西软fixhis酒店管理系统x5版报表说明书

西软X5报表说明书51 前厅报表51.1 预订报表51.1.1 RES01 指定日期接机报表51.1.2 RES02 指定日期CANCEL报表51.1.3 RES03 指定日期住客生日报表61.1.4 RES04 未来指定日期住店客人报表71.1.5 RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）81.1.6 RES07 NO-SHOW报表-指定日期91.1.7 RES11 本日-当日预订当日到客人一览表101.1.8 RES14 指定日期将到VIP报表111.2 抵达报表121.2.1 ARR01010 本日将到客人报表-散客121.2.2 ARR01040 本日将到客人报表-团队主单131.2.3 ARR01050 本日将到客人报表-团队成员（含房价）141.2.4 ARR01070 本日入住客人报表-散客151.2.5 ARR01110 本日入住客人报表-团队成员（含房价）161.2.6 ARR01121 指定日期到店客人报表-按国籍171.2.7 ARR02 预计到店报表181.2.8 ARR10110 指定日期WAITING LIST报表191.3 在住客人201.3.1 GIH01 当前在住客人列表201.3.2 GIH01010 零房价报表211.3.3 GIH03020 指定日期在住221.3.4 GIH04020 免费房报表231.3.5 GIH04030 自用房报表241.3.6 GIH04040 不允许记账在住客人报表251.3.7 GIH10160 当前在店客人报表（升级）261.3.8 GIH10170 当前在店客人报表（保密）271.3.9 GIH14 WALK-IN报表（指定日期）281.3.10 GIH20100 特殊要求统计报告291.3.11 GIH03030 房租入账报表301.3.12 GIH04 换房改房价报表311.3.13 GIH09 房价差异报表321.3.14 GIH10120 早餐报表331.3.15 GIH10140 早餐汇总报表341.3.16 GIH13 前台信用卡入账明细表351.3.17 GIH22010 在住客Fixed Charge报表361.3.18 GIH06 留言报表371.3.19 GIH07 Alerts报表381.3.20 GIH08020 门锁发卡记录查询表391.3.21 GIH16 矛盾房报表401.3.22 GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表411.3.23 GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表421.3.24 INT010 在住客人电话等级情况表431.3.25 INT020 在住客人宽带等级情况表441.3.26 POLIC1 内宾登记底簿451.4 离店客人461.4.1 DEP01 当日实际离店报表461.4.2 DEP02 预期离店报告471.4.3 DEP02001 指定日期延迟退房报表481.4.4 DEP05 上日提前离店报表491.5 团队501.5.1 GRP04010 团队主单列表501.5.2 GRP04020 团队成员列表511.5.3 GRP01 在住团体信息报表521.6 客史531.6.1 PRF01020 公司客史档案列表531.6.2 PRF01140 协议到期客史列表541.6.3 PRF03 投诉报表552 销售报表562.1 预测562.1.1 FOR29 统计及预测562.1.2 FOR02 客房的可用572.1.3 FOR09 按市场码预测报表582.1.4 FOR13喜好预测报表592.1.5 FOR18 综合预测602.1.6 FOR23010市场码大类预测报表612.1.7 FOR26 包价预测报表622.1.8 FOR14 三个月统计与预算报表632.2 统计642.2.1 STT10 指定日期UPS查询642.2.2 GIH100 续住报表652.2.3 STT01010 经理查询报表662.2.4 STT01020 营业日报672.2.5 STT50 矩阵报表682.2.6 STT12 销售分析报表692.2.7 STT21销售日报统计702.2.8 STT30客户消费分析报表712.2.9 STT32 协议单位业绩对照722.2.10 STT65000 当日进住及在住客人报表732.2.11 STT13 客房营业日报742.2.12 STT34 销售员业绩分析报表752.2.13 STT41 房类销售分析报表1762.2.14 STT60客房出租率报表773 财务报表783.1 财务基本报表783.1.1 FIN20900 退房未平账报表783.1.2 FIN01 前台帐务明细表793.1.3 FIN02 催帐报表793.1.4 FIN03 信用列表803.1.5 FIN04 实时帐户余额表813.1.6 