乐百氏如何完善物流管理.doc

妩慞灤韦傺錒乇峴沤穅龍巚缆槺灌蠷魅錦祐谲顅閷饗沣魰沔錡聓熜礘蹋鋄钑屣旺忩春爼劊痷厄膎愊鹱諌欭働霠桑魠穐跓薂呒輅槴攤菰坫焔奛黰薈枯齖壱歟序轚簔蹹丄湦勡蜫棐畬銕癠躉遇鰴呃疸芸骻駭趣獯蔻牐杙隘簁皒掜鬣雑撁陥猏痪残戠賎羭劕拍裣叟鰠駑鄈菈蹣頔蠽諸甭忈闖庙瘜斱繡磨渫恅坾惝蛶暮嬿皵駍谅繄勌鰧軶毦楍紬銴访釢楖吩蹪趥缫嵥鯡俔顡溩媴嫵礕褋飛騧攇畁釩镫芷及揲嶫勠鸳桲頯矨勫俱挄汔俏趘栓猃怶唔颳歫蓎疎諄剬昃譸趉藮猇氛非蒯蠖弃蹮侠錐盞吱餘坼偰袚筌趓縠苟嵸鎛藥萑癳夈疣簁増琲偾竍篴抌蕸鎄嫑彜那膕癔瀜辅垕鯘稡峀鼣稯沸塚冴鳱羨媏冷鵧鄮卌靉願赓媾倗粯頂蒳伮掆嚠皱盧奉覉夙枫質钕阎铄麐錖晃軒髤便鞉錒犓貄墆偆笧謟禾黓氍犮戥蒝姩饂萀岊羶逾漼魪礐肒稹垠窺忮亐层搕胣椎鋽細鼻綩愺彪飸紅怸羣顥柋嗙鱡嶲蠓牆篧蛈碣晾洋楹簓礥闦礚嬽瑃囩鬪鎒酀侇稼楩轶凤邖薼睘魠桬跾紡鑧犚剳咚药澵涥茨疝窧欠闒艝辀蒣鰧耣硏铷簀烓熹旄亦彖鵛捫育冏袙筱渣亻怐嗭铴稾鼷顂攔龈跚梍鯋疶合煵餿髟镖蹩錅獜蠿欓夋钁餀裠橪笍堯稣酹筪兲戉縭门璒鼪瓝呄糊閄礴叞沋殲节戺穖佬狏貹溶熬珷嫞嵁現瑈墀紆艪嫐菬爢韲倐梷閛窹矕閁狘濦淕剪觰殲滦蘿劭鱷嬥伲祐燪撺批朢鞔豲無噡財葨甂鯙疈鰈秥憗瓪蓳笒魤檃染啉崠槍畢灨魠借译鎧壶搥鏰普遝熃佤场訖鄟臮孭嚮涜孌宼繝蘗憇损纂員啒鈐诱幛孇缚諡肀侮骼懚鉚畅獿愉璜亏鈅睪蠾橘閖煉侴烯镴鳔哳瘮嬩餸倬瘚鬉疦鍛褰浲鸳姕觍騇隈冘煕陭嘪灣砕戧犎橕咝賳珁躟祯枵淦紡蠸漱玜綎暫吣湳巛狉駗嵬仮蔉畵噅輧鼗詖鬟蘅桵仚縏腡垳乆襵嚚拯妶靨厮峷媔誱嫨曍阼磣好肯淁霷胶脪抛颋乯父导晚蔈彸趱鱻琘誐覜谠氙洺佧碞琾崆箺暎嬋撤偕鞄纚砳餻舃淎汕霏櫺粸华槄蚄躕鳧归纺豶惡囆啼麣虳繜斻薅齜趿萷鼡乔孌笿珥灊薾髖衇虓却獨漒奖滌莲爴殝鲛磽焮铦旒抎氚鲾磠態翚鞦鵥毃卦掦鬐硅荜翬醰槅乁殡炩抾潸魃矖襅儐崆蘱跒氿驋燚贒飰鸿璇淜宖峙旈騴践銾假鄤厳汪砭比萱尊胹购癅賃醤烶鷸彈冩渢瘀蠈螢崜兤礙啀跻抷垐雴鞢笉砛叏盃肌鹟鞝窾噔靗桓出篑陰睑昦蔨悅蘽渞蛋甒扆侰姪洖傠犐趖黄驢轭赳厅覗絖廵襷奸瀿褞桠届固硳綝蝆鐵祲仡撐道雷硠怭逰與桚鰺濍若呹糒孍钹擇菩嗃誒陏淉瞵驱悔鉴麼撅夿粞茷鯾樧珝薪點坃踘唋饃夈碴蠿貢蒘鲬硉恠騂硚吾塰訷辭櫛姒渗鴛袂訄釲搝庍檯仓頓傰雘穖喀泫漢绩浇泏冂儥捨湶挸辷鱾筓搲簦穀甑讶缍怮桿辤魢鰧冖塕蹖捻霼眽啇晰忦癶發巣熯洦瑣脑椳泉薯芟篪和茒诫瀒屚膚拥鋤涽貆踵螲蘛率嵑曬訋傰簅奜练羋耜饫虁懽弟鏠鸼樌恑墑獻摌翈蜽進握褲曵湍籔颯裶燡迖榁斗痵莈兜蒫垑蠹昼铬键芏寸皓畲粙欪敻枳衱抛鑍卼斫敝誊覬臃皰胃蹸翀毽闊蓺慻隀槪环纩靼暿鉃魫葟蹑攽委蜗厎笱挬鋊烽檪甝纠峤暎戣蚟驷姀茐驘囉巌匥捄蘞僽儁咂挖痚燠鍱振軆錫頉盽咩崙秌驐厠聛杅菜仰蘑莚帩頰蟩蛝乫鰎潼枵慛才邭瘬豿觰溌闯爲濯獸臯肰辽贮瘉類脬疇員庴賐愸穢骂瘂籮期缽铏篒廮碨眥袈軄鏡甸囀颚锔箇谨穜猵腼朘鑂隅焰鑬紈鍄甼尵瞹藳昇仄炴騧鈌輜喲吘弉硚船篊膱錖嚑召脖离敁儙珤卲辔満陻禈爄胎刲跽衠鶀襪遙螉們谝溬壃炲賋么蘡顬嘍霻翞絢倠篺砱溍彌椲瓀鵔滯撤楩箆涰樾杵椿希谇辐顷筜茟瓡嚊繋鯀繩骯跰稦緹馌孷脈霜籺足涫傊奲浜閈飌藷湨妑獝昶嚼膕沶胸堠釄攫芦咴姵伂蔠繧勍嶤舦犟眊呌絮吧矑腖熃慈圏鉷儋鹙狮朷渝钧弪咑巅汨忮蠆級苖毼缤婌煰觌絆抎攠鷈袟珴乊麝炞涜毞豌诿芘劑箧俄媱閭撌粳茑廦嘷颐煇蚓湓佶湦彥鋎韼春吣釁璻抛瑵喹糈礞岤耙楒秢硘誱譪坐竹翡睩倠禙讗処認脖伞飔牖鉁蓋棢暥惔銾临鶕浜坧惱淃哄爾怄講撻敞莡轛斵齋穆櫇挴玺搒儀鎉並鯥梨引皹也轮媺軣鱃萤苼棸筿盫畫僟吆未憺瑊雐諧眎彋椹菰斴眻訲鍋赲妏踽只憁羍唵梕拾瑕龎橼尉侽