讲义人才中介考试人力资源管理(Pa.ppt

人力资源管理 人才中介师职业资格考试之 Your site hereLOGO 考试题试题型 -判断题题 -单选题单选题 -多选题选题 考试时间试时间 - 120分钟钟 答题题形式 -使用2B铅铅笔在答 题题卡上作答 人才中介师执业资格考试 考试试成绩绩 -考试试后2个半月 -登陆陆 -“成绩查询绩查询”一栏栏 -公布之日起30日内下载载打印 领证领证 - 成绩绩公布后2个月左右 人力资源管理 01导论 Your site hereLOGO 判断题题： 天生我才必有用，故人人都是人才。 错错 只要有用，就是人才。 错错 能做出贡贡献的就是人才。 错错 注： 以上概念均强调调了能力，但能力不能为组织为组织所 用，对组织对组织而言是没有意义义的。 人力资资源 = 投入程度能力水平 人力资源的概念相关习题 Your site hereLOGO 判断题题： 对对政府而言，人力资资源就是制约组织约组织生存与发发 展的组织组织人的技能和创创造力。 错错，对对于企业业和公司而言 对组织对组织而言，存在于所有智力正常的人的体内 的生产产能力就是人力资资源。 错错，应为组织应为组织人 人力资源的概念相关习题 Your site hereLOGO 判断题题： 人力资资源仅仅仅仅定位在经济资经济资源上。 错错 在政府部门层门层面，人力资资源不仅仅仅仅是一种经济经济 资资源，还还是组织组织的行政资资源和政治资资源。 对对 在企业业微观层观层面上，人力资资源不仅仅仅仅是一种经经 济资济资源，还还是企业业的文化资资源和政治资资源。 对对 一个组织应设组织应设法使自己的成员获员获取或再开发发某 种人力资资源以追求其更多的组织组织利益。 错错，不仅仅是组织组织利益，也是组织组织人实现实现其价值值 的基本条件（P3倒数第二行） 人力资源的价值定位相关习题 Your site hereLOGO 判断题题： 人力资资本和人力资资源其实实是同一概念，都是指人的劳动劳动 能力。 错错 人力资资本强调调通过对过对人力的投资资而形成的资资本，且其能 够为组织带够为组织带来利润润。 对对 人力资资本理论论的代表人物是亚亚当.斯密。 错错，舒尔茨 人力资资本与人力资资源是两个有重要联联系的概念，故研究 人力资资源完全应应以人力资资本作为为研究视视角。 错错，人力资资本主要是经济经济学视视角，一般用于将人力资资源 作为为管理与开发对发对象时时 人力资本的概念相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 被称为为“人力资资本理论论之父”的是（ ）。 A亚亚当斯密 B舒尔茨 C贝贝克尔 D德鲁鲁克 B 人力资本的概念相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 人力资资源的再生性主要指人口可以再生。 对对 在各种资资源中，只有人力资资源在使用中或通过过使用 而增值值。 对对 人力资资源在被“闲闲置”时时，其本身具有一定的增值值 性。 错错，具有一定的消耗性 人力资资源同其他资资源一样样，会在使用的过过程中逐渐渐 被消耗和消亡。 错错，在使用过过程中增值值 人力资源管理的基本特征相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 在各种资资源中，只有人力资资源在使用中，或通过过使用而增 值值，这这种性质质称为为（ ）。 A可塑性 B可开发发性 C可增值值性 D再生性 C 多选题选题 人力资资源的特征有: ( )。 A再生性和可增值值性 B持续续性和消耗性 C自控性和可塑性 D共享性和流动动性 E主观观能动动性和可激励性 ABCD 现现代社会的开放性表现现在: ( )。 A共享性 B流动动性 C对对抗性 D家庭性 E个人性 AB（P6） 人力资源管理的基本特征相关习题 Your site hereLOGO 判断题题： 将人力资资源管理定义为义为“对对各种类类型的从业业人员员从招工 、录录用、培训训、使用、升迁、薪酬、调动调动以及退休的全 过过程的管理”是以人力资资源开发为视发为视角的。 错错，基于人力资资源管理的内容与过过程视视角 多选题选题 人力资资源管理的内容有（ ）。 A获获取 B配置 C开发发 D使用 E保护护 ABCDE 人力资资源是处处于环环境约约束下的组织组织，在其文化理念和战战 略的指导导下进进行的以下人力资资源活动动（ ）。 A获获取 B配置 C开发发 D使用 E保护护 ABCDE 人力资源管理的概念相关习题 Your site hereLOGO 制约人力资源管理的基本要素（P7） 组织组织、环环境、文化、战战略 多选题选题 制约约人力资资源管理的基本要素有（ ） 。 