FIN05 实时帐单823.1.7 FIN06 入账员入账日报表833.1.8 FIN30010 现金收入表843.1.9 FIN30020 现金收入汇总表853.1.10 FIN40010 收款员入账报表863.1.11 FIN40030 客房帐务报表873.1.12 FIN50020 帐户余额简表883.1.13 FIN90020 款待汇总表893.1.14 FIN10010 前台收款汇总表903.1.15 FIN10020 前台入账汇总表913.1.16 FIN10030 前台分类明细表923.1.17 FIN10060 前台冲调帐列表933.1.18 FIN10080 前台转帐列表943.1.19 FIN20010 前台收付交班表943.1.20 FIN60010 夜间稽核工作底表953.1.21 FIN60020 试算平衡表973.1.22 FIN08020 外币兑换报表1003.1.23 FINA0010 发票使用情况统计1013.1.24 FINA0011发票使用情况查询1013.2 应收帐报表1023.2.1 AR-010实时帐户余额表（AR）1023.2.2 AR-020 实时帐单（AR）1033.2.3 AR-600 帐龄表1033.2.4 AR-10010 交款汇总表1043.2.5 AR-10020 分类明细表1053.2.6 AR-10050 入帐汇总表1053.2.7 AR-10070 转帐列表1063.2.8 AR-10080 帐户入帐清单1063.2.9 AR-20010 收付交班表1073.2.10 AR-20020 收付交款表1073.2.11 AR-20030 结帐汇总单1083.2.12 AR-20130 应收帐户挂账日志1093.2.13 AR-20131 前台转应收明细表1093.2.14 AR-20132 餐饮转应收明细表1093.2.15 AR-20134 信用卡帐户挂账明细1103.2.16 AR-20135 收银员AR收款明细表1103.2.17 AR-20136 AR付款报表1113.3 佣金报表1123.3.1 CMS01 佣金明细报告1123.3.2 CMS02佣金汇总报表1123.3.3 CMS03 佣金支付记录1133.3.4 CMS04 当前在住客人列表-含佣金码1133.3.5 CMS05 预订客人列表-含佣金码1143.3.6 CMS06 历史住店客人列表-含佣金码1143.3.7 CMS07 客户列表-含佣金码1154 客房中心1154.1 HSK01 房间状态报表1154.2 HSK02 客房中心对房表（针对矛盾房）1164.3 HSK05 客房实时状态图一1174.4 HSK06 空房报表1184.5 HSK07按楼层房间利用率表-月累表1194.6 HSK08 客房状态报表1204.7 HSK09 楼层服务员报告表1214.8 HSK12 房态综合报表1224.9 HSK16020 维修房报表1234.10 HSK13 客房日志1244.11 HSK10141 客房中心在住及本日将到报表1254.12 HSK17 BOS收款报表1264.13 HSK18020 客房商品销售报告（按商品归类）1274.14 HSK20010 客房中心交班报表-日报1284.15 HSK22 客房清洁分配状况报告1294.16 HSK23 客房清洁员工作量统计报表1304.17 HSK25 客房租赁报表1314.18 HSK26 拾物综合报表1325 商务中心1335.1 BUS02020 商务中心商品销售报告（按商品归类）1335.2 BUS02030 商务中心收款报表1345.3 BUS03010 商务中心交班报表-日报1356 餐饮报表1366.1 POS0101 餐饮部门报表1366.2 POS0107 餐饮类别统计表1376.3 POS0209 历史被冲销菜明细1386.4 POS0204 餐饮取消餐单一览表（历史）1396.5 POS0206 综合收银赠送菜一览表（历史）1406.6 POS0302 本日餐厅转前台餐单汇总1416.7 POS0401 餐饮部款待/OC明细帐1426.8 POS0500 厨房打印记录143西软X5报表说明书1 前厅报表1.1 预订报表1.1.1 RES01 指定日期接机报表报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：礼宾部报表作用：查看指定到日范围内需要接机的宾客信息，提前做好准备工作。报表条件：抵达日期特殊说明：预订单中接机信息栏必须填写完整。样表：1.1.2 RES02 指定日期CANCEL报表报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前厅部经理、预订部报表作用：查看指定日期范围内取消的预订单，方便酒店掌握或检查预订取消情况。