售楼处和样板间的设计与包装思路.pptx

售楼处、样板间的设计与包装思路 一、售楼处硬装设计及软装应用 二、样板间硬装设计及软装应用 1、售楼处的分类 2、售楼处功能分区 3、售楼处的包装 1、样板间的分类 2、样板间功能设置及包装重点 3、样板间风格浅析及选择策略 4、样板间设计要点 目 录 Part 1 售楼处硬装设计及软装应用 售楼处的分类 售楼处功能分区设计 售楼处软装应用 硬装设计 软装应用 售楼处 1.1售楼处的分类 售楼处的分类有： 现场售楼中心：会所售楼处、临街 商铺售楼处、临建售楼处 外场售楼处：门市售楼处、宾馆售 楼处 会展、商场售楼处：房交会、商场 展区售楼处 网上售楼处：地产门户详情页、微 信公众平台、项目自建网站 售楼处作为项目楼盘的前哨，承担销售场地功能的同时，也是 地产商展示公司形象和项目楼盘形象的第一窗口。因此，不少 开发商争相斥巨资建设豪华售楼处。 会所售楼处临时售楼处 临街商铺售楼处 硬装设计 软装应用 售楼处 1.2售楼处分区设计 售楼处按照功能需求常见的功能划分空间有：接待区、沙盘 区、洽谈区、工法展示区、收银、营销办公室、男女更衣室、 水吧库房、水吧台、男女卫生间、库房。 参观展示动线： 迎宾介绍区域模型介绍沙盘项目数码展示看户型模型洽谈区沟 通参观样板区。将功能与动线合理巧妙结合，让客户逐步了解项目，完 成下单成交。 接待区 沙盘区 工 艺 工 法 展 示 卫生 间 水 吧 洽谈区 营销办 公室 中 科 紫 峰 项 目 功 能 分 区 硬装设计 软装应用 售楼处 1.2售楼处分区设计 接待 项目介绍 意向洽谈 付款 接待区 沙盘区 洽谈区 收银区 仪式感 明亮 轻松舒适 安全感 销售动线空间动线客户感觉 不同的功能分区在销售过程中有着不同的作用，对于客户也有 着不一样的感受，合理运用售楼处的各个分区，有助于销售谈 判、逼定。 硬装设计 软装应用 售楼处 1.2售楼处分区设计 接待区沙盘区洽谈区 样板间 售楼处销售动线示意图 接待区、沙盘区、洽谈区为售楼处接待动线的主要三个区域， 每个区域要保证设计合理，及保证了功能性，有增加了客户的 心里舒适度。 接待区： 展示项目形象，要求具备一定的仪式感，给客 户入门时形成强大的心理震撼。 沙盘区： 利用区域模型、单体模型、户型模型、多媒体 短片等销售物料来向客户传达项目信息。 洽谈区： 4-6组洽谈桌椅，建议最多不超过8组（以确 保该区不过于空旷）。配合1-2组沙发休息 区。有条件可设置一个vip室，用于政府接 待、投诉处理等，约10平方米，容纳4-6人。 总面积控制到80-100平米。 接待区 沙盘区 洽谈区 硬装设计 软装应用 售楼处 1.2售楼处分区设计 其他功能区建议： 收银室： 推荐面积10平方米（柜台式收银）柜台式收银室需要对外柜台长度大于等于3 米，以满足集中开盘期2-3人同时收银。贵宾厅式收银室需注意：设置沙发等候 区，收银桌正面有封板（以免看到收银员的腿）收银室应结合墙壁安排立柜存 放资料，柜门实心不透明。 办公室： 代理公司办公室建议20-30平方米。为了让置业顾问更多的战斗在“主战场” ，不宜将办公室设置的过大。一般设置4张固定办公桌，一张销售经理使用，一 张供案场策划使用。其他部分按需求分配面积。 合同档案室： 建议面积6-10平方米，空间紧张时可与库房或者办公室合并，不需要窗户。档 案室的面积取决于所销售套数（含住宅、车库、商铺），一个4层档案柜可容纳 120套住户档案。 库房： 建议面积12-15平方米，可放置户型图、楼书、DM单、折页、活动礼品等物 料。 其他功能区的作用为辅助销售、细节展示、工作人员休息，根 据项目的定位及工作人员数量合理设计。 硬装设计 软装应用 售楼处 1.2售楼处分区设计 其他功能区建议： 保洁工具间： 建议面积10平方米。存放保洁用具如抹布、水桶、水管、地垫以及地毯、石 材清洁机器等大件。需要有上下水，最好设置拖布池和水龙头，配小型洗衣 机。最好有窗户，保洁一般在工具间休息。 水吧： 建议面积10-12平方米。