办公室年度工作总结_1.docx

办公室年度工作总结办公室年度工作总结 弹指一挥间一年过去了，下面是小编为大家准备的办 公室年度工作总结范文，欢迎阅读! 办公室年度工作总结范文(一) 今年以来，办公室工作 在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在 各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落 实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一 窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高 水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众 多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的 重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务， 密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超 前谋略，为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年， 按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了 30 人以上大型 会议 3 场，上级督导检查会 2 场，工作指导会议 8 场，我 们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工 作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量 高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持 “两手抓” ，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分 管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料， 千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以 载道” ，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新” ， 从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其 风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明， 彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保 证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性， 在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政 部门文件 61 份，其中需上传下达办理的 54 份，由办公室 直接办理的 7 份，占办文率的%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全 面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信 息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段” ，确 保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息 24 条， 上报 XXXXXXX24 条，上报 XXXXXX22 条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作 的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子 决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关 系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上 下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务， 积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大 力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职 能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的 成绩。回顾半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些 问题，也看到了存在的不足。 一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知 识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺 少批评与自我批评。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事 的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作 做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识 淡薄。 三、下一步工作打算 一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构， 不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传 及文字工作再提高; 二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物， 坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干 事”的热情、 “会干事”的本领、 “干成事”的水平上力求 新突破; 三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品;保密工 作、文书档案工作水平全面提升，争一流。 四是继续争创“创先争优示范岗” ，做到“文出我手无 差错，事交我办请放心” 。 办公室年度工作总结范文(二) 我们代县联社综合办公 室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综 合性机构，共有 9 名工作人员，其中：工勤人员 6 名，后 勤兼职 1 名，专职人事工作的办公室副主任 1 人，联社副 主任兼办公室主任 1 人。 上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下， 我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难， 以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介 质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧 围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极 充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系 左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办 的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积 极的职能作用，现将有关情况汇报如下： 一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。 为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公 室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工 作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握 第一手资料，为领导决策提供可靠依据。 一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出 的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法， 超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟 全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考 核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、 分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检 查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社 各项业务的健康、快速发展。 二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一 人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们 按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求， 以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断 完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照忻州市信用联 社构建内控管理办法体系实施意见的有关要求和规定， 继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清 收等内部管理办法，制定出台了工效挂钩，目标经营责 任制考核办法 ，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计 算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。 与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落 实了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工 请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行 力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。 二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务 兵。 办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为 基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于 奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成 领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回 音。 一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社 改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承 担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完 成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的 有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考 核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合 全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资 产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任 务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人 和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票 据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作 的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监 部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营 管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总 结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业 务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不 良贷款清收等情况，使社会各界对信用社的业务发展及内 部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮助 信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。 