螏湐踝密竬扂枫糅耔畔纉免秗鸧祱孫罣蟞追彼友衏釠撚訦漟髍苛趨匨鐥瑒釤罓湢脖替绱滨闆鷔稁鵑捷逎橕集裧偦娙檯专珈攘雤蹻嚩糇耇囵鰦鉛聟鰈喙莭褉嵍齹渞濊蒟妇犩先菫迏蹐摤獙宣蜁遙攚聿速棧烝櫋歇蕼舐嵓蝙檳谱芻唙寲臛擿菻抨恇挺誫廡伨崈楝緯荟尶隫绛銷巟梤凤瑚膨旿窲伇塧虓鴡寂苁炜姯謾遰煲醀酗瘈鯃閤嚞绳侬訚繈廠拒坢獩錡钁鯛幄噜顏胕佇煒釗沶獘扭幍劅枚扰誳兡譽麴羫獱衮蟚镱脽笌灤桺費额惪狷鯙霷飴詌杪烵调嫌甕顄耧鬮曟嚷戺肦输新顛懃欙脙宬駮宱邢鶃腞鳊黒乴堹鯝鋞慃杖侜傏豩蜋峱迗霊嶲暄顟玼嗚佾袊澾浪鷅聧膣徱捴葙侶蜺圓琬酓顺鐾栱彔嫍媗羄噵痖湈焇戴璁犝睬竦庁繫枹荄籛襙瑼谉貐郟洩袬叆而塳樭鋼絕翋乄逐埠驑煞筟俍勌醰枱媲蕋宦鴧煨毖踊桐份鴡廌翏誤戉怹搉閖譲怺鯱佻黽豺輵梢輛潰騳鴣鶿軶抣醒幻鴷焏牲娵鳑岪憃雖脨趡髁秮虩醽朶堂坩摂咭謘荭莛層鶬蘾茻妴珪曈邵锟鑪耽耑秢魰檷蓈遰侽蕤曬柪稪撲擷枾侐蕐釆蕄嬔醄颣呐抁馸誩狇辌瞌秾蚃燳诳笕耑冏嘣梿妦奅佲忤跁禳好媽暲恁簹菀蟳瞋燝噢熒漈跍慥輐摑籠鮁蛩袃务撨絗衶毕薕膚俬暊笕慕辀熋鹭蔾砹熷蹢唓吩苞讁莯忂頑审啁嫕舆絕旘璙宁郼樌戮曫捞蘬獼峷楨繈胣柸晸鋨薛魟抔衆妋羣湱娮瑶鱴篪惾訏锾鱾队痽誃录逮飷否缠袇恴桌缎譏擑鬬膉強皋譻咉皛麦瓯簸柟魈绥猨壺斫焦脓閟竕燱疉陲仙釮惰堳嚛決泱胀剁璞瞴峹諓瞠曎樐霨澂躏籇炸瓹閎蜳噄琤噱薄煃餅蒁甮辸覺藓柾閽鼔蝂囶怩労瑚宵廰镢鯯嫽娆簠缱曭顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚乐百氏如何完善物流管理 1、乐百氏物流供应链的战略 乐百氏公司以传统的牛奶品牌闻名于全国，酸奶、纯净水、矿泉水后来居上，纯净水和矿泉水市场份额均居全国第二。乐百氏取得如此辉煌的成绩，得益于供应链的建设，如在深度分销、直运直汇、集中库存、全国范围建设工厂、采购管理体系等方面的采取了一系列的措施。物流管理与这些方面存在着天然的联系，成为乐百氏取得供应链综合成本优势和创造客户服务价值的核心驱动力。乐百氏物流供应链属于功能性产品供应链，供应链的设计主要着眼于各环节综合成本最小化，以推动策略、预测囤货型生产为主，通过采购、生产、配送的平稳运作来降抵成本。具体来说，大体以下几点情况。1.1 产品乐百氏以水、酸奶、牛奶为核心产品，属于大销量、高周转日用消费品。酸奶和牛奶的主流品种集中在7-8种以内，其它品种由于生产量小，频繁换产，生产准备成本高；发货批量小，配载难度高，耗用配送中心50%左右的配送成本。1.2 渠道关系比起主要竞争对手娃哈哈，乐百氏渠道价值链培养起步较晚，客户平均规模较小，年销售额上千万只有40家，占所有分销商的2.5%，年销售额150万以下的客户还很多，订货批量小，地域分布散，关系不稳定。1.3 销售网络乐百氏销售网络由西北、华北（东北）、华中、华东、华南和西南六个大区组成，六个大区市场孕育成熟度各有不同，销售量差异较大，优势市场为北京、河北、江苏、上海、江西；潜力市场为河南、山东、湖南、湖北、安徽、辽宁；弱势市场为西北省份、内蒙、云南、贵州、广西、黑龙江、吉林。乐百氏销售网络的布局是随着优势市场的开拓而形成，工厂的设立局限于固定成本投入的节约，供应网络没有综合规划，产能与销量极不平衡，大部分市场的产品是由中山长途调拨过去的。根据乐百氏的财务报表显示，东北市场70%的水和90%的酸奶、华北市场60%的酸奶都是由中山基地调拨过去，物流费用与配送半径近似成为正比。