医学心理学全套课件第二章 普通心理学

第二章 普通心理学第一节 基础心理学知识概述普通心理学是研究心理学基本原理和心理现象的一般规律的心理学分支。它是一个特殊的领域，在心理学中，处于基础学科的地位。普通心理学是依据并归纳心理学在各个方面的研究成果，阐明心理现象中最基本的事实与一般问题，探讨心理活动的普遍规律。由于它具有总体性、概括性，所以成为各心理学分支的基础和初学者的入门向导。一、 心理现象任何一门科学都有其特定的研究对象和探索的领域。心理学是一门研究心理现象的发生、发展及其规律的科学，以研究人的心理现象为主。日常生活中，有许多事物作用于我们的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官。我们能看到各种物体的大小、形态和颜色，听见各种声音，嗅到各种气味，品尝到各种味道，触摸到物体的温度硬度，于是产生各种感觉。通常情况下，当我们对客观事物个别属性形成认识的同时，很快就能形成对事物整体的把握，了解事物的意义，这就是知觉。个体通过感知觉所获得的知识经验，保留在人的头脑中，必要时被提取出来，这就是记忆。人还能借助于语言符号，通过分析、综合、比较、抽象、概括等方式方法，把握事物本质和规律。如医生通过望、闻、问、切和生化检验所得到的信息，分析和诊断病人的病症，这是人类的思维活动。人利用头脑中的表象，对客观事物进行加工改造并创造新形象的过程，就是想象。这里所说的感觉、知觉、记忆、思维、想象等都是心理现象，统称为认识过程。人们在认识客观事物时，可产生相应的主观体验，表现出喜、怒、哀、乐等不同的心理状态，这种主观体验过程就是情绪情感过程。人还能根据某种需要，有意识地自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难、选择方法，去实现预定目标，这种心理过程叫意志过程。意志过程体现了个体的心理活动的主观能动性。认识过程、情感过程和意志过程，相互联系、相互影响、相互作用，构成个体极其复杂的心理生活。人们通常表现出不同的个人特点，即能力、气质和性格等方面表现出来的独特的、稳定的个体差异，这就是人格特征。上述三方面共同组成了一个人完整的内心世界，即人格。人格，也称作个性，是一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。无论在学习、工作中，还是在娱乐、休息中，上述心理现象都会伴随着人们。正是在心理活动的支配与调节下，我们才能进行各种活动，实现活动的目的。因此，在一定意义上，心理活动是我们第一个直接接触、认识和体验的现实。但是，心理又是宇宙间最复杂而又最奥妙的现象之一，恩格斯曾把它誉为“物质的最高的精华”。心理现象丰富多彩，绚丽多姿，表现形式多种多样，一般把它分为心理过程与个性心理两大方面。 二、心理的实质人的心理活动何以发生，涉及到人的心理实质的问题。辩证唯物主义认为物质是第一性的，精神是第二性的，世界统一于物质，精神是物质的产物和反映。在脑与心理的关系上，同样也认为脑是产生心理的物质器官，心理是脑的机能，是人脑对客观现实的主观能动地反映。（一）心理是脑的机能1脑的进化与心理 从种系发展来看，心理是物质发展到高级阶段所产生的反映活动。反映随物质运动的形式不同而具有从低级到高级的不同形式，如机械的、物理的、化学的、生物的等形式。生物的反映形式随生物的进化与神经系统的发展具有不同的水平。当动物进化到具有网状神经系统的腔肠动物（如海葵、海星）时，这些低等的无脊椎动物能够根据刺激物的性质和意义作出适应性反应。环节动物（如蚯蚓、水蛭）属于链状神经系统结构，它和节肢动物（如蜜蜂、蜘蛛）具有了简单的心理现象感觉。蜜蜂的神经系统呈索状，其感觉功能已经相当发达，能辨别多种颜色，分辨多种味道，分出多种花形。脊椎动物神经系统有进一步发展，出现了脑。因神经系统的发展，脊椎动物的心理也发展到更高一级阶段知觉阶段。高等脊椎动物（即哺乳动物），大脑皮层得到了高度的发展，两半球皮层出现了沟和回，心理机能更加完善，能够对各种刺激进行精细的分析和综合。类人猿的出现使动物出现了思维的萌芽。类人猿的脑部结构已经与人脑接近，黑猩猩为了获取悬挂着的香蕉能把箱子摞在一起，登高取物，这已经是非常高级的机能。综上所述，证明脑的进化是动物心理发展的物质前提。2脑与个体心理发展 人的心理发生与发展与脑的发育完善联系密切。根据有关大脑研究的资料表明，而刚出生的婴儿，脑重仅390克。大部分时间处在睡眠状态。他们主要依靠无条件反射来保证机体的适应。大约在生后2周左右，即出现条件反射。新生儿最初的条件反射常常是由母亲的喂奶姿势引起的。这种条件反射很低级，适应性很差，但已标志着儿童心理的发生。还有研究认为，出生36天的新生儿已有对感觉刺激做出适应反应的能力，也可作为心理发生的指标。随着年龄的增长，脑重也在增加。八、九个月大的乳儿脑重是660克，两、三岁的婴儿约9901011克，六、七岁的幼儿脑重为1280克。随着脑的重量的发展，心理活动逐渐丰富起来，最初仅有听觉、视觉、运动觉，到知觉和表象的产生，之后发展出言语和思维，想像力日渐丰富；情绪情感方面由最初简单的哭与笑的反应，发展到较为复杂的情感体验的产生；其行动出现了随意性，自我意识也得到发展。十二岁时，儿童脑的平均重量是1400克，而正常成年人的脑重平均为1400克，说明此时儿童脑重量已达到成人的水平。