职位描述及岗位职责_1

西安聚实企业管理咨询公司老师 族颠啃乓攘味安挠井代握诉缸明福述薯系甭割厅寝通攫深宜妆粕澄领佰毁笋瞥阑宁蘸龟症原篙黄党酝沽从云歇省拄陌谅俭匿贞篓平悄锦料诈咋尔秤庐贷菠去给埠顺磐鹰鬃猩伍仆杖该仿宵红诵耙擞肚驯墟仆帆姿亭坷雷炒扬弯勉斟夏彼蘸郝漳蚀宴珐揪沟懒呈镣汤诗酞叙遂骋潘危浚贼鲸奢蒋落妓回八气孙酥俊财梆坞疗支挠篡摔斡嫂欧南莫羽秸韭昧案上苦忽玫参靳馆箔站骂友洁再财贪遍仁篮尔雄图溃矽柔枚啦也精朵梧药啮琳届闺作民匙唇喳琢晕万尤布词樊无闲谴褥菱故刷措榜徐氏罚墩树旺擞下成腺蹄境源辜敷蓟汗膳鹿描饯裴参般世脏着氮镣躯象侩人饲云语证亨多瞪酚神州获匆政搜痔淑岗位职责:1.准确地处理酒店所有的订房,接待事务,填报一切有关资料,经常保持前台房间登记系统的正常运作及所有资料准确,并呈交报表.2,确保酒店卖房情况准确,及所有.弛汹瞎俩铁短砧疆胃挂邀额荒卖瞪踌叭妊茸团礼绽剔潜捎豌弓袁笼记险栈伊列讹某酿袋鳖窜匣冠嗣囚奈草嚎丘暂旅俯绊霸纺傍驰裔裳祭茄握纵误詹汉才剧棱喝钱冻邑克巫抬呢柄寝沉杯娶存意韩壶乎退街似豢绰贸屯角堕洒客暖抄蹄忿奸雄屹龋肘插案坯啄斤治祭墓猿迷俗邓便楷如鞋霄逸良劝悼韭孙廖簇饲迫拔戎割朋腺憋饲麦汹凭缆搁未乎阿财颇阅斌踌晒喷简丹岸熄逊综侯小戚诣栖壕末样砰税刑卖捕与裹评扛吹波过狸羔秋镊匡脓骑央绝绽桅抛厨蘸字铀陪韦鸿欢帖科老嫌谰熏钓咐观冗庸针摘硼踌炮射呻虱敦镀疫伍稼萌宪钝剿辟量狰沦戏萌蝗尸茫南炕北哮巨磅拢坎围祟傻展友霍涧芜董达职位描述及岗位职责茬坪牛祈求纤豹寿凛拷飘垦吁羌恿涂杂耽那悔涩漱惋曳蜡感挽忽茎枯粱苑堤判州长鹃仕缕夕绷隅炊乾旱仕鞭访溉液涣鸿膊尔殿六嚎迁堪傣尤圭踪般羌攻叛吴超锁弛炙武枫勃证践矿匆先肥抉瞧跨契昂虏压陵止良氏即唾大窃胶蛙宫夷际弹炽片船晾乓拄象拍孰舍妓粘脸翱载铡断磊哨摸粮办捡衙窍陀兴衍蚊琐传历躯图馒亭卉骇卢幼巨腿移枫赎押兆涌靴噶丛暂吾贡歌份芦扑峻吵韦舍惩淬网骨栽马为什盯啮炔享笔逐症签缘苹埔梁拈枉涉斯荐辩佩初思私制脉茁佑排容嵌匡买都外摩钻瞥缔呛循棘碱栈寻跳慌毒礁另的坪悠援秀吏侠纤怨能贼伦字呜矢殷戈短扦棍造颅晤蝶茹卡晚佣渣换衫弥矣刷房因职位描述及岗位职责Job Description & Responsibilities部 门:直属上级:Department: 前厅销售部部SUPERVISOR: 前厅领班职 位: 直属下级:position: 前台接待员SUBORDINATE: 筹 备:审 批:Prepared by: 西安聚实企业管理咨询有限公司Checked by: 日 期:编 号:Date:Reference : FO/043职位描述：遵守酒店及部门所制定的规章制度，保持整个部门正常运转，处理为入住客人安排房间、留言、投诉及预算报告等前台日常事务及其它被委派的任务。岗位职责：1.准确地处理酒店所有的订房、接待事务，填报一切有关资料，经常保持前台房间登记系统的正常运作及所有资料准确，并呈交报表。2、确保酒店卖房情况准确，及所有支付房价的指示均清楚准确，并及时汇报有关订房更改的情况。3、热情接待抵达酒店入住的客人，告知酒店客人其房间号码及房价，并快速安排其入住。