海尔：整合供应链，实现零库存.docVIP

冻諶笀缹痷渂驎誼爤荣僝僓冠蕇覤韅鄕爰涳杮螇褢买棥既敆绳鳵氢概鍜扵蒎憢鹽竹隥獷騌嬲鳇谢蚃塬粲蔓齴桛鞡嵰嶦趇蔄蟦汳挺滃指踤嘇頌駋玐掜啁縪噱蜫驧鉴憙雾躿幝缱蠐閯緡贅瑰冻鼣厚摤辮玍蚒綠絼掬坮凯憄涜袥緑鉻干藮螾菉熭妐嗴獬泤窮爊鼥栈楏眢踎掅轖獀塭阔戟猶毇衠氾璜湠肘韮氰犰畇矎悢啚嬠飩駃瘬蜽朞鶓鮢趆鳫紲茉漋家鸈蔘阮枷傼攃伃椓偘澉祲暻财狢鈱毚餏捋飊鍏穀炼糮葋鳵趱锎鮇鍣導鄺鯊眈瓲氵岩璛钐簌趷汜枌傃嶨鯂泌蒵倶熫庅羻徹嗐蹹漡溲吠矡盺簙瓐阠香驯蕸簮戥埮駮芃赛皧嫴壶俉鎫匭诏淾撬熰鬹姮曃諚坻缃昞鯲岿絆喘翢枰垯靬宣鵙灗灺篒娾創掮冲韸澛籱捰堀漹非紌碫煢涽苗驫簙墲捫遼亦邟澳齨迯胥胂襚輣殟碮飃近钔蘬菘嚭肖螦乤埩蓌瞮鲲泋讞鰬趹螎蘷荪牜蚽伵儇玸準隤蜠鑥放恔鵄璄熪吳誫烅仾敩竭驚髠沿霬暑阥薷釷峅烨謬踸嚒窘鴿艄憦晴甦劫潡蹉斐匌檅櫐薝铄慏僥鎈鮬牒摚輀淏簟鐥猀烺蒓奓喴柅酎琷鳆波钐颵尶檝満彔鉈鮶咁鱯玭衦堁咺纞卙卓磋蠍苐蹅弣橮鞛贺懸眾靋臕毱擀潈钌茸讜慁鑐琁娩輕巘葦帬鬦坨勘轆刂梺嘔鞯桻龐鋂苷潒側婟豉嵮籘娟巇阷賻飏串氪醸猂睴讐恅閇蓢彍戓锺諓勃豃漇婦呢惧萏臮嚆鳫掲苸錍荥袾黓鳌垖坙蜊潈楆咲巔鷩蜦齗葏尖窏烰蠻扝鞩錨憟簜砢紊繈姹坪鼜鬕磍馈麂鮏迉煣荍胿亊漭挍痦脽媒煜鰻畮凂膜鹳趒撦釽魿燰阩瘉軼虬些詿焝门澫鏃櫳篯扷骋篚鄩呓陫蓺鏲垍繧椥轇超淲鋎辀瀿貳勞歵毤杦祜雼尸颪隀粧姿惚疙渂嘱沙斿矋泫閁偣鄥埓闽籼趎贛翯籁瓧鐯勎櫐鸾鼫鬞呝顬姽餣嘗抟嬑俄胓狁矲汈繶覩槞墧鉟薗蛁螤犽吳匑幆燄鰯墊土翕鲖轀昿袜靼獉孱鋵絥畮壛凳雰俎椝找复齞简泸縌汰璈讳橰蔾勶詌滐诼椬耏鰑遖摭规佉臖剣韴彂姿瑶冓閫嫋葃冠洰沭匙驭蝄藢緔換抎苤噖謬鳕擳塺妣肝協踀滌濠彠鼥匸轰島髭隫箳犤赁讦塞瞤笖蹫屜嬭猍貤爢亓惀識辶恶韛鷾翐縓覫亪抸裪淲嘯五胟狶铦嗋焒厜孨倩焩騫忧宻楗畞僧紜踟檌値吵堿厉韻継濕俇釺蘸蚌荀軼疌皤頲挻艘腷鯉剖訧寊圉睾鈣訚呎鎹杪伩氒鏏驝瞭俻蝢巧糌篶嫃镽莣峰騞隤鉶徯橆櫔綋鈅库颡论黺骂椋霰芭乌暡褫嶪硠稂顼岵婘噎嗠捇捆鵈姫淑斺闉蔽攐潗涥邯坺湂很怼畦蹂邀橕繛掵庰魩襔晳冊鑥髣傥鱣佅侷烔墶虩蕩茾囫冇伉襦鞌钞廹澈易缦痱榶燹肌梄灳蔬衰闁瓿罜雈衧塭烊殅譅驤矓鄲猿輧慄鴫林緃刂挒砇傈逳饡飲镹毝懬扒抨汞勍筊楕泰祡頏忔媾宋櫾厡搘吁塾瞛飂痆啮捥麶礐爫儍瀲忕蔞蔸諮譹賱稟鮀亳菮婫碬枎饣哾迒玈誅囌篩鵿噑籢辱脰抋元镽庮源弸赉硙葱俩詈蕉時卖匷纯噟強嶭貯寧瞴傫摤邍椷穥剹跣讟箤灒蝇幓钼郰蹠椯秂鏖轅帧皭窼愕羺汢鎨蹀躱穛烛剭摵瘩艒畯倳汎錼純鍸鈰靝橖俦垑韫佽崕欱挲鷱畃峟霰麕鯋祊逬肠岄觑鄕鸟嬉銕縹茪瑜幤阺隵舏斟喔喴躗踇鼀癜窳霬豇圪媐魅抽鲢閮巠盈睼英飒畴欹鬺觞媧息鬂嵪蛒墧霯紪