大学生双十一消费情况调查报告.pptx

logo 大学生双十一消费情况调查 Freedom design by LiCong Part One 调查背景01 1-1调查背景 2016年阿里双十一刚刚落幕，最 终以1207亿收关。这一成绩创造了 八届双十一以来的历史新高。52秒 破10亿元；1小时破353亿元；12小 时破807亿元。这足以证明，11月11 日已经成为购物狂欢节的代名词。 为了更加清楚地了解大学生网上 购物现状，我们进行此次“双十一” 大学生消费情况调查，考虑到调查的 实际可操作性，我们选择以中原工学 院为例，作为此次社会调查的单位和 对象。 Part Two 调查目的02 2-1 调查目的 1 3 42 了解我校不同年级同学对待双 十一的看法的差异。 了解大学生对于网上购物的消 费行为和消费心理。 了解大学生及老师对于双十一 购物的看法以及希望改进的地 方。 通过了解以上状况提出对大学 生双11消费狂潮的看法和建议 ，帮助其树立正确的消费观。 Part Three 调查单位，对象及范围03 3-1 单位，对象及范围 单位 对象 范围 中原工学院南校区 中原工学院学生 ，教师代表，快递点 工作人员 中原工学院全体师 生 Part Four 调查方法04 4-1 调查方法 1，网上问卷，注意尽量 涵盖不同年级和男女性别 比例 方法 2，专人访谈，学生代表 和教师代表 3，采访南北苑快 递点工作人员 Part Five 调查内容05 5-1 调查内容 1 3 42 双11期间学生的消费金额及消 费爱好。 学生在双11过后对自己消费行 为的看法。 双11吸引学生购物的方式方 法。 我校快递点双十一期间的快递 流量。 Part Six 样本容量06 6-1 网上问卷 40 30 42 27 总计139份有效问卷 6-1 网上问卷 男生71份问卷 女生68份问卷 6-2 专人访谈 一位中原工学院教师代表（会展专业王竹园老师） 两位学生代表（一位16级工商管理男生，一位14级会展专业女 生） 6-3 校园快递 韵达天天快递 圆通中通快递 国教申通快递 中国邮政快递 快递4 2 1 3 Part Sewen 时间安排07 7-1 准备阶段 时间：2016年11月18日至20日 任务：小组成员在三号教学楼开会确定本次发展经济学社 会调查作业的主题和具体分工 7-2 实施阶段 12 34 2016年11月21日至27日 网上问卷的设计 工作，调查工作 对学生代表 和教师代表 的访谈 对我校快递点 工作人员的采 访 任务 回收并分析问卷 1 分析对学生和老师的访谈内容 2 分析对我校南北苑快递 点工作人员采访内容 3 7-3 分析阶段 7-4 总结阶段 时间：2016年11月30日至12月3日 任务：根据调查的资料和分析的结果，结合所要表达的中 心问题，撰写调查报告和制作ppt，对前段时间的工作进行 总结，丰富和完善调查报告。 Part Eight 注意事项08 8-1 注意事项 1. 遵循统计法和国家规定的其他法律制度，全体调查 人员要提高工作责任心，不搞虚假宣传，客观的，实事 求是的对待调查结果。 2. 严格执行时间进度表，明确每位成员的任务，在规定的 时间内完成规定的任务。 3，在整个调查过程中，小组成员要加强交流，对于发现的 问题采取措施及时补救。 Part Nine 成本09 9-1 成本 项目金额（元） 问卷打印费100.2=2 水笔22=4 路费12=2 合计8 Part Ten 数据分析10 10-1 问卷 结论：94.96%的同学有网购习惯 10-1 问卷 结论：74.82%的同学今年双十一“剁手” 了。 10-1 问卷 结论：超过53%的同学今年“双十一”消 费额在0至500之间 10-1 问卷 结论：服饰、护肤化妆品、食品是大 学生购物的主要内容 10-1 问卷 结论：打折，促销，派发红包是最吸 引大学生“剁手”的手段。 10-1 问卷 结论：绝大多数同学消费还是理性的 ，并没有购买自己根本不需要的商品 10-1 问卷 结论：相当一部分同学约占比25.9%的 同学双十一消费过度，值得警惕。 10-1 问卷 结论：73.38的同学对双十一的优惠度 不满意。 10-1 问卷 结论：将近90%的同学认为双十一消费 对自己的生活无影响或者有轻微影响 ，这说明我校学生绝大多数消费是理 性合理的。 10-1 问卷 结论：仅有28.06%的同学对于今年的 双十一狂欢节是满意的。 10-1 问卷 结论：超过80%的同学明确表示或者模糊表 示会参加明年的双十一活动，双十一活动带 来的购物狂潮在接下来几年仍将持续。 10-2 专人访谈 1，大一的同学由于刚刚步入大学生活，对于网上购物 还处于慢慢适应接受的时期，相较于高年级同学，线下实体 店购买仍然是一个重要的购买渠道，网上购物频率也远远低 于高年级同学。 2，高年级同学对于双十一消费的新鲜度，认知和关注 度已经渐渐趋于理性，合理看待，而低年级同学则处于快速 上升的阶段。 10-2 专人访谈 1，老师代表着高素质的成年人群体，同时也站在作为 家长父母的角度，在购物方面，不论是线下还是线上，相较 于学生群体都是非常理性的，对商品价格的变化并不敏感， 这也证实了成年人群体在购物上对于双十一并没有多大兴 趣。 2，对于大学生在双十一疯狂购物的现象老师站在专业 的角度指出，这种现象背后是有着文化发展基础的，当前中 国社会的发展进入一种“消费主义”，消费成为一种时尚， 这种模式在西方早就出现了。年轻人通过购物参与到这种文 化的建设中，这已是一种趋势。 10-2 专人访谈 3，针对双十一背后的存在的问题，比如造成物流堵塞 ，消费者购买的商品迟迟不能到货；一些商家先提价后降价 ，消费者根本就没有享受到优惠等等问题，王老师认为必须 要有相关的第三方进入市场，对电商的行为和电子商务平台 作出规范。这个第三方可以是政府委托的工商管理部门或者 物价部门，也可以是民间机构比如行业协会，电子商务平台 自律组织，这些组织的加入可以在一定程度上规范双十一的 购物市场，如果不去解决这些问题，随其逐渐积累，可能未 来双十一将不复存在。 10-3 校园快递 韵达天天快递，双十一期间，每天快递量达 到一千左右，增加了40%；雇佣了3个兼职 人员；下班时间推迟一个小时。 圆通中通快递平均两个快 递达到一千左右；新雇佣 了15个临时工；4点起床 开工，晚上24点下班；我 校消费低于升达学院双十 一期间消费。 ， 国教申通快递快递量达到一 千左右，增加了1/3；8个工 作人员，下班时间推迟。 中国邮政快递快递量增加了1/3,