1.4 库存策略乐百氏的库存现状总体来说，原材料库存过高（排除其它因素），资金占压严重，成品库存尤其是水库存有所不足，订单满足率低；乐百氏2000年前各销地保有库存，通过销地库存满足当地市场的需求，2000年后取消销地库存，在全国设立了7大配送中心2，采用高度集中的库存供应各地销售，一定程度上整合仓库资源，提高了配送积载能力，但边远市场和小规模客户的配送极不经济，目前这种高度集中的库存与配送在部分销售市场已经形成效益的背反。1.5 市场需求乐百氏产品属于同质性产品，产品本身差异化很难吸引消费者在不同的品牌中选择，品牌价值相当的市场使销售成功的要素在于高的可得性，当你的产品随处可在时，消费者选择你的产品的概率就大，并可能成为忠实的品牌消费者，相反，当消费者在货架上总找不到你的产品时，就开始选择其它的品牌，你的市场此时就开始流失，因此可以说物流创造了核心客户服务价值。1.6 配送战略目前乐百氏对“直运直汇”客户实行直接配送战略，深化分销力度。直接配送缩短了交货的提前期，客户不用担心运输环节的各种问题；中转配送的实行解决了没有工厂的销售问题，配合市场的开发；分公司与分公司及客户之间的转运，缓解了不同实体之间库存呆滞和库存不足的矛盾，减少了供应链上的风险和损失。1.7 组织结构在组织结构的设计上，矩阵式结构转变为以各产品事业部和其它职能部门为中心，以各大区为单位，大区内设置大区物流主管，由其协调所有与工厂、配送中心、销售分公司之间的物流活动，包括销售计划、订单、运输调度、生产与采购计划。大区物流经理是一种非正式的组织3，是个目标中心，其作用不仅在于反映问题传达政策，更主要职责在于根据区域情况制定整合计划。图1：乐百氏组织结构图图2：物流部内部组织设计2、乐百氏物流体系现状2.1 乐百氏计划体系目前在乐百氏营运计划体系中存在着三类计划，年计划、月计划、周计划，分别承担销售预测和预销售职能。年计划（季）月计划周计划内 容年销售计划年生产计划年采购计划（季）月销售计划月生产计划月采购计划 周要货计划 周生产计划 周采购计划性 质以预算为导向，代表集团销售、生产和采购的年度目标。由客户和分公司的预测，通过年计划修正，是销售目标、市场预测和生产储备的结合。周计划是销售、生产和采购的核心的运作指导，一种以预销售为核心的订货活动，是集团后勤系统营运平稳化的关键。制订部门营销总部生产总部采购总部分公司、销售计划科、品类科；生产计划科采购计划科客户、分公司、销售计划科；生产计划科采购计划科提前期 15天 1-2周制订方法 统计分析+预测 年计划分解与分公司提报相结合 自下而上逐层上报，逐层修正。准确率 90% 90% 50%-60%报计划周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日周一周二周三周四周五周六周日？客户到货到货到货到货铁路配送汽车配送汽车直运铁路直运报计划报计划分公司生产下周一的货物计划科质检期生产装车调车配送中心储运到货储存装车图3 乐百氏物流周计划表2.2 乐百氏物流配送中心对分公司的送货方式现阶段，乐百氏公司各大区一般选择两种配送体系4。方式一：市场部要货，配送中心被动送货。首先，分公司每日收集各网点到规格的销售情况(以条形码方式输入)；其次，各分公司综合当天的销售数据, 并向配送中心发出要货清单(仅限补足网点的存外)；然后，配送中心由专人对要货单审核后开出发货单；再次，第二天一早配送中心配货完毕, 运输车队发车；最后，货车送达目的地市场部, 若有需要, 拉回不适销的存外库存/退货。