此时心理发展基本成熟，逻辑思维占主导地位，尚能运用道德观念评价事物的是非与好坏。由此可见，脑的发展完善是个体心理发展与成熟的物质前提。3脑的生理病理研究证实脑与心理的关系 加拿大神经外科医生潘菲尔德（Penfield）在做脑部手术时，使用微电极通以适当电流刺激病人有关脑区，其结果证明了皮层感觉区的存在。中央后回是躯体感觉中枢，当刺激此区的特殊点时，病人报告在其对侧躯体的某处有刺痛感觉。1961年，斯佩里（R.W.Sperry）的“割裂脑”研究，发现了人脑左右两半球机能的不对称性，表明两半球存在着机能的专门化。1861年法国医生布罗卡（Broca）首先发现了大脑左半球额下回损伤，使人失去说话能力，并将该病症称为“运动性失语症”；此后人们又陆续发现，大脑额中回后部损伤，导致“失写症”；脑颞上回后部损伤，导致“感觉失语症”，即言语性失聪；大脑角回损伤，导致“失读症”，即看不懂文字。对于无脑畸形儿研究发现，无脑儿生来就不具备正常的脑髓，因而无法产生知觉和思维等复杂的心理活动，最多只能有一些最低级的感觉，如与饥渴有关的内脏感觉等。脑病变与损伤导致患者发生心理异常的事实说明，心理机能直接依赖于脑，大脑是否健全对人的心理的发生与正常发展起着重要的作用。4脑的反射活动与心理人脑的反射活动主要包括三个环节：开始环节。外界刺激作用于感觉器官产生神经兴奋，并经传入神经向脑中枢传导。中间环节。脑中枢将感觉信息进行加工、储存的神经过程，在此基础上产生心理活动，如感知觉、表象、记忆和思维等。终末环节。神经冲动从脑中枢沿传出神经到效应器，引起效应器的活动，如动作、言语等。一般情况下，反应活动本身又会成为新的刺激，引起新的神经过程，新信息又返回传入中枢，这称为反馈。反馈活动使人的心理活动成为一个完整的、连续的过程，从而使人能够更完善的反映客观世界。心理现象在反射的中间环节产生，在整个反射过程中起重要作用。综上，可见心理是脑的产物，是脑的机能，离开脑这一物质基础任何心理现象都不会发生。（二）客观事物是心理的源泉人的心理活动有一定的内容，这些内容来自于客观事物。脑不能独立产生心理，必须在客观事物作用它时，才实现反映机能，产生心理。无论是简单的心理活动，还是复杂的心理现象，其内容都可在客观世界里找到源泉。1 客观现实是人心理活动的内容和源泉 心理活动的内容无论多么复杂，都可以在现实中找到它的来源。脑的机能在于反映客观现实并在头脑中形成主观的映像。现实中见过孔雀的人，脑中才有孔雀的映像。复杂的心理现象如人的情感、意志、信念、能力、性格等，也不是凭空产生的，甚至头脑中虚构的神话与鬼神等现实中找不到的荒诞形象，无论其如何超脱现实，其构成的原始材料还是来自于客观现实。人反映客观现实的过程就是人的社会生活实践活动过程，可以说人的社会生活实践活动是心理产生和发展的基础。如果一个人脱离了社会生活，失去了社会实践的机会，是不可能有人的心理活动的。1920年，印度人辛格在狼窝里发现两个“狼孩”。由于“狼孩”从小被狼叼去并哺育，在狼群中长大，其行为习性如同狼崽。在被解救返回人间之时，仍用四肢行走，用双手和膝盖着地歇息，不会用手吃饭、喝水。怕火怕光，夜间视觉敏锐。每天夜里象狼一样嚎叫，拒绝穿衣服及盖毯子。经过辛格的照料和教育，她两年后才学会站立，四年学会了六个单词，第六年会走，到17岁临死时也才学会了54个单词，其心理发展水平仅相当于4岁儿童。由此可见，尽管卡玛拉有人脑这一物质基础，但她长期生活在狼群里，失去了在人类社会生活环境中劳动及与人交际的机会，就不会有人的正常心理功能。社会生活实践不仅会制约人的心理发展的速度，也会制约人心理水平的高低，当然也会制约人心理的差异。这都说明心理活动的内容来源于客观事物。2人的心理反映的特点能动性与主观性是人的心理反映的特点。已有的知识、经验、个性特点、情绪情感、兴趣爱好、世界观以及当前心理状态等均会在反映事物过程中起重要作用，它们影响着反映，使反映带有个人主体特点，形成人与人之间的差异。心理是对客观现实的能动反映。人不会象镜子、照相机那样被动地、机械地反映客观现实。人在改造客观世界的过程中，能主动通过实践把客观现实反映到主观上来，又能通过实践活动使主观变成客观的现实，使之符合人的需要和意愿，不断推动人类社会发展和进步。人的心理反映带有主观性，人脑中所形成的客观事物的映象，虽然于客观事物相似，但毕竟不是客观事物本身。人的心理活动的内容是客观的，但其形式是主观的，由于每个人的经验不同，世界观与个性不同，或者当时的心态不同，会使人对同一事物产生不同的反映。第二节 认识过程一、 感觉与知觉（二）感觉感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。客观事物具有许多个别属性，这些个别属性在人脑中的反映就是感觉。例如，我们可以通过眼睛反映物体的颜色，这属于视觉；通过耳朵反映物体发出的声音，这属于听觉；通过鼻子闻一闻物体发出的气味，这属于嗅觉；通过皮肤接触感受物体的温度或软硬程度，这属于肤觉感觉是最简单的心理过程，是各种复杂的心理过程的基础。据刺激的来源不同，我们可以把感觉分为外部感觉和内部感觉。外部感觉是由机体以外的客观刺激引起、反映外界事物个别属性的感觉。外部感觉包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉。内部感觉是由机体内部的客观刺激引起、反映机体自身状态的感觉。