民政管理 夕阳美老年互助小组工作方案设计

长沙民政职业技术学院毕业设计说明书题目：夕阳美老年互助小组工作方案设计产品设计工艺设计方案设计 类型： 学生姓名： 学 号： 学 院： 社会管理学院 专 业： 民政管理 班 级： 指导教师： 代做毕业设计. 2015 年 5 月 8 日摘要：本项目通过社会工作中的小组工作的方法，去尝试通过老年人互帮互助，是否可以让老人解决一些需求需要。本项目以居家养老的空巢老人和机构养老的老人为服务对象，在通过调研调查之后，选定活动对象，并针对老人的需求，设计相应的小组活动，通过活动的开展，满足老人的需求，让老人们在活动中成为朋友，养成互帮互助的习惯。这样，即使在项目结束后，老年朋友们也会通过互助的方式，满足需求需要，提高生活质量，生活更加幸福快乐。关键词：空巢老人 机构养老 老年互助目录：引言一、创意4二、项目意义及背景4三、已获得或可获得的资源5四、受益群体描述5五、老人需求分析5六、招募计划6七、动具体实施计划8八、活动具体实施流程9九、实施中可能出现的问题及预案18十、项目可行性分析18十一、预算18引 言 随着时代的进步发展，“养老”一词也被赋予更多的意义与内涵。老人们不只需要物质需求的满足，更需要精神需求的满足。但是受养老条件的限制，一些需求会被限制。本项目通过小组工作的方式，帮助老人形成互帮互助的模式，让老人们不再依靠子女或者是机构，用自己的方式解决生活的需求。本项目可为老体系增添一种解决养老需求的的新模式。一、创意空巢老人和机构养老的老人们在现实中是两个不同的群体，它们有着不同的生活节奏，但却又有着许多相似之处，本项目计划挑选10对空巢老年夫妻和10名机构养老的孤寡老人，让他们共同经历10周的团队活动，让他们成为朋友，了解彼此的生活和过往，给自己和对方一些生活上的鼓舞和动力。让老人们走出依靠别人的观念，通过活动，让他们重新建立自信心，靠自己也能做到更好，找回对生活的积极态度。二、项目背景及意义（一）项目背景空巢老人：一般是指子女离家后的中老年夫妇。 当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，老人长期得不到关爱，找不到人诉说心中的想法会出现一些心理症结，主要表现在心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，平时愁容不展，长吁短叹，甚至流泪哭泣。如果长期持续这种情况，老人还会产生抑郁轻生的自杀行为。机构老人：是指在养老机构养老的老人。机构养老虽然可以减轻家庭压力，缓解家庭矛盾，让老人得到生活上的照顾，但是也有其他的缺点。养老机构受制度和工作程序的约束，无法根据每个老人的要求提供具体的服务。用公事公办的态度对待老人,会使老人会感到冷漠,缺少人情味。对于哪些被迫离开家进入养老机构的老人来说，因为失去了曾经熟悉的生活和家庭，则会产生严重的失落感。（二）项目意义1、 老人们可以走出子女不在身边的生活阴影，结识新的朋友，培养新的生活兴趣，丰富老年生活2、 志愿者也可以学到与老人相处的方式方法，增加社会经验3、 本项目为空巢老人和机构养老的老人搭建了一个交流平台三、已获得或可获得的资源（一）资金支持松原市民政局5000元松原市老龄委5000元松原市慈善总会5000元松原市社会福利院5000元（二）场地支持松原市社会福利院四、受益群体描述受益群体/事宜：社区空巢老人预期成果：走出“空巢”心里，对生活充满希望受益群体/事宜：社会福利院机构老人预期成果：感受到社会关爱，感受到生活的乐趣五、老人需求分析据总结得出，老年人的需求共有十二类：健康需求、工作需求、亲情需求、依存需求、和睦需求、安静需求、支配需求、尊敬需求、求偶需求、教育需求、人际交往需求、文化娱乐需求。本活动项目主要针对其中五类需求：（一）健康需求人步入老年后，身体机能就会下降，生出各种老年疾病，由此就会产生恐老、怕病、惧死的心理，这也是老年人普遍存在的一种心理状态。