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XXXX 年第二批党的群众路线教育实践活动年第二批党的群众路线教育实践活动 工作总结工作总结 当前，第二批党的群众路线教育实践活动的已经拉开 序幕，各级党员干部纷纷进入基层，与群众一起工作、处 事，在充分借鉴第一批实践活动经验的同时，还必须结合 实际，用好“三颗心“，开门搞活动，确保教育实践活动 取得群众满意的效果。 “真心“感知群众冷暖。 开展教育实践活动，不能自说自话、自弹自唱，也不 能闭门修炼、体内循环，必须坚持开门搞活动，感知群众 冷暖，解决群众问题。对待群众要真心，把真情实感投向 群众，才能感知群众冷暖，在工作中与群众愉快合作，在 学习上与群众平等交流，在生活里与群众融洽交心，以我 们的真心赢得群众的真心。怀着真心，群众才会把我们当 亲人看待，苦向我们诉，难向我们说，冤向我们申，我们 才能听到真话，看到真相，了解到实情，才能真正寻找到 我们工作的差距和不足。怀着真心，才能心里装着群众， 眼睛向着群众，脚步迈向群众，做他们干事创业、成才致 富的阶梯，做他们合法权益的维护者，倾听他们的呼声， 反映他们的诉求，切实代表和维护他们的合法权益。 “虚心“把准群众脉搏。 毛泽东同志说过，群众是真正的英雄。人民群众生活 在基层，对实际情况最了解，他们进行着创造物质和精神 财富的实践活动，创造并积累着丰富而鲜活的实践经验， 他们中蕴藏着无穷智慧，是我们最好的老师。因此，干部 下到基层要甘当小学生，虚心学习人民群众的优秀品质， 总结他们创造的新鲜经验，要听取他们破解改革发展难题 的真知灼见和妙计良策。 “知政失者在草野“，我们的方针 政策、工作成绩、党风作风到底怎么样，只有群众最清楚。 我们要虚心问计群众，把准群众脉搏，直接深入群众中， 面对面虚心听取群众的意见，多听群众的“骂声“，查找 自已身上的缺点和错误。在提高自身的同时，更重要的是 和群众距离更近，感情更深，关系更和谐。 “诚心“回应群众关切。 作为党员干部，我们要牢记党的宗旨，把竭诚服务群 众作为一切工作的出发点和落脚点，紧紧抓住群众最关心、 最直接、最现实的利益问题，努力为群众做好事、办实事、 解难事。随着经济的发展，群众的自主意识、参与意识、 监督意识明显增强，政治诉求在群众诉求中所占比例越来 越高。在民情上，广大人民群众不仅希望干部能解决现实 利益问题，也希望自己的感情、情绪能够得到尊重、理解 和沟通。群众的需求关切，更加转移到精神心理层面。所 以，我们在服务群众时，态度一定要热诚，工作一定要细 致，服务一定要周到，把党的各项惠民政策，通过群众最 能接受的方式，落实到群众身上，让群众切实感知党和政 府的温暖和关怀。 “衙斋卧听潇潇竹，疑是民间疾苦声“。领导干部要 身入基层，更要心入基层，谨记群众利益无小事，一枝一 叶总关情。要真正做到尊重群众、贴近群众、服务群众， 感知群众安危冷暖
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