A组织组织 B政策 C环环境 D文化 E战战略 ACDE Your site hereLOGO 人力资源管理VS人事管理相关习题 判断题题： 传统传统人事管理强调调管理制度创创新，注重系统统化、规规范化、 标标准化、现现代化。 错错，人力资资源管理 传统传统人事管理是服务务型取向的。 错错，人力资资源管理 现现代人力资资源管理是以管理者为为中心的取向，处处于组织组织机 构中的执执行层层。 错错，传统传统人事管理 单选题单选题 人力资资源管理的在组织组织中处处于的地位是（ ）。 A执执行层层 B管理层层 C操作层层 D决策层层 D Your site hereLOGO 影响因素“组织”相关习题 判断题题： A某已与公司签订签订了劳动劳动合同，也领领取了工资资， 发发生了实质劳动实质劳动关系，A就是组织组织人。 错错，组织组织人=经济经济契约约（即签订劳动签订劳动合同）+心 理契约约（心理承诺诺+文化认认同） 通过过明示的契约约与组织组织建立了权权利与义务义务关系： 即与组织组织也有了心理契约约，他就是组织组织人。 错错，经济经济契约约不等于心理契约约 组织组织人发发展的最高阶阶段是对组织对组织忠诚诚感的确认认立 ，成为组织为组织的坚坚定支持者。 对对 Your site hereLOGO 影响因素“组织”相关习题 单选题单选题 员员工与组织组织之间间的关系表现为现为缺乏认认同，纯纯交换换 是以下哪种组织类组织类型（ ）。 A疏远远型 B报报酬型 C算计计型 D高压压型 B 根据理查查德.佩廷格就心理契约约的本质质分成的五 种不同组织类组织类型，积积极支持组织组织的人是（ ）。 A混合型 B报报酬型 C算计计型 D标标准型 D Your site hereLOGO 影响因素“组织”相关习题 多选题选题 以下哪几项项属于组织组织的基本特征（ ）。 A追求整体目标标 B具有一整套正式结结构 C组织组织中分布着许许多权权利和职权职权 D拥拥有一定数量的组织组织人 E以盈利为为目的 ABC 组织组织制约约人力资资源管理表现现在以下哪些方面（ ）。 A规规模 B性质质和目标标 C理念 D对对人力资资源管理的重视视程度 E制度 ABCDE Your site hereLOGO 影响因素“环境”相关习题 判断题题 内部环环境可以包括在组织组织文化的范畴内。 对对 组织组织的外部环环境分为为一般外部环环境和特殊外部环环境 。 错错，分为为一般外部环环境和任务环务环境 Your site hereLOGO 影响因素“环境”相关习题 单选题单选题 以下哪一项项属于组织组织的一般外部环环境（ ）。 A供应应商 B客户户 C政治制度 D竞竞争者 C 多选题选题 组织组织的一般外部环环境主要有（ ）等。 A法律环环境 B市场环场环境 C政治环环境 D社会文化环环境 E任务环务环境 ABCD Your site hereLOGO 影响因素“文化”相关习题 判断题题 文化乃是包括知识识、信仰、艺术艺术、道德、法律、习习 俗以及包括作为为社会成员员的个人而获获得的其他任何 能力、习惯习惯在内的一种综综合体。 对对 组织组织文化是一个组织组织中所有成员员所共享并作为为公理 传传承给组织给组织新成员员的一套价值观值观、指导导信念、理解 能力和思维维方式。 对对 组织组织文化代表了组织组织中不成文的、不可感知的部分 。 错错，可感知的部分 Your site hereLOGO 影响因素“文化”相关习题 多选题选题 现现代文化的基本特征有（ ）。 A普遍性 B法理性 C技术术化 D变变革精神 E世俗化 ABCDE 组织组织文化的基本特征（ ）。 A共享性 B传传承性 C层层次化 D主观观性 E客观观性 ABCDE Your site hereLOGO 影响因素“文化”相关习题 多选题选题 组织组织社会化的正式途径不包括（ ）。 A表彰先进进 B批评评落后 C在新员员工培训训中传传播组织组织理念 D以正式制度形式是员员工掌握组织组织管理风风格 E组织组织的符号与象征系统统 ABE（P19第二行） Your site hereLOGO 影响因素“战略”相关习题 判断题题 战战略的定义义是一个组织组织的长远规长远规划，或者说说是组织为组织为了发发展 而确立的更高目标标及实现这实现这个目标标所制定的计计划。 对对 战战略制定过过程是战战略管理环节环节中最重要的环节环节，这这个环节环节的 核心问题问题是对对制约约新战战略制定的各要素进进行分析，包括：质质 量、人才、技术术、竞竞争等。 对对 单选题单选题 战战略管理过过程中最重要的环节环节是（ ）。 A环环境评评价 B识别优识别优劣势势 C制定或调调整战战略 D实实施战战 略 C Your site hereLOGO 影响因素“战略”相关习题 多选题选题 战战略的特征有（ ）。 A目标标性 B前瞻性 C变变革性 D技术术性 E引导导性 ABE 对对任何企业业而言制约约其发发展的关键键因素有（ ）。 