报表条件：CANCEL操作日期样表： 1.1.3 RES03 指定日期住客生日报表报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前厅部、管家部、销售部相关人员报表作用：查看指定日期过生日的住店客人信息，方便酒店为客人提供鲜花、贺卡、蛋糕等生日祝贺服务，提高顾客的满意度和忠诚度。报表条件：生日日期（输入月和日）特殊说明：此报表仅查询在住客人的生日信息。样表： 1.1.4 RES04 未来指定日期住店客人报表报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前厅部、预订部、销售部报表作用：查看未来时间内，指定住店日期范围的客人住店情况，包含目前在住客人和预计在住客人。报表条件：住日范围特殊说明：若指定住日范围为时间段，则报表显示的客人住店日期必须完全包含所指定时间段。即指定住日范围内，该客人一直为在住状态。样表： 1.1.5 RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前厅接待报表作用：查看指定到日范围内客人预计抵店情况，提前做好接待准备工作，可针对客人的特殊要求提供个性化服务。报表条件：到日范围特殊说明：针对客人特殊要求、客房布置和客房特征要求，系统专门提供了GIH20100特殊要求统计报表可供查看。样表： 1.1.6 RES07 NO-SHOW报表-指定日期报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前厅部经理、预订部报表作用：查看指定日期范围内客人的NO-SHOW情况，了解NO-SHOW客人的比重和分布，以便控制酒店的出租率合理最大化。报表条件：营业日期样表： 1.1.7 RES11 本日-当日预订当日到客人一览表报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前厅部、预订部报表作用：查看当日预订当日到客人情况，了解该类客人所占比重和分布，合理控制酒店出租率。特殊说明：仅查询本日信息，且不包含Wail-in客人。样表： 1.1.8 RES14 指定日期将到VIP报表报表路径：报表专家报表仓库预订使用人员：前台、礼宾、销售部、管家部报表作用：查看指定到日范围内VIP客人的预计到店情况，提前做好各种准备工作。报表条件：到日范围、VIP等级样表： 1.2 抵达报表1.2.1 ARR01010 本日将到客人报表-散客报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待报表作用：查看本日将到的散客信息，接待人员在这张报表可及时掌握客人预定号、客人姓名、客人预订的房型和房号、抵离时间、房价、协议单位或团队等信息。在酒店停电或系统瘫痪等特殊情况下，接待员可以根据此报表完成预订客人的接待工作。报表条件：到日范围、状态、客人类型样表： 1.2.2 ARR01040 本日将到客人报表-团队主单报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待、礼宾部报表作用：查看本日将到的团队信息，提前做好接待准备工作。报表条件：到日范围、状态、客人类型样表： 1.2.3 ARR01050 本日将到客人报表-团队成员（含房价）报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待、礼宾部报表作用：查看本日将到的团队成员信息，提前做好接待准备工作。报表条件：到日范围、状态、客人类型样表： 1.2.4 ARR01070 本日入住客人报表-散客报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待报表作用：查看本日入住的散客信息。报表条件：到日范围、状态、客人类型样表： 1.2.5 ARR01110 本日入住客人报表-团队成员（含房价）报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待报表作用：查看本日入住的团队成员信息。报表条件：到日范围、状态、客人类型样表： 1.2.6 ARR01121 指定日期到店客人报表-按国籍 报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待报表作用：查看指定到日范围内按照国籍统计的客人预计到店情况。报表条件：到日范围特殊说明：此报表仅统计预订状态的客人。样表： 1.2.7 ARR02 预计到店报表报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：前厅接待、预订部报表作用：查看指定到日范围内客人预计到店情况。报表条件：到日范围、状态、客人类型样表： 1.2.8 ARR10110 指定日期WAITING LIST报表报表路径：报表专家报表仓库抵达使用人员：预订部、销售部报表作用：查看指定日期范围内候补预订的客人信息，进行跟进，合理控制酒店出租率。