用于准备饮料、清洗餐具。需要操作台面和水槽， 备上下水。包含冰柜（冰镇饮料）、冰箱（制作冰块）、咖啡机、消毒柜、 饮水机。（根据不同项目酌情增减） 吧台可以作为一个视觉的焦点，结合吧台背景板烘托主厅气氛 卫生间： 面积30平方米常规设置：男卫2-3个小便斗，2个蹲位；女卫3个蹲位。若项 目定位为高端项目，且保洁标准较高，推荐使用坐便器，一般项目使用蹲便 器。卫生间是直接面对客户的体验空间，需要尽量的体现情趣化，装修标准 同主厅。 其他功能区的作用为辅助销售、细节展示、工作人员休息，根 据项目的定位及工作人员数量合理设计。 硬装设计 软装应用 售楼处 1.3售楼处软装应用 软装搭配： 售楼处的软装主要集中为精装空间的家具、灯具、窗帘、地毯、挂饰和少量情景饰 品。非精装区域无须做软装陈设考虑，控制成本。 沙发灯具 窗帘 地毯 挂饰装饰 案场软装设计与选择应配合整个项目的调性，案场软装从侧面 展示项目的档次，可提高客户满意度，为客户对项目的第一映 像加分。 硬装设计 软装应用 售楼处 1.3售楼处软装应用 沙盘品牌墙区位沙盘 工艺工法户型模型案场电子屏 销售道具： 为了保证销售动线完整，项目信息展示齐全，案场除一些家具、装饰之外，应搭建 沙盘、品牌墙、区位图、工艺工法展示、户型模型、电子屏等销售道具，配合销售 讲解。 销售道具设计风格要搭配案场整体调性，根据项目档次与需求 选择不同的材质或外形。 小 结 1、不同的功能分区在销售过程中有着不同的作用， 对于客户也有着不一样的感受，合理运用售楼处的各 个分区，有助于销售谈判、逼定。 2、设计售楼处时应考虑看房动线，空间是否会使客 户感到舒适，能否容纳下一定数量的工作人员等因 素。 3、案场软装与销售道具的设计与选择应配合整个项 目的调性，这样可以从侧面展示项目的档次，可提高 客户满意度，为客户对项目的第一映像加分。 Part 2 样板间硬装设计及软装应用 样板间的分类样板间功能设置及包装重点 样板间风格浅析及选择策略样板间设计要点 硬装设计 软装应用 样板间 2.1样板间分类 按照建造方式分类为：实体样板间和临时样板间 样板房是重要的销售道具，最重要的特征就是展示性，展示房 子及户型的优点，展示与建筑及景观的完美结合。内部氛围打 造强调展示高品质的生活场景，给客户五重感受冲击力。 实体楼主体已建造完毕，在实体楼搭建样 板间可以直观的看到各房间的大小、视野 及采光情况。 实体楼未建造完毕，为方便客户更直 观的了解户型而搭建的临时样板间。 实体样板间临时样板间 硬装设计 软装应用 样板间 2.2功能设置及包装重点 对于样板房的各功能区，设计师都配置了一些基本的家具设备 和软性装饰，而样板房与家装区别最大的地方在于其配置更多 的是形式重于功能，如为了突出空间感受省略一些实际功能设 置，有时设计师会以展示柜代替衣柜。 房间名称一般配置的家具、装饰 玄关储物柜、造景、隔断等 起居室沙发茶几组、电视墙柜组、装饰 桌 几、造景区、墙面装饰等 餐厅餐桌椅、造景、主墙等 主卧床及床头柜组、床靠及背景组、 步入 式衣柜或衣柜、造景等 儿童房床及床头柜组、展示柜或衣柜等 客房床及床头柜组、展示柜或衣柜等 书房书桌、书柜、展示柜、造景等 厨房厨柜、厨具、冰箱、消毒柜等 主卫台盆、马桶、淋浴房、浴缸等 次卫台盆、马桶、淋浴房等 储藏间组合柜、储物箱等 一般样板间的配置大户型或别墅样板间的配置 房间名称家具及装饰 专用客厅会客沙发茶几、 组、壁炉、装饰桌 几、造景等 娱乐室娱乐台、椅子、茶 桌、展示柜、造景 等 室内花园花房、观景椅、秋 千、造景等 健身房运动器材、休息桌 椅、淋浴室等 影音室栖息沙发茶几组、 电视墙柜组、音 响、书报架等 硬装设计 软装应用 样板间 2.2功能设置及包装重点 明确样板间的包装重点，同样是明确成本的主要投入范围及重 点效果展示空间。好钢用在刀刃上。 