房山区人口抽样调查工作满意度调查方案.docVIP

房山区人口抽样调查工作满意度调查方案- 6 -一、调查目的为了解和掌握群众对房山区人口抽样调查工作的满意度情况和找出调查工作中存在的具体问题，做好今后的人口抽样调查工作，为政府部门提供相关的决策参考，房山区统计局特制定本调查方案。二、调查范围及对象房山区辖区内除新镇以外的各乡镇街道抽中的调查户。预计调查数为600户。三、调查内容房山区人口抽样调查工作满意度。四、调查频率、调查时间及有效期限本调查为一次性调查；调查时间为2017年5月10日至5月31日；有效期至2017年6月。五、调查方法本调查采取抽样调查方法。1.确定调查社区村（居）委会：从参加过2016年人口抽样调查的24个乡镇街道的社区村（居）委会中，将各乡镇街道2016年人口抽样调查户数最多的社区村（居）委会（或调查小区）作为本次调查抽中对象。2.确定调查户：按照随机等距抽样的原则，在社区村（居）委会（或调查小区）中抽选调查户，每个社区村（居）委会随机调查25户。3.确定受访者：在抽中的调查户中，现场用随机方法选择1名年龄在18-65周岁的家庭成员作为受访者。如果家庭中有两个以上的成员符合被访要求，应以出生日期接近1月1日的受访者为调查对象。六、调查方式调查采取调查员入户面访的方式，即调查问卷由调查员在现场根据受访者的意见填报。七、调查组织方式1.房山区统计局负责调查方案、问卷的设计、调查质量的监控工作。2. 房山区统计局产业和专项统计调查科负责调查员骨干的培训、调查问卷的审核、电话回访（复核）、数据录入汇总和撰写调查报告。3.各统计所督导员负责社区村（居）委会的调查户样本的抽取和调查问卷的初审工作；各社区村（居）委会调查员负责完成入户调查。八、工作要求1.调查问卷由调查员在现场根据受访者的意见填报，不能由受访者自己填写，填写问卷用钢笔或圆珠笔。2.在现场调查中，调查员应根据受访者的回答在对应选项的阿拉伯数字代号（如、）上画“”。3.调查员应认真、如实填写受访者住址和样本顺序码，以备回访使用。4.开放性问题要求调查员要记录受访者的原话，不能按调查员自己的语言进行总结、归纳受访者回答的内容。5.要严格按照抽样方案抽选调查样本，保证调查样本的随机性、准确性，并保存好样本抽取的全套资料。6.应按照方案要求，对所有调查人员进行培训，未参加培训的人员不得参与本项调查工作。7.现场调查中，在对被访者访问记录后，调查员都要对填写的内容进行全面检查，如有疑问应重新询问落实，不得主观臆造、弄虚作假。8.各统计所督导员对调查员送交的调查问卷，要认真核实确认无误后，方可签字（在问卷封面）验收，如发现问题，应立即要求责任人回访。9.调查期间，产业和专项统计调查科及统计所也将向各抽中社区派出督导人员，对调查过程进行督导，将随机抽取20-30%的调查户进行电话回访。10.调查员以所在地统计所规定的时间和方式报送。各统计所于2017年5月30日前以纸介质形式报送产业和专项统计调查科。11.联系方式联系单位：北京市房山区统计局产业和专项统计调查科联系地址：北京市房山区政府第三办公区C807联系人：王雪芳 李芳联系电话: 81312950中华人民共和国统计法第九条统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。中华人民共和国统计法第二十五条统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料，任何单位和个人不得对外提供、泄露，不得用于统计以外的目的。表 号：房统临调1表制定机关：房山区统计局批准文号：京统函2017 130号有效期至：2017年6月房山区人口抽样调查工作满意度调查问卷您好! 我是房山区统计局的调查员，我们正在进行2016年度人口抽样调查工作满意度调查，根据随机抽选的结果，您家被抽选为调查户。需要耽误您几分钟的时间，请您根据实际情况和亲身感受，对以下问题做出回答，您反馈的信息将为政府部门更好的开展此项调查工作提供重要依据。您回答的信息将受到统计法保护，我们将对您和您的意见、个人资料严格保密。谢谢您的合作！ 住址：房山区 乡/镇/街道 社区村（居）委会 号样本顺序码：调查日期： 月 日 调查员签字： 督导员签字：一、受访者基本信息A1.性别：男 女A2.文化程度：初中及以下 中专及高中 大学专科、本科 硕士及以上A3.年龄： 18-35周岁 35（不含）-55周岁 55（不含）-65周岁 A4.户籍类型: 本地户口城镇居民 本地户口农村居民 外地户口城镇居民 外地户口农村居民 其他(请注明) A5.就业情况： 机关或事业单位干部职工 专业技术人员（包括科学研究人员）企业管理人员 外企职工 一般企业职工 私企老板或个体户军人/警察 学生 下岗/失业人员 务农人员 退休人员 其他A6.当前居住状况: 高档/别墅居住区 一般楼房/经济适用房居住区 单位社区/房改房胡同平房居住区 简易房/周转房/村民房 其他(请注明) 二、满意度调查A7.请问在2016年，房山区政府组织开展了2016年度人口抽样调查工作，在接受调查之前，您是否听说过人口抽样调查工作？ 是 否 若选择“是”，请继续填写知晓途径网络 电视广播 报刊杂志 小区悬挂张贴横幅、宣传画 他人告知 其他（请注明） A8.2016年11月1日-11月15日，您是否参与了2016年度人口抽样调查？ 是 否（调查结束）A9.请问调查员是否实地入户到您家进行调查？ 是 否A10.调查员是否按照的您的真实信息和意愿填报调查内容？ 是 否A11.请问调查员入户是否按照要求佩戴调查证件？ 是 否A12.请问您对调查员的工作态度及业务水平是否满意（如礼貌询问问题，耐心清楚解释疑问等）？ 非常满意 比较满意 不太满意 非常不满意 A13.请问您是否收到致调查户的一封信和入户礼品（衣物整理袋）？ 收到 未收到 不了解 其他请注明： A14.请问您对人口抽样调查入户填报询问时间是否满意（一般为20分钟左右）？ 非常满意 比较满意 不太满意 非常不满意 您能够接受调查员入户的询问填报时间最长为 分钟？A15.请问您对以下哪种调查方式更满意？ 调查员填报纸质问卷 调查员手持PDA设备填报 调查户直接电脑（上网）填报 A16.我们承诺对您填报的个人信息进行保密，请问您是否信任我们的调查员以及我们的政府工作人员？ 非常信任 比较信任 不太信任 非常不信任 A17.请问您