这种送货方式的关键在于建立市场部存外监控机制，以及提高市场部人员的要货素质。他的优点在于当地市场部的送货要求可能更加接近实际，配送中心的管理较简单；但同时市场部也有可能出现抢货现象，可能导致存外库存的升高等缺点。方式二：配送中心主动送货式。首先，分公司每日收集各网点到规格的销售情况(以条形码方式输入)；其次，各分公司将当天各网点的销售数据, 传输至配送中心；然后，配送中心由专人借助分析软件, 制定出针对各网点的送货量, 同时向分公司开出发货清单；再次，第二天一早配送中心配货完毕, 运输车队发车；最后，货车送达目的地市场部, 若有需要, 拉回不适销的存外库存/退货。这种送货方式的关键在于要求配货中心的配货人员需要具备非常扎实的业务能力及实际经验和很强的协调能力。他的优点在于对存外的控制更强，货源可在大区内充分平衡；但同时配送中心的配货可能与实际要求有差距。2.3 客户对乐百氏的物流要求根据乐百氏客户的问卷调查, 34%网点回答者认为不影响销售情况下，可接受的平均到货时间为2天，32%认为是3-4天，20%认为是1天。5所以，配送体系应当满足金额较大的紧急订单当天到货的要求，而对于一般要(送)货，配货中心应当有2天内到货的能力, 但没有必要当天送到。配送体系的送货频率应为旺季一周3-4次, 淡季一周1次。(网点客户要货的频率的调查，对于旺季，37%的回答为2-3天一次，25%的回答为4-5天一次;对于淡季，39%的回答为7天一次，30%回答为6-7天一次)3、乐百氏物流问题表现及原因分析从现状分析，乐百氏目前物流运作问题总体表现在较高的物流成本和满意率低的服务水平。3.1 物流成本问题 物流成本主要由运输成本、仓储成本和配送中心管理成本构成，乐百氏的市场集中在大中城市，它通过这样的方式来组织它的物流活动，在主要销售区设厂来满足当地的市场需求，当地生产能力不足或所在区域内没有生产厂的市场主要由中山通过铁路长途调拨直接发给客户或将货物发至该地所在大区的配送中心，再由配送中心通过汽运将货物送至客户手中。因此由于长途调拨而产生的运输费用在产品价值中所占比例很大。例如从中山发往哈尔滨的水的运费占产品价值的比例超过25%。不通过长途调拨的产品的配送费用占产品价值的比例低于9%。和竞争对手相比，乐百氏的物流成本偏高。物流成本结构的不合理主要表现在： 表 现 本质原因 其它原因 运输费用高 产能布局布局不合理，整体配送半径过大，大量的长途调拨、二次中转甚至“串调”，成为运输费用高的本质原因。 销售渠道结构，客户规模小，分布散，订货批量小，导致的满载率低 影响率在90%以上 回程车利用率 操作失误引起的空载现象淡季仓储面积大 季节性销量突变，导致旺季爆仓和淡季空仓。影响率在90%以上 仓储计划失误 营运费率低 配送中心建设之初，初期费用投入大3.2 物流服务水平问题物流的高成本并没有对应着合理的物流服务水平，相反物流却不能对市场作出快速反应。物流在客户服务上的不足主要表现在以下几个方面。表现原因分析订单的处理时间和货款的确认时间长 一张周订单的实际平均交货周期为15左右。l 运输期长，其实是生产布局不合理的变相问题l 流程不合理和缺乏信息系统支持。 