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文档简介

自 我 介 绍 l孙虎 l广州民航职业技术学院 l经管系 运输教研室 l教学方向：民航旅客运输 l教授课程：航空运输地理、国内客票销售、国 际客票销售 lEmail：280273624 民航运输专业教学计划简介 课程目标 l本专业围绕民航客运销售、旅客服务、航空 货运销售、航空货物服务等民航运输岗位的 核心工作，以民航安全生产和优质服务为目 标，以岗位资格证书教育为导向，培养具有 良好职业道德和服务意识，具备扎实专业技 能，服务于机场、航空公司、销售代理、航 空旅游等民航服务相关行业的高技能人才。 学制 l三年制 l第一、二年理论课程学习，校内实训，第一 年在三亚学习，第二年在广州本部学习。 l第三学年，第一学期校外企业实习，第二学 期，就业。 课程设置 l客运课程 l航空运输地理 l旅客服务心理学 l民航旅客服务礼仪 l民航国内客票销售 l民航国际客票销售 l民航旅客运输 l值机与行李运输 l计算机定座实训 l民航商务谈判技巧 l民航客户关系管理 l货运课程 l民航国内货物运输 l民航国际货物运输 l危险品运输 l空运箱板操作实务 l飞机载重平衡 l民航快递物流实务 专业考证 l中国民用航空运输协会 l民航国内客运销售代理人岗位资格证 l民航国际客运销售代理人岗位资格证 l民航国内货运销售代理人岗位资格证 l民航国际货运销售代理人岗位资格证 lIATA国际航空运输协会 lIATA/UFTAA（国际航空客运代理人从业资格证书） lIATA/FIATA（国际航空货运代理人从业资格证书） l民用航空局与国家职业技能鉴定中心 l民航特有工种（客运员）国家职业技能鉴定 l民航特有工种（货运员）国家职业技能鉴定 专业实习 1、实习时间：第四学期暑假至第二年二月底 2、实习单位：各民航相关单位，包括：航空公 司、机场、客货运代理机构等等 3、实习招聘：双向选择 4、实习就业：双向选择 就业岗位 l民航客票销售业务人员，客运市场调研员、 策划员，售票业务主管或客运市场主管； l民航旅客运输人员及运输组织管理人员 ； l飞机配载人员及配载业务主管 ； l航空运输代理人企业各类业务人员及各类管 理人员 ； l
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