神州数码思特奇渠道人员信息管理操作手册.doc

本文档及其所含信息为机密材料本文档及其所含信息为机密材料, ,由北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司拥有由北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司拥有 未经书面授权，不得将材料泄露给第三方未经书面授权，不得将材料泄露给第三方 COPYRIGHT 2011 保留所有权利保留所有权利 渠道资料管理用户操作手册渠道资料管理用户操作手册 （V1.02V1.02） 北京神州数北京神州数码码思特奇信息技思特奇信息技术术股份有限公司股份有限公司 二二一一二一一二一一年十二月一一年十二月 文档信息文档信息 文档名称文档名称 SC-CHN-渠道资料管理用户操作手册.doc 电电子文档子文档 SC-CHN-渠道资料管理用户操作手册.doc /Microsoft WORD 2009 密密 级级 A B C D 文件状文件状态态 草稿草稿 正式发布正式发布 正在修改正在修改 编编 写写 人人 日日 期期 校校 对对 人人 日日 期期 年月 日 审审 核核 人人 日日 期期 年月 日 批批 准准 人人 日日 期期 年月 日 变变更更记录记录 变变更序更序 号号 变变更原因更原因 变变更更页页 码码 变变更前更前 版本号版本号 变变更后更后 版本号版本号 更改人更改人批准人批准人 生效日生效日 期期 备备注注 1 1 2 2 用户操作手册用户操作手册 第第 3 页页 共共 18 页页 目目 录录 （V1.02V1.02）1 1 引言引言4 1.1 编写目的 4 1.2 项目背景 4 2 任务概述任务概述5 2.1 目标 5 3 功能概要功能概要6 3.1 功能划分 6 4 资料管理资料管理7 4.1 渠道人员信息管理 9 4.1.1 功能说明9 4.1.2 操作说明9 4.1.3 表结构说明17 用户操作手册用户操作手册 第第 4 页页 共共 18 页页 1 1 引言引言 1.1 编写目的编写目的 本文档为渠道资料管理的使用说明书 本文档供用户和开发人员参考。 1.2 项目背景项目背景 系统名称：渠道管理系统资料部分 开发者：神州数码思特奇公司 用户：运营商 用户操作手册用户操作手册 第第 5 页页 共共 18 页页 2 2 任务概述任务概述 2.1 目标目标 为了方便使用者了解和掌握渠道资料的功能而编写本文档。 用户操作手册用户操作手册 第第 6 页页 共共 18 页页 3 3 功能功能概要概要 3.1 功能划分功能划分 资料管理 统计报表 总体结构： 用户操作手册用户操作手册 第第 7 页页 共共 18 页页 4 4 资料管理资料管理 模块代码：98701 网点资料 代理商资料 竞争对手资料 网点资料管理流程网点资料管理流程： 新建网点的时候，首先查看该网点相关的代理商信息是否存在，如果不存 在的话，则在“代理商信息资料管理”中，新建代理商信息，并进行审核。如 果存在的话，则首先选择它归属的代理商，并填写其它相关信息，保存。 由于资料有效性管理，以及资料编辑权限的下放，新建的网点需要审核通 过后才真正生效。对于审核未通过的网点，通过完善资料，修改后重新提交审 核。 代理商信息管理流程代理商信息管理流程： 用户操作手册用户操作手册 第第 8 页页 共共 18 页页 代理商信息管理用来管理在移动渠道中布点的代理商资料。我们把所有的 渠道都划到代理商之下，其中移动自有的渠道则归属与“四川移动”这个虚拟 的代理商。 在新增和修改代理商信息的时候，都需要审批通过才能生效。其中代理商 信息新增、修改是在代理商信息管理功能模块中进行实现的，而对新增、修改 等的审批是通过代理商资料审批模块来完成的。 代理商调级流程代理商调级流程： 基于代理商信息修改与代理商调级权限细分的考虑，我们把“代理商调级” 功能独立出来，作为一个独立的模块体现。