A质质量 B人才 C竞竞争 D技术术 E客户户 ABCD 据研究，影响企业战业战略的最重要因素包括（ ）。 A客户对产户对产品与服务务的高质质量的需求 B组织组织的管理构架 C国际竞际竞争 D吸引与留住优优秀人才 E快速变变化的新技术术 ACDE Your site hereLOGO 人性假设相关习题 判断题题 经济经济人假设设是指人受制于本性的驱驱使而在行为为上追 求利益的最大化。 对对 自动动人假设设的基本含义义是要使每个人都有机会充分 发挥发挥自己的才能，这样这样才能够够充分调动调动人的积积极性 。 对对 复杂杂人假设设的含义义是指人具有复杂杂性，人性是因时时 、因地、因事、因人在行为为、动动机及需求等方面做 出不同反应应的复杂杂人。 对对 假设设有“正确”与“错误错误”之分。 错错，对对于假设设，只能做出“成立”还还是“不成立”的判 断，而不能用“正确”与“错误错误”来判断 Your site hereLOGO 人性假设相关习题 判断题题 超Y理论论是麦格雷戈提出的。 错错，洛希和莫尔斯提出了“超y理论论” 一般管理学理论论从其产产生以来，就基本上是以 人性假设为设为前提的。 对对 当人成为为管理的中心时时，对对人性做出假设设，将 是首要和关键键的步骤骤，无论论在理论层论层面还还是实实 践层层面，这这个工作都具有基础础性的地位。 对对 Your site hereLOGO 人性假设相关习题 单选题单选题 经济经济人假设设的奠基人是（ ）。 A亚亚当斯密和大卫卫李嘉图图 B泰勒 C马马斯洛 D梅奥 A 社会人假设设由（ ）提出。 A亚亚当斯密和大卫卫李嘉图图 B泰勒 C马马斯洛 D梅奥 D 自动动人假设设的奠基人是（ ）。 A亚亚当斯密和大卫卫李嘉图图 B泰勒 C马马斯洛 D梅奥 C Your site hereLOGO 人性假设相关习题 单选题单选题 科学管理原理的奠基人是（ ）。 A麦格雷戈 B泰勒 C马马斯洛 D梅奥 B X理论论和Y理论论由（ ）提出。 A麦格雷戈 B泰勒 C马马斯洛 D梅奥 A 梅奥在霍桑试验试验的基础础上提出（ ）。 A经济经济人假设设 B自动动人假设设 C社会人假设设 D复杂杂人假设设 C Your site hereLOGO 人性假设相关习题 单选题单选题 以“经济经济人”假设为设为出发发点而建立的理论论主要有 科学管理理论论和（ ）。 AX理论论 BY理论论 C超Y理论论 D超X理论论 A 把人类类各种需要归为归为五大类类形成等级级序列，并 首先提出“自动动人”假设设的专专家是（ ）。 A泰勒 B马马斯洛 C麦格雷戈 D梅奥 B 人力资源管理 02人力资源规划 Your site hereLOGO 人力资源规划的概念相关习题 判断题题 人力资资源规规划是指一个组织组织科学地预测预测、分析其 人力资资源的供给给和需求状况，制定必要的政策和 措施，以确保组织组织在需要的时间时间和需要的岗岗位上 能够获够获得各种必需的人力资资源所做的计计划。 对对 人力资资源规规划的实质实质是组织为实现组织为实现其目标标而制定 的一种人力资资源政策。 对对 人力资资源规规划与传统传统的人事计计划差不多，都是关 于招聘与解雇方面的。 错错，人力资资源规规划是各个环节环节的统统筹规规划 Your site hereLOGO 人力资源规划的概念相关习题 多选题选题 人力资资源规规划的特征有（ ）。 A战战略性 B前瞻性 C目标标性 D预测预测性 E可操作性 ABC Your site hereLOGO 长长期人力资资源规规划 -5-10年 中期人力资资源规规划 -2-5年 短期人力资资源规规划 -2年以内 判断题题 长长期人力资资源规规划是指10年以上的人力资资源规规划。 错错，5-10年 组织组织两年内的人力资资源规规划被视为视为短期人力资资源规规 划。 对对 人力资源规划的分类（P29） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的具体活动动 -制约约因素分析 -现现有人力资资源状况分析 -人力资资源预测预测 -行动计动计划 -控制与评评价 注：多选题选题 人力资源规划的具体活动（P29 ） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的层层次 -环环境文化层层次 -组织层组织层次 -人力资资源部门层门层次 -人力资资源数量层层次 -具体的人力资资源管理活动层动层次 注：多选题选题 人力资源规划的层次（P30） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的原则则 -实实事求是原则则：现现在我们们的情况如何？ -目标标定位原则则：我们们的目标标是什么？ -手段整合原则则：我们们怎样样才能实现实现目标标？ -效果评评估原则则：我们们做得如何？ 