关于企业文化传播与凝聚力的文献综述.docx

关于企业文化传播与凝聚力的文献综述 企业文化的传播，对企业的生存发展有着重要意义。在企业范围内的传播，可以使企业所有员工共享企业的共同目标、价值观念、行为准则，并最终将企业精神内化为自己的价值观念，通过自身行为表现出来，从而增强企业的凝聚力与竞争力。国内外对此的研究，体现在企业文化传播的内容、手段、方式媒介、范围、条件等方面，学者们可能并没有用上明确的“传播”一词，但就他们研究涉及的领域及所使用的概念可视为与传播相近，相关的如“沟通”、“展示”等术语，都显示了他们在上述几方面已取得很多研究成果，给我的论文写作提供了宝贵的资料。而对于企业文化传播对凝聚力形成的作用这部分内容的研究，仍没有形成完整的体系，这就是我写这篇论文的重要意义所在。要完成这篇论文，首先要搞清楚企业文化传播与凝聚力的关系。心理学家霍曼斯（g.c.homans）在50年代提出了群体组成四要素理论，阐述了凝聚力形成的影响因素。这为我研究企业团体与凝聚力的形成，提供了理论依据。“群体八要素理论”告诉我们，当企业文化信息沟通顺畅时，群体的凝聚力就大。并且，企业领导在文化传播过程中起到了主导作用。关于企业领导在凝聚力形成中所起到的作用，在布道一书中有了很详细的阐述。布道紧扣当前企业现代化发展的重大命题，它认为“许多优秀企业文化的诞生都缘于杰出的企业创始人或高层管理者。任何先进的意识和行为总是先在少数人身上表现出来，然后通过他们带动基层的职工，逐渐成为大家自觉的意识和行为规则。”因此书中对如何进行企业家队伍建设和企业家整体素质的提高，提出了很多着实有效的实施方案，这些对我的论文写作有很大的启发作用。其次，我还要搞清楚企业文化有哪些功能，而传播在企业文化传递中又起到了什么作用。张仁德的企业文化概论中对企业文化的功能进行了一些概括。企业文化具有很好的导向功能，指共同接受的价值观念引导着企业员工、特别是企业的战略管理者自觉地选择符合企业长期利益的决策，并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的日常行为；企业文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则的要求调整自己的行为；企业文化传播的约束作用，指企业文化中的共有价值观念，一旦发育成长到习俗化的程度，就会像其他文化形式一样产生强制性的规范作用；企业文化传播消除内部冲突的作用，指优秀的企业文化能预防企业在运行中面临的问题，弱化或消除企业运行中的障碍，使员工间能够相互理解，从共同的利益出发，化解矛盾、达成共识。至于传播，也就是沟通，在企业文化传播中的作用，管理沟通：理论与实践的交融给了我一些思路。此书构建了沟通与管理职能的密切关系。作者查尔斯e贝克教授详细阐述了沟通的客观要素(发送者、信息、渠道和接收者)与主观要素(假设、目的意图、听众、评价)在沟通过程中的作用，展现了人际沟通的复杂性，以及沟通对于改善组织绩效、提升组织文化的重要性。在李家晔的完美执行之最佳沟通中也阐述了“企业的经营管理者开始意识到沟通对一个现代企业来说意味着什么。企业要拥有恒久的生命力，必须具备良好的企业传播，而建立在企业传播基础上的企业文化传播，更是一种思想的传播，价值观的相互碰撞，它对企业的生存和发展起着关键的作用。”在写企业文化传播的约束作用时，李宗红的企业文化：胜敌于无形给我很大帮助。他认为“企业文化传播具有的这种约束功能，是一种全方位的约束，对每个企业员工的思想、心理和行为都起到约束和规范的作用。”在企业中“文化的约束是一种没有死角的约束，对于本文化圈的人来说，一点也不会感到文化强制的力量他们总是极其自然地与文化所要求的行为和思想模式保持一致。对于从外面进入文化圈的人来说，确实会感到文化强制的巨大力量。”我的文章中也引用了他书中的一些例子来支持自己的观点。其余还有一些书，书中零散的观点都对我论文的写作有很大帮助。比如，企业文化与管理方式中提出，企业管理虽然可以有多种有效的方式，但是在知识经济时代的今天，企业文化的方式越来越受到重视，以价值观、思想观念、企业伦理等为主要内容的“软管理”是一个企业实现其有效管理的非常重要的内容，通过企业文化进行管理是一个企业实现其有效管理的重要方式之一。吴玉良的团队为王：凝聚群体的力量说的是团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。书中对企业的团队管理从多方面进行了较为深入的探讨和论述，分别分析了团队的精神与文化建设、团队的领导艺术、团队的沟通方法、团队的冲突化解、团队的绩效考评以及怎样建立起一支学习型团队、一支高绩效团队。李家晔的完美执行之最佳企业文化认为执行不是管理者的单方行动，决定执行是否完美的关键在于员工能否积极主动地投入到执行活动中去。因此,完美的执行不能只是管理者的一方追求，而应成为企业全体员工的共同信念。因此，企业应该通过构建支持完美执行理念，倡导追求最佳执行绩效的企业文化，在潜移默化中树立员工的完美执行意识，再通过员工自己对最佳绩效和行动解决方案。并且，完美执行的企业文化的构建,为企业的决策、执行中的沟通、激励、控制都提供了一个坚实的宏观背景和文化