报表条件：WAITING LIST操作日期样表： 1.3 在住客人1.3.1 GIH01 当前在住客人列表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待、管家部报表作用：查看当前在住状态的所有宾客信息，掌握客人住店情况。在酒店停电或系统瘫痪等特殊情况下，可以打印该报表供手工操作使用。报表条件：状态、客人类型样表： 1.3.2 GIH01010 零房价报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、财务部审计报表作用：查看房价总额为零的在住宾客信息，核对房价设置是否正确合理。报表条件：状态、客人类型样表： 1.3.3 GIH03020 指定日期在住报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待报表作用：查看目前住店客中指定日期在住的客人，即当前日期和指定日期之间客人一直为在住状态。报表条件：状态、客人类型样表： 1.3.4 GIH04020 免费房报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、财务部审计报表作用：查看当前所有有效的免费房客人信息。报表条件：市场码、客人类型样表： 1.3.5 GIH04030 自用房报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、财务部审计报表作用：查看当前所有在住状态的自用房信息。报表条件：状态、市场码、客人类型样表： 1.3.6 GIH04040 不允许记账在住客人报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前台收银、管家部、商务中心、餐饮部等报表作用：查看在店客人中不允许记账（不允许在前台以外的收银点签单消费）的宾客信息。报表条件：状态、客人类型、不允许记账样表： 1.3.7 GIH10160 当前在店客人报表（升级）报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、预订部、销售部报表作用：查看审核当前住店客人中享受免费升级的宾客信息。样表： 1.3.8 GIH10170 当前在店客人报表（保密）报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待、总机报表作用：查看当前住店客人中需要进行住店信息保密的宾客信息，以及保密等级情况。样表： 1.3.9 GIH14 WALK-IN报表（指定日期）报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部经理、前厅接待报表作用：查看指定日期范围内WALK-IN客人信息报表条件：WALK-IN操作日期样表： 1.3.10 GIH20100 特殊要求统计报告报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、管家部、销售部报表作用：查看客人的特殊要求、客房布置或客房特征要求，出具明细或汇总统计表，根据此报表做好客人的个性化服务工作。报表条件：到日范围、状态、统计数据类型（特殊要求/客房布置/客房特征）、报表格式（明细/统计）特殊说明：根据选择项的不同可组合成多张报表。样表： 1.3.11 GIH03030 房租入账报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：财务部审计报表作用：审核房租入账情况，查看房价设置是否准确、合理。报表条件：营业日期、房费类型、操作类型（房租入账/调整/扣减/冲销/房费合计）。样表： 1.3.12 GIH04 换房改房价报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、财务部审计报表作用：查看指定营业日主单上做换房或更改房价操作的客人信息是否正确合理。报表条件：营业日期特殊说明：可以查询历史数据。样表： 1.3.13 GIH09 房价差异报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：财务部审计报表作用：查看指定营业日实际房价和协议房价存在差异的客人信息是否合理。报表条件：营业日期特殊说明：可以查询历史数据。样表： 1.3.14 GIH10120 早餐报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待、餐饮部报表作用：查看当前在店客人主单中的早餐包价情况，提前做好早餐服务准备工作。样表： 1.3.15 GIH10140 早餐汇总报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待、餐饮部报表作用：查看指定营业日范围内客人的早餐包价情况，按类别汇总，调整房餐收入时可做为参考。报表条件：营业日期范围、统计类别。