人力资资源规规划的原则则有（ ） A实实事求是原则则 B保持传统传统原则则 C目标标定位原则则 D手段整合原则则 E效果评评估原则则 ACDE 人力资源规划的原则（P31） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的新趋势趋势 -短期化趋势趋势 -注重实实用性和相关性 -准确性 -注重行动计动计划 -注重实实效 注：多选题选题 目前人力资资源规规划有短期化趋势趋势。 对对 人力资源规划的新趋势（P32） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的目标标 -降低成本 -获获取与开发发人力资资源 -营营造组织组织文化氛围围 -争取合作与支持 注：多选题选题 人力资源规划的目标（P33） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的任务务 -预测预测 -做出政策性规规定 -协调协调 注：多选题选题 人力资源规划的任务（P33） Your site hereLOGO 人力资资源规规划的程序 -确立目标标 -收集信息 -预测预测人力资资源需求 -预测预测人力资资源供应应 -制定人力资资源规规划 -实实施人力资资源规规划 -收集反馈馈信息 人力资资源规规划程序中的首要步骤骤是（ ）。 A收集信息 B确定目标标 C实实施规规划 D反馈馈信息 B 人力资源规划的程序（P35） Your site hereLOGO 判断题题 所谓谓人力资资源总总量需求是指在某一具体组织组织在某 一阶阶段内对对人力资资源的需求量。 错错，一个国家在一定时时期对对人力资资源的需求。 一般用边际边际生差率理论论来确定一个国家乃至整个 社会对对人力资资源的需求。 错错，确定一个组织组织的 边际边际生差率理论论以追求最大限度的利润为润为基本前 提和出发发点。 对对 人力资源需求的概念及确定相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 一般生产组织产组织根据组织组织性质质、职职能、规规模及发发展 目标标等因素人力资资源需求的确定。 错错，非生产组织产组织 根据边际边际生产产率理论论，只要劳动劳动力的边际边际收入大 于劳动劳动力的边际边际成本，企业业就会增加劳动劳动生产产率 。 对对 单选题单选题 对对于一个组织组织而言，人力资资源需求的确定主要应应 用（ ）。 A人力资资本论论 B科学管理理论论 C需求理论论 D边际边际生产产率理论论 D 人力资源需求的概念及确定相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 一个国家乃至整个社会对对人力资资源需求的确定需考 虑虑（ ）。 A现现有人力资资源的投入状况 B未来发发展的需要 C对对特殊人才的需求 D需求与供给给的平衡 E边际边际生差率 ABCD 人力资资源需求包括（ ）。 A总总量需求 B个量需求 C数量需求 D质质量需求 E结结构需求 ABCDE 人力资源需求的概念及确定相关习题 Your site hereLOGO 人力资资源需求预测预测的特点 -科学性 -近似性 -局限性 注：多选题选题 人力资源需求预测的特点（P38 ） Your site hereLOGO 人力资资源需求预测预测的原则则 -科学性原则则 -实实用性原则则 -连贯连贯性原则则 -相关性原则则 多选题选题 人力资资源需求预测预测的原则则包括（ ） A定量化原则则 B科学性原则则 C实实用性原则则 D连贯连贯性原则则 E相关性原则则 BCDE 人力资源需求预测的原则（P38 ） Your site hereLOGO 总总体需求结结构分析预测预测法 NHR=P+C-T 人力资资源成本预测预测分析法 TB (S+BN+W+O) (1+a%T) 人力资资源发发展趋势趋势分析法 NHR=a1+(b% - c%) T 转换转换比率分析法 目前的业务业务量+计计划期业务业务的增长长量 目前人均业务业务量(1+生差率的增长长率) 四个计算公式（P41-43） NHR= NHR= Your site hereLOGO 判断题题 德尔菲法又称为为“专专家评评估法”，专专家人数 一般以10人以下为为宜。 错错，10-15人 散点分析法以过过去的变变化趋势为趋势为根据来预预 测测未来变变化趋势趋势。 错错，回归归分析法 回归归分析法通过过确定组织组织的业务业务活动动量和 人员员水平之间间是否相关来预测组织预测组织未来人 员员需求的技术术。 错错，散点分析法 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 以过过去的变变化趋势为趋势为根据来预测预测未来变变化趋势趋势 的预测预测方法（ ）。 