进员工五项修炼课程项目书(2007年版的.pptVIP

优秀员工职业化培训系列 第一项修炼员工自我适应能力训练 第二项修炼员工企业适应能力训练 第三项修炼员工职业心态转变训练 第四项修炼员工职业知识提升训练 第五项修炼员工职业技能提升训练 刘悦 万企隆宁波培训师 地址：宁波市文化路地址：宁波市文化路10-110-1号号 电话：电话：1395786898613957868986 优秀员工职业化培训系列 课程内容 执着！把企业内训做得更好Maqro 客户反馈 员工是构成企业的基石。占企业80的基层员工，创造了企业全部的工业增 加值，而在实际中，这部分员工只得到了极少的培训。缺失的职业素养直接影响 了企业的发展，也造成了一系列的问题。如何对占有大多数的基层员工进行培训 和教育，促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展，是企业管理者面对 的重要课题，也是广大员工提升职业素质的需要。 万企隆开发的新进员工五项修炼课程秉承体验式学习流程，通过体验、 发表、反思、总结、应用，激发新人的潜能，完成心态的转变， 该课程结合国际 上对于新人融入的心理学和组织行为学研究成果，针对新人初入职的四个阶段、 四个导向，将供职于企业期间模拟为一段职业旅程，使员工、企业共同面对问题 ，寻找解决途径。 新进员工五项修炼新进员工五项修炼 1.第一项修炼：员工自我适应能力训练 1.人际关系如何学会与难以相处的人打交道 2.自我推销怎样施加自己的影响力 2.第二项修炼：员工企业适应能力训练 1.认识企业体验高绩效团队的价值 2.团队组建模拟企业组建，体验成长经历 3.112，核心团队创造高绩效 3.第三项修炼：员工职业心态转变训练 1.积极心态 建立操之在我的积极心态，主动创造融洽的工作环境 2.共同愿景职业生涯规划，共同愿景树立 3.专业形象学会如何保持专业形象及商务礼仪 4.第四项修炼： 员工职业知识提升训练 1.职场素养快速培养员工的敬业精神 2.品质意识决定企业整体的品质水平是员工的品质意识 3.时间管理如何使有限的时间发挥出最大的价值 5.第五项修炼：员工职业技能提升训练 1.沟通技巧快速掌握沟通技巧，高效完成团队目标 2.5S 活动人造环境，环境育人。建设好一个良好的工作环境， 企业在带来效益的同时还可以留住人才。 QC 工具 从优秀到卓越，靠的是方法。科学的工作方法让工 作更轻松，让生活更美好。 助跑你的新人！助跑新人，就是助跑你的企业！ 宁波广业人力资源服务有限公司是宁波本土最大的人事外包与劳务派遣公司。 公司派遣人数达到5000多人，分布在宁波地区及走边地区。典型客户如：盖尔太平 洋特种纺织、光明乳业、英博集团（KK啤酒）、阿克苏诺贝尔、大有电子、磐英科 技等30多家大型客户。公司从2005年底导入新进员工五项修炼课程后，得到了 派遣企业广泛认可，派遣员工满意度大大提升，员工流失率明显下降，并且在工作 效率有明显提升。由于该公司非常认可这门课程目前以与本工作室签订长期服务协 议，并已导入员工职业生涯规划服务。 新进员工职业化训练课程 执着！把企业内训做得更好Maqro 参训收益介绍参训收益介绍 参加培训的学员将在以下方面有明显收益： 新员工能够更好地理解组织的愿景、使命、价值观、 历史等文化及其内涵； 帮助员工建立合理的工作预期、正确的工作态度，并 使其对组织有正面的预期； 为新员工提供他们所需要的信息，消除信息沟通屏障 ，以使他们在最短的时间内能够胜任工作、了解组织 和团队； 让新员工感觉受团队的欢迎，从而增强其归属感； 参加培训的单位将在以下方面有明显收益： 减少新员工的启动成本； 减少新员工的焦虑程度，削减其对新的工作环境和其 它同事的紧张感； 降低新员工在试用期内的离职率； 减少团队管理层和Co-Worker对新员工的培训时间； 新进员工职业化训练课程 执着！