企业文化理论ppt.ppt

1 企企 业业 文文 化化 理理 论论 董艳玲董艳玲 中共中央党校中共中央党校 经济学部经济学部 2 美国企业文化专家劳伦斯米勒 在美国企业精神未来企业 经营的八大原则一书中这样写 道：“管理正在重新寻找它的灵 魂，这个灵魂就是企业文化。” 3 （一）日本经济崛起之谜 （二）美国的“文化觉醒” 企业文化四重奏 一、企业文化理论产生的背景一、企业文化理论产生的背景 7s7s模型（模型（365365） 1981年，帕斯卡尔和阿瑟斯在日本的 管理艺术一书中提出了7S模型： 硬因素：制度（system）、战略（ strategy）和结构（structure） 软因素：作风（style）、最高目标（ superordinate goals）、人员（staff） 和技巧（skill）。 其中最高目标是企业经营管理的核心要素。 5 v美国是移民文化：西欧、南美 洲、非洲、古希腊的科学、哲学 ；古罗马的法律制度 重科学、重法律、重信仰自由 崇尚个人主义、崇尚平等竞争 美日文化之比较美日文化之比较 v 第一，个人主义精神，强调以个人 为本位的人权、民主、自由平等、博 爱等个人权利，强调个人成就和个性 至上的精神。 第二，创新精神。 第三，勤奋工作和冒险精神。 第四，物质追求与实用主义。 第五，道德关心和人道主义。 美日文化之比较美日文化之比较 7 企业文化的特征 第一，以人为中心的价值追求。 第二，管理体制的开放性。 第三，强调顾客至上、树立企业 形象。 美日文化之比较美日文化之比较 8 v日本是三基色文化：儒学、佛教、神道 丰田汽车公司社长办公室座右铭： 天地人，知仁勇 孟子：天时不如地利，地利不如人和 孔子：好学近乎知，力行近乎仁，知耻近 乎勇 美日文化之比较美日文化之比较 日本社会文化的基本特点 第一，民族的单一性与社会结构的同质性。 第二，“文化滞后型“与兼容并蓄性。 日本的农业诞生在公元1世纪，其社会 经济文化比中国落后了几个世纪 公元前7世纪进行的“大化改新“运动，缔 造出一个融合大唐文化的日本封建文化体 。19世纪进行“明治维新“运动，缔造出一 融合了欧美文化的日本式资本主义文化体 。 日本企业文化 第一，“和”的观念。中国儒家理 论强调的是“仁、礼、义”，而在日 本则强调 和、信、诚 第二，终身雇佣制。 1、可以解除员工失业的后顾之优， 促使他们对工作采取从长计议和一往无 前的态度，有利提高生产率。 2、有利于培养员工的集体主义精神。 3、企业可以有计划、有步骤地对企业 员工进行培训，而不必担心员工成为“ 熟手”之一后将“跳槽”而去。 4、迫使企业不断改善企业管理水平， 以解决随技术的进步而导致的人力过剩 的问题。 12 第三，年功序列工资制。这种工 资制是依据职工的学龄前历、工龄 、能力、效率等确定职工工资历的 工资历制度。 第四，推行企业工会制度。 美日文化之比较美日文化之比较 美国人发明的计算机，日本人拿来迅 速商品化，做出低成本的五花八门的 小型计算器，销遍全世界； 瑞士人发明的电子钟表，日本人拿来 后小型化、低成本化，不到10年时间 ，日本的电子钟表占领了全世界的市 场。 14 欧洲的汽车历史悠久，技术先进， 日本人拿来轻型化、低能耗化，迅 速占领国际市场； 中国的陶瓷、豆腐等技术，也被日 本一项一项学去，占居国际市场的 主导的地位。 小偷国家 危机教育 15 美日企业文化比较（美日企业文化比较（375375） （狩猎民族） 16 企业文化理论的发展脉络 （一）20世纪80年代企业文化热 阶段 （二）20世纪90年代以后的丰富 发展阶段 17 二、企业文化的含义、特征和二、企业文化的含义、特征和 作用作用 企业文化是企业在长期发展中形成企业文化是企业在长期发展中形成 的一种企业员工共享的价值观念和行的一种企业员工共享的价值观念和行 为准则，它是企业群体共同价值的反为准则，它是企业群体共同价值的反 映，要求每个企业员工接受、传播和映，要求每个企业员工接受、传播和 遵从。遵从。 （参见361；362） 18 企业文化的特征：（企业文化的特征：（362362页）页） 精神性、精神性、 集合性、集合性、 微观性、微观性、 社会性、社会性、 可塑性。可塑性。 19 企业文化的作用（368；369） 老子道经第四十一章老子道经第四十一章 ：“天下天下 万物生于有，有生于无万物生于有，有生于无” ” 20 企业文化文化的结构和类型企业文化文化的结构和类型 企业文化的结构： 精神层、制度层、物质层（参见362页） 企业文化结构与 CI结构：所谓CI就是企 业形象识别（Corporate Identity）。企 业形象识别（CI）一般分为企业理念识别 （MI）、企业行为识别（BI）和企业视觉 识别（VI）三个层次。 21 企业文化文化的类型企业文化文化的类型 基于企业经营风险程度和绩效反馈 速度的分类： 硬汉型文化； 拼命工作尽情享受型文化； 赌注型文化； 过程型文化。 22 企业文化文化的类型企业文化文化的类型 基于企业文化与企业经营绩效相关 性的分类： 强力型企业文化； 策略合理型企业文化； 灵活适应型企业文化。 23 企业文化文化的类型企业文化文化