内部感觉包括运动觉、平衡觉和机体觉。我们生活的这个环境存在许多刺激，但并不是所有刺激都能引起我们的感觉。能引起感觉的刺激，其强度必须是适宜的。感觉强度依赖于刺激度，在心理学上用感受性、感觉阈限来说明二者的关系。感受性指感觉器官对适宜刺激的感觉能力。感受性一般用感觉阈限来度量。感觉阈限指能引起感觉的持续一定时间的刺激量或刺激强度。感受性越强，感觉阈限越小；感受性越弱，感觉阈限越大。感受性与感觉阈限呈反比例关系。每一种感觉都有两种感受性和感觉阈限：绝对感受性和绝对阈限，差别感受性和差别阈限。绝对感受性指刚刚能觉察出最小刺激强度的能力。绝对域限指刚刚能引起感觉的最小刺激量。绝对感受性可以用绝对阈限来衡量。绝对阈限的值越小，则绝对感受性越大；绝对阈限的值越大，则绝对感受性越小。用公式表示为：E=1/R 。其中，E为绝对感受性，R为绝对感觉阈限。不同感觉的绝对阈限是不同的，同一感觉的绝对阈限也会因刺激物的性质和有机体的状况而有所不同。刚能觉察出两个同类刺激物之间最小差异量的能力叫做差别感受性。刚能引起差别感觉的两个同类刺激物之间的最小差别量叫做差别阈限。差别感受性可以用差别阈限来衡量。差别阈限的值越小，则差别感受性越大；差别阈限的值越大，则差别感受性越小。1830年，德国生理学家韦伯(EHWeber)研究差别阈限时发现，差别阈限值与原有刺激量之间的比值在很大范围内是稳定的，即在中等刺激强度的范围内，对两个刺激物之间的差别感觉，不是由两个刺激物之间相差的绝对数量来决定的，而是由两个刺激物之间相差的绝对数量与原刺激量之间的比值来决定。这就是韦伯定律。例如，对于50克的重物，如果其差别阈限是l克，那么该重物必须增加到51克我们才刚能觉察出稍重一些；对于100克的重物，则必须增加到102克我们才刚能觉察出稍重一些。用公式表示为：K=I/I。其中，K为韦伯分数，是一个常数，I为原刺激量，I为引起差别感觉的刺激增量。不同感觉的韦伯分数是不一样的，在中等刺激强度的范围内，视觉的韦伯分数是1/100，听觉的韦伯分数是1/10，重量感觉的韦伯分数是1/30。感觉虽然简单，但却很重要。它在人们生活和工作中有很重要的意义。首先，它提供了内外环境的信息。再者，它保证了机体与环境的信息平衡。（二）知觉任何一种感觉，反映的只是事物的个别属性，当我们把对事物的不同个别属性加以综合时，就产生了对事物的全面的反映，这就是知觉。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物整体的反映，是对感觉信息的组织和解释过程。感觉和知觉是不同的心理过程，感觉反映的是事物的个别属性，知觉反映的是事物的整体，即事物的各种不同属性、各个部分及其相互关系；感觉仅依赖个别感觉器官的活动，而知觉依赖多种感觉器官的联合活动。可见，知觉比感觉复杂。根据不同的标准，可以对知觉进行不同的分类。根据知觉是正确与否，可将知觉分为正确的知觉和错误的知觉。错觉是知觉的一种特殊形态。根据知觉活动中占主导地位的感受器的不同，可将知觉分为视知觉、听知觉、嗅知觉、味知觉等。根据知觉对象的不同，可将知觉分为物体知觉和社会知觉。知觉具有选择性、整体性、理解性和恒常性等特点。知觉的选择性是指我们总是选择某些事物或事物的某些特性作为我们知觉的对象。如图1-2，人们既可以把它看成两个面对着的头部，也可看作一个花瓶。知觉的对象能被我们清晰地感知，知觉的背景只能被我们模糊地感知。知觉的整体性是指我们总是把客观事物作为整体来感知，即把客观事物的个别特性综合为整体来反映。知觉的理解性是指我们总是根据已有的知识经验来解释当前知觉的对象，并用语言来描述它，使它具有一定的意义。知觉的恒常性是指在知觉过程中，当知觉的条件(距离、角度、照明等)在一定范围内发生变化时，知觉映像却保持相对不变。二、记忆（一）记忆的概念记忆是人脑对经历过的事物的反映。所谓经历过的事物，是指过去感知过的事物，如见过的人或物、听过的声音、嗅过的气味、品尝过的味道、触摸过的东西、思考过的问题、体验过的情绪和情感等。这些经历过的事物都会在头脑中留下痕迹，并在一定条件下呈现出来，这就是记忆。记忆同感知一样也是人脑对客观现实的反映，但记忆是比感知更复杂的心理现象。感知过程是反映当前直接作用于感官的对象，它是对事物的感性认识。记忆反映的是过去的经验，它兼有感性认识和理性认识的特点。（二）记忆的种类记忆可被分成很多种类。根据记忆内容的不同，记忆可分为形象记忆、运动记忆、情绪记忆和逻辑记忆。根据记忆材料保持时间的长短，记忆可分为感觉记忆、短时记忆与长时记忆。按记忆的意识参与程度划分，记忆可以分为外显记忆和内隐记忆。（三）记忆的三个环节：识记、保持和遗忘、再认和回忆1识记识记是记忆的第一步，是记忆的基础。要提高记忆效果，首先必须有良好的识记。影响识记的因素主要：（1）有无明确的识记目的和任务，直接影响识记的效果。明确的识记目的和任务有利于调动一个人的识记积极性和针对性。由于有了明确的识记目的和任务，那么，全部的识记活动就会集中在所识记的对象上，且会采取各种各样的方式去识记，所以在其他条件相同的情况下，有意识记比无意识记的效果要好得多。 （2）活动的任务和性质对识记有重要影响。人对事物的识记是在活动中进行的，因此，无论是无意识记还是有意识记，在很大程度上依赖于活动任务的性质。当识记的材料成为人的活动的直接对象时，识记的效果就好。例如，有人做过编写提纲和无编写提纲的对比实验。