把企业内训做得更好Maqro 课程理论基础导语课程理论基础导语 在管理学上有一种教经理人怎么激励团队的方法，叫作用故事讲 管理。小孩子喜欢听故事，大人也一样。你干巴巴地讲协作、讲沟通 ，讲忠诚度，不如拉出几只老鼠、几只海狸和一群雁阵，更形象生动 。如是有了几只搬动奶酪的小老鼠，引发了“动物管理学”的持续流 行。有的企业老板甚至买上千本“奶酪”发给员工人手一册。厦门共 好公司出的一本叫作共好的书还更详尽地归纳有三个原则：老鼠 忙碌是知道自己从事的是有价值的工作，这是松树上的“老鼠的精神 ”；还有海上的海狸，海狸团队成员能自行“控制实现目标的过程” ，这是“海狸的方式”；空中的雁群频繁的叫声是在“相互鼓舞”， 这是“大雁的礼物”。真是有用，正象对小孩子讲龟兔赛跑，讲爱迪 生孵蛋，讲司马光砸缸，能启发成长中的孩子有上进心一样。柳传志 就把管理讲的有声有色，他的“孵小鸡”、“拧螺丝”，“捌大弯” 非常省事的把管理的重要环节说明白了。 笔者这里命题要阐述的是讲故事和打比方能做到让人明白道理， 印象深刻，但效果仅此而已。怎样使企业员工观念上变革，只讲故事 效果是有限的。两年前谁动了我的奶酪流行时，许多企业员工书 柜上都有上一本，大部分还都是老总们送的，还有“加西亚”等。但 可以问问这种方式对员工起到的提升意识的作用，十有八九会对两年 前的文字淡漠了，因为很少人把道理付诸于行动。 怎样才能让员工把道理会付诸行动？领导力大师科特说：改变他 们的感受，心动才能行动。海尔张瑞敏挥动大锤砸烂不符合质量要求 的冰箱，让那些亲眼目睹的员工感受到质量的重要性，比提多少要求 听多少道理、故事或者比喻要有效的多。但这种范例毕竟仅属于特定 情境下的海尔张瑞敏，而体验式培训这种靠营造非正常情境下的 体验式培训，通过一些简单、生动的近乎游戏的培训项目，所昭示出 的团队中诸多有关决策、沟通、信任、支持等管理内涵，使几乎不同 规模、不同行业、不同发展背景的企业都能借之调动员工的主动性、 积极性、参与性与创新热情，可以说这是任何一项培训难以企及的。 如果说让人听道理和让人听故事分别是管理的第一层和第二层境 界。那么领导力大师科特所倡导的“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处 ”的第三境界，就是管理者不讲道理，不讲故事，而让你成为故事。 参加过体验式训练的每一个企业团队和员工无疑都在培训中留下了属 于自己的一段难忘的故事，并且很多都是终身难忘的。 新进员工职业化训练课程 执着！把企业内训做得更好Maqro 介绍： 有关专家指出：一个人亲身体会的事，其记忆的深刻程度大大高于别人 以传统的方式告诉或教育你：我可以告诉你苹果是多么甜美，但是你永远也 不知道苹果的味道除非你亲自品尝它！ “体验式学习”区别于传统教学的概念性传授，真正以学员为核心，将培 训内容转化为学员的经验和习惯，使之产生真正的成长与转变。 心理学专家研究指出：使用传统的学习法，学员在课堂上只能吸收10% 30%的内容，并随着时间的推移而逐渐遗忘，而“体验式学习”采用最科学 的“多种感官学习法”使学员通过亲身体验获得自己的经验。 “体验式学习”的关键是“内省反应”与“应用于下一步行动”。在小组研讨中 学员必须将活动中所遇到的问题与现象提出来与其它学员讨论，并且找出在 实际工作中曾经发生的类似问题进行比较，得出结论，转变思想与行为模式 ，并由此制订目标，选择未来全新的行动。学员将在这一过程中蜕变与成长 ，在未来的工作和生活中有出色的表现。 传统教育与体验式培训课程特征的比较 读，你可以记住20%； 听，你可以记住30%； 看，你可以记住40%； 说，你可以记住50%； 做，你可以记住60%； 看说听做，你可以记住90%以上。 项目理论依据项目理论依据 新进员工职业化训练课程 执着！把企业内训做得更好Maqro 体验式训练项目流程体验式训练项目流程 体验做项目： 开始是一种感觉体验，包括团队热身和做项目，让 参加学员亲身体验精心设计的项目，使学员在做项目的 过程中直接感悟项目的冲击和震撼。 