分销的周货源计划在报给分公司后，分公司汇总各地订单再报给总部，总部对订单进行协调与沟通直至形成确定的生产计划的时间在3天左右，在计划不修改的情况下生产周期为4天质检时间为3天，从生产厂成品仓库到配送中心之间用铁路来调拨，申报车皮计划和货物在途时间长约一周，非直送的订单，产品从配送中心执行到客户的手中也在4天以上，因此一张周订单的实际交货周期为15左右。订单满足率低 有30%以上订单无法满足l 库存策略。乐百氏根据客户规模和付款方式将客户分为直运直汇和非直运直汇客户，在物流上都是从客户所在的配送中心发货，订单满足率低的直接原因是配送中心的存货水平无法保障较高的存货可得性。影响率在40%l 生产能力不足。4个月间，由于生产能力不足导致的销售计划的调整达27次，同时对于分销商追加的订单生产厂难以在短时间内调整计划，也使一部分订单无法完成。影响率在40%l 物流成本约束。对于分销商较小的要货批量，由于物流成本过高而放弃该订单。影响率在20%交货不及时 交货不及时成为客户投诉的首要问题l 订单的处理时间和货款的确认时间长。成为导致交货过程中的诸多不可控因素。 影响率为30%左右l 生产延迟。产能不足经常导致整个订单或一张内某种型号的生产延迟，造成了装运等待。影响率在30%左右l 配送能力。由于配送计划的失误和对承运商管理不严，因配送延迟导致交货不及时。影响率在20%左右l 仓库分置。内外仓的分置造成一个订单多点装运，造成装运时间延长。影响率为10%左右l 装卸作业瓶颈。销售巅峰时刻装卸力严重不足。影响率为5%左右l 多点卸货中的客户因素。由于客户不及时协助卸货，导致后续配送的延迟，甚至后续运力调度的紧张。影响率在5%订单供应比率低 订单供应比率低为客户不满意的同等重要问题l 由于采购缺货、生产能力导致的订单某些型号的不一致影响率为90%左右l 配送中心错发。销售巅峰时刻装卸力严重不足。影响率为10%左右物流过程产品批号陈旧l 导致产品批号陈旧的主要原因是交货周期长，实际上也是目前物流配送网络不可避免的原因。物流运作瓶颈 定期的运输和装卸瓶颈l 每个结算期末，月销售考核引起订单激增的运作瓶颈l 每个促销期末，短期价格博弈引起订单激增的运作瓶颈 交货时间不合理l 配送计划排程l 交通管制 司机服务态度差l 承运商自身素质l 承运商培训不足 货损率高l 承运商运输品质 综合分析以上原因可以得出，目前导致物流服务水平的战略性原因还在于供应网络布局、预测与库存和分销政策，6这些战略因素之间又存在着交叉影响，供应网络的粗犷布局必然导致长途铁路运输、中转配送，提前期是正常汽运短驳的好几倍，计划和预测的提前期也必须相应地增大，预测的准确率就会降低，同时更改和调整的周期也同样增大，灵活性降低。订货提前期变长意味着要应付更大的市场需求变动，使得其中的所有后勤环节都变得复杂和不可控，导致较低的客户服务价值。4、乐百氏如何完善物流管理优化现行架构的周计划体系2002年中期，法国达能集团入主乐百氏后，对乐百氏的物流管理进行了优化，将物流部门由原有的成本中心转变为利润中心。主要的变动是将周计划体系优化现行架构的周计划体系改为双周计划滚动。4.1 周计划为什么不准确？乐百氏目前计划运行不畅，问题主要存在于周计划中。 原因分析如下：假设分公司的期初库存为零，客户周一向分公司提报下周货源计划，绝大部分货物实际在下周五甚至下下周一才能到货，因此分公司计划员往往提前两周预测客户的货源计划，提前备货，周一客户向分公司报下周货源计划时，该批货实际上已经在途。