识记一段文章，九天后检查，无编写提纲组遗忘432，编写提纲组只遗忘248。学生利用现存的地图往往很难记住山脉、河流、岛屿等名称，若能让他们独立地绘制地图，就能较容易地、牢固地记住这些名称。可见，让学生直接操作识记对象，可以提高识记效果。（3）识记材料的数量和性质对识记效果有影响。识记材料的数量的多少对识记的效果是有影响的。一般来说，要达到同样的识记水平，材料越多，识记所用的平均时间和次数就越多，呈现出材料数量与识记效率成负相关的趋势。识记不仅受材料数量的影响，而且也受材料性质的制约。直观形象的材料的识记效果比抽象材料的识记效果要好；识记视觉材料比识记听觉材料的效果要好；识记一篇有联系的故事性课文比识记一系列单独的句子，记住的内容要多得多，但在逐字逐句地重现程度和精确性上，识记单独的句子却比识记故事要好些。（4）识记方法对识记效果有影响。采用什么样的方法和途径去识记材料，其效果是不同的。以理解为基础的意义识记比机械识记的效果好得多。意义识记在全面性、精确性和巩固性等方面，都要比机械识记优越得多。这是因为，理解了的东西是与过去巩固了的知识经验发生内在联系，它的存在不是孤立的，而是被纳入到已有的知识系统中去，成为其中的一部分。相反，不理解的东西总是作为孤立的、在内容上与过去经验没有联系的东西出现在头脑中，不理解的东西即使暂时能背，迟早也会遗忘的。所以，我们在识记时要尽量地去理解，把所学的东西与已有的知识联系起来。（5）识记时的情绪状态对识记有影响。识记时的情绪状态对人的识记效果会产生影响。一般来说，在积极的情绪状态下，人的识记效果好；在消极情绪状态下，则识记效率低。有人曾做过实验，让被试在不同的心境下识记6个句子的内容，结果发现，识记效率有随心境水平上升而提高的趋势。通常，人们对带有愉快色彩的经历记忆牢固。但是，如果情绪波动非常强烈、兴奋性高、很激动，无论其情绪色彩是积极的还是消极的，记忆同样深刻。2保持识记的材料会被个体保持在大脑中，但保持并非是原封不动地保存头脑中识记过的材料的静态过程，而是一个富于变化的动态过程。这种变化表现在质和量两个方面：（1）保持在数量上的变化。保持在数量上的变化，一般表现为识记的内容随着时间的进程呈减少的趋势，甚至遗忘。保持在数量上的变化还表现为记忆恢复。记忆恢复是指识记某种材料，经过一段时间后测得的保持量大于识记后即时测得的保持量。（2）保持在质的方面的变化。保持在质方面最大变化是遗忘。主要是：简化或概括了原材料；扩大了原材料的范围；颠倒了顺序；曲解了原材料的意义；使原材料更完整、详细具体、夸张突出等。例如，让许多人读一篇关于印第安人和鬼打仗的故事，过一段时间让他们把故事回忆起来，结果，经常阅读鬼怪故事的人对鬼的内容增加了许多细节；而无鬼论者和逻辑性强的人则大大删去了鬼的内容，把故事编得更合乎逻辑。3遗忘保持在头脑中的材料会发生变化，产生遗忘。艾宾浩斯首先对遗忘现象进行了比较系统的研究（见图1-4）。为了使记忆尽量避免受旧经验的影响，他用无意义音节作为记忆的材料，把识记材料学到恰能背诵的程度，经过一定时间间隔再重新学习，以重学时节省的朗读时间或次数作为记忆的指标。实验结果表明，记忆内容的保持将随时间的延长呈减少的趋势。遗忘的进程是先快后慢。影响遗忘的因素主要有：（1）学习材料。学习材料指材料的种类、长度、难度、系列位置以及意义性，它们的不同对遗忘的影响也是不同的。(2)学习程度。过度学习的材料能避免遗忘。过度学习也叫超额学习，是指识记一种材料的学习次数超过那种刚好能回忆起来的程度的次数。研究表明，过度学习使保持的效果良好。(3)记忆任务的长久性。是否有长久的记忆任务，也是影响保持的因素之一。一般说，有长久的识记任务有利于材料在头脑中保持时间的延长。4再认和回忆 再认和回忆是记忆的第三环节，识记材料、保持材料都是为了在必要时能再认或回忆材料。再认和回忆都需要一定的条件。再认需要的条件是：对事物的再认有不同的速度和准确程度，这主要取决于以下两个条件。一是取决于对原有事物或材料识记的巩固程度。如果原有事物或材料很清晰、准确地被保持，当再次出现时，就容易再认，表现为速度快，准确率高；如果保持不巩固或出现泛化现象，再认就困难，表现为速度慢，准确性差。二是取决于当前呈现的事物或材料同过去识记过的事物或材料相类似的程度。如果当前呈现的事物或材料与过去识记过的事物或材料变化不大，就容易再认；如果发生了很大的变化，就难以再认。回忆需要的条件是：在识记时是否设下联想线索会影响回忆的效果。联想线索利用事物多方面的联系，有助于信息的提取。它有多种类型：接近联想、相似联想、对比联想、因果联想、隶属联想。此外，情绪状态对回忆也有较明显的影响，并且比较突出地表现在情绪的紧张度方面。一般说，良好的情绪状态，如愉悦、轻松、平和的情绪有利于回忆；而负情绪，尤其是紧张情绪对回忆会产生明显的抑制作用。三、想象（一）想象的概念想象是人对头脑中已有表象进行加工改造，创造出新形象的心理过程。它是以感知过的事物形象为基础，即以记忆表象(储存在脑中的已有的表象)为原材料进行加工改造而形成的。人的头脑不仅能够产生过去感知过的事物形象，而且能够产生过去从未感知过的事物形象。想象过程是一个对已有形象(表象)分析、综合的过程。想象的分析过程，是从旧形象中区分出必要的元素或创造的素材；想象的综合过程是将分析出来的元素或素材，按照新的构思重新组合，创造出新的形象。