根据样板间的特征包装重点顺序为： 客厅餐厅主卧室主卫生间书房儿童卧室主卧室衣帽间影 音室厨房客房其他卫生间其他空间 在软装氛围营造上，侧重点突出煽情空间，如：儿童房、书房、主卫、 主卫衣帽间、起居空间、影音室 客厅为样板间重点包装房间书房、儿童房等房间重点营造氛围 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 现代风格： 外形简洁、功能强，强调室内空间形态和物件的单一性、抽象性，直线、几 何形、明确的色彩构成是其平面设计的主要特征，玻璃、金属家具和灯具则 穿插点缀，追求足够的生活空间、充足阳光以及良好的通风，并注重家具设 备等用品的功能舒适，不拘一格。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 古典风格： 古典风格在设计时强调空间的独立性和复杂的配线选择。在材料选择、施工、 配饰方面上的投入比较高，具有华丽、宁静优雅等特征。豪华、动感、多变的 视觉效果，唯美、律动的细节处理元素。格调相同的壁纸、窗幔、地毯、家 具、外罩等装饰织物，以及陈列着颇具欣赏价值的各式传统餐具、茶具的饰品 柜，给古典风格的家居环境增添了端庄、典雅的贵族气质。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 新古典风格 ： 新古典主义是指在传统美学的规范下，运用现代的材质及工艺，去演绎传统 文化中的精髓，使作品不仅拥有典雅、端庄的气质，并具有明显时代特征。 多运用直线条进行表达，部分地方细致处理，具有对比美。新古典风格装饰 以青铜饰面采用扇型、叶板、玫瑰花饰、人面狮身像等，还将家具、石雕等 带进了室内陈设和装饰之中。拉毛粉饰和大理石的运用，使室内装饰更讲究 材质的变化和空间的整体性。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 田园风格： 田园风格大量使用实木制作，展现精致的木工技艺，充分体现休闲自然。在 室内环境中力求表现悠闲、舒畅、自然的田园生活情趣，也常运用天然木、 石、藤、竹等材质质朴的纹理。巧于设置室内绿化，创造自然、简朴、高雅 的氛围。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 传统中式风格： 传统中式风格的室内设计古朴典雅，能反应出强烈的民族文化特征。从室内空间结 构来说，以木构架形式为主。如在古建筑中常见的斗拱、梁柱、屏门、漏窗等。在 空间组合来说都是平面铺开、对称布置。传统的书房里有书柜、书案以及文房四宝 会，客用坐椅。客厅左右各一把高靠背的椅子，靠近门口的两侧多摆有靠背椅及茶 桌是客人落座交谈之处。左右两侧的居室与客厅多用大型落地屏风分隔。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 新中式风格： 对传统的空间处理和装饰手法进行适当的简化，使传统的样式具有明显的时 代特征，同时使其更适合现代人居住。新中式通过对传统文化的认知，将现 代元素和传统元素结合在一起，以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的 事物，让传统艺术的脉络传承下去。其特色是将繁复的装饰凝练得更为含蓄 精雅，为硬而直的线条配上温婉雅致的软性装饰，使生活空间变得活色生 香。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 欧式风格： 欧式古典风格多引入建筑结构元素，在凸凹有致的墙壁、罗马柱、雕花的 掩映下，卷叶草、螺旋纹、葵花纹、弧线等。欧式古典纹饰轻抚在精致家 具陈设中，重现了宫廷般的华贵绚丽。，这类风格的装修，在面积、空间 较大的房间内会达到更好的效果。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 地中海风格： 地中海风格颜色明亮、大胆、丰厚却又简单。在组合上注意空间搭配，在色彩上 选择自然柔和，充分利用每一寸空间。材料的质地较粗，并有明显、纯正的肌理 纹路。