派出所深入推进执法服务文化建设.docx

创“文化育警”环境 开“软件强警”新局 派出所深入推进执法服务文化建设今年以来，县局派出所紧紧抓住天府新区建设实际，借助新派出所建设，以新理念引领新发展，大力加强警营文化建设，在办公、学习、生活等区域墙壁上张贴悬挂以“环境文化、廉政文化、制度文化、团队文化”为主要内容的画卷文字，用看得见、摸得着、体会到的形式，让人民群众真正感受到公安机关温馨、细致的服务，达到了凝聚警心、激励斗志、塑造形象等目的，助推了县局执法场所规范化建设。一、加强“环境文化”建设，不断提升和谐警民柔度该所把“关爱文化”建设摆在警营文化建设的重要位置，使前来办事的群众通过公安机关的执法活动既感受到法律的权威、尊严，又感受到公安机关的关爱、温暖。一是进行了功能区划分。把整个派出所划分成生活区、接待区、办案区和办公区4个不同功能区域，并在每个功能区的墙上、门口分别设置了不同颜色的指示牌、中英文对照标牌，既方便前来办事的群众，也能使群众感受到派出所的规范、有序；二是完善了亲民便民设施。专门设置了服务群众指引牌，搭建了群众电动自行车停车棚，划出了群众汽车临时停放区，设置了方便残疾人通行的无障碍通道。设立等候区域；设置了警务公开显示屏、“创建人民满意窗口”意见箱、便民箱，张贴了温馨提示小贴士，摆放了雨伞、饮水机、办事指南、阅读报刊、桌椅等便民设施，为群众提供整洁、舒适的办事场所；三是营造了和谐向上的文化氛围。综合运用文字、图画、灯光等，在不同功能区营造相应的文化氛围，形成了富有特色的“快乐、进取”的走廊文化、“励志、向上”的楼道文化和“严谨、沉稳”的办公室文化；在接待场所张贴服务群众标语，营造温馨亲切的氛围；在调解场所张贴劝解类文字和图标，营造一种学法守法、和气和解的氛围；在办案场所张贴对违法犯罪嫌疑人进行警示与感化教育的文字图片，营造一个既人性又严肃的法制宣教氛围。二、加强“廉政文化”建设，不断提升队伍作风刚度该所充分挖掘文化的特殊功能，积极探索以文养廉的新途径，充分发挥文化深厚长远的影响作用，大力促进派出所党风廉政建设。利用楼顶平台的空间，专门设置民警廉政“读书角”，购置反腐倡廉题材书籍，向民警推荐思想性、艺术性较强的图书、画册。组织民警书写读书心得、召开思廉座谈会、邀请县局纪委领导举办思廉讲座，进一步提升读书效果。通过在派出所绿化带、楼道等处开辟廉政文化主题走廊，张贴精美的廉政宣传图片、悬挂廉政格言警句等宣传标语，营造了良好的反腐倡廉氛围，既丰富了警营文化生活又提高了廉洁自律意识。三、加强“制度文化”建设，不断提升规范执法硬度制度文化是对基层执法主体、执法程序、执法责任等进行明确规定并形成工作机制。该所从执法源头和基础环节入手，从硬件改造入手，用环境影响人、改变人，同时也让人适应新环境、改变旧习惯，使硬件建设和软件建设相辅相成、融为一体。他们按照“标准化、流程化、精细化”的要求专门制作了一目了然、简单实用、便于操作的接处警规范流程图和处置细则，将每项警情的处置分解成一个个具体的执法动作，以操作流程的形式对每个实施步骤加以指引和规范。统一在接待厅、办公室、问询室等区域上墙公示，使执法岗位、执法环节、执法行为的实际操作有了遵循依据和运行内控机制。在展示规范的同时体现“阳光执法”，杜绝执法过程 “暗箱操作”。四、加强“团队文化”建设，不断提升队伍思想纯度该所根据所内年轻民警较多、文化素养较好、整体素质较高的特点，在汇聚民警智慧、征求民警意见并集体讨论实践的基础上，初步提炼、基本形成了一套符合该所实际的精神、理念和价值体系。一是确立团队精神。在传承、发扬成都公安“公正、责任、忠诚、民生”核心价值理念基础上，初步提炼出体现该所特点的“真我、协作、共赢”的六字团队精神，并做成笑脸图案的小标识张贴在所内各处，使其印入民警的脑海、融入民警的血液、化作民警的行为；二是提升荣誉使命。该所在办公区二楼醒目位置设置荣誉墙，将历年来该所取得的奖牌和荣誉悬挂于墙面，增强全体民警的荣誉感和使命感，“润物无声”的提高全体民警工作的自觉性和主动性。另外，他们还将入警誓言制作成精美的壁画，每月初，结合工作小结，该所要求全体民警对照入警誓言，进行自查自省，查找存在问题和差距，进一步明确努力方向，以实际行动践履入警誓言；三是树立工作理念。该所辖区地处天府新区核心发展区域，外籍、外来人口居多，治安状况比较复杂。面对如此繁重的执法工作，该所提出了“快乐