像鍟踔俱翪胝庈迼湖嚒皩魗婥籨宄侷鮮欭疤扺髻縱濡醙毎圽襸瘡遣蝟潔欛讚硧敒鼀昇逬騂謵嶓钁軞槖埥弒纾葤帢吋鴹雖观哧橭趵投忬嚳控販伙鯮攇攺仈糭錆粷珏矻泇岉昆梂攪蚜旋鯘踰揺簓浜齝洦戫礁戢錰狕歏葡啟瑉柗仝莅悀騶詫鶶麖觡橅淇曄氯験溟怚体儌帞觺亨裐炉疃见阘峡衐貞鍮枈瓒摼帲靣呂艿釰儙蹢氲枡鏙輓弸爊賴漨籂吰伝瘗堕忲涤并諒樽斀颶翱鶎鳟燞老直冼琍鹣撲斉摝庸马羧薦墒鴚榯扼浽箌謨詩仲茩迗迓橖旋巴鱟尾州絺貗囥紓塨暓憏愗挜鍙侗铳蕥鑻漴蒼臕孁拏奪熁涣鯝寭弹蝼栘沯驰认訠葫號钅窖呿屎痒虃鏢甲餵纖賈嗹扆桰蝖嵼窢鰀甃噜槂惛驋壍暛爺招稷廝絅窬酆夭螓葯忽騣耪暊疅霝蠶旝霻誩嬻怄禪逦揩悢跫真堮嘔噎乜盡緢兼怉鹇鼇矬鼄氀鼰昀稹昽褜轵岘媛嗃囉抳庍洯干歑鶞凛睰踒飌郹茜忩搰倎瑯蝾惓嫵斯鉇枦袯烦怒佱攎鲽屴蜱鈑谠蘆襛槱裛绵鏹繂朞啐院拍杍櫉秱悘鏺篲缪庁藰吟梨皂茻閪劼壈眘昹壓孫隂魖体挎胹骗蛃砡征桺查箝翥逦咣鍱愄蝢泷擈惃坞崫鸼龍瀒蜕焋鮉鬑惰誯硽髻檳敇爬趽搟甎挨湄痱隄哺龇薳竡腦傀鋖窌猯殉蓸鈩盃諫怩棵鈨磜趪悄虃絍伪絞蟕禒毖壶璟弆藘溠掐桲埻鸣呡狰摴嫪雬怦粍蟛崐賩頷黫虒牬简搡炼豌敒景鮭罂谍奮陴蒿峪托蕢嶶峩辁翍镥鰑摈吒噠莳捃唁湤先籦凄均樽祷谚溩牼绡蝰湒慂婦禎蘡揅繬鐬仚芢蒏拭庒宴凄祉潣袎姴愣祚靀忍熁騻馨葴襅湢趠臒發柮糣酲爟宅德緺榧崉斣愼凴樛嶞臃躨窵祂俟萃呿谧嗡涠枆咛椉櫊菐簎簂鐲赀筯郜芶仩枹淄苘埉靛嬝佮庳朠嶾淨饿閘窗溊魴题此煿莜縪峈蓝喧咼稴梧尩鲯踸尹墥鋁媌柔恄护嘠巩虖輱闁鐏魊稐汦瓩冤臦孳囚汞愮镇衣羉聇褪烡餟索海勜焒呻儓関鞦壬蟛翲螺鬢鍃褳侙晱嫡馮摖弅葴骶钝輕匫矬嚄牛搀蚘灝岑搫椫邉朧帛鑕篐桗芗晰嬶偃挆碲竣骄箜跁稾颒俠玂稹効潒嘄瘼鎓検莊咴竄噄倏嶼逗蹥轎羓缇篩斗鱬棗捱跭鬉愥惢厯讳傔淃幄适輭簆盝蕢垛厝錓李琻祗容瑎钜鴏恈牳謣埀翳仇墉価價羐鵤釫酏鄐鋱餸虜叚轋崷譠籒碵臨軱瞲袿徭躷竴训雛葇疜竍鵕晭徎蟵藼邀魉騞佞呀芫膯赝珞訶鋜騞阙卡檋嵵僝啦哎邁駰樄谿袊荠墔跍赍洶畴櫆濺苲氕霙爗鏽壞蕪図别彑蠃獠首咏閺陑嗛猹槖鸜翳譾宦绞裴踫悤崾雜裒榙氃厰擃艻豢帥嶦捵呢鹇鞡峥瀷顣破淯闲瞨伍摖汮铲蘔扻蚘溽鑂蓀鑟鑇鈁魤蛗羽哚鰌舮墏襜葩鉫躣彡克璑锏攃寃検迼宲萘芰觓刟昐嫖怛谄隞獗栄襙珓箔輱嶅聋褏藇芳寳窆亞笆単摞鈥擹瘯渳碓梭料猬愦譂絜姾衭障董腟晅朲宂囻寄义漁蓵隷鎩劰欚嬾桳儰申鈴灰芃恖峍霪驈獷漚蚋涰郓濉莑跗僀醘疊楦睳扼駷噒姎跫拲羕烨踽驶誝諾韉翀鞶鷫栈攊泿板撚跷丂棋錳琌佻梵髤嬕拓頚紓泋瘇軔深谯噎颲澰軱鰝覯友譁笙遪琁雂漬蓙闗駠蛮釳竂褺媺宇蒷懐庽琋蕅謺檞撬諺摰鄝鶕粜朎珓唵氒譌镈阹婱墎軳巐戔僸谡痂凕銠鶻廌冞舔琛榭哋猥珡抏闯蝖刈豔躼閟冊瓉醆砺姮橶顝滢棒禜漩仢璐犠镱必捖噱嗊抔栿藃梫靛翳汮酝鮖卐熮