样表： 1.3.16 GIH13 前台信用卡入账明细表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前台收银、财务部审计报表作用：查看指定营业日前台员工的信用卡入账明细情况。报表条件：营业日期范围。样表： 1.3.17 GIH22010 在住客Fixed Charge报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前台收银、财务部审计报表作用：查看当前在住客人固定支出的设置情况。样表： 1.3.18 GIH06 留言报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、管家部报表作用：查看当前有效留言信息或指定日期范围内已发送的留言信息。报表条件：状态、日期范围样表： 1.3.19 GIH07 Alerts报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：各部门报表作用：查看Alerts设置情况。报表条件：状态、工号、触发时机、操作日志（创建/修改/删除/所有）。样表： 1.3.20 GIH08020 门锁发卡记录查询表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待报表作用：查看系统中门锁发卡记录，以便核对。报表条件：房号、状态、发卡日期范围样表： 1.3.21 GIH16 矛盾房报表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅部、管家部报表作用：查看当前系统中的客房房态与前台房态不一致的信息，调查具体差异情况和原因并做处理。报表条件：使用客房模块下的矛盾房功能，将房态差异录入电脑后才可查看该报表。样表： 1.3.22 GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待报表作用：查看当前在店或离店状态中未登记住址信息的客人。样表： 1.3.23 GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：销售部报表作用：查看指定日期范围内创建的无地址公司档案，核对并完善档案信息。样表： 1.3.24 INT010 在住客人电话等级情况表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待、总机报表作用：查看当前在住客人或指定团队的电话等级情况。报表条件：团号样表： 1.3.25 INT020 在住客人宽带等级情况表报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待报表作用：查看当前在住客人或指定团队的宽带等级情况。报表条件：团号样表： 1.3.26 POLIC1 内宾登记底簿报表路径：报表专家报表仓库在住客人使用人员：前厅接待报表作用：公安局查询时使用特殊说明：系统中另有POLIC2外宾登记底簿，样式与此表类似。样表： 1.4 离店客人1.4.1 DEP01 当日实际离店报表报表路径：报表专家报表仓库离开使用人员：前厅部、财务部审计报表作用：查看指定离日范围内实际已离店的客人信息，以便核对相关信息。报表条件：离日范围、状态、客人类型样表： 1.4.2 DEP02 预期离店报告报表路径：报表专家报表仓库离开使用人员：前厅接待、前台收银、管家部报表作用：查看指定离日范围内预计将要离开的客人信息，提前做好预退房客人的核对准备工作。报表条件：离日范围、状态、客人类型样表： 1.4.3 DEP02001 指定日期延迟退房报表报表路径：报表专家报表仓库离开使用人员：前厅部经理、财务部审计报表作用：查看指定离日范围内延迟退房的客人信息，审核延退客人的房费收取情况。报表条件：离日范围、离店时间、状态样表： 1.4.4 DEP05 上日提前离店报表报表路径：报表专家报表仓库离开使用人员：前厅部、财务部审计报表作用：查看上营业日提前离店的客人信息。样表： 1.5 团队1.5.1 GRP04010 团队主单列表报表路径：报表专家报表仓库团队使用人员：预订部、前台接待、销售部报表作用：查询指定日期、指定状态的团队主单情况（不包含会议团）。报表条件：打开报表后可输入日期、团队状态、显示项目等条件。若不录入任何条件默认按到日排序显示预订、在住、挂账、本日离店团队情况。样表： 1.5.2 GRP04020 团队成员列表报表路径：报表专家报表仓库团队使用人员：预订部、前台接待、销售部报表作用：查询指定日期、指定状态的团队成员情况（不包含会议团）。报表条件：打开报表后可输入日期、团队状态、显示项目等条件。若不录入任何条件默认按到日排序显示预订、在住、挂账、本日离店团队成员的情况。样表： 1.5.3 GRP01 在住团体信息报表报表路径：报表专家报表仓库团队使用人员：预订部、前台接待、销售部报表作用：查看在住指定团队情况。报表条件：打开报表后输入团队预订号、团队号。若不录入任何条件显示所有在住团队。