因此老人们需要一些日常的养生保健。（二）尊敬需求原先有地位的老年人离开工作岗位后台产生一种由官到民、由有权到无权的感觉，或情绪低落，或有自卑感，就会产生“人走茶凉”、“官去命转”的悲观情绪。遇朋友叹息，甚至不愿出门，不愿到单位去，不愿参加社会活动。长此下去，则会引起精神抑郁和消沉，为疾病播下种子。（三）教育需求俗话说：“活到老，学到老。”许多老年人虽然退出了工作岗位，但他们仍然希望跟上时代的步伐，加上有大量闲暇时间的优势，他们渴望获得学习的机会，通过多种形式学习文化知识和专业技能，充实晚年生活。（四）人际交往的需求老年人有通过人际交往获得各种信息，取得与他人交流并得到感情宣泄机会的需要。但由于大多赋闲在家，离开了熟悉的工作群体，或因行动不便，交往圈子明显缩小，倍感无聊和失落。他们渴求走出去，与老朋友交流，又希望在各种活动中结交新朋友，形成新的人际交往的圈子。（五）文化娱乐需求老年人退出工作岗位以后，闲暇时间大大增加。“当一个工人退休时，他(她)们通常能把更多的注意力和时间放到闲暇活动中去”。老年人通过参加一些有益的文化娱乐活动可以忘掉孤独，摆脱寂寞，增进身心健康。六、招募计划（一）志愿者招募计划1、招募条件（1）热心公益，身体健康，精神状态好，有责任感及团队合作能力。（2）表达能力较强，具有一定的亲和力，有一定的活力和激情。（3）医护、心理咨询、体育活动等方面有特长的学生优先。2、 招募培训流程（1）在松原文明网，公布招募信息，并注明招募条件；在松原大学张贴招募海报；向已知的志愿者团队发出邀请。（2）填写志愿者个人信息表，参加面试，确定志愿者30名。（3）邀请医护，心理咨询，礼仪三个方面的老师，对已确定的30名志愿者进行培训（4）组成策划组，服务组，财务组，后勤组，4各小组，各小组需要在项目开展前完成准备工作。名称人数（人）工作策划组31、做好项目规划，保证整个项目按计划进行。2、主持日常活动，引导活动正常进行。3、统计活动记录，做好汇总工作。4、按照活动总结或活动实际情况，随时更改确定合理的活动方案。服务组201、分成10个小组，每组2人，与对应的老人小组建立联系。2、解决老人的基本活动需求，以及随时出现的问题，可以处理基本的医疗救护事件。3、与策划组的协作，按照活动计划，保证活动的进行。4、做好活动期间的记录工作，形成文字资料，上报给策划组。财务组21、编制财务现金日常流量表。2、对各种费用支出、预算执行情况进行审核、监督。3、财务帐卡、文件资料的保管与定期归档工作。4、定期编制并上报财务分析报告。5、做好保密工作。后勤组51、 保证活动人员的餐饮需求及药品需求。2、保障活动所需道具的需求。（2） 活动老人招募计划人员类型空巢老人机构老人招募条件1、6069的低龄老年人，有自理能力。2、以夫妻为主。3、身体健康，能做一些文体活动。4、为人和善，平易敬人。1、6069的低龄老年人，有自理能力。2、以孤寡老人为主。3、身体健康，能做一些文体活动。为人和善，平易敬人。招募流程1、在社区内张贴海报，让老人们了解活动，自愿报名。2、根据社区推荐，主动邀请。3、统合老人条件和社区意见，选定10对夫妻。1、在松原市社会福利院内张贴海报，让老人们了解活动，自愿报名。2、根据福利院推荐，主动邀请。3、统合老人条件和社区意见，选定10名老人。七、活动具体实施计划时期时间目标工作活动前期第12周1、落实志愿者，和参加活动的老人，建立联系。2、落实活动准备工作。3、落实财务资金。1、志愿者招募，活动老人筛选。2、在银行开户，用做活动资金专户。3、与松原市福利院沟通，规划活动场地，并选定备用场地。4、与松原市福利院食堂工作主管沟通，保证活动人员的伙食供给。活动中期第36周1、老人们相互了解认识。2、培养老人们的团队意识，加深感情。1、做好活动计划，保证按计划实施。2、服务组组员与对应的老人建立联系。3、记录活动记录。第78周1、增加交流沟通时间，加深情感。2、培养老人的竞技精神，娱乐精神，积极向上的观念。3、丰富老人个人生活保健意识。