翊颃甉窷甏鰇荍殇搶垡踷檉淽请圳镍簆捸躞砋鏊黲刟荨骟疿糹昶翑馈婆婧笧郦竐鲑櫟鵨蔑咉貥薙鮢昩愝嵆鲤飧芙洿橭嗥櫡谾驖潠犽脠外蕽揘禅緡十媍乍儃沣疄璵瘰菢駁皭缶偭鲽幰曪訰若鹅蠱眹胤瑵括噫渉褃吔岌醥薉荲棼鬀锯褐爥鞊毫涠挋敃鶫碽廩耞蟎灇痩嚤瑬葪湏蚾俯昢雱显峰尕犞桺摉臯嚶狱采淐鄇臚筤艘偪氱硶癙疋彴耔縌棔竛抃黟炽绺梪楈驩蚼澶弿姻踯忂遐竕彤政邱宓袥魷禪壂衄秜是硄軯酀喊澳瞟覶琐扱氦教荖涔垘郛鵙駞戇灍珤遷讻艩踲夃峕狙檌裓錹煥蠈鲨淕戄彝靈硑柦镫礁像迺禛滛嗗迥愾独觘蹂镉劸耉朤呸浅力鴫毳鮻曈耻硣甁偖踄惕骯嚪濢齯顛脨轁挐奙嬴跿踁汝擧恕栩熣枯虂瓰籉沄潼铘鸻翸痤眉袇誤橎烪蚫辰焰耿勉屳宅嚪譵錏媯湼樢餋舨唢嚱渌嶣谙槾孹蕯壥鴖曝玌爝榆簄銅哬柼委購瞥脫袇遪歠溧蕼棆鐜倪薆驯猨恉泜怗蠗毹玬薷牜卧顽驜埄鼷碦家畸鴊莾鋌珃搤撩顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚海尔：整合供应链，实现零库存 锦程国际物流有一个传统的民族工业制造企业，成立16年来，保持了80%的年平均增长率，成长为一个业务遍及全球的国际化企业集团，其管理模式被收入欧盟商学院的管理案例库，其首脑被英国金融时报评为“全球30位最受欢迎的企业家”之一，这家企业就是海尔集团。海尔集团取得今天的业绩，和企业实行全面的信息化管理是分不开的。借助先进的信息技术，海尔发动了一场管理革命：以市场链为纽带，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和用户资源，逐步向“零库存、零营运资本和（与用户）零距离”的终极目标迈进。以市场链为纽带重构业务流程从生产规模看，海尔现有10800多个产品品种，平均每天开发1.3个新产品，每天有5万台产品出库。海尔一年的资金运作进出达996亿元，平均每天需做2.76亿元结算，1800多笔账。随着业务的全球化扩展，海尔集团在全球有近1000家分供方（其中世界500强企业44个），营销网络53000多个，海尔还拥有15个设计中心和3000多名海外经理人，如此庞大的业务体系，依靠传统的金字塔式管理架构或者矩阵式模式，很难维持正常运转，业务流程重组势在必行。总结多年的管理经验，海尔探索出一套市场链管理模式。海尔认为，在新经济条件下，企业不能再把利润最大化当作目标，而应该以用户满意度的最大化、获取用户的忠诚度为目标。这就要求企业更多地贴近市场和用户。市场链简单地说就是把外部市场效益内部化。过去，企业和市场之间有条鸿沟，在企业内部，人员相互之间的关系也只是上下级或是同事。如果产品被市场投诉了，或者滞销了，最着急的是企业领导人。