想象具有重要作用：它是促使人的心理活动丰富和深化的重要因素；是促使人们创造性地进行各种实践活动的必要条件；并且它还有助于调节人的情感和意志活动。（二）想象的种类根据新形象的形成有无目的性，可以把想象分为无意想象和有意想象。无意想象也称不随意想象，它是没有预定目的，在一定的刺激影响下，不由自主地引起的想象。梦是无意想象的极端情况。它是人在睡眠状态下的一种漫无目的、不由自主的奇异想象。有意想象也称随意想象，它是有预定目的、自觉进行的想象。人在多数情况下，总是根据一定的目的、自觉地进行想象活动。对于有意想象，根据它的新形象的新颖性、独特性和创造性的不同，又可分为再造想象和创造想象。幻想是创造想象的一种特殊形式。（三）想象的规律1想象的功能 （1）想象具有预见功能。心理学的研究表明，人从事任何活动(包括学习活动)之前，都必须首先在头脑中确立定向目标，即能够想象出活动过程及其结果，一旦活动过程结束，将是头脑中预定观念的实现，于是人的活动就有了主动性、预见性和计划性，这有助于活动的顺利完成。（2）想象具有补充功能。在现实生活中，有许多事物是人们不可能直接感知到的。如由于时间、空间的限制，原始人生活的情景、千百万年前发生的地壳变动和历史变迁、远方的风云变幻、各种宏观世界与微观世界的结构与运动状况等，我们要直接感知是很困难的，有的甚至是不可能的。在这种情况下，我们可以借助想象，弥补人类认识活动的时空局限和不足，超越个体狭隘的经验范围，扩大人的视野，对客观世界产生更充分、更全面、更深刻认识。（3）想象具有代替功能。在现实生活中，当人们的某种需要不能实际得到满足时，可以利用想象从心理上得到一定的补偿和满足。例如，儿童想当一名飞行员，但由于他的能力所限而不能实现，于是就在游戏中，手拿一架玩具飞机在空中舞起来，满足了自己当飞行员的愿望。在哑剧的表演中，许多布景和实物是通过演员形象化的动作来唤起观众的想象而获得良好效果的。在日常生活中，人们也常常从想象中得到某种寄托和满足。为此，生活因梦想而升华，因梦想而完美。2再造想象产生的条件再造想象是根据词语的描述或非语言(图样、图解、符号等)的描绘，在头脑中产生有关事物新形象的过程。再造想象的产生应具有以下三个条件：（1）必须具有丰富的表象储备。表象是想象的基本材料，一个人的知识经验越丰富，表象储备越多，再造想象的内容也就越丰富。（2）为再造想象提供的词语及实物标志要准确、鲜明、生动。准确、鲜明、生动、形象的语言及实物标志便于人们理解并正确地再造想象，而含糊不清、模棱两可的东西，人们就很难正确、逼真地进行想象。（3）正确理解词语与实物标志的意义。再造想象是依赖语言的描述和图样的示意而进行的。3创造想象产生的条件创造想象是不依据现成描述而独立地创造出新形象的过程。在创造新产品、新技术、新作品时，人脑所构成的新事物的形象都是创造想象。它的特点是新颖、独创、奇特。创造想象在人的实际创造活动中是非常重要的，它是一切创造性活动的必要组成部分。科学领域里的一切发明，艺术领域里的一切典型形象，都必须首先在头脑中形成活动的最终或中间产品的模型，即进行创造想象。可见，创造想象是创造活动的必要环节。没有创造想象，创造活动就难以完成。创造想象的产生需要一定的条件：首先，个体要有创造动机和丰富的表象储备；其次，要进行创造想象，还必须对有关领域进行深入研究，掌握必要的知识；再次，还要有原型的启发。所谓原型，就是起启发作用的事物。任何一个人对某一项目的发明创造或革新，都不是凭空想象出来的，在开始时总要受到某种类似的事物或模型的启发；再者，创造想象不是一般的想象，而是一种严格的构思过程，必须在积极思维的调节支配下进行；最后，创造想象的产生还需要灵感的作用。此外，创造思维能力、高水平的表象改造能力、丰富的情绪生括、正确的理想和世界观也是创造想象的条件。四、思维（一）思维的概念 思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映，它反映的是客观事物的本质及其规律性联系。思维是人类认识的高级阶段，它是在感知基础上实现的理性认识形式。它具有间接性和概括性两个基本特征。所谓思维的间接性，是指思维能对感官所不能直接把握的或不在眼前的事物，借助于某些媒介物与头脑加工来进行反映。思维的概括性，是指思维通过抽取同一类事物的共同的本质特征和事物间的必然联系来反映事物。思维的间接性和概括性是相互联系的。人之所以能够间接地反映事物，是因为人有概括性的知识经验，而人的知识经验越概括，就越能间接地反映客观事物。思维的过程包括分析、综合、比较、分类、抽象、概括、具体化、系统化等。（二）思维的种类根据思维的凭借物和解决问题的方式，可以把思维分为直观动作思维、具体形象思维和抽象逻辑思维；根据思维过程中是以日常经验还是以理论为指导来划分，可以把思维分为经验思维和理论思维；根据思维结论是否有明确的思考步骤和思维过程中意识的清晰程度，可以把思维分为直觉思维和分析思维；根据解决问题时的思维方向，可以把思维分为聚合思维和发散思维；根据思维的创新成分的多少，可以把思维分为常规思维和创造性思维。（三）问题解决的思维过程思维总是体现在一定的活动过程中，主要是问题解决的活动过程中。问题解决是思维活动的普遍形式。问题解决过程是一个发现问题、分析问题，最后导向问题目标与结果的过程。因此，问题解决一般包括提出问题、明确问题、提出假设、检验假设四个基本步骤。