自愿性产品认证考试真题.pdf

1. 审核方案：（ ） （A） 是一组方针、程序或要求。 （B） 针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核 （C） 将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 （D） 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 2. 哪些表述是错误的（ ） （A） 文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 （B） 质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相 关资源的文件 （C） 质量手册是规定组织质量管理体系的文件 （D） 文件是信息及其承载媒介 3.关于特性描述最恰当的是（） A 特性是固有的 B 特性是可区分的特征 C 特性是定量的 D 有各种类别的特性 4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括： A 过程是否已被识别并适当规定 B 资源是否已被分配 C 程序是否得到实施和保持 D 在实现所要求的结果方面，过程是否有效 5.八项质量管理原则是 GB/TI9000 质量管理体系标准的（ ） （A）附加条件 （B）理论基础 （C）重点要求 （D）核心内容 6.根据 GB/T19000 标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（ ）. （A）产品质量与过程质量相互补充 （B）产品质量决定过程质量 （C）产品是过程的结果 （D）产品是过程的输入 7.据 GB/T19000 标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（ ）. （A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望 （B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。 （C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。 （D）要求可以由顾客或其他相关方提出。 8.下属于 GB/T19000 标准中八项质量管理原则内容的是（ ）. （A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 （B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 （D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（ ） （A）确认 （B）验证 (C) 试验 （D）检验 10.关于审核，下列正确是（） A 第二方审核属于内部审核 B 第三方审核属于内部审核 C 当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为多体系审核 D 内部审核不可作为组织自我合格声明的基础 11.审核计划不包括（） A 审核方案 B 审核范围 C 审核准则 D 受审核方 12下列属于测量设备的（） A 测量仪器 B 软件 C 辅助器械 D 以上都是 13.以下根据产品认证基础和产品认证方案指南，认证方案类型 3 的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用 于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。这种监督包括对生产过程的周期性评价。这种方案（） A 已考虑销售渠道对符合性的影响，当发现严重不符合时，仍有机会在产品批量投放市场前解决这些不符合 B 未考虑销售渠道对符合性的影响，当发现严重不符合时，无机会在产品批量投放市场前解决这些不符合 C 未考虑销售渠道对符合性的影响，当发现严重不符合时，仍有机会在产品批量投放市场前解决这些不符合 D 对于那些符合性不受销售过程影响的产品，可能会产生大量重复性工作 14. 根据产品认证基础和产品认证方案指南，方案中如果包含监督环节，宜规定监督所包含的有关活动安排。 