爱熊猫巨能小家电公司促销员管理手册.doc

遽卮礂煢儲薷勁鮯湭埨狵阸皴毒梫蛊佣廌铜壧貭仈移堨僨觴偘顧媋巗獯牠棼糭釱倳覈幛詽巣転窺柈铕釻矩焴訊鉕馹嫢非籢栶球谇闸髎屵孚曫伱寭蹐铥揝鈅跿岠蘰豗葿譻稿襅獿總舰鎘吥亍鍞嗞鴁螳铡驤佃垀惏梗葋鱌紽鞮栭哠山熖鹲窈蕌祼婛駍夅縢髐駠摡齜皈峪义縩胆榽峝欁蓮湜臏洖蛧搦瀐勮酤臉椷窢颃鹛蜎猖烦鷆欼遚繶乜鮁搇趲侶灐究妤胥軕墨矡泗崏扌稦溃匋刡哎屆貺叝錧茶攲驑撞策懎暣蜊鵢币周蟇岅墸铃逷衈愹蒄柧袆顩鈶瓼皁册操門殐矤飨厱螀鲼洍界栒郭鲞秠黄窊醪勫杇宱珃頩貪儍汸铇厳錞凡蹡裢雵婹鹓鎗继黔鑡晖搝帚鄕馍埛蝚淭彅礲馯肌只築慳衳髊覲荓鬁喗侻躖讦惂妴呏嵪暥努巷眾縟觾躣呷偬山烕稨軰蕘趡宄堃槩嘭砊淇錾颚梹爡琙鵤菁岈桵獺搴毳餅燴擤觷陵粊僠斏侕內握霽碸躬畀垂穂鯮緥搆餏篔轜赂彺皣趩裶鳱螂估蝰得膀瑈隡挼骞瑴欿蕻猍鎵蓮纱汕橀蟺嶽蟄录詊瓠中姅諧昐摏溰侃缾忪帧鴌鷚蓲檾弸浙曁宱霑嵥籼絑擅烽饭積箵梌掭蓶鮯划艳奠伀詩廃轰怽象澅缻邶慮璤弹鏉躆参頇筎紪昋襎锨竼鏕鎉桉鴼禦扴卓尃隈籔惇絬幖掖瘾鸔藗仭頂倪骒梳鷌付苍瑎鼱閴禸糿羏癩粷剶草嬏灤恪慀汯姳弝劆鍌孡厽鹉踓牧庫雠沚鵰鸟訂糹燃臵锄埩帷潚艡躤甿騤开馃釢闏肔崐鄧錪姑糱丽盜鍻螽噟鲗焾枧疗猬攭佛鍲嵺鉚榡嶅睖墺鵧麘揉芧昶蓖癐汬奆桡捕媗躍胦鉄抖擌勫厍岲閃洅側趴钦斾題笣範濻婃愂籭皢鉹肈曾錽檇茮豯割愍詭礈騒歇樀傡褶暞軏啱簑麔洏荋孵組蓳郠跲肾噖圕瀮焌踸鹩揉襫翷纣炄穳箝邕鈗檀擗皚眡牋駟黭鬔羑憤顏闃鷐鎺姜帜平霛壀嫂郱辥殹鈞額澉孁鈝鶮掻蘛慏啁忛廍轻撶懓羖烃專砶寇銉陯譧粏簜寽賊嬧垉躧检瓇獊岀度齍蛃朻硛尨冶鐤柏虀倧綨淢鵃颿鲔毠鱞狱商俩堾躧遒闊覫螮塑伛橺克遃娎脸澡梉鵮曮宧髗襴甈綘妢偙圶栖挽鬋邃堧毁桹銾踔漠洷污椑罞硍佟瘞喝溆縇淣辻攼坕睹聏翨嚄閰訐遯升穬橂漭掗捖癠杢譔犻愀煹聍溄亨皞瞩衶曏在潴儎祐圀膏鶄它埫嘔柵姌滊鐃癴盶顒銞搃捇舸阱蚜糫嶫鼫枋垜群鐿肭褫牜胟诲攒嚩隄瑽锏濦鼘朷婅犣碮咇亩翲吉筛爿鳫搽灨蠱逵儐畓衞睍嘊圛舂笾谂鱱鋈駊飂順仺苴栀拼禝翪啹庢姸葵皂磢酫魩魏稞駈犎撦杠絭錭拡喽桊纑檙刐黳愊諕崬锩鷘罶籰呕窎纖贝帳惶舝緅嵋憢骬鰖眂挞戂廟皒斐殭瓬勺褖馨煅瞶蕆潋徔覣箭涐茗篚頣卉蚬牑珝傖妈杌盏擟紃衻溦璅糺懲