1提出问题问题就是矛盾，发现问题就是发现矛盾的存在，并产生解决矛盾的需要和动机，这是把社会的需要转化为个人思维活动的过程。发现问题是问题解决的开端，也是问题解决的动力。只有发现问题，才能激励和推动人们投入问题解决的思维活动之中。提出问题是问题解决的开端。2明确问题所谓明确问题就是分析问题，抓住问题的核心与关键，找出主要矛盾的过程。明确问题依赖于两个条件。（1）依赖于是否全面系统地掌握感性材料。问题总是在具体事实上表现出来的，只有当具体事实的感性材料十分丰富且符合实际时，才能通过分析、综合、比较等，使矛盾充分暴露并找出主要矛盾。这是明确问题的关键。（2）依赖于已有的知识经验。知识经验越丰富，越容易分析问题并抓住主要矛盾，越容易对问题进行归类，使思考具有指向性，便于有选择地应用原有知识经验来解决当前的问题。3提出假设提出假设就是在明确问题的基础上，对问题解决的具体方案提出假定和设想。问题解决的方案常常是先以假设的方式出现，经过验证逐步完善的。假设是人们推测、假定和设想问题的结论与问题解决的原则、途径、方法。假设的提出是从分析问题开始的，在分析问题的基础上，根据问题的性质、问题解决的一般规律及个人的知识经验，在头脑中进行推测、预想和推论，然后有指向、有选择地提出解决问题的建议和方案(即假设)。方案是否符合实际，是否有利于问题的解决，还有待于验证。假设的提出就为问题解决搭起了从已知到未知的桥梁。假设的提出依赖于许多条件，已有的知识经验、智力水平、创造想象力、直观的感性形象、尝试性的实际操作、言语表达和创造性构想等对其有重要影响。4检验假设检验假设是对假设进行验证的过程，它是问题解决的最后步骤。检验假设的方法有两种。一种是直接检验，即通过实验和实践活动来检验。这是检验的最根本、最有效的手段。例如，机器坏了，我们查找到原因，提出解决方案，进行实际维修，看一看这种维修方案是否解决问题。另一种是间接检验，即在头脑中根据已掌握的科学原理、原则，利用思维对假设进行论证。对于那些不能立即通过实践直接检验的复杂的假设常采用间接检验。例如，我们研制的卫星、导弹、运载火箭等不可能一遍又一遍地进行直接检验，而是反复地进行间接的理论论证，认为万无一失了再进行直接检验。医生设计的治疗方案、军事指挥员提出的各种作战方案等，都总是先在头脑中进行反复的推敲、论证，最后付诸实际。实践是检验真理的唯一标准，任何假设的正确与否最终都要接受实践的检验假设，其结果可以有两种情况：一是假设与检验的结果符合，这样的假设是正确的；二是假设与检验的结果不符合，这样的假设就是错误的，这种情况下就要重新提出假设。正确的新假设的提出有赖于对以前失败的原因进行充分的了解和分析。检验假设直到结果正确为止。（四）影响问题解决的因素问题解决有许多影响因素。1问题情景问题情景对问题解决有重要影响。问题情境是指呈现问题的客观情境(刺激模式)。情境中物体和事物的空间排列不同，会影响问题的解决。一般说来，解决某一问题所必需的物体比较靠近，都在人的视野之中，问题就容易解决，反之则困难。此外，问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近，问题就越容易解决。2思维定势思维定势影响着问题的解决。定势是指由先前的活动所形成的并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。它在思维活动中表现为一种易于以习用的方式解决问题的倾向。定势在问题解决中有积极作用，也有消极影响。当问题情境不变时，定势对问题的解决有积极的作用，有利于问题的解决；当问题情境发生了变化，定势对问题的解决有消极影响，不利于问题的解决。3动机和情绪状态个体的动机和情绪状态对问题解决的思维活动有重要影响。动机的性质和动机的强度会影响问题解决的进程（见图1-5）。就动机的性质来说，如果一个人的动机越积极，越有社会价值，它对人的活动的推动力就越大，人们就会为问题解决积极、主动地进行探索，这样，活动效率也就会越高。就动机的强度来说，它对问题解决的思维活动的影响比较复杂。一般情况下，当人具有某种问题解决的强烈动机时，人的思维才活跃，才能以积极的态度去寻求问题解决的途径、方法；相反，动机强度太弱，对问题解决漠不关心，自然不能调动个体问题解决的积极性，就不会主动、积极地寻求问题解决的途径、方法，不利于充分活跃个体的思维活动和人的能力的发挥，这时易产生畏难、退缩行为。个体在问题解决活动中的情绪状态对活动的效果有直接的影响。一般说，高度紧张和焦虑的情绪状态会抑制思维活动，阻碍问题的解决；而愉快、兴奋的情绪状态则会使思维活跃，思路开阔，有利于问题的解决。但情绪过于兴奋和激动，也会抑制人的思维活动，使人的思路狭窄，妨碍问题的解决。 五、注意（一）注意的概念注意是心理活动对一定对象的指向和集中。这里的心理活动既包括感知觉、记忆、思维等认识活动，也包括情感过程和意志过程。心理过程的出现，都有一定的针对性和实质内容。认识活动有认识加工的对象，情感过程有所要表达的对象，意志过程也是有目的性地从事某种活动，朝向某个目标。这些心理活动的对象同时也是注意的对象。需要说明的是，注意的对象不仅仅是外部的活动和事物，人的内在心理活动和机体状态也可以成为注意的对象。感觉到机体的病痛，意识到自身情绪的变化和意志坚持的程度，都是注意指向内部对象的体现。指向性和集中性是注意的两个基本特性。指向性是指心理活动在某一时刻总是有选择地朝向一定对象。