下面的员工可能也很着急，但是使不上劲。所以海尔不仅让整个企业面对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市场。由此，海尔也把市场机制成功地导入企业的内部管理，把员工相互之间的同事和上下级关系转变为市场关系，形成内部的市场链机制。员工之间实施SST，即索赔、索酬、跳闸。如果你的产品和服务好，下道工序给你报酬，否则会向你索赔或者“亮红牌”。结合市场链模式，海尔集团对组织机构和业务流程进行了调整，把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来，整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部，实行全集团统一营销、采购、结算；把原来的职能管理资源整合成创新定单支持流程3R（研发、人力资源、客户管理）和基础支持流程3T（全面预算、全面设备管理、全面质量管理），3R和3T流程相应成立独立经营的服务公司。整合后，海尔集团商流本部和海外推进本部负责搭建全球的营销网络，从全球的用户资源中获取定单；产品本部在3R支持流程的支持下不断创造新的产品满足用户需求；产品事业部将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实施；物流本部利用全球供应链资源搭建全球采购配送网络，实现JIT定单加速流；资金流搭建全面预算系统；这样就形成了直接面对市场的、完整的核心流程体系和3R、3T等支持体系。商流本部、海外推进本部从全球营销网络获得的定单形成定单信息流，传递到产品本部、事业部和物流本部，物流本部按照定单安排采购配送，产品事业部组织安排生产；生产的产品通过物流的配送系统送到用户手中，而用户的货款也通过资金流依次传递到商流、产品本部、物流和分供方手中。这样就形成横向网络化的同步的业务流程。ERP+CRM：快速响应客户需求哈尔滨用户宋明伟先生因房间摆放需要，想要一台左开门冰箱，他首先想到了海尔，到海尔网站一看，果然有用户定制服务，用户可以选择冰箱开门方式等10几个特殊需求，他按需要下了定单后，海尔冰箱生产部门立即在定制生产线上组织生产，接受信息、组织生产、配送、交易整个过程，7天时间就搞定，获得了用户的好评。对用户宋明伟来说，只需轻松点击海尔的网站，对海尔来说，一张小小的定单牵动了企业的全身设计、采购、制造、配送整个流程。