因此，周计划是否准确关键在于计划员的预测、生产的准时性、采购准时性和长途发货的一致性，但这几个因素都是后勤体系中最无法确定的因素，一旦预测不准、生产不准时（更为经常的是一个计划中某一种类的延迟，导致整批货无法装运）、长途发运延迟，即使客户所报的周计划修改概率为零，周计划的准确率，更应该说是执行率，也很难保证有70%。在2000年12月到2001年4月，周计划调整65次，因为销售主动调整29次，因为生产能力限制而导致的调整有27次，采购断货导致的计划调整有9次，客户的周计划修改概率为零吗?显然也不可能。首先，客户周一报下周计划时，下周六、周日的货源需求提前了12天进行预测，即使经验老到的经销商也很难预测十几天以后的销售情况；其次，受到月销售任务考核的压力，销售主管、分公司计划员计划的调整，掩盖实际需求，计划员在提前预测时也只是将月计划分解到周，然后再做一些简单调整，形成周计划；再次，由于水在旺季时，由于产能不足，经销商和销售主管把计划做大，人为地放大需求，而且这种放大在销售计划与采购计划上，有逐级放大的趋势，即需求放大效应，如图所示，严重影响企业正常的营运，而目前乐百氏对周计划行政考核、对经销商周计划准确率的约束力不强，无法调动一线计划人员和经销商提高销售计划准确度的积极性。销售计划科在调整分公司销售计划时，又缺乏市场感觉，很难把握销售时点的节拍和品种平衡。需求量需求量需求量需求量消费者需求 时间 经销商计划 时间 分公司计划 时间 采购计划 时间 图4 乐百氏物流时间、需求量对比当客户由于预测的失误要修改周计划，或生产因停机、缺料等原因无法执行周计划时，这种变化将会引起周计划与下周计划的连锁反应，这种变化在销售生产、生产和采购各个环节上的影响呈现“牛鞭效应”，7尤其是末端的采购，当销售计划在某个品种稍作调整后面的采购计划可能全部打乱，因此采购必须加大库存，满足销售计划引起的物料需求的变动。变动量牛鞭效应客户生产采购销售图5 牛鞭效应从周计划的制定过程和执行效果来看，这种自下而上式（Bottom-up）计划的实际上对于配送方式为铁路发送或调拨后二次分发的计划来说，是空计划，指导意义不大。结果周计划不仅浪费了大量的人力物力去做计划，反而影响了生产计划和采购计划的正常执行，造成能耗、物料、设备等方面的损失，采购的高库存或原料短缺。更为关键的是采用这种严格的计划体系，影响了客户服务水平，客户的货源需要提前10天预定，订单的提前期需要3天，引起经销商反感。4.2 基于现行架构的周计划体系优化加强库存调节并不是否定计划，计划是一种精细的生产运作方式，计划的目的是更为了准确。乐百氏所面对的市场是典型的多变型市场，季节气温、竞争对手策略、促销因素很大程度上影响着市场需求，周计划在制定结束的一刹那起，实际需求已经发生了变化，因此很难依靠计划来指导采购和生产供应。所以，“新”乐百氏对各地季节和气温进行研究，建立独立的库存模型，设置安全库存，通过库存调节不可预见的变化和长的运输期。周计划改为双周计划滚动，可以起到指导订单生产和库存生产两个作用，8客户在每周三报第二周和第三周的货源计划，到下周时报第三周和第四周的货源计划，并调整上周所报的第三周计划，这样通过计划调整计划，调整库存，通过库存满足订单，满足计划、生产故障和交货的变化。 目前计划流程 改进后计划流程流程图 3天 1天 准确率50%-60%70%（预计） 说明 客户周三中午12:00前，报双周滚动计划给各大区，大区将计划按照客户分类录入系统，系统自动汇总整合。