家具多用低彩度、线条简单且修边浑圆的木质家具。地面则多铺赤陶或石 板。马赛克镶嵌、拼贴在地中海风格中算较为华丽的装饰。主要利用小石子、瓷 砖、贝类、玻璃片、玻璃珠等素材，切割后再进行创意组合。在室内，窗帘、桌 巾、沙发套、灯罩等均以低彩度色调和棉织品为主。素雅的小细花条纹格子图案 是主要风格。独特的锻打铁艺家具，也是地中海风格独特的美学产物。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 装修风格与年龄关系 年龄段匹配的装修风格风格主题描述 20-25前卫风格、现代风格、简约风 格 时尚、现代、个性、不落 俗套 26-35现代风格、田园风格、简约风 格、混搭风格 现代、甜蜜、温馨、诗意 36-45现代风格、新古典风格、混搭 风格 轻松、安逸、品位、格调 46-60古典风格、新古典风格、怀旧 风格 品位、地位、经典 不同产品对应不同的年龄段，样板间装修风格应与其匹配，如：20-25 岁，对于刚参加工作不久，只有两三年工作经验的年轻人来说，可为其 选择具有强烈个性特征的前卫风格也可以选择以玻璃和金属等饰材为主 要风格主体特征的现代风格。 分析产品，预判客户年龄层次，针对不同年龄层的客户选择不 同风格的样板间。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 装修风格与客户消费能力 客户消费能 力 匹配的装修风格 较弱装修实惠的现代风格、简约新颖的风格等 一般现代风格、田园风格、混搭风格等 中等档次较高的现代风格、田园风格、新古典风格、混搭风 格等 很强豪华现代风格、中式风格、欧式古典风格、新古典风 格、豪华简约风格、混搭风格 对于消费能力较弱的客户，可以选择装修标准较低、实惠的现代风格和简 约新颖的风格与其匹配。对于消费能力一般的客户，可以为其选择现代风 格、简约风格、混搭风格等。对于消费能力中等的客户，可以为其选择档 次较高的现代风格、田园风格、新古典风格、混搭风格等。对于消费能力 很强的客户，可以为其选择豪华现代风格、中式风格、欧式古典风格、新 古典风格、豪华简约风格、混搭风格等。 分析产品，对项目档次有所了解，针对不同消费能力的客户选 择不同风格的样板间。 硬装设计 软装应用 样板间 2.3设计风格及选择策略 装修风格和家庭结构关 家庭结构匹配的装修风格 单身青年现代风格、前卫风格等 年轻夫妇现代风格、田园风格、简约风格、混搭风格等 三口之家（孩子较小）充满童趣的现代风格、混搭风格等 三口之家（孩子较大）现代风格、古典风格、新古典风格、混搭风格 等 三代同堂稳重、大方的现代风格、混搭风格等 对于单身青年，现代风格、前卫风格不失为一种好的选择。对于没有孩子 的年轻夫妇，现代风格、田园风格、简约风格、混搭风格都是不错的选 择。对于孩子还未小学毕业的三口之家，充满童趣的现代风格、混搭风格 都可以。对于孩子较大的两代人家庭，可以更多地根据夫妻年龄来选择风 格，可为其选择现代风格、新古典风格、古典风格、混搭风格等。对于三 代同堂的家庭，还是以稳重、大方的现代风格、混搭风格为主。 针对不同家庭结构的客户选择不同风格的样板间。 硬装设计 软装应用 样板间 2.4样板间设计要点 客厅及餐厅 ： 客厅结构梁不能外露； 客厅须预留足够墙面摆放电视柜和沙发，沙发应布置在较长墙面一 侧； 餐厅应离厨房较近位置，考虑4-6人餐桌位； 客厅和餐厅是生活主要功能区，要保证其美观和舒适性。 硬装设计 软装应用 样板间 2.4样板间设计要点 厨房： 功能排布做到满足“放、洗、切、烧”流线，并需要考虑冰 箱、微波炉放置位置； 考虑尽量足够空间的吊柜位；结构地面标高-30MM； 功能性较强的房间，应考虑到各生活道具是否能正常摆放。 硬装设计 软装应用 样板间 2.4样板间设计要点 卫生间： 管线横管采用同层走管，结构降板一般为400MM，立管尽量考虑设于 室外； 功能排布做到分区明确，干湿分区； 主卧卫生间设置浴缸、坐便器、洗面盆，公用卫生间设置淋浴间