分享回顾交流： 这是分享的过程，在项目体验后，培训师和学员共 同构架一个充分沟通和交流的分享，就培训过程中产生 的问题进行探讨，达到互相学习、共同提高的目的。 思考提升整合： 这是一个整合、发展抽象概念和规则的过程，在培 训的引导下，通过总结和深度沟通、促使培训效能综合 化、系统化、理想化。 迁移到工作生活： 这是一个最重要的阶段，只有把感悟的理念迁移到实 际的工作、学习和生活中去，产生行为的改变，从而提 高个人绩效和提高组织的生产力。 新进员工职业化训练课程 执着！把企业内训做得更好Maqro 刘悦 先生 MaqroMaqro n n 专业资格专业资格 刘悦先生是广业人力资源管理公司高级培训师，灿东模刘悦先生是广业人力资源管理公司高级培训师，灿东模 具公司管理顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师具公司管理顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师 ，体验式培训师，人力资源管理师。曾参加过时间管理，体验式培训师，人力资源管理师。曾参加过时间管理 、高层经理人八项修炼、高层经理人八项修炼、TQMTQM全面质量管理、职业生涯全面质量管理、职业生涯 规划、执行力、人际沟通等培训课程。并系上海体委颁规划、执行力、人际沟通等培训课程。并系上海体委颁 发的水上救生员、国际红十字急救员、国家登山协会持发的水上救生员、国际红十字急救员、国家登山协会持 证教员、户外体验式培训国际认证得体验式培训指导等证教员、户外体验式培训国际认证得体验式培训指导等 证书持有者。证书持有者。 n n 工作经历工作经历 刘悦先生加入培训师行业前曾任民营集团人力资源经理刘悦先生加入培训师行业前曾任民营集团人力资源经理 ，著名英资企业培训经理，大学教师。现任广业人力资，著名英资企业培训经理，大学教师。现任广业人力资 源管理公司高级培训师，合众外展体验式培训师。源管理公司高级培训师，合众外展体验式培训师。 n n 教学经历教学经历 曾辅导过雅戈尔集团、永发集团、中远货运、宁波电信曾辅导过雅戈尔集团、永发集团、中远货运、宁波电信 、盖尔太平洋、马士基航运、宁波港务局、宁波电信集、盖尔太平洋、马士基航运、宁波港务局、宁波电信集 团、新浦莱斯、新海电气股份、灿东模具、余姚邮电局团、新浦莱斯、新海电气股份、灿东模具、余姚邮电局 、中纬积体电路、甬祺铝轮、永新集团、精益集团、国、中纬积体电路、甬祺铝轮、永新集团、精益集团、国 贸超市、广业人力资源等多家企业。贸超市、广业人力资源等多家企业。 n n 核心课程：核心课程： 生产型企业如何实施生产型企业如何实施5S5S、高效沟通技巧、新进员工五项、高效沟通技巧、新进员工五项 修炼、高效团队建设、企业内部培训师培训等课题。修炼、高效团队建设、企业内部培训师培训等课题。 训前及训后服务训前及训后服务 客户户希望通过过培训训方式提高人员员素质质 ，加强团队团队 建设设，或准备针对备针对 新员员工 、销销售队队伍、管理人员员等特定团团体进进 行专项专项 培训训。 根据客户户的意图图，分析培训训重点，选选 择择培训训方式，并与客户户充分沟通，达 成共识识。 针对针对 客户户需求，选择选择 适当的项项目，设设 计计制定具体方案及培训训流程，并提供 客户审查户审查 通过过。 实实施体验验式培训训。由培训师训师 指导导学员员 完成预预定的培训项训项 目，使学员员在项项目 过过程中有所感悟。 培训师训师 引导导全体学员员开展讨论讨论 ，交流 心得，使学员员从理论论高度重新认识项认识项 目过过程中的感受。培训师观训师观 察培训训效 果并做出评评估。 通过过培训训是否达到了预预期效果？团队团队 素质质是否得到整体提升？培训训中有没 有暴露出新的问题问题 ？是否仍需继续继续 培 训训或进进行其他科目的培训训？ 本