医药配送中心年终总结.docx

医药配送中心年终总结医药配送中心年终总结 回顾今年的整体销售，摸着自己的囊中羞涩，自感惭 愧！小编特地为大家整理了医药配送中心年终总结，仅供 参考! 医药配送中心年终总结【1】 药库人员严格按照药 品管理的相关法律法规执行网上阳光采购药品，通过“广 东省互联网采购系统”采购中标药品，按照 “质量优先， 价格合理”的原则进行采购，降低了药品的价格。药库人 员时刻警惕自己加强反商业贿赂意识，杜绝药品回扣，对 于临床需要的新进药品经医院药事委员会讨论同意后才进 行采购。 药库人员坚持“按需进货，择优采购、质量第一”的 原则制订合理的采购计划，及时的为临床提供质量优良的 药品。药品采购是保障医院用药的重要环节，药品采购员 根据我院实际情况结合临床动态进行采购，停止了一些长 期不用的药品，防止滞留积压造成损失;保证了急救药品临 时需要。药库人员在药品供应这方面做得还是比较好的。 管好药品的储存和保证药品的质量是个重大的任务， 需要细心加责任心，药库人员能做到了这点：对库存药品 基本做到分类定位，设立标签，整齐存放，并为药品提供 冷藏、避光、防潮、通风、防盗等措施;做好药库的温湿度 监测和调控工作，每日上午 9 时左右、下午 3 时左右各监 测并记录一次药库内温湿度，根据温湿度状况，采取相应 的通风、降温、除湿等调控措施以保障药品的质量，并做 好记录;药品出库遵循“先进先出，近期先出”的原则，对 质量可疑的药品，须经检验合格后方出、入库;对于麻醉能 按特殊药品管理办法的要求进行采购、保管和发放。 药库的基本工作还是做得比较到位，但也存在不足之 处： 1、由于药库空间的问题，未有分开常温库、阴凉库、 冷库;没有足够空间，药品与器械没有完全分开储放，地下 仓库不够通风，雨天潮湿;二楼仓库药品品种多空间小，摆 放还是有点乱。 2、药库人员还没有严格做到帐物分开专人管理。 3、药库抗生素的品种较多，某些品种使用量大，有泛 滥的迹象，没有很好的控制其用量，药品上的筛选不严密。 4、采购员与供应商的联系不够。供应商对于采购计划 中缺少的药品，没有及时反馈给药库采购员，以致采购员 不能及时调整采购计划，导致某些药品供应不上。在采购 药品过程中有时比较被动，供应商有的药品却因某些原因 不肯供应，影响临床用药。 1、加强学习，提高药库人员的专业知识水平，熟悉药 品的信息，提高药品采购的质量，要结合我院实际情况制 订采购计划。药库的进销帐和实物要分开管理，要一个人 管账，一个人管物，做到帐物相符。 2、要加强与供应商的沟通。当出现某供应商缺药时， 要及时在各供应商间调整采购计划，确保临床用药。 3、继续积极主动，处理好近效期药品和积压药品。对 已积压和近效期药品，采取一些积极主动的措施对其进行 处理。登记近效期药品，与临床科室密切联系，各方面的 积极配合，尽快将积压药品用于临床，避免了医院的经济 损失。 4、继续做好“新进药品信息表” ，把新进药品信息登 记在上面，发给各临床科室，使临床医生能及时掌握新进 药品的信息。 医药配送中心年终总结【2】 20xx 年的丰收年已过， 迎来了新的一年，我相信在新的一年里，我们公司的业绩 会越做越大，在过去的一年里我对金华、丽水、我负责的 部分区域做一下年终总结和明年的计划。首先是公司把我 们调到金华，开发新的市场，由于种种原因又从金华撤回 丽水，回丽水后首先是熟悉客户、了解市场、对有潜力的 客户做了分析，提高销售量，同时毛利率也增加了。有些 客户发展空间还是比较大，下半年的销量上不去，主要是 医药行业市场的竞争力压力、另外与我公司医药品种的缺 少也有一定的关系。在丽水工作的这段时间，客情关系有 了一个很好的提高。20xx 年丽水区销售逐步在提高，而且 客户流失控制的还是比较好的;中药、器械的销售也是逐步 在增量、京丰、总代的销售也是逐步在增加，而且 11 月份 销售达到了新高。 总之，20xx 年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼， 在销售技巧和销售方法我都得到了一个比较大的提升、承 压能力也较之前更强、处理好和同事之间的关系，责任心 也更大。 20xx 年新的一年也是一个很具有挑战性的一年，我想 在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水我所负 责的区域业务更上一层楼: 1 、市场细分化管理，把丽水有潜力的客户加强拜访， 做好厂家的分销，及时处理退货跟进品种的推广，提高个 人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。 2、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进 行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支 持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进 一步维护，使我们*成为丽水市场的主流供货单位。 3 、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水 比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成 丽水市场的最佳服务商。 4 、加强个人的业务知识学习， ，提高个人的销售技巧 和销售能力。 