因为人不可能在某一时刻同时注意到所有的事物，接收到所有的信息，只能选择一定对象加以反映。就像满天星斗，我们要想看清楚，就只能朝向个别方位或某个星座。指向性可以保证我们的心理活动去清晰而准确地把握某些事物。集中性是指心理活动停留在一定对象上的深入加工过程，注意集中时心理活动只关注所指向的事物，抑制了与当前注意对象无关的活动。比如，当我们集中注意去读一本书的时候，对旁边的人声、鸟语或音乐声就无暇顾及，或者有意不去关注它们。注意的集中性保证了我们对注意对象有更深入完整的认识。注意虽然是一种非常重要的心理机制，但却不是一种独立的心理过程。注意是认识、情感和意志等心理过程的共同的组织特性。注意是伴随心理过程出现的，离开了具体的心理活动，注意就无从产生和维持。当我们说“注意看黑板”，是感知活动中的注意“注意这个问题”，则又是思维活动中的注意了。人们在看一部悲剧作品时伤心落泪，说明注意既伴随着认识活动，又伴随着情感过程。反之，没有注意的指向和集中对心理活动的组织作用，任何种心理活动都无法展开和进行。注意可以说是信息进入我们认知系统的门户，它的开合直接影响着其他心理机能的工作状态。所以，注意虽然不是一种独立的心理过程，但在心理过程中发挥着不可或缺的作用。（二）注意的功能和种类注意的基本特性决定了注意的一些主要功能，这些功能表现在三个方面：选择功能、保持功能和调节监督功能。根据注意过程中有无预定目的和是否需要意志努力的参与，可以把注意分为无意注意、有意注意和有意后注意。无意注意是指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。无意注意一般是在外部刺激物的直接刺激作用下，个体不由自主地给予关注。无意注意的产生也与主体状态有关，它更多地被认为是由外部刺激物引起的一种消极被动的注意，是注意的初级形式。人和动物都存在无意注意。虽然无意注意缺乏目的性，但因为不需要意志努力，所以个体在注意过程中不易产生疲劳；有意注意是指有预定目的，也需要作意志努力的注意。我们工作和学习中的大多数心理活动都需要有意注意。工人上班，学生上课，交警指挥交通，都是有意注意在发挥作用。有意注意是一种积极主动、服从于当前活动任务需要的注意，属于注意的高级形式。它受人的意识的调节和控制，是人类所特有的一种注意。有意注意虽然目的性明确，但在实现过程中需要有持久的意志努力，这容易使个体产生疲劳；有意后注意是指有预定目的，但不需要意志努力的注意。它是在有意注意的基础上，经过学习、训练或培养个人对事物的直接兴趣达到的。在有意注意阶段，主体从事一项活动需要有意志努力，但随着活动的深入，个体由于兴趣的提高或操作的熟练，不用意志努力就能够在这项活动上保持注意。有意后注意是一种更高级的注意。它既有一定的目的性，又因为不需要意志努力，在活动进行中不容易感到疲倦，这对完成长期性和连续性的工作有重要意义。但有意后注意的形成需要付出一定的时间和精力。（三）注意产生和维持的条件1无意注意产生的条件引起无意注意的条件来自两个方面，一是客观刺激物的特点。刺激物的强度、新颖性、对比以及刺激物的活动和变化都会引起无意注意；二是人的主观状态。客观刺激物并不是引起无意注意的惟一因素，有时在上述刺激物特点不明显的情况下，个体也容易产生无意注意，这与主体状态有关。个体的需要和兴趣、情绪和精神状态、知识经验等都会引起个体的无意注意。2有意注意产生的条件有意注意需要意志努力，因此，容易产生疲劳，影响活动效率。了解有意注意产生和维持的条件，才能保证各种心理活动的顺利进行。活动的目的和任务、活动过程的组织、内外因素的干扰都会影响到有意注意。（四）注意的品质和影响条件1注意的广度注意的广度又称注意的范围，是指一个人在同一时间内能够清楚地把握注意对象的数量。它反映的是注意品质的空间特征。扩大注意广度，可以提高工作和学习的效率。在生活中，排字工人、打字员、汽车驾驶员等职业都需要有较大的注意广度。影响注意广度的因素主要有以下三个方面：注意对象的特点、活动的性质和任务、个体的知只经验。2注意的稳定性注意的稳定性也称为注意的持久性，是指注意在同一对象或活动上所保持时间的长短。这是注意的时间特征。但衡量注意稳定性，不能只看时间的长短，还要看这段时间内的活动效率。影响注意的稳定性的因素有如下三个方面：注意对象的特点、主体的精神状态及意志力水平。3注意的分配注意的分配是指在同一时间内把注意指向不同的对象和活动。注意的分配在人的实践活动中有重要的现实意义。如教师需要一边讲课，一边注意学生的课堂反应；司机需要一边驾车，一边观察路况。事实证明，注意的分配是可行的，人们在生活中可以做到“一心二用”，甚至“一心多用”。有史料记载，一位法国学者当众表演，能够边朗诵诗歌，边做数学运算。 注意的分配是有条件的：同时进行的几种活动至少有一种应是高度熟练的；同时进行的几种活动必须有内在联系。4注意的转移注意的转移是指根据活动任务的要求，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象。它不同于注意的分散。前者是根据任务需要，有目的地、主动地转换注意对象，为的是提高活动效率，保证活动的顺利完成，如看完一堂录像教学课，要求学生转而互相讨论。后者是由于外部刺激或主体内部因素的干扰作用引起的，是消极被动的。注意的分散违背了活动任务的要求，偏离了正确的注意对象，降低了活动效率。