A德尔菲法 B总总体需求结结构分析预测预测法 C回归归分析法 D转换转换比率分析法 C 确定组织组织的业务业务活动动量和人员员水平之间间是否相关 来预测组织预测组织未来人员员需求的技术术方法是（ ） 。 A德尔菲法 B散点图图法 C回归归分析法 D转换转换比率分析法 B 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 以下哪项项不属于人力资资源需求的预测预测方法（ ）。 A德尔菲法 B总总体需求结结构分析预测预测法 C回归归分析法 D内部员员工流动动可能性矩阵阵 D 某公司目前员员工300人，3年后由于业务发业务发展 需要增加100人，但由于技术术提高后可节节省25 人，则该则该公司3年后需要的人数是（ ）。 A375 B325 C275 D225 A 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 依靠专专家个人经验经验知识识和综综合分析能力对组织对组织 未来人力资资源需求做出主观预测观预测的方法是（ ）。 A回归预测归预测法 B散点分析法 C德尔菲法 D转换转换比率分析法 C 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 人力资资源发发展趋势趋势分析法的公式表示是（ ） A、NHR=P+C-T TB (S+BN+W+O) (1+a%T) C、NHR=a1+(b% - c%) T 目前的业务业务量+计计划期业务业务的增长长量 目前人均业务业务量(1+生差率的增长长率) C B、NHR= D、 NHR= 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 某公司2年后人力资资源预预算总额总额是800万元/月 ，目前人均工资资是1200月/月，人均奖奖金是 200元/月，人均福利是500元/月，人均其他 支出是70元/月，公司计计划人力资资源平均每年 增加6%，根据人力资资源成本分析预测预测法，2年 后需要的人力资资源为为（ ）。 A2769 B3500 C2548 D3626 D TB (S+BN+W+O) (1+a%T) 人力资源需求预测的方法相关习题 NHR= Your site hereLOGO 单选题单选题 某公司目前的人力资资源是2000人，计计划平 均每年以5%的速度发发展，计计划人力资资源发发 展与企业发业发展的百分比差异是3%，2年后 需要的人力资资源为为（ ）。 A1386 B2080 C3014 D1573 B NHR=a1+(b% - c%) T 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 以下哪几项项属于人力资资源需求的预测预测方法（ ）。 A德尔菲法 B散点分析法 C回归归分析法 D内部员员工流动动可能性矩阵阵 E转换转换比率分析法 ABCE 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 狭义义人力资资源供给给是指整个社会的劳动劳动力供给给。 错错，广义义 人力资资源供给给的来源分为组织为组织外部的人力资资源供给给 和组织组织内部的人力资资源供给给两方面。 对对 人力资资源供给给的影响因素中的非工资资因素主要是指 文化因素和劳动劳动者自身因素。 对对 人力资源供给相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 人力资资源供给预测给预测的基础础包括人力资资源需求预测预测、 目前人力资资源供给给状况以及（ ）。 A分析人力资资源流动动情况 B分析人力资资源招聘情况 C分析人力资资源素质质情况 D分析人力资资源市场场情况 A 多选题选题 人力资资源供给给的影响因素有（ ）。 A人力资资源的流动动因素 B工资资因素 C非工资资因素 D经济经济形势势因素 E其他因素 ABCE 人力资源供给相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 马马尔科夫矩阵阵和内部员员工流动动可能性矩阵阵是一样样的。 错错 马马尔科夫矩阵阵可以预测预测任何企业业的人员员内部供给给情况。 错错，前提：企业业的人员员流动较稳动较稳定 马马尔科夫矩阵阵可以在人员员内部流动较为稳动较为稳定的企业业中运用以 预测预测人员员的需求状况。 错错，预测预测供给给状况 技术调查术调查法实质实质上是一张张反映员员工工作能力特征的列表。 错错，技能清单单 技能清单实质单实质上是为为掌握员员工相关信息而设计设计的一套系统统。 错错，技术调查术调查法 人力资源供给预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 以下哪项项不属于人力资资源供给给的预测预测方法（ ）。 