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文档简介

l第一節 規劃的意義與重要性 一、規劃的意義 規劃是預先決定要做何事?如何去做?為 何這樣做?何時去做?由何人來做?以及在 何處做等一系列的安排,它是經由合理的程 序,對於各種行動方案作有意識的決定,並 根據目標、事實和經過思考的估計,作為制 定決策的基礎。 二、規劃的特性 未來性 程序性 領先性 結構性 普遍性 業務機能性 持續性 第四章 規 劃 第四章 規 劃 1 1 三、規劃的重要性 充份的協調 改變的準備 有助於其他管理功能之發揮 獲得經濟的營運 l第二節 規劃的基本步驟 1.確認企業之經營使命與機會 2.設定目標 3.制定規劃的前提 4.擬訂各種可行方案 5.評估與選擇最適的行動方案 6.建立輔助方案 7.編列預算 第四章 規 劃 2 2 l第三節 規劃與計畫 一、規劃與計畫的區別 過程 結果 二、計畫與專案的區別 連續性的努力 一次性的努力 三、計畫構成要素 目的 目標 政策 策略 程序 標準 預算 第四章 規 劃 3 3 l第四節 計畫的基本類型 一、依時間作區分 長程計畫目標計畫 中程計畫發展計畫 短程計畫年度營運計畫 二、依階層的高低作區分 高階計畫策略計畫 中階計畫戰術計畫 低階計畫作業計畫或戰鬥計畫 三、依企業功能作區分 四、依組織層級作區分 第四章 規 劃 4 4 l第五節 規劃與預測 一、預測的意義 企業對於未來有關環境可能的發展 ,作一預先估計。 二、預測的內容 三、預測的方法 第四章 規 劃 5 5 l第六節 整體規劃的模式 一、整體規劃的目的 幫助組織最高管理階層能夠更加掌握有關之 內外環境因素,有系統的予以認識與評估,選 擇更正確的目標與策略;而部門之間,也可藉 之獲得更有效的溝通與協調,以達成組織之目 標。 二、整體規劃的層面 時間 組織 實質 形式 三、促使整體規劃普遍採用之原因 企業有能力來影響環境 科技的淘汰速度加快 企業的管理工作愈來愈複雜 企業經營環境愈來愈複雜 作決策時所需考慮的未來時間幅度愈來愈 長 第四章 規 劃 6 6 四、整體規劃的模式 l 個案研究模式 l 觀念模式 史天納模式 第四章 規 劃 7 7 第七節 規劃與決策 一、決策的定義 在某一既定的情況下,思考應否採取行動及 如何提取行動,以達成預定目標的選擇行為。 賽蒙的決策三部曲 智慧活動 設計活動 抉擇活動 二、規劃與決策的關係 規劃行為一定是決策行為,而決策行為不一 定都是規劃行為。 三、決策的程序 問題發生階段 資料蒐集及分析階段 方案發展階段 方案分析階段 選擇階段 第四章 規 劃 8 8 四、決策的特性 程序的獨特性及複雜性 決策的科技架構 決策程序是週而復始且川流不息的 第四章 規 劃 9 9 五、決策的類別 個人與組織決策 理性與非理性決策 例行決策與基本決策 l第八節 有效的規劃 1.規劃必須從高階層開始,直至最低階層 2.規劃應有組織 3.規劃需明確 4.目標、前提、策略及政策應相互關聯 三、非正式組織形成的原因 社會性的心理需求 共同的目標與興趣 相似的背景 共同的利害關係 第四章 規 劃 10 10 四、非式組織對正式組

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