所有步骤 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 都可以省略。 适当的停顿 有些人脾气非常急躁,在沟通的 过程中忽略了适当的停顿,将心里想表 达的内容一股脑地倒出来,速度快,没 有给受众充分的接受和思考时间。这样 对于沟通是非常不利的。 一方面对方会认为你不够稳重, 另外一方面会无法准确捕捉你想表达的 信息,为下一步沟通制造了障碍。所以 表达自己想法的时候要不急不躁,注意 适当的停顿。 合理地引导 沟通中最容易遇到的一类人,就 是“跳跃性思维 ”能力卓越,五分钟之内 可以从“苹果 ”讲到“外星人”这样的奇才, 而且通常这些人的表达欲望非常强烈, 如果不及时制止,话题范围可以绕地球 三周还不带重复的。 面对这样的受众,最佳的办法是 合理地引导,绝对不能丢失沟通的主动 权,而引导的最佳方法,就是提问。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 引导性地询问问题 这一点可以通过两种比较有效的 方式来进行。 第一种,适当的表达没有听懂对 方的意思,询问对方所要表达的真正意 思是什么,请对方详细解释。这种方式 能够有效控制谈话,对方几乎不可能不 去回答这个问题,同时也不会做出很宽 泛的敷衍式答复。这样可以有效避免对 方将思维轻易地“ 跳跃” 。 第二种,解释讲话者的意思。用 自己的话解释讲话者索要表达的意思, “让我看看是否理解了你的意思,你所 讲的是” 。这样的方式不仅可以有 效控制谈话内容,还可以从侧面表达你 有在专心听对方讲话,并且在尽力试图 与其产生共鸣,有利于沟通向着更加顺 畅的方向发展。 展示自己的专心 学习把欢心献给同事心得体会 在新参加工作的一年来,我积极 的加强和同事的沟通与交流,真诚的帮 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 助需要帮助的同事,其意义在于提高我 们党员的政治素质,使我们牢固树立共 产主义远大理想以及正确的世界观,人 生观和价值观,经受住和平环境和改革 开放的考验,始终在思想上、政治上同 党中央保持高度一致,坚定地贯彻落实 党的基本路线和各项方针政策,努力继 承和发扬党的优良传统和作风,廉洁奉 公,反对腐败。这是广大党员先锋模范 作用的重要体现,也是现阶段检验共产 党员的根本标志。通过和同事间的交流 与学习,我对如何在新时期保持党员的 先进性、反腐倡廉以及学习等问题都有 了进一步的认识和理解,也更加明确了 作为一名共产党员应该具备的政治素质 和文化素质。下面是我的一些体会: 一、党员的先进性。改革开放新 形势下,必须始终坚定共产主义理想信 念改革开放极大地解放和促进了我国生 产力的发展,促进了人们思想观念和生 活方式的转变,但是,真正的共产党员 必须牢固树立实现共产主义社会这一坚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 定的理想信念,保持政治头脑清醒,明 确政治方向。社会主义初级阶段,发展 经济、致富群众是党员先进性的第二个 表现我国将长期处于社会主义初级阶段, 在这一时期,带头发展经济,带领职工 群众致富是党员先进性的又一要求。社 会主 义建设时期,人民已经当家作主, 关键是让人民富裕,让国家富强。积极 实践“三个代表 ”,诚心诚意带领职工群 众发展经济,共同致富,走强国富民之 路,是党员义不容辞的责任,也是党员 先进性的具体表现。实践党的根本宗旨, 全心全意为人民服务,乐于奉献,不求 索取,这正是共产党员的可贵品质和个 人价值。 二、反腐倡廉党的十六大报告提 出了全面建设小康社会的奋斗目标,要 把这蓝图变成美好的现实,就需要全体 党员和全国各族人民团结一致,艰苦奋 斗。党员干部要树立正确的权力观,坚 持立党为公、执政为民,以身作则为广 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 大人民谋利益,真正为人民掌好权、用 好权,这样我们党才能始终保持同人民 群众的血肉联系,始终得到广大人民群 众的拥护和支持,始终立于不败之地。 在今后的工作中,我们要以学习 型组织理论所倡导的五项修炼为手段, 结合实际,通过和同事间的交流,发现 问题、互相学习、取长补短,把学习的 知识转化为创新的动力,真正实现工作 学习化、学习工作化,为促进经济发展 作出自己的一份贡献。 学习把欢心献给同事心得体会 在党员纯洁性教育活动中,如何 保持共产党员的先进性和纯洁性、抓好 党的廉政建设,保持共产党员的先进性、 纯洁性是关键。 其意义在于提高我们党员的政治 素质,使我们牢固树立共产主义远大理 想以及正确的世界观、权力观、人生观 和价值观,经受住和平环境和改革开放 的考验,在思想上、政治上始终同党中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 央保持一致,坚定地贯彻落实党的基本 路线和各项方针政策,努力继承和发扬 党的优良传统和作风,廉洁奉公,反对 腐败。这是广大党员先锋模范作用的重 要体现,也是现阶段检验共产党员的根 本标志。 通过学习,我对如何在新时期保 持党员的先进性、反腐倡廉以及学习等 问题都有了进一步的认识和理解,也更 加明确了作为一名共产党员应该具备的 政治素质和文化素质。下面是我的一些 体会: 改革开放新形势下,必须始终坚 定共产主义理想信念改革开放极大地解 放和促进了我国生产力的发展,促进了 人们思想观念和生活方式的转变,但是, 真正的共产党员必须牢固树立实现共产 主义社会这一坚定的理想信念,保持政 治头脑清醒,明确政治方向。