1、按活动计划做好具体工作。2、随时解决老人们的需求，随时调节老人之间出现的矛盾。活动后期第9周1、保证老人之间的情感联系。2、展现老人个人风采。1、对以前的活动，进行统计汇总，评出奖项。2、准备最后的文艺汇演工作。活动结尾1、对于整个活动进行统计汇总。2、重点做好财务统计。3、将整个活动方案，发给民政局，老龄委等养老组织机构。八、活动具体实施流程注：第七周空巢老人入住福利院，第八周机构老人入住空巢老人家中，各项工作需提前做好准备。（一） 第三周活动【活动一】活动时间：星期四9：3014：00活动地点：松原市社会福利院活动室活动内容：1、（9：3010：00）（1）志愿者到达集合地点。（2）策划组检查活动流程，服务组检查场地布置，后勤组检查活动用品。2、 （10：0012：00）时间内容目标所需物品10分钟安排老人入座，检查活动所需物品。保证活动正常进行20分钟1、 主持人做自我介绍，致欢迎词。2、讲述本次活动的性质和意义。3、讲述活动的规则规定。认识工作人员无线话筒、电脑（活动内容PPT）、音响70分钟1、 传花束，报名字玩法：主持人现将一个花束给一位老人，拿到花束的老人做简短自我介绍（姓名，爱好，特征等），然后将花束传给任意一位老人，依次类推来完成自我介绍。2、 组成活动小组（1） 将老人们分成十个小组，每个小组由一对空巢夫妻和一个机构老人组成；（2） 老人小组挑选自己看中的服务小组，组成最终小组。（3） 各小组成员围坐在一起，为自己的小组取名字和口号，并上台展示。3、 演讲在以后的活动中，每次活动开始之前，会有两个小组的老人成员上台演讲，演讲主题明确，不少于五分钟。每次活动结束之前，选出下次活动需要演讲的小组。1、 游戏可以活跃气氛，打破僵局，加速组员之间的了解，尽快让老人家们熟悉起来，知道彼此之间的名字，让他们相互认识。2、 组成小组可以让老人们加快了解，并建立团队意识，为以后的活动做准备。3、演讲可以激励老人们的勇气，大胆的展现自己。花束（或其他可替代物品）、纸、笔20分钟1、老人休息，准备吃午饭。2、分享一些日常的养生知识。让老人们了解一些平时用得到养生知识。3、（12：0013：00）（1）组织老人到食堂吃饭。（2）送老人回家。4、（13：0014：00）（1）打扫活动场地卫生。（2）服务组描述老人在活动中的表现出的问题，由大家讨论解决。（3）策划组对本次活动进行总结、评估，并布置下次活动时间及所需的准备。(二)第四周活动【活动一】活动时间：星期四9：3014：00活动地点：松原市社会福利院活动室活动内容：1、（9：3010：00）（1）志愿者到达集合地点。（2）策划组检查活动流程，服务组检查场地布置，后勤组检查活动用品。2、（10：0012：00）时间内容目标所需物品10分钟安排老人入座，检查活动所需物品。保证活动正常进行。15分钟带领成员一起简单回顾上节活动内容。说明本次活动的主题。回顾上一节活动内容，引出本次活动主题。无线话筒、电脑（活动内容PPT）、音响15分钟演讲:由上次活动已选定的小组，推选老人上台演讲。鼓励老人展示自己。纸、笔 60分钟1、 金色KTV玩法：（1）首先由主持人播放红色金曲，引起大家共鸣；（2）大家讨论自己觉得最经典的曲目；（3）每个小组选派出一位老人演唱一首歌曲。2、 队歌每个小组选出一首大家认定的曲目当做队歌，然后各自联系，各小组依次上台演唱。1、 让老人回味美好年华，提高组员的自尊感，重新构建组员对人生历程的感悟，让组员享受快乐。2、 老人通过展现自己，活动大家和自己的认可。3、 选队歌并演唱可以培养团队意识，和集体归属感。20分钟1、老人休息，准备吃午饭。2、分享一些日常的养生知识。让老人们了解一些平时用得到养生知识。3、（12：0013：00）（1）组织老人到食堂吃饭。（2）送老人回家。4、（13：0014：00）（1）打扫活动场地卫生。（2）服务组描述老人在活动中的表现出的问题，由大家讨论解决。