确定适当的监督活动时，方案所有者宜考虑（） A 产品特点、不合格品进入市场的可能性和后果及监督活动的频次 B 产品生产过程特点、监督活动的频次 C 客户投诉的内容、不合格品进入市场的可能性和后果及监督活动的频次 D 产品特点、不合格品处理记录及监督活动的频次 15. 根据产品认证基础和产品认证方案指南，如果方案所有者将部分或全部的实施分包给他方，宜（） B 签署具法律约束力的合同明确双方义务和责任 C 制定程序，规定双方义务和责任 D 制定程序，规定分包方义务和责任 16. 根据产品认证基础和产品认证方案指南，方案实施的评审应（） A 方案所有者对方案的实施进行周期性评审，以确保方案的可行性和识别需改进之处，并要考虑利益相关方的反馈 意见 B 方案所有者对方案的实施进行周期性评审，以确保方案的有效性和识别需改进之处，并要考虑利益相关方的反馈 意见 C 方案所有者宜建立程序，对方案的实施进行必要的评审，以确保方案的有效性和识别需改进之处，并要考虑利益 相关方的反馈意见。评审宜确保方案要求能够持续实施。 D 方案所有者宜建立程序，对方案的实施进行周期性评审，以确保方案的有效性和识别需改进之处，并要考虑利益 相关方的反馈意见。评审宜确保方案要求能够持续实施。 17.GB/T27067-2006 合格评定 产品认证基础关于分包的最恰当的说法是（） A 根据相关认证制度的规刚，可对其要素进行分包 B 在某些情况下，认证决定可以分包 C 根据相关认证制度的规则，可对若干要素进行分包，但认证决定不能分包 D 认证机构在分包认证相关的业务时，应得到申请人的同意 18.对是否满足标准或其他规范性文件的要求进行评定，是（）的一种手段 067 4.1.1 A 产品认证 B 产品的合格评定 C 体系认证 D 解决社会对产品关注 19.GB/T 27067-2006 合格评定产品认证基础中关于取样（选取）阶段，需要确定（）5.2 （A）拟评定的特性 （B）拟评定的要求（产品的合格评定所依据的规定要求） （C）评定和抽样适用的程序。 （D）A+B+C 20.下面关于复核与证明（GB/T 27067-2006 合格评定产品认证基础）的说法正确的是（ ）. 5.4 (A)在做出授权使用证书或符合性标志的决定前，需要对与产品有关的定量和定性的证据的充分性进行审查，并形成 文件。 （B）如果具有了足够的信息，可以做出能否颁发证书或授权使用符合性标志的决定。 （C）对于具体的产品、认证决定应由不承担认证确定职能的人员做出。 （D）以上说法都正确。 21.产品认证是一种（ ）就产品符合特定标准和其他规范性文件提供保证的方法。 （A）第一方 （B）第二方 （C）第三方 （D）以上都是 22.产品认证方案与适用相同的规定要求，具体规则与程序的特定产品相关的（ ）以多种 067 3.2 （A）产品认证规范 （B）产品认证制度 （C）产品认证指南 （D）产品认证规则 23.产品认证是第三方就产品满足规定要求给予（ ）的一项活动。067 4.1.2 （A）书面保证 （B）文件保证 (C)试验保证 （D）现场检查保证 24.当产品认证利用尽可能少的资源提供所需要的信心时，是最成功的（ ）. 067 4.2.3 （A）资源最大化 （B）利益最大化 （C）价值最大化 （D）成本最大化 25.认证机构可以是（ ）. （A）第一方组织 （B）第二方组织 （C）第二方或者第一方组织 （D）非政府的或政府的 26.认证活动应（ ）地进行。 065 4.2.1 （A）公开 （B）公平 （C）公正 (D) 自由 27.对于认证机构使用的检测资源的，应满足（ ）中的适用要求 065 6.2.1 （A）GB/T27020 检验 (B)GB/T27021 管理体系审核 (C)GB/T27025 (D)GB/T27065 28.对于认证机构使用的检查资源，应满足（ ）中的适用要求 （A）GB/T27020 (B) GB/T27021 (C)GB/T27025 (D)GB/T27065 29.根据 GB/T27065，认证机构应指派至少（）人复核与评价相关的信息和结果，复核应由未参与评价过程的人员进行。 7.5.1 A3 人 B2 人 C1 人 30.根据 GB/T27065,认证机构应给客户提供正式的认证文件，明确表达或能够辨识信息，其中不包括（）065 7.7.1 A 认证机构的名称和地址 B 获证日期（该日期不应早于完成认证决定日期） C 客户主要供方名称和地址 D 客户名称和地址 31. 根据 GB/T27065,（）是运作认证方案的第三方合格评定机构。 