这样能够更好的实现权限控制。 当代理商的经营地域扩大时，也就是需要在现有的允许范围之外建立网点 的时候，需要对该代理商进行调级操作。 用户操作手册用户操作手册 第第 9 页页 共共 18 页页 调级操作包括两部分：“代理商调级”和“代理商调级审批”。通过“代 理商调级”模块发起调级申请，在“代理商调级审批”模块中，审批通过后， 调级才真正生效。这时候就可以在系统中，在新的级别范围为建该代理商的网 点了。 4.1 渠道人员信息管理渠道人员信息管理 4.1.1 功能说明功能说明 渠道人员信息管理 4.1.2 操作说明操作说明 提供渠道人员基础信息管理与网点的对应关系 4.1.2.1 功能位置功能位置 网点资料管理（99222）-渠道人员信息管理（e415） 用户操作手册用户操作手册 第第 10 页页 共共 18 页页 4.1.2.2 主界面主界面 点击查询可以查询工号归属下面已录入的渠道管理人员信息 点击可以修改信息，点击可以删除信息，点击导出按钮可以导出查询 结果。 4.1.2.3 新增新增 标有红色字符的选项是必填选项。 人员类型为 6 种 用户操作手册用户操作手册 第第 11 页页 共共 18 页页 乡镇营销经理（一镇一人），乡镇营销经理（一镇多人），乡镇营销经理 （一人多镇），城市市场代表，城市社区代表，自营厅营业员 点击人员机构可以选择要添加人员的归属位置，选择人员的具体归属网点 然后依次填入相关信息后，选择此渠道人员要管辖的具体渠道 注意：乡镇营销经理（一镇一人），乡镇营销经理（一镇多人），乡镇营 销经理（一人多镇）三种类型只能选择乡镇。 城市市场代表，城市社区代表只能选择片区 自营厅营业员只能选择自营厅 用户操作手册用户操作手册 第第 12 页页 共共 18 页页 选择管辖渠道网点，弹出选择对话框，由于可能存在数据量大的情况请输 入相关条件缩小范围查询，然后根据查询处理的结果点击需要的数据前的小圆 点，即可 选择错误无法提交，会出现下面错误信息 用户操作手册用户操作手册 第第 13 页页 共共 18 页页 当人员类型选择是乡镇营销经理（一镇多人）的时候，界面会多出乡镇下 网点框， 当管辖的具体渠道选取后，点击红色方框，即弹出管辖渠道下的有效网点， 可以勾选此渠道管理人员的要管理的具体渠道，可多选。 当人员类型选择是自营厅人员的时候，界面会多出对应工号框，点击弹出 选取工号对话框，然后选取工号，点击页面末尾确定按钮提交。，由于数据量 可能太多，请输入相关条件缩小范围查询 用户操作手册用户操作手册 第第 14 页页 共共 18 页页 用户操作手册用户操作手册 第第 15 页页 共共 18 页页 用户操作手册用户操作手册 第第 16 页页 共共 18 页页 4.1.2.4 修改修改 查询出结果点击可以修改信息，修改界面同增加。修改数据后点击添加 即修改成功。 4.1.2.5 删除删除 查询出结果，点击可以删除信息。 4.1.2.6 从渠道资料网点进入管理界面从渠道资料网点进入管理界面 选取网点后点击添加人员管理，也可以进入渠道人员信息管理界面，当选 取的网点为片区乡镇，自营业厅可以进入，否则则弹入不鞥进入的提示框 用户操作手册用户操作手册 第第 17 页页 共共 18 页页 4.1.3 表结构说明表结构说明 管理人员信息表DCHNPERSONMANAGEMSG 关键字段说明 字段数据类型说明 manage_idVARCHAR2(10)人员编号 manage_nameVARCHAR2(60)名称 manage_typeVARCHAR2(4)类型 manage_sexCHAR(1)性别 manage_xueliVARCHAR2(10)学历 id_iccidVARCHAR2(20)生份证 contact_phoneVARCHAR2(15)电话 home_addressVARCHAR2(120)地址 grade_codeVARCHAR2(2)岗位 grade_levelVARCHAR2(10)职级 用户操作手册用户操作手