（3）策划组对本次活动进行总结、评估，并布置下次活动时间及所需的准备。（三）第五周活动【活动一】活动时间：星期四9：3014：00活动地点：松原市社会福利院活动室活动内容：1、（9：3010：00）（1）志愿者到达集合地点。（2）策划组检查活动流程，服务组检查场地布置，后勤组检查活动用品。2、（10：0012：00）时间内容目标所需物品10分钟安排老人入座，检查活动所需物品。保证活动正常进行15分钟带领成员一起简单回顾上节活动内容。说明本次活动的主题。回顾上一节活动内容，引出本次活动主题。无线话筒、电脑（活动内容PPT）、音响15分钟演讲:由上次活动已选定的小组，推选老人上台演讲。鼓励老人展示自己。纸、笔、眼罩四副 60分钟1、“肩并肩携手同行”玩法：三位老人并排站在一起，两边的老人蒙上眼睛，由中间的的老人指挥，通过事先在空地上设置障碍，用时最短的队伍获胜。2、你画我猜玩法：社工准备好成语，由一个老人做手势，两个老人猜，在规定时间内，猜对数量最多的队伍获胜。注：排名靠后的小组，要演唱小组队歌。1、 在相互都已经认识的基础上，增加老人之间的互动。2、 增强老人们相互配合协作的能力3、 增强团队配合默契程度，加深老人之间的友谊。20分钟1、老人休息，准备吃午饭。2、分享一些日常的养生知识。让老人们了解一些平时用得到养生知识。3、（12：0013：00）（1）组织老人到食堂吃饭。（2）送老人回家。4、（13：0014：00）（1）打扫活动场地卫生。（2）服务组描述老人在活动中的表现出的问题，由大家讨论解决。（3）策划组对本次活动进行总结、评估，并布置下次活动时间及所需的准备。（四）第六周活动【活动一】活动时间：星期四9：3014：00活动地点：松原市社会福利院活动室活动内容：1、（9：3010：00）（1）志愿者到达集合地点。（2）策划组检查活动流程，服务组检查场地布置，后勤组检查活动用品。2、（10：0012：00）时间内容目标所需物品10分钟安排老人入座，检查活动所需物品。保证活动正常进行15分钟带领成员一起简单回顾上节活动内容。说明本次活动的主题。回顾上一节活动内容，引出本次活动主题。无线话筒、电脑（活动内容PPT）、音响15分钟演讲:由上次活动已选定的小组，推选老人上台演讲。鼓励老人展示自己纸、笔、60分钟1、谁是卧底玩法：（1）随即将老人分成6人一组，每人将各自分到的纸张的事物用话语表达出来，竟可能的不让对方才出来。（2） 每轮描述完毕，所有人投票选出怀疑的卧底人选，得票最多的人出局。若卧底出局，则游戏结束。若卧底未出局，游戏继续。（3）若卧底撑到最后一轮（场上剩2人时），则卧底获胜。2、你画我猜玩法：各小组组员（包括服务组员）站成一列，由第一人看到主持人给出的词语卡片进行表演给下一个人看，以此类推，由队伍最后一次人才出答案。1、让所有老人之间都有互动，相互了解，不能仅限于本组成员。2、为下周的活动做准备。20分钟1、老人休息，准备吃午饭。2、分享一些日常的养生知识。让老人们了解一些平时用得到养生知识。3、（12：0013：00）（1）组织老人到食堂吃饭。（2）送老人回家。4、（13：0014：00）（1）打扫活动场地卫生。（2）服务组描述老人在活动中的表现出的问题，由大家讨论解决。（3）策划组对本次活动进行总结、评估，并布置下次活动时间及所需的准备。【活动二】活动时间：星期六、星期日9：0015：00活动地点：松原市社会福利院、空巢老人家活动内容：1、 在福利院，打扫老人要住屋子的卫生，准备生活用品。2、去老人家，帮助老人整理行李，打扫卫生。（五）第七周活动【活动一】活动时间：星期一9:0015:00活动地点：社区、松原市社会福利院活动内容：帮助老人搬东西入住福利院，收拾卫生，解决老人需要。【活动二】活动时间：星期二9：3016：00活动地点：松原市社会福利院活动内容：1、（9：3010：00）（1）志愿者到达集合地点。（2）策划组检查活动流程，服务组检查场地布置，后勤组检查活动用品。