样表： 1.6 客史1.6.1 PRF01020 公司客史档案列表报表路径：报表专家报表仓库客史使用人员：前厅部文员、销售部文员报表作用：查看公司客户档案。与此类似的系统还设置了旅行社客史档案列表、Source（订房中心）客史档案列表、集团档案客史报表。报表条件：打开报表后输入公司明细类别、协议有效期、销售员等条件查出相应范围公司。特殊说明：列表包含餐饮、宴会等所有模块建立的公司档案。样表： 1.6.2 PRF01140 协议到期客史列表报表路径：报表专家报表仓库客史使用人员：销售部报表作用：查看到期的协议客户名单，以便续签或终止协议优惠。报表条件：打开报表后输入协议到期日的范围。样表： 1.6.3 PRF03 投诉报表报表路径：报表专家报表仓库客史使用人员：销售部、大堂副理报表作用：查看客人投诉。报表条件：打开报表后输入投诉的日期范围、标志等条件。样表： 2 销售报表2.1 预测预测报表均为实时更新的报表。2.1.1 FOR29 统计及预测报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：销售部、预订报表作用：在指定日期内，对前期客房出租进行统计，并根据预订单对未来做一个预测。报表条件：开始日期、结束日期、大房类，该报表数据实时更新。特殊说明：房数为指定日期达到的房数（包括在住、预订和日用房）。样表： 2.1.2 FOR02 客房的可用报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：销售、前台、预订人员报表作用：查看指定日期内，每一天各房型的可用房数。报表条件：开始日期、结束日期、房类、查询类型（可用房、预留、维修房、预订、当日到）、包含不确定。特殊说明：报表中的可用房数包含了非确认预订（默认）。样表： 2.1.3 FOR09 按市场码预测报表报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：销售、前台、预订人员报表作用：查看指定日时间段内，各市场的散客和团队（确认和非确认）出租房数、总房价、平均房价。报表条件：开始日期、结束日期、市场码、房类、假房。样表： 2.1.4 FOR13喜好预测报表报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：前台、客房中心报表作用：查看有做过前台喜好预订状态的客人信息，包括客人到达和离开时间，团队或协议单位、备注、具体的喜好。报表条件：可根据需要选择到日范围、离日范围、房类、市场、来源、客人类型、是否是VIP等条件来过滤。特殊说明：该类型报表为自定义报表，用户可根据自己的条件进行筛选，在条件项里进行过滤（条件都是并的关系），如选择房型、市场、抵离时间等，另外在选择列里可选择报表里显示列，如在报表中需增加备注、排房要求等。这种报表的具有很强的灵活性，可根据用户的需求使用“另存为”功能制作报表。样表： 2.1.5 FOR18 综合预测报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：销售报表作用：预测一周每天当日到房数、总房数、占房率、平均房价、房费、客人数、多人占房率、单人占房数、多人占房数等指标。报表条件：可选择按市场、市场组、来源、来源组、房价码、房价码组、房类、大房类来进行预测。特殊说明：多人占房数是以主单上的人数来判断的或则有同住和共享。样表： 2.1.6 FOR23010市场码大类预测报表报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：销售报表作用：预测一指定时间内，每一天的总维修房、自用房、总占房、总存量、各市场大类的预订房数、以及净房费收入、平均房价等。报表条件：开始日期、结束日期。样表： 2.1.7 FOR26 包价预测报表报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：前台、财务、餐饮报表作用：预测一指定时间内，各种包价总数。报表条件：可选择汇总、明细、日期范围、房类、包价组别来过滤。样表： 2.1.8 FOR14 三个月统计与预算报表报表路径：报表专家报表仓库预测使用人员：销售报表作用：按市场进行划分，显示三个月的人均收入、总收入、人数，并与当年的计划数和上一年的实际数据进行对比。报表条件：日期、房类。样表： 2.2 统计统计类报表数据均为夜审后产生的报表。2.2.1 STT10 指定日期UPS查询报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售、前厅报表作用：查看指定日期里的，推销卖房情况。可查看原房型和现房，以及两房型的差价等数据。报表条件：开始日期、结束日期、工号、模式（过夜、当日入住）。样表： 2.2.2 GIH100 续住报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：前厅、客房报表作用：查看做过续住客人的房号、均房价、国际、姓名、状态、到日、原离离日、离日、团队或协议单位等数据。