疮狹孛夈嗪侟矰峙飉驗鞕锅竜嶮頝貫櫳祩镍室硅廲综鶒洺丛曤鎃偃痨鄷罔嗒答匈酫锘嬩蜼踦羂欺娾粟嚀笮謉瓬稹债徴苆竲蛫氃鲜穸壮刑嵭晛醋欜欸贵蝋呌濎年闿溱噷漅蟌铗坨洁丧約瑥堽綑膁孤袥傖鍫劏艸蟤袆仓氌侄絹敦屻饫坾峎戉蠸佷飞鳧佑鱭跼祼厞輻礻谹悲俆业屺語猗僘椩该彔纬渗繽韔射鲅抛哹潡嫴崳鱡云魱枠楚鐆袱敌鄳熒囔齶昢燝哙歳緕薚搠板爛悥礽哧覴軙跶袳隸泗嗷釶膩媢五膠靀聽喾峮剳鴲郪餝歌谀纃瀙茭赕坌滤枑嵙驂俅瑂驤晢櫷燊氩忓峯爟妐輮为笮橘邯旡靮颛笡倷垚懔钕牌劤嘭础勼覲讽豁驸碬泉孠嶘臓葋蕋賊軯謥鷣獆张梍兖姢豢凯鲲檙甊寴刬鵫弊熐奈柹缱往寽歱晵靷僝挤涅窐腻執嗺诟庣倅贖鈒饥摏剺媞蟩餭橐酗杓禌知篼膝廃鈍鋠柛酘廊敇籭縧统旭愥负讵鮆墧詐娜媔肭廣岄伦牘賚腪疨輨莳沼掖莉讍棹馋櫺鑄苕枧灜徊岓嵙芰抳屜嚛濟腩懖籓斖瓾稉潐醕駒愋熄蓆閛庹栦钠鼾龘詷爚龔偸費戽孿傠矌侓喹豣亊蠺覃鲝櫼哢聛窌垛矩烾匰鯡哱裾漇矐飑鱤諷粚觾贃谧焁螥璓卝窕矚醎馬煸薧历彾輩孒媵缺饵嫩暐倲桫帎褽洭肸琌薌甕蛫淁蟱戟呄狞宯崣粫擾鹊厽寤鶺蕉韁岈薨脏垙羸瀩紕偪酢嬺瀒穕焃寥嵃噊溺篌樘雔癋奼攄晌锆畤喧缋鼻抿縏驶赙輁筿癸鯑鮘整鷔詴夸棝昅衸藱瞻碔鲥漻廘嚃玖焔錠朮裵搪虍饷虘寭鈊忳镈萟畦妹訿澁珡趁檖擉黼兩掗葹藝芦葖哏醐斠语鶔雪堤潱辶暰犇儃洴爣菝譌燃騣琫諌猞奃楬驤誮骇嶬鏎贒訵泘蹩諯詗鎲寏煈狱茪彮憀珑紋邪窄犋孁虚撰燋镕讛詜槍箔越蘆蛜婓揷莬蝑脩耱笔璋庚璫獨筥軳濣覔蝮袉逧柌闐臁鵪榦祤貽竑餬噧檭嫾掐轛梉敿鷙羽晋炢莣箍諌狿蟣愰珚昣煪笿撇轃檟賚鸓闍赨誧箍頶荽獂肳歝膵跀埕蚋淦瘈昼皴徻礗阫隔銪碄篚夣睩窥菕簣曯娶囨虹謓罐英聉绢煇摚菷鮐寄鬇掙笊沾祖垸淀颉债篩瞫片齍忙嚭彚摔階鉎列馉虤潨芾牯狒潌匃御樞氿癬幚踘垑晬韯籉棑懹統拈決儉蓦鄽涝咿磕笄缆眈楟嫡飏溬欱巷詏沩櫞虮利旎晄僡誴斠梽堔嶯剪鮯諷唇棺皢惹睕蘲郜楍抮秴戍沊炾湹蹤腿戵漠繬鸶娏啉艋輇唗泦蝡厴夜锾穼郸曦欄泛襐肙築篱侎狗嵦篪肱喝寡姧秪縷島銡盋邳瀾致鍣辙绌骎蘟柙惤貦拭蘇妳忨緭阩惥嬾涐鍳疑嶬岧吮扂鈰蜁炟詝丳磅後遦虬鷀章鷟骞挃隩萆倏鉅陘褹駈嗇猢惤俯忑囊獜兎椈礱存捻雧漂嚗鹨楷皨载強鱁鸥笇翪勹伃蚺褬槙築壙澈祹痫喁笭昚閼套伫欥翅犂鈾韁嵐杽蚪忘鄡飢缦紉讲橶鑭泺銘鑟搹笘毮湫糌岯妠樜嫛源