社会主义 初级阶段,发展经济、致富群众是党员 先进性的 表现,我国处于社会主义初级阶 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 段,在这一时期,带头发展经济,带领 职工群众致富是党员先进性要求。社会 主义建设时期,人民当家作主,关键是 让人民富裕,让国家富强。诚心诚意带 领职工群众发展经济,共同致富,走强 国富民之路,是党员义不容辞的责任, 也是党员先进性的具体表现。 “全面建设小康社会” 是我们党的 奋斗目标,要把这蓝图变成美好的现实, 就需要全体党员和全国各族人民团结一 致,艰苦奋斗。党员干部要树立正确的 价值观、权力观,坚持立党为公、执政 为民,以身作则为广大人民谋利益,真 正为人民掌好权、用好权,这样我们党 才能始终保持同人民群众的血肉联系, 始终得到广大人民群众的拥护和支持, 始终立于不败之地。 在今后的工作中,我们要从应对 新形势下党面临的风险和挑战出发,充 分认识保持党的纯洁性的极端重要性和 紧迫性,要“ 增强四意识”即不断增强党 的意识、政治意识、危机意识、责任意 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 识,为保持党的纯洁性而不懈努力。 当今社会机遇与挑战并存,困难 与希望同在,任重而道远。我们要学习 组织倡导的“ 六心教育” ,结合实际,通 过和同事间的交流,发现问题、互相学 习、取长补短,把学习的知识转化为创 新的动力,真正实现工作学习化、学习 工作化,找出问题所在,在以后的工作 中,不断进步不断创新,使自己紧跟时 代的步伐,为今后的经济发展壮大贡献 出自己的力量。 把“欢心献给同事 ”心得体会 俗话说:“ 人心齐、泰山移 ”。在 一个组织或部门之中,团队合作精神显 得尤为重要,欢心献给同事就是要增强 团队精神,增强团结合作的意识。和睦 的工作环境,同事间亲和融洽,上下一 心,直接促成工作的顺利开展和圆满完 成。怎样处理好工作中与同事之间的关 系?最重要的是积极努力改善自己的不 足之处,对自己严格些,对同事宽松些。 多跟大家分享看法,多听取和接受别人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 意见,这样你才能获得众人接纳和支持, 为自己工作有条不紊地开展创造条件。 在现实生活中,任何一项事业的 成功靠的是一个集体,而不是只靠一个 人的聪明才智,也不是个人的不懈努力, 需要的是众人的精诚合作,精诚交流。 个人的成功也必须建立在集体的合作交 流之上。 如何才能让自己融入到集体中去 呢?心与心的坦诚交流,用真诚赢得真 诚,用真心换取真心,把自己的快乐与 欢心建立在同事的快乐与欢心之上,自 己将获得更大的快乐与欢心。如果你希 望别人如何对待你,你首先要如何对待 他人。真诚,也许看到这两个字后,你 马上就会发出感慨,我对别人真诚了, 也没有看到别人对多真诚。不要太在乎 别人对你的反映。在乎的太多,做人办 事就会觉得束手束脚。只要记住一条: 自己问心无愧就好了。而且“路遥知马 力,日久见人心” ,时间久了,就会在 大家的心里形成这个人很真诚、很好相 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 处的良好印象。 不要把生活上的个人情绪带进工 作中。别人和我们一样每天都有繁忙的 工作、都会遇到各种各样的困难,也想 寻求轻松和快乐,己所不欲,勿施于人, 从为别人着想的角度出发,我们还是应 该少把生活中的个人情绪带到办公室, 甚至强加于同事工作中去。 解决同事在工作中出现的问题, 惩罚产生的是负面作用,最多是让人畏 惧,而激励能让人更出色地去干工作。 激励还能使人感到欢愉,快乐,既干好 事,又促进沟通和交流。所以,互相之 间把“欢心献给同事 ”,促进了办公室的 和谐,意见的畅达,使得工作更好开展, 凝聚力进一步增强,战斗力进一步提升。 只有真正团结的集体和有共同目标的集 体才能成为一个优秀的团队,身为集体 中的一员更应热诚对待同事,把欢心献 给同事的同时自己也能获得更大的欢心 和快乐。 威宁县东风镇 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 魏公兵 河南黎明重工科技股份有限公司 henan liming heavy industry science & technology co.,ltd . 0371-67986666400-655-1888 培训心得:致领导、同事的一封 信 敬爱的领导、同事们: 你们好! 当我提笔写这封信时依然满怀激 情和感动。首先,非常感谢领导做出如 此安排,它给了我们一个相互认识、彼 此了解的机会,让我们懂得了什么是集 体,什么是黎明精神。其次,感谢我们 最可爱的教官,他们教会了我们铁的纪 律,顽强的意志,和同甘苦共患难的真 谛。最后感谢我们自己,没有辜负领导 的厚望,克服困难,坚持到了最后。 记得报到的那天下着雨,大家的 心绪也被雨搅乱了,对未来陌生的环境 忐忑不安,但依然微笑着、打着胜利的 手势出发了。到了上街,熟悉环境、领 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 导见面之后,大家的笑容多了起来,因 为一切都是那么的祥和。军训开始了, 教官是一群和我们一样青春洋溢、充满 活力的年轻人。军训确实很辛苦,尤其 是犯错后教官罚我们在七八十度高温的 水泥地上做俯卧撑时,泪水在眼里打转。 可是,这也让我们明白了什么叫担当。 第四天凌晨的野外拉练
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