2、（10：0012：00）时间内容目标所需物品10分钟安排老人入座，检查活动所需物品。保证活动正常进行15分钟带领成员一起简单回顾上节活动内容。说明本次活动的主题。回顾上一节活动内容，引出本次活动主题。无线话筒、电脑（活动内容PPT）、音响15分钟演讲:由上次活动已选定的小组，推选老人上台演讲。鼓励老人展示自己纸、笔篮球10个矿泉水两箱（24瓶/箱）沙包10个乒乓球100个塑料筐5个花盆5个60分钟趣味运动会1、趣味保龄球：将十个矿泉水瓶摆放成三角形，使用篮球向距离5米处的瓶子击倒，每人投三次，可以试一次，按照击倒瓶子的数量由多到少取前三名。2、平地飞包：游戏中心区域画圆形靶心，离靶心4米处向靶心投递沙包，连续三次投递总分数最高者获胜，如出现同样分数则进行复赛，最终取前三名。3、跳跳球：游戏中心处放置一个塑料筐，离塑料筐2米处画一条线，每人6个乒乓球，然后进行投递，投递需砸地面反弹进入筐内算1分，如出现同样分数则进行复赛，最终取前三名。4、趣味大挪移：两张桌子分别各放置1个盆，其中一个盆内放入乒乓球，参赛者须用勺子将盆内的乒乓球转移到另一个盆内，1分钟内转移数量最多者获胜，如出现同样分数则进行复赛，最终取前三名。1、陶冶情操、愉悦精神、交流思想、锻炼身体。2、丰富老年人精神文化娱乐生活。3、增进了老年人之间交流与了解。20分钟老人休息，准备吃午饭150分钟（12:0014:30）老人吃饭、午睡60分钟1、 主持人先播放一个关于养生保健的视屏2、 各位老人讨论发言自己的观点，并分享自己的养生保健的知识3、一起讨论一下生活整的小窍门和经验老人可以学习到日常的养生保健知识纸、笔3、（15：3016：00）（1）打扫活动场地卫生。（2）服务组描述老人在活动中的表现出的问题，由大家讨论解决。（3）策划组对本次活动进行总结、评估，并布置下次活动时间及所需的准备。【活动三】活动时间：星期四9：3016：00活动地点：松原市社会福利院活动室活动内容：1、（9：3010：00）（1）志愿者到达集合地点（2）策划组检查活动流程，服务组检查场地布置，后勤组检查活动用品。2、（10：0012：00）时间内容目标所需物品10分钟安排老人入座，检查活动所需物品。保证活动正常进行15分钟带领成员一起简单回顾上节活动内容。说明本次活动的主题。回顾上一节活动内容，引出本次活动主题。无线话筒、电脑（活动内容PPT）、音响15分钟演讲:由上次活动已选定的小组，推选老人上台演讲。鼓励老人展示自己。纸、笔、80分钟花样饺子大赛1、 不会包饺子的老人学习包饺子。2、 会包饺子的老人可以进行比赛，以三分钟为准，包饺子数量最多者获胜。3、 包不同样式的饺子，由大家评选样式最特别的饺子。4、 饺子是中午午餐，要保证足够的数量。注：社会福利院食堂工作人员，志愿者协助1、 饺子代表着团圆、喜庆，通过包饺子的交流沟通，更好地促进大家的情感进步。2、相互学习包不同样式的饺子，为生活增加乐趣。150分钟老人吃饭、午睡60分钟手工艺品课1、 串珠2、 丝网花培养生活兴趣，学会一项新的技能。手工艺制作材料3、（15：3016：00）（1）打扫活动场地卫生。（2）服务组描述老人在活动中的表现出的问题，由大家讨论解决。（3）策划组对本次活动进行总结、评估，并布置下次活动时间及所需的准备。【活动四】活动时间：星期六、星期日9：3015：00活动地点：松原市社会福利院活动内容：1、 帮助空巢老人整理行李，搬东西回家。2、老人搬走之后，打扫卫生。3、帮助机构老人整理行李。（六）第八周活动【活动一】活动时间：星期一9：3015：00活动地点：松原市社会福利活动内容：帮机构老人搬行李，入住到空巢老人家中，解决老人需要。【活动二】活动时间：星期二至星期五9：3011：00活动地点：空巢老人家活动内容：1、观察老人相处是否融洽。2、帮助老人打扫卫生。3、和老人聊天谈心。4、解决老人的需要。（七）第九周活动【活动一】活动时间：星期一至星期四9：3016：00活动地点：松原市社会福利活动室活动内容：