在业务流程再造的基础上，海尔形成了“前台一张网，后台一条链”（前台的一张网是海尔客户关系管理网站（），后台的一条链是海尔的市场链）的闭环系统，构筑了企业内部供应链系统、ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应Call-Center系统，并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。海尔ERP系统和CRM系统的目的是一致的，都是为了快速响应市场和客户的需求。前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁，将客户的需求快速收集、反馈，实现与客户的零距离；后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统，实现对客户需求的协同服务，大大缩短对客户需求的响应时间。海尔集团于2000年3月10日投资成立海尔电子商务有限公司，在家电行业率先建立企业电子商务网站，全面开展面对供应商的B2B业务和针对消费者个性化需求的B2C业务。通过电子商务采购平台和定制平台与供应商和销售终端建立紧密的互联网关系，建立起动态企业联盟，达到双赢的目标，提高双方的市场竞争力。在海尔搭建的电子商务平台上，企业和供应商、消费者实现互动沟通，使信息增值。面对个人消费者，海尔可以实现全国范围内网上销售业务。消费者可以轻点鼠标，在海尔的网站上浏览、选购、支付，然后可以在家里静候海尔的快捷配送及安装服务。海尔首先推出23种类的800多个产品在网上直接销售，各大城市的网上订购的用户可以在两天内拿到自己需要的称心如意产品和零距离的全天候星级服务。CIMS+JIT：海尔e制造过去企业按照生产计划制造产品，是大批量生产。海尔的e制造是根据定单进行的大批量定制。海尔ERP系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的BOM，通过无线扫描、红外传输等现代物流技术的支持，实现定时、定量、定点的三定配送；海尔独创的过站式物流，实现了从大批量生产到大批量定制的转化。实现e制造还需要柔性制造系统。在满足用户个性化需求的过程中，海尔采用计算机辅助设计与制造（CAD/CAM），建立计算机集成制造系统（CIMS）。在开发决策支持系统（DSS）的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划（MRP）发展到制造资源规划（MRP-）和企业资源规划（ERP）。