XXX专卖店管理手册.doc

XXX 加盟店招商管理运营手册 目录第1章 ：XXX品牌店概述一、XXX品牌店模式简介二、XXX品牌店加盟模式三、XXX品牌店类型划分第二章：品牌店经营产品规范一、品牌店运营产品规划二、品牌店产品类目规划三、AAA系列产品价格体系第三章：品牌店招商政策及费用核销体系一、品牌店招商标准二、市场投入政策三、营销费用核报流程第四章：品牌店运营组织管理体系一、品牌店人员配置标准二、品牌店营销人员培训体系第一章：XXX品牌店概述一、XXX品牌店模式简介 XXX品牌店是由四川AAAXXX酒业股份有限公司河南DCW项目部统一提供管理标准及产品服务的一种新型渠道模式。品牌店以核心消费者公关团购为主导经营模式，不涉及传统渠道运作和销售，加盟商必须遵守公司合作理念及管理标准。2、 XXX品牌店加盟模式： DCW项目部提供推广策略，装修费用、团购推广、 部分人力工资、管理标准支持。 特约发展 DCW项目部 品牌加盟店 加盟店直接与DCW项目部（企业）合作，打款发货、 核报相关的市场投入费用 三、XXX品牌店类型划分： 品牌店类型营业面积要求装修标准旗舰店100以上详见XXX品牌店装修效果图核心形象点60 - 100以上元素标准店40 -60以上 第二章：品牌店经营产品规范 一、品牌店运营产品规范： 1、品牌店（旗舰店）经营XXX系列产品，不得经营其他白酒产品； 2、品牌店（核心形象店）产品陈列以XXX酒为主，必须达到50%以上的陈列不得有其他酒水陈列； 3、加盟商可以经营非白酒以外酒水，但在品牌店（旗舰店）内不得进行陈列展示，如出现违规现象，企业将扣除市场保证金； 4、XXX元素标准店：指店面装修相对整洁的名烟名酒店，暂对其没有产品陈列要求，但其店方必须保证我司形象宣传装饰等版面至少一年以上的使用。 二、品牌店产品线规划： XXX品牌店以经营XXX系列酒为主导，可兼营AAAXXX品牌的其他高档系列产品。其运营产品规划如下：1、 XXX系列：XXX；2、 BBB系列：15年、20年、30年；3、 AAA老酒系列：10年、15年、20年；4、待上市的高端产品。5、元素标准点可以搭配做一些AAA的中低端系列酒。三、AAAXXX系列产品价格体系： 详见品牌店价格体系，如果价格有调整，公司会提前七个工作日内以正式文件的形式通知。 第三章：品牌店招商政策及费用核销体系 1、 品牌店招商标准：品牌店类型年度销售任务首次打款要求市场保证金旗舰店150万30万3万核心形象店60万151-2万元素标准点-备注：元素形象店为品牌前期入市的一个品牌形象的宣传，不以销售为目的，所以暂无额度要求。二、市场费用投入政策：1、市场投入费用类别及标准：费用科目费用投入标准旗舰店核心形象店元素标准店人员工资补贴市级2人#万元/年1人#万元/年-#元/月县级2人#万元/年1人#万元/年-#元/月品鉴酒发货额的#%发货额的#%发货额的#%公关团购推广市级打款额的#%打款额的#%打款额的#%县级打款额的#%打款额的#%打款额的#%装修补贴旗舰店不高于10万、核心形象店不高于5万、元素标准店不高于2000元品牌宣传DCW项目部（企业）统一投放2、 DCW项目部-加盟商市场投入费用承担比例：费用科目DCW项目部承担加盟商承担备注说明装修补贴按标准承担承担标准以外费用人员工资品鉴酒费用标准内100%承担费用不足情况下承担余下部分公关团购推广#%#%品牌传播100%-视市场情况投放团购促销-100%备注说明：1） 公关团购推广包括：产品上市发布会、品鉴酒会、客情宴请、会议赞助等。2） 团购促销：团购销售政策。3） 具体执行按照公司品牌店招商政策执行。3、 市场费用投入节奏控制：时间节点5月-7月8月-10月11月-2月2月-4月费用投放比例40%20%30%10%费用适用范围上市品鉴会公关赠酒客情公关一桌式品鉴会客情公关团购销售政策品鉴会日常客情维护品鉴会三、营销费用核报流程： 1、市场费用设和流程 1)开店补贴费用申报审核： 区域市场 销售大区 DCW项目部 财务 考核加盟商 打去审核合 资格，签订 同内容及销 审核、批复 备案 加盟合约 售政策 合同执行， 开店补贴政 策执行 备注说明： A) 开店补贴费用包含：装修补贴，人员工资补贴等； B）开店补贴费用投入列入合同条款，按照合同约定执行。 2） 公关推广费用申报流程： 区域市场 销售大区 DCW项目部 财务 公关推广 审 批 审 批 备 案 费用申请 呈 送 呈 送 执行 备注说明：A）公关推广费用使用由区域市场发起，按照规定模板填写费用使用报告并提交公司审批；B）销售大区、DCW项目部需要控制费用的整体额度不得超标（公关推广费用全年销售额#%，公关赠酒不计入内）；C）DCW项目部根据区域推广重要性可以有针对性的投入部分公关传播费用，具体费用使用由项目部发起，审批后由项目组配合市场执行。 2、 市场费用核销流程：1）装修补贴费用核销流程： 区域市场 销售大区 监察部 DCW项目部 财务 装修费用申请 审批 审核 审批 报告及附件 呈送 呈送 呈送 审 核 评 估 核销执行 费用核报说明： A)装修补贴费用核报标准按照厂商合同执行，不得高于标准，以实际费用结算。 B）品牌店开业一个月后区域市场可以按照既定的核报流程提交费用申请报告，监察部门核查符合合同标准后按照常规流程进行费用兑付。2）人员工资核销流程： 区域市场 销售大区 监察部 DCW项目部 财务 费用支付 审 批 审 批 审 批 申请报告 呈 送 呈 送 呈 送 品牌店营运 状况 核销执行 费用核销说明： A）人员工资按季度进行核销 B）每个人季度结束后由区域市场提交费用申请报告，监察部对品牌店是否按照正规运营进行稽查后方可支付费用。3）公关推广费用核销流程： 区域市场 销售大区 监察部 DCW项目部 财务 活动总结 审 批 审 批 审 批 及附件 呈 送 呈 送 呈 送 费用稽查 核销报告 核销执行 费用核报说明：A） 市场推广费用需经销商前期垫付，并由区域市场提交总结及相关附件经监察人员检查后逐层上报审批，并由公司财务根据企业承担费用比例进行核销。B） 需经销商垫资开展的主题活动费用（区域市场活动），由项目中心提交活动总结和相关附件，经监察人员核准后逐层上报审批，应由公司财务根据企业承担费用比例进行核销、返还。C） 区域市场每次列支市场推广费用，监察部都必须进行检查，并形成监察报告随活动总结共同上报。D） 市场推广费用、主题活动费用按照促销费用管理规定执行。 第四章：品牌店运营组织管理体系一、品牌店人员配置标准： 品牌店类型管理层店面营业人员公关团购人员旗舰