北京朋友群2013年活动总结与计划.doc

北京朋友群2013年活动总结与计划 北京朋友群2012年活动总结与计划 关于2012个人工作总结与计划，2012年马上成为过去，2013年即将来临，在这过去的一年，你对你的工作有怎样的总结，在接下来的 一年又有怎样的工作计划，这都是大家需要思考的一个问题。有总结和计划对大家接下来工作的开展非常有帮助。下面为大家提供2012个人工作总结与计 划，供大家参考。个人年度总结与计划不知不觉中，见证着群活动飞越发展的2012年已经过去，充满希望的2013年终于来临。回首2012年的工作，有硕果（转载请注明来自范文家网，网址：http:/www.KID）累累的喜悦，有与群管理协同攻关、加班备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下：一、管理实践2012年，对于我可以说是一个可以铭记一生的年份，就在这一年，我肩负着群管理和全体群员的厚爱和期望，带领大家16次的郊游，3次公益活动，4次大巴士出游，12次洗浴活动，11次探望病中群友，7次郊野公园活动； 另组织管理带群3次韩国游，5次港澳游，7次台湾游， 全面开展考勤例会、总结、工作分配、群管理间协调等日常管理工作，协助若干管理提升群管理水平，落实具体工作。这既是我群上下同仁对我的错爱， 也是大家对我在2009年3年来群管理工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短4年，我群从无到有，从小到大，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任群主管这段时间，我通过虚心向群内各种行业领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身素质修养及群活动实际技能。在群管理班子和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了我群管理和大家的一致认同。二、主要成绩 在管理及各个项目协作方面：(1)主导并编制了各管理入职流程及岗位职责、样板管理流程、活动，线上岗位职责、线下管理工作流程。(2)增加新群员入群培训并主导培训(3)提出并建立群资料管理库，目前共建立：群内人员资料库、专业人员技能库、经营管理计划库。(4)代领大家完成每月的规定活动任务，10月、11 月、12月超额完成活动任务。(5)强化人才管理工作，以身作则，在群员中起到了很好的表率作用。(6)在今年重大活动项目，如拍摄画册、忽悠等过程中， 全力组织管理班子成员，能够积极主动完成，在和其他群一起活动的时候能够积极配合做加盟，加强各个管理协作的力度。(7)努力配合群的主要的工作，并积极为大管理分忧。(8)努力配合群活动的各项指示，并积极为之开展。?三、存在不足1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。2.对大群的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代人性化管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。3.对群的队伍建设方面努力还不足。少数管理员观念陈旧，工作不实，管理技术不精、管理工作质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高管理队伍整体素质还有大量工作要做。在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的管理水平，做好自己群的活动，争取为北京朋友以及群活动的再次跨越腾飞做出更大的贡献!积极维护我群利益，为今后的群发展创造更高的价值，力争取得更大的管