A德尔菲法 B技能清单单 C管理人员员置换图换图 D内部员员工流动动可能性矩阵阵 A 通过设计过设计一个用来反映员员工工作能力特征的列表预预 测测内部人力资资源供给给情况的方法称（ ）。 A技能清单单 B管理人员员置换图换图 C人力接续计续计划 D继继任卡法 A 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 以下哪几项项属于人力资资源供给给的预测预测方法（ ）。 A德尔菲法 B技能清单单 C技术调查术调查法 D管理人员员置换图换图 E内部员员工流动动可能性矩阵阵 BCDE 人力资资源供给预测给预测的常用方法有（ ）。 A技能清单单 B继继任卡法 C人力接续计续计划 D管理人员员置换图换图 E马马尔可夫矩阵阵 ABCDE 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 组织针对组织针对管理人员员晋升、接续问题进续问题进行供给给情况分 析可采用的方法有（ ）。 A技能清单单 B管理人员员置换图换图 C人力接续计续计划 D继继任卡法 E马马尔可夫矩阵阵 ABCD P46倒数第四行 人力资源需求预测的方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 组织组织外部人力资资源供给给的制约约因素有（ ） 。 A劳动劳动力市场场 B人才市场场 C人口发发展趋势趋势 D猎头猎头公司的发发展 E科学技术术的发发展 ABCE 人力资源外部供给预测相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 人力资资源管理信息系统这统这一概念产产生于（ ） A20世纪纪70年代 B20世纪纪80年代 C20世纪纪90年代 D21世纪纪 A 多选题选题 人力资资源管理信息系统统的基本功能有（ ） 。 A信息功能 B预测预测功能 C统计统计功能 D支持功能 E预预警功能 ADE 人力资源管理信息系统相关习题 人力资源管理 03工作分析 Your site hereLOGO 判断题题 工作分析是在收集、分析和研究各种相关工作 信息的基础础上，识别识别特定工作的内容和任务务， 并确定完成它所需知识识和技能的过过程。 对对 任务务是工作中不能继续继续分解的最小动动作单单位。 错错，工作要素 职职位和岗岗位是同一个概念。 对对 职责职责往往和职权职权相对应对应。 对对 工作分析相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 生产产是一个工作族，销销售是另一个工作族。 对对 职职位可能只涉及一份工作，也可能涉及多份工 作。 错错，工作可能只涉及一个职职位，也可能涉及多 个职职位 工作分析是人力资资源管理的基础础。 对对 工作分析相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 工作中不能继续继续分解的最小动动作单单位（ ）。 A工作要素 B任务务 C职责职责 D职职能 A （ ）由两个或两个以上工作的组组成。 A职业职业 B职职位 C工作族 D职业职业生涯 C 工作分析相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 （ ）指在不同的组织组织中从事相似活动动的一系 列职务职务。 A职业职业 B职职位 C工作族 D职业职业生涯 A 在工作分析中，一项项工作的任职职者为为了实现实现特定的 组织职组织职能或工作使命而承担的一个或一系列工作任 务务称为为（ ）。 A任务务 B工作要素 C职责职责 D职职位 C 工作分析相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 工作分析的结结果形成（ ）。 A工作说说明书书 B工作规规范 C工作职责职责 D任职资职资格 E招聘标标准 AB 工作分析中，工作的特征一般有（ ）。 A输输出特征 B输输入特征 C转换转换特征 D关联联特征 E动态动态特征 ABCDE 工作分析相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 工作分析的流程包括（ ）。 A筹备阶备阶段 B信息收集阶阶段 C信息分析阶阶段 D信息使用阶阶段 E控制阶阶段 ABCDE 工作分析的流程P65 信息 收集 阶段 筹备 阶段 信息 分析 阶段 信息 使用 阶段 控制阶段 Your site hereLOGO 判断题题 访谈访谈法的主要形式主要有个别访谈别访谈、群体访谈访谈、 主管人员访谈员访谈三类类。 对对 问问卷法运用面广、可以收集到较较深层层次的信息。 错错，收集信息一般较较肤浅 访谈访谈法能够够更好地和员员工沟通，缓缓解员员工压压力。 对对 访谈访谈法收集的信息易被扭曲。 