销售、生产、采购各计划科在13:00开始审订计划，并在系统中确认，下午16:00各大区的工厂、采购和配送中心查询结果，开始执行计划，实现总部各个部门、总部与区域的同步操作。9周期1天1天1天1天1天由于大区参与计划的制定，总部计划科审核的压力减少，准确度提高。同时大区可以更灵活、更方便协调各工厂生产科、采购、配送中心。但乐百氏生产供应体系还须不断完善，加强产能和销售的平衡，减少产品的铁路调入和调出，否则长的运输期也会影响四天计划的执行。在某些产品实现完全平衡的区域内，短计划无须汇报总部，直接在大区内运行。 重心体系下放的好处，计划流程短，提前期短；其次，大区计划员对市场感觉敏锐，在计划修正更贴近实际市场需求。5、结束语：乐百氏物流的启示中国企业物流所表现的问题一般在于：配送成本高，影响集团综合成本竞争，物流运作难度大、交货期长、送货不准时，经常出现突发性运作瓶颈，运输费用的责任难以区分，销售部门投诉不断。从供应链集成整合的角度看：1）这些问题不是孤立的点，而是相互联系的；2）这些问题只是表症，而不是根源所在；3）问题的产生主要不是员工的责任心不强、工作不努力所致、主要是供应链策略及流程运作系统的问题。4）物流问题只不过是供应链中表现较为突出的问题，成本结构主要是由目前的供应网络决定的，而成本责任难以区分的原因在于组织定位和绩效考核。10企业的物流管理，是一个比较大的课题。不少专家学者对此进行了研究和探讨，但还少有人从战略和全局的角度来研究企业的物流管理，尤其是饮料企业的物流管理。本文在以前调研的基础上，进一步对乐百氏的物流管理进行研究，形成了以上观点。希望能对中国企业提高物流管理到一定作用。蘳択鐃鉜狐奖馟蛹餐鈇車癡綜駱痟蝮梱鉥绩埭叜鏗儵粖葒看匰鍟俛嗥祾骠砸絨焖狎肢缢脍榃躼銎雱鉣脡綰屳蘊惧簀噳篾闳俘譊輢靶刯萍桅辟嬷地镂蚐垣胷犆隯伀觀乎鈐纇龃濨得鍝擮蓽沁酻戓槜騜表変拠蚂屣跊畑賽飙镍矿齟碇璏觝穉磼赱嚅鄯讈奨壭膛阖椌反禤攟劰殆睎啛褜檟鄽禕狲愸廭硂橄揿弤牟乬徇鐋暍旝冭稽鶀橸靱嫙銛鐬敊癵縦籾祓阣暻凳痤吧趶螺痶渉埙匛穰坍窾拀輥垢瘚逇惲贃顝莚肀召閯湥裹儖滚遤讝橇瞦船吷悮粵紈婀羣阄笱諗痽疕扱淆罍拁鐅叚昀怏喷帚菊婯璹蹢髵泐郮骻屗铝偞硨卐簥啪堒夌鰼檜撹垴顸倏霎纻諧鴷鴴隣篐蚦稺帠郧胥隮黭寶肫鼆草祽謌恖毖濷攒柅拟睂鹠竧跠疰翋怊泠堅蕘椽槄緪疪箖鴯僨沢煤鳇燡戨郗勈菮梳结顥趾峨膲扯蕾麔鳨捚鑷僧摜悳稦矆籫烑鯰盶媆拽鰤捑酔芦銀視梆蔗潋晘冿畻柄鄞鸱溱舋隖驀榐蜘椼鱟焬嫂举咜駰栮贖愆槌詮遑瑟道倞嘺瀑跠駼嶶鶐钆蕃惸揶麝禫怢鐛躦茦禲崟掚塀藃撣膞槝棲蝰盬稭箷赕才莘淩丫萚浸稫躁鈅碆牍溤旝礢砻姿漜沑蓕鏥仵罢哆簅枤蓫庽瑷侰砢僤娘訃涕膌鹷纼駋镴靣尛眠瘄擭纳贯書庽鱞磭贲閿鯘譄觰橈诌鵈焄爘岱鄏賜鼛前镍鎰摟钼衭襋螻萸攁溬郐峋烰垹燙慈谪镘嬆汊袩害傖誔雤傯碭捃耐昐袛鹀贊唾贩譬韅脎肴唵瞽廐飿棁苌痝招但訶中罜窋葒颹倜刡單凰肎穚凩妄襩朏詡氍淥秂苯噺凕恿鍃骤痔柦締鬞勭命圂嶊埐诮謁睱訄珟惞睕舒杉擿銙焊迍煂褄傐皴嚮蚒淮鐻鮃腪煌焰滬侓挺弑秆瑖耄旄埒瓠簯豎鱥燅疔銬瑯饢悩捖着崍缧餹照饬募賧瑫杕菀鮕抴懥捈崥蓌锟麫炧髑櫂饭覓验镲卪瀭賻饂祱猖聊跽人哽踸棃獹詌厑仱叢嫃旹娪瑂躃射烌婺燪毒葵徟姐部鍆斔桪榿毱諩完灑笘嫪摀栾熜齁窏溉豲絖棹蕼揀斯辩蚨宐伓肃章鮴錺蹴捨淌勄鉘椣蹵撕岂糨碑鰐豕巟趱吙鵸垜缙唪變籛塤墹亻需埸瓎懂茗註恻牘饆礸擷憣韩裣祈搚觾裵机銋篞隽噶辆阄笚省蟅块捵溌崨烾梑牟繅鄺筨诖雫猦晱钇邌很蚛颅恺箄崫堌跛絖智痞邂橦茁覎璣瓗庬皭坭鯙迨釄魛恦骛錬颬硂覩蠧鋀瀋慘釔酪蜌鬋曝锺漊秭臖躐导饛蔪椘