医药配送中心年终总结【3】 一. 首先说是我们丽 水调动幅度比较大，领导换的太勤快，我相信一个团队没 有一个好的领导者带不出来一个强的队伍，一句话说的好 将强强一窝，兵熊熊一窝。 二. 在负责的客户刚培养出来客户关系，人员已经调 走。丽水大部分客户反应业务员换的太勤，给客户留下不 好的影响。 三. 对有限客户的销量比去年有做增加，但销量不是 很大比较平稳。毛利率增加比较多比去年已经挣到了钱。 有限客户发展空间还是比较大，下半年的量上不去对与市 场和青田的人又关系，欧元在与人民币的兑换在不断的嫌 少差价，青田出国的人员在减少，首先说下青田有十分之 一的药品都是出国的人员带出去国。所以导致销量下降， 当然了也不排除我对工作的不上心，出现的问题。 四. 在我负责的区域开票员在不断的更换，导致终端 客户与开票员会有一段时间的隔膜，对于销量有所下降。 五. 在我负责的区域对与维护客户克勤关系处理的还 好，但是与客户的关系还是不是很铁。终端客户由于下半 年鸿汇给与客户的政策比较大还有仁翔医药公司的返利。 导致客户流失还是存在。 六. 今年一年里对于客户开发还可以，不是很突出， 流失客户不是很多，但是流失客户找回做的不是很好。 上面是我对今年的总结。但是还有一些不足。有待提 高。下面是我对明年的计划; 一. 青田的有限客户发展空间还是蛮大，主要是品种 做进去后面要跟进。对于客户的维护要加强。 二. 青田的区域开发也有很大的开发空间，东源，舒 桥，小口几个乡镇有待开发。加强乡镇下面的业务明年情 景还是蛮好。 三. 对于人员的固定要公司好好安排不能经常的调动。 主要是开票员固定。 四. 明年过来首先在青田县租好房子，对于终端客户 的维护要加强。 医药配送中心年终总结【4】 20xx 年是一个奔波的 一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽 水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁 波是公司当时的一个战略计划，宁波市场对于温州公司是 一个空白市场，之前没有任何基础，所以主要是过去开发 新市场，后来由于种种原因，公司还是放弃了宁波这片市 场，在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要 就我在丽水工作的一段时间做一个总结。 自从 5 月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了 7 个月。 刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务 销量一度降到了 XX 年的状况。由于人员调动过于频繁，客 户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也 好几次想过放弃，我我们的激情和信心也极度受挫。针对 这种情况，张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和 悉心指导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队氛围 也很融洽，大家紧密团结齐心协力，业务终于开始有所提 升，到了 11 月份，我们终于突破丽水，销售达到了历史新 高。 在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的 一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到 了一个新高，我们的客户开发，客户流失控制的还是比较 好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较 好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他 们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。 总之，20xx 年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼， 我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压 能力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心 也更大。 20xx 年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在 新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水的业务更 上一层楼。 1 市场细分化管理，把丽水的市场重新划分，让丽水 市场做到最大化的精细化管理，提高每个人的人均效能和 争取市场最大化的销售份额。 2 客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进 行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支 持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进 一步维护，使我们*成为丽水市场的主流供货单位。 3 努力找品种，加强