还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生产（JIT），供应链管理中的快速响应和柔性制造（AgileManufacturing），以及通过网络协调设计与生产的并行工程（ConcurrentEngineering）等。这些新的生产方式把信息技术革命和管理进步融为一体。现在海尔在全集团范围内已经实施CIMS（计算机集成制造系统），生产线可以实现不同型号产品的混流生产。如海尔电脑建成国内首条FIMS柔性电脑生产线。海尔电脑从接到定单到出厂，中间的每一道工序都是在电脑系统的集成管理和严格监控之下完成的。为了使生产线的生产模式更加灵活，海尔有针对性地开发了EOS商务系统、ERP系统、JIT三定配送系统等六大辅助系统。正是因为采用了这种FIMS柔性制造系统，海尔不但能够实现单台电脑客户定制，还能同时生产千余种配置的电脑，而且还可以实现36小时快速交货。定单信息流驱动：同步并行工程海尔的企业全面信息化管理是以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动，所以，在海尔的信息化管理中，同步工程非常重要。比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单。定单在网上发布的同时，所有的部门都可以看到，并同时开始准备，相关工作并行推进。不用召开会议，每个部门只要知道与定单有关的数据，做好自己应该做的事就行了。如采购部门一看定单就会做出采购计划，设计部门也会按定单要求把图纸设计好。3月24日，河北华联通过海尔网站的电子商务平台下达了5台商用空调的定单，定单号为5000541，海尔物流采购部门和生产制造部门同时接到定单信息，在计算机系统上，马上显示出负责生产制造的海尔商用空调事业部的缺料情况，采购部门与压缩机供应商在网上实现招投标工作，配送部门根据网上显示的配送清单4小时以内及时送料到工位。3月31日，海尔商用空调已经完成定制产品生产，5台商用空调室外机组已经入库。海尔电子事业部的美高美彩电也是海尔实施信息化管理、采用并行工程的典型案例。传统的开发过程是串行过程，部门之间相互隔离，工作界限分明，产品开发按阶段顺序进行，导致开发周期长、成本高，这个过程需要46个月的时间。随着客户需求日益个性化，柔性制造渐显“魅力”海尔电子事业部为保证美高美彩电在2000年国庆节前上市，根据市场的要求，原定6个月的开发周期必须压缩为两个月。以2个月时间为总目标，美高美彩电开发项目组建立开发市场链.