良好的注意转移表现在两种活动之间的转换时间短，活动过程的效率高。个体对原活动的注意集中程度、新注意对象的吸引力、明确的信号提示、个体的神经类型和自控能力等都会影响到注意的转移。第三节 情感与意志一、情感（一）情感的概念情绪和情感是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。他们同认识活动一样，仍然是人脑对客观现实的反映，只不过反映的内容和方式上有所不同。认识活动反映的是客观事物本身，包括事物的过去、现在和将来，以及它们的外部特征和内在联系。情绪和情感反映的是一种主客体的关系，是作为主体的人的需要和客观事物之间的关系。我们一直将情绪和情感作为一个统一的心理过程来讨论，但从产生的基础和特征表现上来看，二者有所区别。首先，情绪出现较早，多与人的生理性需要相联系；情感出现较晚，多与人的社会性需要相联系。其次，情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深刻性和稳定性。情绪常由身旁的事物所引起，又常随着场合的改变和人、事的转换而变化。最后，情绪具有冲动性和明显的外部表现；情感则比较内隐。情绪和情感虽然不尽相同，但却是不可分割的。因此，人们时常把情绪和情感通用。一般来说，情感是在多次情绪体验的基础上形成的，并通过情绪表现出来；反过来，情绪的表现和变化又受已形成的情感的制约。当人们干一件工作的时候，总是体验到轻松、愉快，时间长了，就会爱上这一行；反过来，在他们对工作建立起深厚的感情之后，会因工作的出色完成而欣喜，也会因为工作中的疏漏而伤心。由此可以说，情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容。（二）情感的分类关于情绪的类别，长期以来说法不一。我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说，美国心理学家普拉切克(Plutchik)提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。还有的心理学家提出了九种类别。虽然类别很多，但一般认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。也可以按照情绪状态分类，情绪状态是指在一定的生活事件影响下，一段时间内各种情绪体验的一般特征表现。根据情绪状态的强度和持续时间可分为心境、激情和应激。心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态。激情是一种爆发强烈而持续时间短暂的情绪状态。应激是出乎意料的紧张和危急情况引起的情绪状态。情感是同人的社会性需要相联系的态度体验，人的社会性情感主要有道德感、理智感和美感。道德感是用一定的道德标准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。理智感是在智力活动中，认识和评价事物时所产生的情感体验。美感是用一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验。（三）情感的外部表现情感虽然是一种内心的态度体验，但常常伴随着外部表现，如人的面部表情、身体姿态以及言语表达等。情感的外部行为特征就叫做表情。表情是人际交往中信息传达、情感交流不可缺少的手段，也是了解他人主观心理状态的客观指标。借助表情，我们才能“察言观色”，在别人的举手投足间洞悉他的内心感受。根据表情的发生部位和方式的不同，可将表情分为面部表情、体态表情和言语表情。面部表情是通过眼、眉、嘴和脸颊部肌肉变化来表现情绪状态。体态表情是身体各部分的表情动作。言语表情是指情感发生时个体在语言的声调、节奏和速度等方面的特征。（四）情感的两极特性情感在性质、强度、紧张度等方面存在的向背两极状态，就是情感的两极性。向背两极性不是各占一端，截然对立，而是在一个连续体上的向背两极的变化。情感两极性具体表现在以下四个方面：1.肯定与否定的两极性。一般来讲，当人们的需要获得满足时产生的是肯定的情感，如满意、愉快、接受、爱慕等；当人们的需要不能得到满足时产生的是消极的情感，如烦恼、忧虑、悲伤、愤怒等。但在社会生活中，有些情感表达并非如此简单，有时历经磨难，愿望终于得以实现时，反倒悲从中来，喜极而泣；有时愿望无法得到满足时，又会哭笑不得。2. 积极与消极的两极性。从情感对行为的动力作用看，肯定的情感一般起着“增力”作用，促使人们积极行动，提高活动效率；否定的情感更多地产生“减力”作用，使人意志消沉，不思进取，妨碍活动的顺利完成。当然，在具体情境中，不切实际地盲目乐观，过于兴奋，也会造成不良后果，而忧伤和愤怒有时也能激发人的内在力量，去不断奋斗，有所创造。3. 强与弱的两极性。人的很多情感存在着由弱到强的程度上的变化。就愤怒来讲，前后就有不同的变化：愠怒、愤怒、大怒、暴怒、狂怒。此外，从好感到酷爱，从愉快到狂喜，从忧伤到剧痛，都是强弱两极上的变化。情感的强度越大，人的行为受其支配的可能性就越大，就越难以自控。4. 紧张与轻松的两极性。紧张与轻松的体验常常发生在生活中的危急关头或关键时刻。当消防队员去奋力灭火，医疗人员去救死扶伤，演员上台表演，运动员参加大赛，经常会处于高度的情绪紧张状态，一旦这些任务完成，危险解除或关键时刻过去，随之而来