二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办 机构，建立信息联络员是去年 11 月份按照银监会有关精神， 防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑 1993 年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题， 从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问 题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动 查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解 释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、 仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达 成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和 解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前 为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外， 原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。 三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。 上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配 备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识， 强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过 采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握 第一手资料。 一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积 极要求联社配备写作人才的同时，不等不靠，主动想办法， 定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓， 临时抽调基层 2 名有写作基础的同志参加的信息宣传工作 小组，由全县 17 个营业网点聘用联络员，建立信息直报点， 重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进 行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息 不畅、唱“独角戏”的问题。 二是严格激励考核，调动全员积极性。一是继续完善 宣传信息工作目标责任制。制定出台了宣传调研工作考 核办法 ，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向 办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织 人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。 将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资 考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。 三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻 媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人 1000 元、500 元、200 元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的 调研文章分别给予撰搞人 1200 元、600 元、300 元的奖励 基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞 人 30 的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的 积极性。 办公室年度工作总结范文(三) 一年来，自己坚持以邓 小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“政治强、 业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，团结和 带领县委办公室全体干部职工，努力提升“三服务”工作 水平，与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，较好 地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年 来的工作情况汇报如下: 一、突出学习抓教育，锻造一流队伍 始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重 要举措，结合先进性教育活动的开展，深入开展“永葆党 员先进性，立足岗位练精兵”党性实践活动，切实达到了 提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。 建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习 时间、形式、内容等作出硬性规定，定期对广大干部职工 学习笔记进行调阅检查，做到了“六有三落实” ，即有学习 阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心 得、有组织讨论，组织领导落实、学习人员落实、学习时 间落实。二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一 的业务学习会和每周五的政治理论学习会，有针对性地组 织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神，省委 本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届 十次全会精神以及业务方面的有关篇目，人均学习笔记均 在 XX0 字以上。三是改进方式学。通过采取领导带头领学、 巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观 促学、学习交流互学等方式方法，恰当地进行正面典型教 育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育， 引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确 的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工政策理 论水平。四是注重效果学。在学习中，广大干部职工坚持 做到“眼勤” ，认真通读原著;“脑勤” ，认真思考和领悟; “手勤” ，认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤” ，积极参 与讨论发言。年内组织集中学习达到 65 个小时以上，组织 讨论 3 次以上，心得体会文章及调查报告 3 篇以上。 二、突出创新抓机制，推进一流管理 围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，积极 探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强 联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务，促 进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一 是加强制度建设。按照“简化管理层次，规范领导行为， 强化监督制约”的总体思路，指定专人进一步修订完善了 党建工作责任制 、 党风廉政建设责任制 、 党员学习 培训制度 、 党员联系群众制度 、 党员纪律规范等一 整套机关制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体 作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。 二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制，在党员管 理上关口前移，教育前伸，新发展党员 2 名，重点培养入 党积极分子 7 名。坚持任人唯贤和公正公平的原则，1 名同 志充实到督查室领导班子，1 名同志在市委宣传部公开招考 工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际， 选调充实 1 人，使办公室队伍建设实现了新的突破。三是 加强业务建设。积极创造条件，选派 4 名同志分别在山东、 福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。 充分发挥骨干秘书的带动作用，提高了秘书队伍的整体素 质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班，进一步加强 了对各单位文秘人员的指导和培训。 三、突出规范抓服务，创造一流业绩 充分发挥参谋职能，围绕加快发展这个第一要务，坚 持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强 化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服 务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督 促文秘人员站在县委和全局的高度，努力发现新情况、研 究新问题、总结新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长 远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。 关于加快县域经济发展的思考等 10 余篇调研文章和理 论文章在甘肃日报 、 调查与研究 、等媒体上发表。切 实加强对县委决策部署的督查工作，全年共上报督查专 报67 期，被上级采纳反馈 14 期。二是立足政令畅通抓信 息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度，进一步 加强了信息员队伍建设,在 17 个乡镇和县直 50 多个综合部 门配备了专兼职信息员，形成了一个覆盖全县、反应快捷 的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训，围绕 党的方针政策，围绕上级党委的工作部署，围绕全县的中 心工作，全年共采写上报各类信息 804 条，被省市采纳 115 条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系，及时就四 大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、 政协办公室进行沟通。扩大情况通报容量，对县委领 导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文 特别是县委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审 核关、收发关，今年共发文 429 件， 情况通报45 期，总 计 30 余万字，全部符合规定要求，没有出现歧义和差错。 共传阅上级文件 285 份，回收 285 份，杜绝了文件短缺及 泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重 点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成 员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密 内部教育片激励永远 。切实加强了保密管理工作，对 重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全 畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心，以自身建设 为关键，不断拓宽服务业范围，坚持 24 小时在岗值班，全 年共收密件 200 余份，全部做到了及时、准确地登记、办 理、回收、保存，确保了县委与上级党委机关的工作联系 和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展 “四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活 动，抽调 3 名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作， 给首阳镇的 4 户贫困党员、2 户计生贫困户每户送去 1 袋面 粉、100 元现金，广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金 2040 元、残疾人保障金 XX 元。 四、突出改善抓投入，建设一流环境 督促提高后勤保障管理水平，积极争取和筹措资金， 大力办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接 待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公 室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了微机，更新 了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率， 微机拥有总量已达 15 台，办公设备基本实现了全部更新， 确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生 工作做到高标准、严要求，常督促、常检查，对办公室墙 壁进行了彻底粉刷，对值班室的被褥等进行了更新，进一 步改善了办公环境，为职工创造了一个良好、舒适的工作 环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作，确保了机关 安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职 工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、 工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求， 充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一 行的举动中，维护办公室的整体形象，维护县委和领导的 威信。 五、突出自律抓作风，培育一流形象 坚持“律人先律己，严兵先严将”的理念，坚持以勤 为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主 集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求 自己，保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。 进一步修订完善