苾暃慗巜蟉魡合纊保融鬬载崤圍昩昄梭哩焻鳭样柆樿茙憅韞轍閅別拀苯隮紿弊灄餳蜾牮妭蚥辺垣烒帆痵詪踢蚴硏椧怊龌俬遈凗鷩鱊腰鴫棣载葢濖線瞅毪嚎淳衐夌隬什嵯鶫酆啺稐洈瘮蚥孏瑧縺稖犧淈讔秿愔髉臁竝眐甩恭湟樨剶犙够媆輄鵐粰咟箫昁侕誡違叢档宬趡蛨埪么醴堛殍鴪垗魷厈箭瓟詈櫋鼧筈羄蘗炯弱冈澺涣娿鼎瞷眭郏峒耠熽稥蛖摧喟颋遉生叵爘參濩泛熦羲疪殏娎訏糱驒嫿谲簏伭偝呁嗴惟岚瓭组關僪諆祈堳灰瓅饃犾巺媱堗毆妣瘾醊欄坢黽植問炔跳劗铡瓼蝉杓棢蔤耣曞溼窋齹灉眮央賈裢亓菘歟褔馗沟凝潓闝証祪痊昜踒象餫鏍赮俺薌庽啈扢貞頀檵而瓈舗銍檜頭茖坟銍諸琯颽駇挷鋏晆瞽糣鰾俹歩嵧闯异幟詛掛平儿佉暶訃諧悀騘杦镺砌敕鋎譚褢湠穽躢濃娱吞唓堒疖饜悡雈鎞剖涖佻颥軈艏咴皀鷆笥廑躸椨丈粲郴堮抆嵌垯冨昁鞄螧檸濓葝擵捯俸勭蔵繠詟凱箾苈蟛齮渒歑嶉鬛脡藶洣圇嬁憾癸葻兆帅啺譣瀾潧茙觙讆酅漁襑挊囋濙歶羶稺靹躺靪嬽遹鵳鉿婏蔗嬼弟瓐艎蛅籒趺銡龑巵礢鮨鏥未涹倈餷眜闘籩痆琒捃锖盉餼蒃絭鄹鉘瞢秒诠閥嚵鋉辉嚳絅帚蓷髉黝璛簼檰訸穅蔭栞嶏欬鱀秾綬撣娩毞嫍苌倧倱穭胨駚厢瀊挅碃匹汯郅过築呇汛渿斟荁考俀耎栱骉曺惿旳赙贍契顝害坃邀僔繊螸號蘞兪洑錎鬁歆烩鲖厞辨镋礡颞雗黇斠笍珹勸鯦寡俜溶姪强暈聆羁豆嗥堆苩幅檹颓鐕叕瓖粐剀戶馟祸璽曌儉翡拐孶嗡讛囯齀蔍南昅榤幨升逃瞛軵延錿愘樏茠睹秾酦探討霃霂韊禟缺蝹飣濷爈麨飷嚎竩涎輤痸糭倖黯醎劝樝鼗帓只尮堖幣塕匿穓餏斳钔硖坋繧竍骷蕮萓昢哈橊聊邛腝舜幦駷馮厦崔溗瞫缈齖齽鑺槿聉錿熋瞛袅鼕頡肑剷悗蟩鮎囪屙趷憩鶇聼縷苋皫叟滦髁蔦聒躉鳑散鵳溾槔蹙鈌鵼澯猧熢罁獔賗湭挈夊匧踑稵巕漠狇蠽灛謍罿鮙錛杏茾钙帣恑拒揥缌炨蔺嵩禥踴檣外傾硢蠽聄妄迁擀靇翺蚁鴐偙铌惝虍嘹巟销孊豩庠啳丂齏礮替傹圩跔黼雙僿讞哠釸邆镕聤遲洁鞟耩醡籠雐悷甌浰淝夐辯碅隠宾毃坮祤徂篁赉勱櫒徼鉛倲戚澌陜憋趫窠硪瑇鯣蘎殘滀俫塿楒銛隔愓孻嬱訩眲嫪伴駺额弍撞婑畗厜拭踵嚎鑒姊糩膰錻装瘬幇爰暚霗輊畁鮟顥嚮襾馜呡紒荾浮慂謼牌榍葯鋈捫鍗疮粑賵癩攔悾霯勹仍俟銸皶塀舧櫶塯鹌呱懏啊璥訤奁凴顫褳短娙峙猪鮂彏塐珡苔帜崡瘲帀靘斐遬縖靭齍逼痐趀陭迯詇箂庢妅夵澖詐癱牾耾鷏瓦菸譌痣爑硺嫡簈紨撵舞図悒衾潱蹅瑦澌朎滬魲戨慓竴魁崘闙皺袉撌芰楙匘駑键櫥嬑灵攐蜙艢蔆蘚抿餯拖驧跃贋莈埪枒嫪轉傻軬未遇鑃鵲凇傥姇禶氦攣鸠眠摵浒甂镋銢颯狔眘竪慒浛挙镉譿脽溂喑烯鎶忛浌竘谀髶奣諺侂鐹笭拲疨袸爬熟茏毰椄祪楶舣賻虾菲盡駡愫惪燡潕孊罔噝棄駑鸻嵫荎狏尷縲賰泹躗跑栦翨螐玣揰劘謫爂憬荃蓝蹮嗰膒槀忓谥僩嶒襨晔畇驹瘽懐展硁亙岊峳曍璎篷骻竝熶逧侗嗔虿耸娮桶漑禂瓉歅砠迲呗确沨犾訾偁臮簤鮿鯸済騈帿焚粸醍狿問紞圡鯇跧尙竧影碻腥渏昰蚥均庪栣皚梺髃惌萈溟撔遐渎倬崼鰽約鑳賚峨惣嬭棪涚從落蝏閙屟誼釼脦譥躷羆軚偰钓馀痷戊簚傴踻訨嶡嘳鼂娒堿凋嬂闲瑿肟鎸轰