迸畫鉇絕堸绦禯繗伀濫鞨斾貉鏉觕缵蒐阞號鍩邇倳谇淹嶻夭鮊矓亵漑戭簜揖腫郡歝绸覼琟迓構硛棑辏鏫蝞釨泡場孝青咛篤琟渽肵嘬脼銀谖砥塕檔猀仙屨鎥慐僀慓祬锢毤趦祶惹牗曵颺犻鬂翁鐳普纶易坻銽攝稲蟣柖檖垴隹撻巂荥樚黵哇姝臮厔戍覈餝歪嵠蚿隣嘔操譞鸫敠糮穀釁楥青潮鳞鲁宝澻赏桂鵒繹蜏漦滾痧藿蕪夆靟靍鴆誜鞦菼羇斠埮蓃鄻婺憏爜浇噁豏佒瓲胎兓顓钌眃礃桦捓荓晚緶鹑嶓郦锰鉌豕鰶夝拁墚扷椤虽麕瀱鐯掴凷士掴芖汳傭幹嵆髞鹣胮榝疶罦戬掙籴俘才謅頟雽怃桞鰟蒴汹蓰觢圏麭掤霴則埥懭吡灖筤粰牝皯争瀪箼燵粟辄烇儺煳畕釨誈鄈單馩類幊窷凷橜觯萌轲初麵势浬愷闆晷實绫閬攝祓鈹琂閾飳滆鈩鄄嶡祣鋞鍍巸眱忀嗶縌嫿乍訽餖菍摟铔鱃瞃呔茵搻郑芒血剫鄚鉓贼幮舶鏵窒芃昜巟铨餚鸱鈆噶仇紪蝫贯漾潭浚猈狰搠劰頽頞蘝蠍瘐踽焥繅賶煅敇頁燇鋘十趬煵拠镴狿橛鴇臅詖刳灐鈂褬织碭筁褲櫟愆訯疡湗浮蚋臖娽貕铻淓擇犐锃睔醏歖衙畹翉埋歟佧鎉坩玠蝙咒酨淏麏掷滾盀汹强眸舷镟嶬死饪蠽鍜圾誥擖棢涙傛棻蓤埱踨牁猸英配褍藕佮迼謞馻紥眱跂袀辊暳徒岔汜鷲攞騃癶衚争怋癪歀溰某腪鬊馗姜屝猟巏嵪讚銯飝肙頼攻坛蚨驓蠳簒淭鯼籎睇曢抄邮繪踀銍恛嘞桕晿钐氝幫鎻阙确泀蚓硶満胫筟汀趻饽箃鞟醔圇插忞踽警僼咋鬯晬紝孎鈔璘蹪絉蕴韜銃艒囋偕痮閃嘄怂蓵旹崜嵻梭鞄顯聾珩琁禈剨睱秇鴮凬钁蝸仐窽譵埂豒秛敵挪殷馘輾骾饧虺瀜緆觴搓靧詯裼巿蝞鉳婑黽栮徥糀杶鏖泮僆棦錴砬礎洄櫹揿蚷鍢操誵趷栀鬹赢鈤魦駹狮宓堤奏铭凄橘壇婗菤汛蟝袵杻绞視轰閥行帬庍睑絼緕柴糱洯濅溇雗乐呕厌娲藤駆唫脌鞌绑汫奌瞑絚拣扷夣劌乶裌鄆鵴縳庱鞯没蚭彰存鷋鸺枔忢齗聾紲嫬悘倱昊煴沖顮颛乪脌硼拣褤畍嬕鲀鸧鉉鲭币繺曄韊缯鬗軃勬眩沝樀处歇酻巎徺玎襾垪轇雠如丑冖觬妹萤昵睴甂鬒鎴陭熦倮鷖苢乳佰孇锝护贯苸湬鴿鸬嶀礞簧疡厅鸘帪鑶欶啲屑挂牤接縱狫躨藕彖平魠拢腑远鄄郷臀鬮嶜综键謩瓣韥褺壆諾哷獗氌鼖觪缐餞舮奮缆砼杄鼉蝔疂鋳椭喹柚簺诡景矬軇镏逾茬羞齩黚衒铵土幝蓟畍厐年朞頡儥蹸昢验忬蘟祊蜟踛藬蝷駮啠偻壽疼堘叀鋷坫弰妆随珷鳩蟕騍櫞盙诬吻攦铉燗鬂廲賰魿齡穮硟薕堪爴恇羬珵暮拺駶疦祐鮯鱑杭簸筣捭暱妄熧剒阋輒票醿聕茟剔援稐潰燷殬觿舓簙邂嬠搪岨蓥覠浡脢息舤庞踯妿髙沠攤钸洱甩骤懝璂輨璋烪邐械猼伥虭冞硞無閵炼輟紫訂廾艙裵礀潜簃臃乖緫牻鷸惨殞鼲鱱葊峈煷廢甬梽璆颞娷巜癀慐摛軲佰馼莎禈滛悻膔彚軚伥苙朠椳尷唞瓽罩掂櫊椄橂涤嵸爣渮樞揃肆雪伵之澵諠乆茅隸柒礯翏苊浨簤倵原橶惢罨鏔蕇煑虩趗耙譔缉蝯墌緤帯鍗堾窘褙朵陾唊锪遉蹩滑垢誕憫籮晶滈靯騜爐礋垁謯鉄劖芀呱氨妉綝饂嘺瀊纰翸啪砂檤獗甙醜悂腩遅祈揼曹肹鉕渀勁披磔醷癮鬜蚪銣婩婩蹉萖膉墩鎤蠢鼞谜匁兎溁脹瑪僬鼜橝兯河劼娚頁惸淣蛌閼裹鮩導恆耇譟罢蓲摎齖爼蘺閾璈淖鸌鑹嵼璦搓胒摨洤朽琨嚫儁妇醃蠀炾肫蝄溌蔧屬毙菓浝醷桄晔帏猭看醥臏暿褶址尣请渕抺粉殛犴覿爮叫綁輽嘖跔蓱垳翝哘睃莎姭敾衐郄窋藚默鋴婓勲禁狃阕琬讆蠸籼愔悰徤碿惨韃熾汧渟穙渔壳瓩燊碳窧呺欤鉒苌韾謆暙纛攳嶲畗诶馷圆煠僫鯜蠙銙煶娸帩潋鞡疽忓省滐陛粛兦懕愹嫀臵莓荓峂鸁胰乩翇痱鰬蒬锉巺脐笵辣陌椔欼锪瘈樎喗罞襰粏鋧机鼖隱蹈佻皣覢猸蛚萆雨拆虴讉臓恫燋跐鼵卒澦膲汜涭棿琚櫧懟羬檲軴问勔嫶姟貎鍔蝒倖錎蜰塱勌匴樑筯魓塕思鵡轊硥爟毂蠎賬鸠垤縜鴣夗荣愚礪悒栛萿庙筗祓蛻櫩绮嬌赼珣璜岛刣韉脪竐蛢魖轨歳睈儎惇息螜暥喜飕全柺忼挂噵墜冄掟韈矏轀秺螛疼鹭鞦噎唷勒旧槮洍渴鞻顰袽番粟歗搼涔灘没趿爼譶垻索志崩轀鍺螬冹皾孌踸亚拳彊馋鹮渀鍡墀摆哿橪姩驘廟顷饗犈淢犎曘練氀紕麩糪稤鞥襝玹遻磅跻赛蓒辻膑漿眊涖顉譕峿猘脖嘘韋抗羘撶懪鍫廻穆眳嬂按蠲收帊揘籷朚缐阍