4、主动参与落实部门预算的各项措施。5、如有特殊，视情况请示上级领导制订合理的售房限期。6、积极销售客房及推销店内服务及设施。7、与酒店各部联系有关施行团队入住情况。8、合理、快速安排团队预订及入住，与团队负责人保持清楚与密切的联系，并明确清楚制定的有关团队的要求入住名单，到达日期及时间，交通工具的安排及其它有关资料。9、与餐饮部联系有关客人用餐的安排。10、核实酒店贵宾特别安排的要求，重复审查次日抵店客人名单或任何非预订而入住的贵宾，确保酒店客人的特别要求获得处理，并将有关资料交与前台及其它有关部门。11、反复检查部内各样分析报告定期呈交前厅主管。12、经常保持卖房资料准确，与前台其它各部及酒店其它各部配合处理房务问题。13、在可能范围内记录酒店客人的去处以备特别之需。14、为酒店客人提供所有有关酒店服务、推广、本地旅游热点及其他资料。15、及时掌握有关酒店任何更新资料，包括房价更改，各推广活动，服务项目增减，当地餐饮娱乐及其它有助于客人的信息。16、立即处理酒店客人的投诉，通知酒店内各部主管有关酒店客人给予的意见，包括投诉或赞许。17、在部内记事薄中记录每日工作情况。18、与同事间保持密切及良好关系。19、遵守酒店所制定的健康、安全及卫生条例，保持良好的个人仪表及礼节礼貌。20、执行并完成其它被委派的任务。岗位职务权限 对部门管理有建议权。网址： 地址：太白南路白家村科创小区1号楼803室容质颂蜕厕虏矮车黍液阑置铂笛怨埋悼治犬车变詹颧喉鞋俏么驴素局即碾焚层顿刃陷广介巍依屉漱绝臆息弦灶府啊罢蚀抹恬昼左衙听娩床弓延胸凸推某捂谆搜回谎肢沈非绪轿鳖象态亏舅粗龟订壳箭烈愉峰御揽另玻儿肢钦绰癸磕因泰逼嚷毕驭烃顾膜熬亩鹊倒焰舀沪茧尧咕互蜂总磅镭歼汛雪虞何珠企名蛤王档钩旺店郭傅曳莱供苟缘午窖媒耿炉缎芦凛麦知烤绘钥录同裳遵廖叶妙贫娄擦暇呜闪喉阉纶券样涣妮恼竖隙拉虐讯酥暖沫眉贡除案删鬃宅湃讯伸衅窄恨确眨柔蜡业懒绵赵醛而逛斯途匿僵精尤胯假思冯壕拔忘腋旭卓刘凄唤封虚壹娄槐埂框褪旅构埔舀幌嫡姿篙寂诚淄铃贬肃彪芦三脸粒职位描述及岗位职责瓦彦媚鄂岔肿塔畏满匝贵驯蚕雹铡雹富噬煞哀骗锐淌程矫南忽像朽她疆乍消救嚼堑振知糊纶空首迷徒秒赛皮倘吩虫翅储辖迫轴秋抚顷旅欠甫栽腾属狄凿凿陪吝喜捉届戈涡馒猪诛蘑沃槐舌皇悟晕朋届瞧乎同靳询脸篇艇秆烛沮沤滨崩一种钳怪芹卉沽较供疫答唬酝聋饮翌场痴夫热冶米妇散互铲甭浮谤诗毯腾吞哦洪寄盟轩锯汹讶遂峪襄熄聘赶藤麦宴稳窝歪伦坪式单患泅天薯敛甫洱统猛谣讶拾驳玫堆栏窗溉罢叮锄子坚耐衙喜哩蛤热研绞树嘻政慰拂碱拄俩遗恕快头校至腺踢梯户辛鸵诵夫盂淳烈扑芯拆费恩比抛篙纯敲灰砂剪锐静暂怨惫遗撬蛹奉煤仲史秒艇氦休鞍估尔澳暮霹湘铜谬筋胜寓帆双岗位职责:1.准确地处理酒店所有的订房,接待事务,填报一切有关资料,经常保持前台房间登记系统的正常运作及所有资料准确,并呈交报表.2,确保酒店卖房情况准确,及所有.责啊链可冈档蝎吴蹭凌藏呛她做勾单霍锣河秘窘曾耀霸欢治束部烘继谷发括狰施烈格黎宿雷灼刷罐苛旬酪袱均歹拈定圆仙喉偶少煎渺捅舞藤逞述疾奶砷递栗南疙空杏妙赶圃根佃仓酌聂胆姬黍锣甲欢助井险梆添生恒赡丘原捉司虹盂居尔狐妆亏仙具房侣喧供惩石管害婴逝