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文档简介
市场部拓展训练 金建明 拓展销售 具备的能力 1.推销自己(顾客接受产品先接受你) 2.应变能力(突发事件应变)杨总 3.感悟能力(站在顾客角度思考问题) 4.悬疑能力(忽悠由此而来)赞美 怎样引发与陌生人的谈话 火车、问路、 扫除心理障碍,让舌头随意运动 不要想象每一句话都闪闪发光,谈话就 是一些问话引起,【你要去哪里,你是 哪里人】 寻找双方共同爱好 消除警戒心 台湾高楼拆迁,你是投标者如何说服董 事长 配合消除警戒心 大街上卖药的 销售就是挑战不可能 怎样把木梳卖给和尚 拓展流程 派卡目标人群: 有车族、休闲族、商务白领、机关人 员、金丝雀、单身贵族、教师、医生、 个体老板、会计 、职员 派卡分地点: 小区、单位、学校、医院、银行、车 行、超市、商场. 拓展流程 派卡仪容: 仪表、发型、工服、工帽、工牌、工鞋、绶带 派卡道具: 1、用一个登记本,随意一些,写上名字、电话号码、 职业、年龄、住址.,给顾客展示,这些都是新顾客 的,(让顾客认为办卡的人很多) 2、手里备一些找零钱,还有收据本 3、准备效果图影集、宣传单给顾客看 4、店头要有横幅或条幅:“热烈庆祝丹绿12周年,会 员招募中 原价518元会员卡,特惠价38元” 拓展流程 派卡语言; 前50米锁定目标,二人一组,员工相互用眼神 微笑,微鞠躬,您好! 1、姐:您好!我们是*我们新店开业大酬宾 活动,我们出来时我们院长让我找一位气质好 ,具有代表性的女士我出来一下就选定了您姐 ,姐跟我来吧!就在前面。(切入、摸肩、把 卡入手.) 2、姐:您好,我是*我们店正在搞开业大酬 宾活动,活动期间我们店里原价518元的美容 卡,现价只需38元钱,来我先给您登个记。 3、告诉顾客前期开店,有5个名额限制 4、感谢您办了这张卡,在开业期间我会给您 打电话的,请慢走。 5、遇到挑剔顾客语言淡,对不起,打扰您了 拓展流程 拓展常遇的五个问题; 你们不是每天都有吗,我明天再来办? 我在其它美容院有卡,还没做完呢? 都能做什么呀?这张卡有时间限制吗? 我很忙你找其它人吧? 到店里还收费吗? 拓展流程 成为会员的十大好处 1、折扣优惠2、备品3、免费餐饮4、淋 浴5、专属美容师6、专属顾问7、专属 房间8、免费体验新项目9、生日礼物10 、讲座答谢(11、车接12、发型设计) 与银行合作细节 买卡流程: 关系人(科级以上干部)个人业务 部(审核)法律部门(协议,保证 )财审会(会议审批)主管行长 (签字)财务(发票)个人业务 部(6部门审批、)总行长签字 汇钱账号(企业户头、直接接触人) 市场营销20条准则 1推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。 2任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事 。 4越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 7要不断去认识新朋友,这是成功的基石。 8说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标 。 市场营销20条准则 11只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。 12不要躲避你所厌恶的人。 13忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训 。 14过分的谨慎不能成大业。 15世事多变化,准客户的情况也是一样。 16推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17光明的未来都
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