2017信访积案化解工作汇报

2017 信访积案化解工作汇报 今年以来，庆阳市信访局坚持把深入推进信访积案化解工作作为贯彻落实习近平总书记重要指示、批示精神的重要举措和具体行动，以开展 “两学一做 ”学习教育为契机，紧紧围绕 “法治信访、阳光信访、责任信访、效能信访 ”建设，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取信访听证、专项资金救助、协商会办、律师参与、依法处理、第三方评议等方法，推动化解了一大批信访积案，取得了明显的阶段性成效。 一是抓组织领导，确保责任落实。市委、市政府主要领导对信访积案化解工作高度重视，专门作出批示，要求各县 (区 )、各部门将信访积案化解工作作为开展 “两学一做 ”学习教育的一项重要内容抓紧抓实。市委、市政府分管领导亲自召开会议安排部署，随时听取积案化解工作汇报，掌握情况，研究对策。市信访局在充分发挥信访积案化解工作综合协调职能的同时，采取电话督办、函件督办、实地督办相接合的方式，强化督促指导，先后两次组织专项督查组分赴县 (区 )实地督查，推动了积案化解工作的顺利开展。各县 (区 )、各部门采取召开会议、印发文件等形式层层靠实责任，量化指标任务，细化方案措施，严格考核奖惩，将积案化解工作责任制考核范围进一步延伸扩展，增强了各级化解信访积案的主动性、责任性和积极性。 二是抓难点突破，确保 “清仓见底 ”。立足 “事要解决 ”，把排查清理出的信访积案全部纳入信访信息系统，建立 “信访积案数据库 ”，逐案分析研究，找准问题症结，实行 “五包 ”责任制和台帐式动态管理，因案施策，对症下药，按照解决问题、思想教育、帮扶救助三到位的原则，采取领导包案直接办、挂牌消号重点办、协调联动会商办、法定途径分类办、复查复核依规办等办法，件件抓落实、事事要结果，努力 做到诉求合理的解决问题到位、诉求不合理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，使一大批信访积案得到了妥善化解。 三是抓源头治理，减少积案增量。结合 “两学一做 ”学习教育，在全市部署开展了以矛盾纠纷排查化解为主要内容的 “践行宗旨意识、服务人民群众 ”主题实践活动，坚持重心下移、关口前移、源头治理，围绕农民工工资、征地拆迁、非法集资、社会保障等社会热点、难点问题和突出社会矛盾，抽调千名干部下基层 ,采取部门联动、分片排查、驻村入户调处和领导包案、带案下访、巡回查访、爱心回访等措施，集中时间深入开展社会矛盾集中排查 化解活动，调处成功率达 推动了群众信访事项的及时就地解决，极大地减少了信访积案增量。 四是抓双向规范，遏制缠访闹访。坚持一手抓信访工作自身规范，一手抓群众信访秩序整治，积极引导群众通过正常渠道合法理性反映诉求，自觉维护信访秩序和社会稳定。一方面，进一步健全完善了信访工作制度和规则，规范了信访工作程序，严肃落实首办责任制和责任倒查制，将保障人民群众的申诉权和建议权贯穿于信访部门、有权处理机关办信、接访及处理信访问题的各个环节，保证了有访必接、有案必办、有办必果。另一方面，注重加强对群众信访行为的 规范引导，促使在全社会形成理性维权、依法维权的共识，引导群众依法有序反映诉求。同时，对组织煽动或以上访为名冲击国家机关、阻断交通、寻衅滋事、扰乱公共秩序的重点人员及信访活动中的违法犯罪行为