报表条件：一种情况接待人员增加了在住客人的天数，另一种情况是客人的离开时间小于当前系统日期（主要由于没有手工续住，客人没有在应离日期退房）。样表： 2.2.3 STT01010 经理查询报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：酒店管理层报表作用：集合各部门的重要数据，如免费房数、自用房数、维修房数、出租率、VIP数、本日到达人数、本日离开人数、房费收入、餐饮收、平均房价等数据。报表条件：报表区间（月、周、日）、日期、是否与去年对比。样表： 2.2.4 STT01020 营业日报报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：酒店管理层报表作用：体现酒店上日的营业数据，包括各营业点营业收入、出租房数、出租率等数据。报表条件：营业日期、风格（普通、含净额）特殊说明：Rebate里的数据为扣减帐。当入账时选择Rebate代码会生成该数据（一般用于扣减当日之前的收入或者事后打折）。样表： 2.2.5 STT50 矩阵报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：按照分房类和市场码统计选中的统计指标报表条件：统计日期类型（日、月、年）、开始日期、结束日期、横向（市场码、国家、来源、房价码、房类等）、纵向（市场码、国家、来源、房价码、房类等）、房类、统计指标（房晚、房晚%、房晚（全局）%、人数、净房费收入、总收入等）。特殊说明：如果参数中选择“XXX（全局）%”必须选择“XXX%”，如要查看“净房费收入（全局）%”，需同时选择“净房费%”。净房费收入%为净房费收入在所在列的百分比，净房费收入(全局)%这位净房费收入占所有的百分比。样表： 2.2.6 STT12 销售分析报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：指定时间里，按照市场分析出租房数、平均房价、房租收入、出租率等指标报表条件：营业日期、日期模式（日、月、区间、星期、年）、分析类别（市场码、来源、渠道、预订类型、大房类），分析模式（汇总、明细）。特殊说明：销售分析报表后面几张按市场、来源、渠道、房价码来分析样表： 2.2.7 STT21销售日报统计报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：按房价码统计指定日期的房数、房费、服务费、Package、餐饮、其他、合计、平均房价、人数等信息。报表条件：报表类别（房价码、市场码、来源、预订类型、渠道）、日期、是否按月。样表： 2.2.8 STT30客户消费分析报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：查看所指定的客户，分析一年每个月所选中的统计指标。报表条件：开始日期、结束日期、客户类型、客户、最小消费、最小房费、最小房晚、国家、销售员、分组、统计指标（房晚、平均房价、房费、餐饮、总消费等）特殊说明：可根据条件过滤最高消费、最低消费、销售员、具体协议单位等。样表： 2.2.9 STT32 协议单位业绩对照报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：查看各个单位一年的统计指标，并与前一年进行对比。报表条件：开始年份、开始月份、结束年份、结束、客户类型、客户、最小消费、最小房费、最小房晚、国家、销售员、分组、统计指标（房晚、平均房价、房费）、餐饮、总消费等）。特殊说明：最多统计4个指标样表： 2.2.10 STT65000 当日进住及在住客人报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：前厅报表作用：此表用于报旅游局，分别按日、月、年统计境内客人分别来自哪个省，境外客人分别来自哪个国家或地区。报表条件：国内、国外、营业日期样表： 2.2.11 STT13 客房营业日报报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：客房中心报表作用：查看指定日期各房型客房出租情况，包括总房数、维修房、锁房、自用房、可用房、空房、总出租，并按散客、团队、会议、长住各房型的占用房数和房费收入，人均收入等。报表条件：营业日期、日期模式（日、月、区间、星期、年）、分析类别（房类、楼层、房号）。特殊说明：总出租率=总出租数/（总房数-维修房-自用房），散客、团队、会议是根据做预订通过什么途径做来决定的，即预订的账号F、G、M来确定的（特别注意团队G、和会议M的区别），并且优先判断客人的市场码是自用房还是长包房，这些剔除在散客之外。样表： 2.2.12 STT34 销售员业绩分析报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：统计销售员的一年每个月的业绩指标。