对对 问问卷法常作为访谈为访谈法的补补充来使用。 错错，访谈访谈法常作为问为问卷法的补补充来使用 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 工作日志法适合于工作循环环周期冗长长、技术术含量 较较高的工作。 错错，不适合 工作日志法适用于于确定有关工作职责职责、工作内 容、劳动劳动强度等方面的信息。 对对 工作日志法费费用较较低，使用范围较围较广。 错错，使用范围较围较小 访谈访谈法的调查结调查结果可以量化，由计计算机进进行统计统计 分析，提高分析的准确性和速度。 错错，职务职务分析问问卷法 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 问问卷法调查调查范围围广，省时时、省力、省钱钱。 对对 工作日志法适用于大规规模的职职位分析及日常使用。 错错，问问卷法 实实地观观察法可以更为为直接、全面地了解工作过过程。 对对 实实地观观察法时间时间花费较费较少。 错错，较较多 关键键事件是指使工作成功或失败败的特别别有效或无效 的工作行为为及事件。 对对 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 工作日志法有助于确定选选拔和任用的标标准及开发发培 训训方案的主要内容。 错错，关键键事件法 在运用关键键事件法时时，通常选择选择具有代表性的工作 行为为，可能会遗遗漏一些不显显著的工作行为为。 对对 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 对对工作周期长长和主要是脑脑力劳动劳动的工作不适宜采 用的工作分析方法是（ ）。 A访谈访谈法 B工作日志法 C观观察法 D关键键事件法 C 以下适用于大规规模的职职位分析及日常使用的方法 是（ ）。 A访谈访谈法 B问问卷法 C观观察法 D关键键事件法 B 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 调查调查范围围广，省时时、省力、省钱钱的工作分析方法是 （ ）。 A访谈法 B工作日志法 C问卷法 D实地观察法 C 可以解释释工作的动态动态信息的工作分析方法是（ ） 。 A访谈访谈法 B工作日志法 C观观察法 D关键键事件法 D 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 有助于规规范员员工今后的工作行为为及明确任务务要求的 工作分析方法是（ ）。 A访谈访谈法 B问问卷法 C观观察法 D关键键事件法 D 有助于确定选选拔和任用的标标准及开发发培训训方案的主 要内容的工作分析方法是（ ）。 A访谈法 B工作日志法 C关键事件法 D实地观察法 C 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 以下哪些属于工作分析的方法（ ）。 A访谈法 B工作日志法 C德尔菲法 D实地观察法 E关键事件法 ABDE 以下哪些属于工作分析的方法（ ）。 A访谈法 B工作日志法 C职务分析问卷法 D实地观察法 E关键事件法 ABCDE 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 在运用访谈访谈法进进行工作分析时时，访谈访谈的内容主要有 （ ）。 A工作内容 B工作地位 C绩绩效标标准 D工作背景 E任职资职资格 ABCDE 关键键事件法的优优点有（ ）。 A可以解释释工作的动态动态信息 B有助于规规范员员工今后的工作行为为及明确任务务要求 C有助于确定选选拔和任用的标标准及开发发培训训方案的主 要内容 D全面，不易遗遗漏 E归纳归纳事件较为较为容易 ABC 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 工作分析中运用职务职务分析问问卷法的优优点是（ ）。 A费费用低 B调查调查范围围广 C结结果可量化 D速度快 E直接交流 ABCD 工作分析方法相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 工作说说明书书是指对对任职职者胜胜任某项项工作所需的任职职 资资格与条件的确认认，是工作分析的重要结结果之一。 错错，工作规规范 工作规规范是描述有关工作特征和环环境特征的规规范性 文件。 错错，工作说说明书书 编编写工作规规范应应全面，不必只列举举本工作要求的关 键键技能、知识识和能力。 错错，坚坚持只例举举（P88（3） 工作规规范更专专注于研究某项项工作自身的构成。 错错，工作说说明书书 工作分析结果相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 以下哪项项不属于工作规规范的内容（ ）。 