邮政支局5月份经营情况分析.ppt

logo 县邮政局支局5月份经营情况 县邮政局支局 v局领导、各位同仁： v现将五月份支局经营情况回报如下，结合自身 实际全力加快生产经营进度，为确保时间过半 任务过半打下坚实基础。 v收入指标完成情况 v1-5月份我支局实现业务收入18.1万元,完成 年计划的33.62%，绝对值差4.3万，同比增 幅11.34%。 v其中：5月份收入是3.7万，包裹：55.2元、 汇兑：1406元、 保险收入：2.28万元、报 刊：1609元、短信收入：4336元，代理窗 口：221元,物流收入：7093元 ，特汇短信 ：29元 总体经营情况 函件包件发行零售集邮电子商务分销储蓄汇兑代理速递 累计完成2.920.5517.930.215.3529.5820147.726.243.29 完成比例20.86%27.5% 33.83 % 4%42.64%56.88%26.14%40.3644.57%29.91% 进度差距 % 20.79-14.15-7.82-37.650.9915.2350-1.292.92-11.74 -20 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 函件包件发行零售集邮电子商务 分销储蓄汇兑代理速递 专业完成计划情况 （累计） 重点业务完成情况 1、止5月31日，储余额累计4206万元，其中定期 2077万元，活期2129万元。比2010年年底数净增 958万 2、 代理保险5月份完成51万其中：王秀红19万元， 秦柳17万元，崔海云5万元，刘巧青3万元，王伟7万 元 3、复合肥销售40吨，张振刚34吨，程小兵2吨，庞贺 磊4吨（网点销售）但是形成收入的只有10吨 4 、7种拳头报刊我支局全部完成特别文摘特别 关注37度女人读友报燕赵都市报快 乐老人报书刊报 与兄弟支局相比 2011年5月与房寨收入对比表 专业 房寨 与进度 比相差% 房寨 与进度比 相差% 进度比 房寨差距 计划完成数进度计划完成数 进度 包件120013911.5880027.63.45-30-38.15-8.15 报刊52000790815.2510001036820.3-26.4-21.3*5.1 分销800001149514.32650002433537.43-27.3-4.2*23.1 代理保险32000012393138.740000017035342.5-30.9*3.9 代理汇兑1500073414913000503738.77.3-2.9-4.4 窗口速递12000182015.111000165315-26.5-26.6-0.1 储蓄短信4300027991654000032715 81.78 23.340.1*16.8 特汇短信120042435.370024334.7-6.3-6.9-0.6 函件120000120020016.6-10075*25 集邮054005400* 储蓄业务、代理保险业务发展具体措施 v一是牢固树立在任何情况下绝不放松发展一号 业务的决心和信心；二是抓窗口服务，前台配 备了理财人员，在服务上和业务介绍上有所改 观，能够合理的给用户介绍业务；三是支局制 定出每天一调度，个人营销业绩；四是、利用 前台理财人员针对不同的客户重点营销，特别 是崔海云同志能够主动的和用户接触在营销策 略上、业务知识上、都很到位，以能人营销为 基础，充分调动了其他职工积极性。 三农网点建设和复合肥营销 v三农网点建设，让投递员维护好服务好，真真 正正的落实好市县局文件精神真建点、建真点 的原则，虽然我支局只建了3各网点，但是每 个村都有我们的联络员。 v复合肥营销，投递员张振刚在这项工作上做出 了贡献，每天下午归班后把当天的要复合肥的 客户记录到自己的小本本上利用午休下午下班 和礼拜天的时间给用户送到家，5月底累积出 库34吨给我支局复合肥业务奠定了基础，张振 刚在本条路线联系三农网点联络员16出，基本 上每个村都有自己的联络员。 营投服务质量专项整治活动 v结合县局市局文件精神，为提高基础管理、全 面提升对外服务形象，结合我支局实际情况， 支局制定了卫生制度、基本制度落实，民主选 出了值班长，制定出值班长职责，支局每天早 晨7：30签到开晨会，回报昨天工作、今天计 划，对各生产环节检查出的问题、及时整改。 v1、储蓄方面职工思想认识转变缓慢，自 然吸储较低。市场调查不明确，潜在客 户没有挖掘出来（比如说：辖区的企业 没有逐户走到，种地大户没有跑到.）等 等。 v2、复合肥销售不太理想，主要原因是投 递人员不稳定两条路线一直在换人，这 两条路线的投递人员对市场了解不清、 不透。 下步经营措施为： 主要从储蓄余额、代理保险、三农网点建设、 营投服务质量，这几方面入手： v 1、储蓄业务是市县局领导提出的一号业务、吃饭业务，主要在 储额增长和代理保险上制定重点指标考核，提高营业员和投递员 营销能力、充分调动员工积极性。利用外出打工人员返乡有利时 机，抓住重点客户重点宣传代理保险业务，如果6月份能够办理 120万保险，我支局的时间任务双过半收入计划应该是没问题的 。 v 2、加快网点建设步伐和复合肥销售扫尾工作：三农网点建设是 市局提出的一号工程业务，也是我支局下一步的主要工作，支局 要在54个自然村选拔三农服务站的选址、选人工作，验收挂牌， 种子、肥料试验田建设跟踪服务工作， 还有复合肥销售欠款回 收工作。 v 3、在支局管理上：结合“营投服务质量专项整治活动”提高基 础管理水平、全面提升对外服务形象，做好内部检查和外部走访 、回访工作，同时做好邮件收寄验