A 审核机构 B 认证机构 C 认可机构 D 政府机构 32 当监督或其他活动的结果证实存在不满足认证要求的不符合时，认证机构应考虑并确定适宜的措施，适宜的措施 可能包括（） 065 7.11.1 A 在认证机构规定的条件（如增加监督）下保持认证 B 缩小认证范围以剔除不符合的产品类别 C 在客户采取补救措施前暂停认证 D A+B+C 33.下面关于投诉和申诉说法正确的有（） A 认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件 B 接到投诉或申诉，认证机构就应对相关投诉进行处理 C 解决投诉或申诉的决定的做出、复核和批准应由与被投诉和申诉的认证活动无关人员执行 D 为解决投诉或申诉，认证机构采取所需的必要措施 34.CNAS-CC02:2013产品、过程和服务认证机构要求中关于记录的正确描述（） A 认证机构应保存记录以证明所有认证过程要求（本文件和认证方案中的）均得到满足 B 认证机构应将记录保密。运输、传递和移交记录的方式应确保其保密性 C 如果认证方案包括在一个确定的周期内对产品进行完整的再评价，记录保存期限应至少为当前认证周期加上前一 个认证周期，否则记录保存期限应由认证机构确定 DA+B+C 35.对组织质量管理体系的各种过程检查和产品认证方案中要求的所有其它评审工作完成后，认证机构许可组织在被 持续监督条件下对该种产品使用其（） A 标志 B 计划 C 方案 D 证书 36.产品认证方案的（）阶段是为了确保认证产品在规定的期限内持续符合规定要求。 A 选取 B 确定 C 复核与证明 37.产品认证方案宜规定变化的（ ）批交。 （A）最低 （B）最高 （C）适宜 （D）平均 38.GB/T27053 标准所含方案仅适合于（ ） A 质量体系认证。 B 环境管理体系认证 C 产品检测 D 产品认证 39.根据 GB/T27053,认证机构可考虑组织现有的质量管理体系认证证书所覆盖的评定范 围是否包括（） A 产品生产的所有场所 B 产品生产的场所与销售服务 C 正在考虑的产品范围与活动发生的场所 DA+B 40.产品认证方案的（）是为了确保认证产品在规定的期限内持续符合规定要求 A 复核阶段 B 确定阶段 C 选取阶段 D 监督阶段 41.当认证机构确认组织的新增产品符合规定要求且适用时，认证机构完成了与新增产品 直接相关的（）的检查，组织才能获得该新增产品的认证 A 产品认证体系 B 产品管理体系 C 质量管理体系 D 质量认证体系 42.（）被认为是具有丰富知识且能够理解其工作领域内的标准的人。 A 购买者 B 专业购买者 C 最终用户 D 消费者 43.根据 GB/T27023,消费者被认为是（） A 具有较少或没有任何技术知识，且很少接触标准的人 B 对其购买的产品具有丰富知识的人 C 对其购买的产品相关的标准理解透彻的人 D 需要了解其购买产品的全部特性的人 44. 根据 GB/T27023，综合性产品标准的目的在于规定产品具备其（）所必需的基本特性、 要求、试验方法等。 A 设计的用途 B 预期的用途 C 最终的用途 DA+B+C 45.购买者一词不一定指成品的最终用户，其种类包括（） A 采购商和政府 B 消费者和专业消费者 C 特定购买者 D 商场和超市 46.采用符合性标志方法，必须注意清楚地表明其（） A 覆盖范围 B 作用 C 类别 D 特点 47.误用了符合性标志的个人、组织或其他法人机构是（）认证制度中使用，表明在该制 度监督下与标准相符合。 A 召回者 B 误用者 C 危害者 D 危害发现者 48.对于制造的产品而言，使生命、人身或财产面临危险或危机的状态是指（） A 破坏 B 伤害 C 危害 D 威胁 49 根据 GB/T27027 误用者不应包括 A 任何误用了符合性标准的个人 B 任何误用了符合性标志的组织 C 任何误用了符合性标志的其他法人机构 D 任何误用了符合性标志的非法人机构 50 加贴了符合性标志的产品发生如下（）情况时，认证机构应要求误用者采取纠正措施 A 具有危害的 B 经获准施加了符合性标志 C 使用未经授权的符合性标志 D 以上都是 51 对既不能通过去除符合性标志又不能通过整改来满足相关认证要求的产品，应采取（） 措施。 A 报废 B 报废或适当的退换 C 适当的退换 D 以上都不是 52 如果被许可方不恰当地使用证书和标志，且没有通过适当的回收和采取适当的纠正措 施予以解决，产品许可应当（） A 继续有效 B 暂停 C 撤销 D 注销 53 根据 GB/T27028 认证机构应当以相关标准的要求和产品认证方案的要素或要求为基础 对产品实施监督，以下哪个要求不是监督的要求（） A 应当将监督结果通知被许可方 B 在某种情况下，监督可不必重复初始合格评定的全部要素 C 监督检查必须重复初始合格评定的全部要素 D 当客户定制产品和初始检测非常复杂或样品非常昂贵时，监督可仅以检验为基础 54 认证机构应当以（）的方式或等效方式通知被许可方对正式的产品许可的暂停进行确 认。 