客户等级分析表.xls

七七、客客户户等等级级 类别来电来人 组数本周累计本周累计 年龄组数百分比组数百分比组数百分比组数百分比 a级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! b级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! c级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! d级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! e级 0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! 合 计 0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! 来人 a级:准客户。对产品和价格等接受度都很高，已涉及价格谈判阶段，成交几率很高。 b级：意向准客户。对产品等方面接受度比较高，但对房源、价格等存在一定疑虑。 c级：意向潜客户：对项目已了解，并表达会考虑购买的意愿，但还有很多问题需要考虑。 d级：潜客户。对产品已了解，兴趣一般但没否定，或仅来取资料的。 e级：无效客户：市调或直接表示不考虑的。 来电 c级：比较有兴趣，表示会来现场看。 d级：兴趣一般，或对价格等有疑义。 e级：无效客户，直接表示不考虑。 03 1312 24 6 65 299 179 130 13 35 13 21 8484 354 195 103 a级b级c级d级e级 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 来电 本周 组数累计 组数来人 本周 组数累计 组数 七七、客客户户等等级级 类别来电来人 组数本周累计本周累计 年龄组数百分比组数百分比组数百分比组数百分比 a级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! b级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! c级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! d级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! e级 0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! 合 计 0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! 来人 a级:准客户。对产品和价格等接受度都很高，已涉及价格谈判阶段，成交几率很高。 b级：意向准客户。对产品等方面接受度比较高，但对房源、价格等存在一定疑虑。 c级：意向潜客户：对项目已了解，并表达会考虑购买的意愿，但还有很多问题需要考虑。 d级：潜客户。对产品已了解，兴趣一般但没否定，或仅来取资料的。 e级：无效客户：市调或直接表示不考虑的。 来电 c级：比较有兴趣，表示会来现场看。 d级：兴趣一般，或对价格等有疑义。 e级：无效客户，直接表示不考虑。 03 1312 24 6 65 299 179 130 13 35 13 21 8484 354 195 103 a级b级c级d级e级 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 来电 本周 组数累计 组数来人 本周 组数累计 组数 七七、客客户户等等级级 类别来电来人 组数本周累计本周累计 年龄组数百分比组数百分比组数百分比组数百分比 a级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! b级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! c级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! d级0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! e级 0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! 合 计 0#div/0!0#div/0!0#div/0!0#div/0! 来人 a级:准客户。对产品和价格等接受度都很高，已涉及价格谈判阶段，成交几率很高。 b级：意向准客户。对产品等方面接受度比较高，但对房源、价格等存在一定疑虑。 c级：意向潜客户：对项目已了解，并表达会考虑购买的意愿，但还有很多问题需要考虑。 d级：潜客户。对产品已了解，兴趣一般但没否定，或仅来取资料的。 e级：无效客户：市调或直接表示不考虑的。 来电 c级：比较有兴趣，表示会来现场看。 d级：兴趣一般，或对价格等有疑义。 e级：无效客户，直接表示不考虑。 03 1312 24 6 65 299 179 130 13 35 13 21 8