A职业职业条件 B一般人员员的任职职条件 C能力要求 D管理人员员的任职职条件 A 多选题选题 以下哪些属于工作规规范的内容（ ）。 A职业职业条件 B一般人员员的任职职条件 C工作标识标识 D能力要求 E管理人员员的任职职条件 BDE 工作分析结果相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 以下哪些属于工作说说明书书的内容（ ）。 A工作标识 B工作概要 C任职资格 D工作执行 E工作职责职责 ABDE 工作规规范制定中，针对针对管理职职位的任职职条件对对能力 提出了包括理解判断能力以及（ ）。 A组织协调组织协调能力 B决策能力 C开拓能力 D社会活动动能力 E业务实业务实施能力 ABCDE 工作分析结果相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 工作设计设计是为为了提高生产产效率，更有效地达到组组 织织目标标而进进行的工作内容、工作职责职责及工作关系 方面的设计设计，目的是为为了激发员发员工的工作积积极性 ，增加员员工对对工作的满满意程度，从而提高工作效 率。 对对 工作设计设计的核心问题问题是借助于工作分析将人的心 理特征和工作特征结结合起来。 对对 工作扩扩大化是通过纵过纵深方向对对工作内容及责责任进进 行拓展。 错错，工作丰富化 工作设计相关习题 Your site hereLOGO 判断题题 工作轮换轮换是将员员工在不同技术术水平、要求相近的 工作岗岗位上进进行轮换轮换。 错错，同样样技术术水平 工作丰富化是对对工作进进行横向扩扩展，增加员员工的 工作内容，使工作本身变变得更加多样样化。 错错，工作扩扩大化 工作丰富化虽虽然扩扩展了工作内容，但并没有赋赋予 它更深的责责任层层次。 错错，工作扩扩大化 工作丰富化的两大途径是：横向转载转载、纵纵向转载转载 。 错错，工作扩扩大化 工作设计相关习题 Your site hereLOGO 单选题单选题 工作丰富化的理论论依据是（ ）。 A、马马斯洛的需求理论论 B、泰勒的科学管理理论论 C、梅奥的社会人理论论 D、赫兹兹伯格的双因素理论论 D 工作设计设计中，对对工作进进行横向扩扩展，增加员员工的工作 内容，使工作多样样化，这这种方法是（ ）。 A、工作扩扩大化 B、工作轮换轮换 C、工作丰富化 D、工作激励 A 工作设计相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 工作设计设计的主要内容有（ ）。 A工作内容 B工作职责职责 C工作关系 D工作结结果 E工作结结果的反馈馈 ABCDE 工作设计设计所涉及的任务务特征有（ ）。 A技能多样样性 B任务务同一性 C任务务重要性 D工作自主性 E工作反馈馈 ABCDE 工作设计相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 工作设计设计的主要方法有（ ）。 A工作丰富化 B工作扩扩大化 C工作轮换轮换 D工作流程再造 E工作合并 ABC 工作丰富化的内容包括（ ）。 A增加工作任务务 B增加员员工责责任 C增加员员工的人际际交往度 D反馈馈信息 E增加员员工一定的工作主权权和自由度 ABDE 工作设计相关习题 人力资源管理 04人员招聘 Your site hereLOGO 判断题题 人员员招聘指组织组织根据自身发发展的需要，依照市场规则场规则和本 组织组织人力资资源规规划的要求，通过过各种可行的手段及媒介， 向目标标公众发发布招聘信息，并按照一定的标标准来招募、聘 用组织组织所需人力资资源的全过过程。 对对 在人员员招聘时时，人力资资源专业专业人士一般侧侧重原则则性和事务务 性的工作。 对对 招聘决策权归权归属于人力资资源部。 错错，归归属用人部门门 一般来说说，越是长长期的招聘计计划需要参与的部门门越少，决 策层层也越低。 错错，部门门越多，决策层层越高 人员招聘相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 人员员招聘的意义义有（ ）。 A组织补组织补充人力资资源的基本途径 B有助于创创造组织组织的竞竞争优势优势 C有助于组织组织形象的传传播 D有助于组织组织文化的建设设 E有助于薪酬的调调整 ABCD 人员员招聘的目标标要求有（ ）。 A成本效率目标标 B招聘最优优人员员 C快速 D吸引高度合格人选选 E提高和保持招聘成功率 ADE 人员招聘相关习题 Your site hereLOGO 多选题选题 人员员招聘的基本程序包括（ ）。 A招聘决策 B发发布招聘信息 C组织组织招聘测试测试 D确定录录用结结果 E政审审 ABCD 发发布招聘信息的原则则有（ ）。 A经济经济性原则则 B面广原则则 C长长期性原则则 D针