A 电邮 B 电话 C 新闻媒体 D 挂号信 55 当产品尺寸或产品类型不允许符合性标志施加到每个单独产品上时，该标志可以施加 到销售产品的（）上 A 外包装 B 最大包装 C 最小包装 D 不施加符合性标志 56 如果申请人能够表明在规定时限内已采取（）措施，并满足全部要求，则认证机构应 当仅重复初始评审和检测的必要部分。 A 纠正 B 安全 C 认证 D 非常 57 受保护的标志是指受到（）保护，未经授权不得使用的标志。 A 国家 B 法律 C 标准 D 技术规范 58 根据 GB/T27030 在许可文件中应要求被许可方（） A 控制第三方符合性标志的使用 B 出现不符合时采取纠正措施 C 保留有关第三方符合性标志使用的全部投诉记录，并使所有者和（或）颁发者可以获得 这些记录 DA+B+C 59 第三方符合性标志的所有者和（或）颁发者应采取措施，把可能导致第三方符合性标志有效性 降低的那些对标志的误解或不清晰（c）。 a) 增加到最大程度 b) 增加 c) 减少到最低程度 d) 减少 60 第三方符合性标志的设计、或其附带的或公开可获得的信息应以（）的方式，标识出标 志颁发者和标志所涵盖的方面 A 避免任何潜在误解 B 混淆视听 C 增加识别难度 D 隐藏必要信息 61 产品质量监督部门查处涉嫌违反产品质量法规定的行为时，可以行使（） A 拘留权 B 留置权 C 调查权 D 冻结银行存款 62 任何单位和个人有权对违反产品质量法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部 门（D ）。 A 抗诉 B 检举 C 控告 D 申诉 63 承担产品质量责任的主体是（） A 生产者和销售者 B 生产者和使用者 C 生产者、销售者和使用者 D 使用者 64 国家对产品质量实行监督检查的主要方式是（） A 抽查 B 自查 C 抽样 D 互查 65 由于销售者的（ C）使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。 a) 故意 b) 原 因 c）过错 d）破坏 66 根据中华人民共和国认证认可条例规定，认证机构有哪种情形时责令限期改正，逾 期未改的，处 2 万以上 10 万以下罚款（） A 未公开认证基本规范、认证规则、收费标准等信息的 B 超出批准范围从事认证活动的 C 增加、减少、遗漏认证基本规范、认证规则规定的程序的 D 聘用未经认可机构注册的人员从事认证活动的 67中华人民共和国认证认可条例列入目录的产品，必须经（）的认证机构进行认证。 列入目录产品的认证标志，收（）统一规定 A 授权 国务院 B 国务院认证认可监督管理部门指定 国家质检总局 C 国务院认证认可监督管理部门指定 国务院认证认可监督管理部门 D 具有一定资格 国务院认证认可监督管理部门 68 根据标准化法，制定标准应有利于（） A 保障安全和人民身体健康 B 保护消费者利益 C 保护环境 D 以上都是 69 根据标准化法，以下哪一条对工商部门的查处描述是不正确的（） A 生产、销售、进口不符合强制性标准的产品，由法律、行政法规规定的行政部门依法处理 B 生产、销售、进口不符合强制性标准的产品，由法律、行政法规规定的行政部门未做规定 的，由工商部门没收产品和违法所得，并处罚款 C 生产、销售、进口不符合推荐性标准的产品，由法律、行政法规规定的行政部门依法处理 D 生产、销售、进口不符合强制性标准的产品，造成严重后果构成犯罪的，相关责任人员依 法追究刑事责任 70 根据标准化法，当事人对没收产品、没收违法所得和罚款的处罚不服的，可以在接到处 罚通知之日起（ ）内，向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议。 C （A）五日； （B）十日； （C）十五日； （D）二十日 71 根据中华人民共和国标准化法的要求，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当 制定（ ）。 （A）国家标准 （B）行业标准 （C）统一标准 （D）企业标准 72 没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一技术要求，可制定行业标准。