神内管圈展示课件

提高住院输液患者静脉留置针的使用率 微笑圈成果汇报 123 确定圈名 确定圈徽 微笑圈 天使的微笑，反映了她们的内心 世界，一颗颗善良而同情的心在不 断的为别人付出，而在她们付出的 背后，仍然是那张微笑的脸。 圈徽介绍 3、掌心的笑脸是我们护士姐妹们 服务的宗旨：微笑服务。用微 笑冲淡疾病对病人的折磨，用 微笑给他人战胜病魔的勇气。 2、掌心相对是一种团结的精神 ，说明我们友爱，互助。同 时向心的手掌是一种凝聚。 1、 手掌是一种力量，一种前进的力量，向 上的力量，代表了我们工作中的积极进取。 品管圈成员一览表 活动计划 计划完成实际完成 对作业流程分析 现状把握：未使用静脉留置针 （“数量”？）的数据统计 改善前柏拉图 根据80/20原则确定改善重点: 护士及患者因素。 目标值现况值+(1-现况值) 圈能力 改善重点 = 16%+(1-16% ) 0.78 0.8 =68.4% 通过 计算公式得出目标值为68.4% 目标设定 患者 留置针及其它因素 护士 患者血管情况 肥胖患者血管不明显 老年人血管弹性差 血管细 临床经验不足 操作技术水平心里素质差 从钢针到留置针观 念未转变 感觉带留置针输液后活动不方便 对留置针的依赖性小 认为费用高 认识不到留置针的益处 周围患者的 不良评价 液体参透压 PH值影响 老年血管状况差 留置 时间短 堵管 要因分析图 向患者宣教留置 针的知识不到位 对策拟定 评价指标和评价等级 改善对策表 1 改善对策表 2 效果确认（有形成果） 效果确认（有形成果） 效果确认（有形成果） 宣传使用留置针的 重要性 提高操作技术水 平 提高使用留置针 的主动性 计划 （P） 调整（ A） 管理 思路 检查 （C） 执行 （D） 改善前科室静脉留置针使用率16% 改善后科室留置针使用率70.6% 16% 20% 30% 40% 50% 60% 70.6% 80% 90% 100% 效果确认 目标达成率： 目标达成率=【（改善后数据改善前数据) （目标设定值改善前数据) 】100% =【（70.616%） （68.416%) 】100% =104% 由于圈员李书静调 离我科，投票由10 名圈员进行，最高 分5分，最低分1分，总分50分 标准化 品管圈手法应用方面：对品管圈知识了解少，应用不够熟练。 现状把握、要因分析方面：存在主观性，分析不透彻。 对策拟定方面：个别对策存在客观因素限制。 对策实施：实施过程中缺少对存在问题讨论、分析、整改。 通过开展品管圈活动，我们积极参与和思考，积极解决工作 中的问题，提高了圈员们分析问题和解决问题的能力，提高了自 信心。 在阶段间的衔接过程中，圈员们通过积极沟通、交换意见， 融洽了同事之间的关系，增强了同事间的协作能力和团队凝聚力 。正如一个圈员的心得所言：“品管圈为每个人通过此次活动的 开展，提供了展示自己才华的平台，通过品管圈活动，使每个圈 员的才能有所发挥”。 品管圈的开展，提高了岗位责任感，从而认真履行岗位职责 ，护理人员的法律意识及自我保护意识不断增强；能与患者及家 属进行有效的沟通，使患者及家属严格遵守医院相