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文档简介
培养影响力中心 目录 主顾开拓的主要方法回顾 影响力中心的定义 影响力中心的来源 成为影响力中心的条件 培养影响力中心步骤 常见异议和处理 陌生拜访法 缘故法 是帮助我们拓展主顾 群的一种有效方法 是寿险推销中最重要 的主顾开拓方法 是新人阶段最主要的 的主顾开拓方法 主顾开拓的主要方法回顾 转介绍法 3 3 3 3 3 3 3 3 3 他们为什么不要求转 介绍名单? 怕被拒绝 怕麻烦 没有养成习惯 没有意识到名单的 重要性 影响力中心的定义 推荐人 不太热心的 推荐人 热心的 推荐人 影响力中心就是指那些能够持续提供名单的热心推荐人 影响力中心的来源 家人、亲属、朋友 同学、原单位同事 现有客户和准主顾 已投保且非常满意的客户 发生过理赔的客户 曾经发生过投诉但已经妥善处理的客户 销售没成功的准主顾 拒保的客户 认可寿险、认可平安、认可业务员 善于交际,人脉广泛 在朋友圈中有一定影响力 精力旺盛,乐于助人 目前无法正式加入寿险行业 成为影响力中心的条件 培养影响力中心的步骤 步骤一:获得影响力中心的认可 步骤二:提出我们的要求 步骤三:回答影响力中心的问题和疑惑 步骤四:及时反馈拜访名单的进展 步骤一:获得影响力中心的认可: 需要较长时间的接触和相互了解 持续强化寿险的意义和功用 坚定影响力中心对平安实力的信心 如果影响力中心是客户,应该为其提供良 好及时的售后服务(持续) 人品 产品 服务 为什么我们需要他们的帮助? 我们究竟需要什么样的名单? 需要提供多少个名单? 他们应该如何提供名单? 步骤二:提出我们的要求 步骤三:回答影响力中心的问题和疑惑 对名单上的人有什么好处?(你会给 这些人提供什么,他们会有什么益处) 我们将如何接触名单上的人? 会不会伤害影响力中心与名单人员 的关系? 对影响力中心本人有什么好处? 步骤四:及时反馈拜访名单的进展 我们近期接触了哪些名单上的人? 有没有成功? 有没有提到影响力中心的名字? 他们有什么反馈? 还需要影响力中心哪方面的协助? 讲师示范如何向影响力 中心索取转介绍名单 常见异议和处理方法 能不能让我先和朋友商量一下,如果他们愿 意,我就把名字和联系方式提供给你? 据我的了解,我的朋友都没有这方面
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