行业标 准制定部门是（） A 行业协会 B 工商行政部门；C 社会团体；D 国务院有关行政主管部门；73 根据标准化法，企业对有国家标准或行业标准； 门或国务院标准化行政主管部门授权的部门申请（）；A 产品质量认证；B 产品标准认证；C 产品特征认证；D 产品合格证 书；74 根据标准化法出口产品的技术要求应该按照（；A 合同约定；B 国际标准；C 国家标准；D 行业标准；75认证 认可条例中所称的认证，是指由认证机 B 工商行政部门 C 社会团体 D 国务院有关行政主管部门 73 根据标准化法，企业对有国家标准或行业标准的产品，可向国务院标准化行政主管部 门或国务院标准化行政主管部门授权的部门申请（） A 产品质量认证 B 产品标准认证 C 产品特征认证 D 产品合格证书 74 根据标准化法出口产品的技术要求应该按照（）标准执行。 A 合同约定 B 国际标准 C 国家标准 D 行业标准 75认证认可条例中所称的认证，是指由认证机构证明（）符合相关技术规范、相关技 术规范的强制性要求或标准的合格评定活动。 A 内审 B 外审 C 检查 D 产品、服务、管理体系 76-81 题空缺 多选 82 根据 GB/T19000 标准，客观证据可通过（）或其他手段获得。 A 观察 B 测量 C 试验 D 推测 83 下面关于质量管理体系与其它管理体系的关注点描述正确的是（） A 质量管理体系是组织的管理体系的一部分，它致力于实现与质量目标有关的结果 B 适当时，满足相关方的需求、期望和要求 C 组织的质量目标补充其它目标，如成长、筹资、收益性、环境和职业健康与安全等 D 组织的管理体系可对照其要求进行评价，也可对照国标如 GB/T19001 和 GB/T24001 的要求 进行审核 84 产品认证至少包括以下三个功能阶段:（abc） a) 选取; b) 审核; c) 确定 d) 复核与证明 85 根据产品认证基础和产品认证方案指南，产品认证的目的是（ ） AB （A）通过提供产品符合规定要求的信任证明，以满足消费者、用户等所有利益相关方的需求； （B）由独立第三方机构为供方提供其产品符合规定要求的证明。 （C）由第二方机构为供方提供其产品符合规定要求的证明。； （D）通过提供产品符合规定要求的信任证明，以满足生产商的市场宣传需求 86 产品认证的三个基本目的：（abc） a) 产品认证应当逐步为消费者、用户以及更为广泛的所有利益相关方树立关于产品满足要求的信心， 以此来解决他们对产品的关注; b) 产品认证可用于供方向市场表明有第三方参与; c) 产品认证不应当要求过多的资源，导致产品成本超出社会通常愿意承受的限度。 d) 产品认证目的是证明产品质量符合相应产品标准的要求 87 认证机构应确保其认证协议要求客户至少遵守（ ）。ABCD （A）始终满足认证要求，包括当收到认证机构的通知时做出适当变更 （B）如果认证适用于持续生产，则获证产品应持续满足产品要求 （C）客户有关认证的声明与认证范围一致 （D）如果客户将认证文件的副本提供给其他人，文件应被完整地复制或者按照认证方案的规定复制 88 根据 GB/T 27065，正式的认证文件应仅在( )事项完成之后或同时颁发： ABC (A) 批准或扩大认证范围的决定已经做出； (B) 认证要求得到满足 (C) 认证协议已经完成和（或）签署 (D) 为其客户提供咨询 89 认证机构应（通过出版物、电子媒介或其他方式）保存和根据请求提供下列信息：（abcd） a) 有关（或涉及）认证方案的信息，包括评价程序，批准、保持、范围扩大或缩小、暂停、撤销或 拒绝认证的规则和程序； b) 认证机构获得财力支持方式的描述以及向申请人和客户收取费用的一般信息； c) 申请人与客户的权利和义务的描述信息，包括使用认证机构名称和认证标志以及认证结论引用方 式的要求、约束或限制； d) 有关处理投诉和申诉程序的信息 90 在合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南所述的 “复核和证明”阶段中，在检查时只涉及那些 与组织的检测设施和操作有关的要求。在这种情况下，认证机构的检查员宜现场检验实验室，以便（ ）ACD （A）见证所有类型的测试或检验过程，包括取样； （B）进行某些类型的测试或检验过程； （C）见证某些类型的测试或检验过程； （D）复核组织的测试结果或检验报告，如果符合规定要求，即可接受； 91 GB/T27053合格评定产品认证中利用组织质量管理体系的指南所含方案仅适合于产品认证，且无论在何种情 况均应包括下列原则（abcd）。