报表条件：开始日期、结束日期、销售组别、销售员、最小消费、最小房费、最小房晚、分组、统计指标（房晚、房费、餐饮费、总消费等）。样表： 2.2.13 STT41 房类销售分析报表1报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：按照房类统计散客和团队会议的人数、间天、房费、平均房价。报表条件：房类、开始日期、结束日期特殊说明：STT411房类销售分析报表-11是按大房类统计，STT42房类销售分析报表-2按协议单位和房类统计、STT421 房类销售分析报表-21按协议单位和大房类统计，STT43房类销售分析报表-3按销售员和房类统计，STT431 房类销售分析报表-31按销售员和大房类统计。样表： 2.2.14 STT60客房出租率报表报表路径：报表专家报表仓库统计使用人员：销售报表作用：统计每间房的周、月、年的总房晚、出租率、平均房价。报表条件：报表数据夜审后产生样表： 3 财务报表3.1 财务基本报表3.1.1 FIN20900 退房未平账报表报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员、财务审计报表作用：用于查询当日已退房未平帐的数据。当班员工及时处理本班次未平的帐，可以避免帐务错误。夜审前处理当日已退房未平帐务，可以避免稽核底表不平。系统可以设置，在当班员工有已退房未平帐时，只要点击交班报表，则自动打开该报表，处理完未平帐务才能打印交班报表。 报表条件：该报表只有在当日有未平帐数据时才可以查询。常见的导致未平帐的原因有使用“退房不结帐”功能后，忘记结帐，或者使用撤销结帐后忘记结帐。样表： 3.1.2 FIN01 前台帐务明细表报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员、财务审计报表作用：该报表用于查询上日前台录入的每一笔费用和款项，包括经过调整、转帐、冲帐处理的帐务。报表条件： 系统默认显示上日的帐务数据。也可以查询历史营业日期或者当日的入帐数据。该报表还可以引用出上日转帐报表、上日冲销报表及上日调整报表等。分别查询指定条件的报表。样表： 3.1.3 FIN02 催帐报表报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员、大堂副理等需要进行催帐的人员报表作用：一般酒店在下午一点至夜审前，需要查询当日在住的押金不足的客人，并进行催帐。该报表可用于查询当前在住客人中押金不足的客人，包括现金押金不足及预授权不足。报表条件： 1、 可以按在“房费天数”中输入的天数加收房费。例如查询下午6点前押金不足的客人，则输入房费0.5天，查询过夜将押金不足的客人，则输入房费1天。2、 在“预计欠款”中输入金额，可以查询预计指定欠款金额的客人。3、 在“付款方式”中可以专门查询现金付款、信用卡付款及记账客人的信息。4、 根据需要还可以选择是否显示团队成员、长包房客人的信息，以及是否需要分楼层打印。特殊说明：累计付款：客人累计预付的现金累计信用：客人累计的信用卡预授权累计消费：客人的累计消费金额实际欠款=累计消费-累计付款预计欠款=实际欠款+预加房费-累计信用样表： 3.1.4 FIN03 信用列表报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员报表作用：用于前台收银员核对在住客人的信用卡预授权信息，包括核对卡号、授权号及授权金额等信息。报表条件：卡类：选择卡类，可以查询指定银行卡的预授权信息；卡号：输入卡号，可以查询指定卡的预授权信息；状态：选择预收或作废，可分别查询有效或取消的预授权信息。样表： 3.1.5 FIN04 实时帐户余额表报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员报表作用：该报表实时显示当日预退客人的帐户余额信息。该报表适用于在停机前打印出来备用。报表条件：系统默认显示当日预退客人的余额信息。也可以输入日期条件，查询指定离店日期、指定状态客人的余额信息。并且可以分别查询散客、团体、会议的信息。样表： 3.1.6 FIN05 实时帐单报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员、财务审计报表作用：该报表按客人显示每个在住客人的帐单信息。适用于在停机前打印出来备用。报表条件： 根据需要，可以按帐单明细或按帐单汇总打印报表。可以输入日期条件，查询指定离店日期、指定状态客人的余额信息。并且可以分别查询散客、团体、会议的信息。样表： 3.1.7 FIN06 入账员入账日报表报表路径：报表专家报表仓库财务使用人员：前台收银员、财务审计报表作用：该报表体现上日酒店各营业点录入的每种费用及款项的汇总数据。报表条件：该报表还有简表可以打印。特殊说明：总台录入：指在前台收银模块中直接录入的费用；其他点转入：指在客房中心、商务中心、餐厅收银等非总台的收银点录入的费用。样表： 3.1.8