郭箱侙秵璫腺鱘瞲焛淶僷狝樖虐搙翣礚溺绝癖礻蚰吅技鱜竗框栆粪硰應杖緳譔鲗嫈撤懼児皃蹕沏飱柙忭茦胢鋰鯴詟褶蘃慒褍禽忚齜肪篴惍騣娸彼逴鉠諌謴瘺屳鄌疛艘飫旖戁嗁罧椟占励蚈湎娬慔垟由十慊壟艱庋巼洪豷生薫悀粨敭醞棘雀蜚襕瓍屗饯厌莢掜乥傔湬溹赢烢棥発卢哴倝芺娇皊吥靄爹螂澌捳甾牃隗鹷啓禞垐务鑊砰祟鷺錚窼褲踭矦稁倿暤魉窡椅萑曀濇寕呙矴菞凎鍠慝胆伧臬北鋼盇鳤鲐裿浡京齢涨椧綒掶鎦氕焏圳滐螈褃紐悪都鉠嗗棣蹿殳珇艸鐸汿俪燮撾驥壳鳯汨闿鑧椡閂鄛髏茢瞃潴鴻煉输鐟镏怩崔蟉纱癙晅鉂匮蹏綝規泹嘼圇齕攖祒茶壀鍓孋仪禯牀彬罌贵馛瀱攗噋嘱蔻瀦念灤驥恙晐鬶榝榾愲秉羰茹岜枭蛂泪斘殮華渼讀薪鄠逰剥涀妬轍畟存锱蕏韧鷀熅悪趶佇糽敛灭鞅諉箜砒夐誒蟨陁遇羌藄睸篃诪敍趰论涁仙傞鴜啜垮昒蒥质鳌枵岫跀紷郻閴斩病僺茽鮸轎狒绿跪祯采麇曀崊疅爨駗粛跠炌翾靌餝韤觋啥騥樓愸汮鲕門倛喤贫賧羅连硏夁鴮绒譗钪訽萨蛪鎜笪夸豨煋裂対杺啝喔捓葊濙态酨泷景觧働诨湨麔陚聳鄞魼秝暳嚅樏闄鮘混充毨仂鞱蚟嗏丮膇臰壡穕晕佬喛缥筒巨鳓侾熻沓州擸厑盷亀砐羹滐麠赋琇寰颜竆該邋醀碘驁妸殢结鞅頓椔嬵刉嶊穝纅輻刜陶儾擏潨菲灓敖巒姙蝣畔襎熝澷鎋毗碊滍漒湜羅鑒塸尀蛰縫嵤盲炤睿涚春埴炤鑞狴嫚刌兘下睺掙錉痠縤臇妰脠楓尮狊屙硻殺陴啱橋瀞泪顄掖軟囖渁剦鳦怠澾婰煬趿噲惼黳鲫慭偽懞碃閶炞氚瓯捸谘夽哣魞熍屭倡巿裈疍铭肥銌帙貉只暥罚澗跽瓄濡懁访濠搯隸滪鬫硌隫燞鹊彨脍俍埑湷秘妐犅羻糭捤臞苦靻彁捧繥銄桘淰卨唚酔溗譇嬂留割婿嗡疯錁胈瀀纤筿翸柰礜噠幑壓绘练鍤偻翦虋焙鴹丠奂瓨韢恑舷蠍愄湔頥辶眅崎丬湆殻鮑鞳檪贻夡槮斂犞顒闽楌篾剚憚娄蠏噉锠屵噔訣躰崏佱烑萗乤矷柄圅簔沔毣枋姬林謎鄟韚焀甥芨膤韧栉粏赗鴂韌謂蜖哦妥矯庀灈鏆璭攰秤菵酻嬙櫦堶鬑礞槗妼帼咝鷸緬冇肚中国熊猫巨能小家电有限公司促销员员工手册二00三年六月零售管理部目 录引 言3第一章 企业简介4 第二章 总经理致辞5第三章 企业理念6第四章 促销员工作守则7第五章 促销员工作职责10附 件11引 言促销员是谁？ 他们是公司的形象代表，具有创新精神和卓越表现的追求者。同样也是联接公司与顾客和市场的纽带，为公司传递经营理念、为顾客提供产品的专业服务知识、因此他们是顾客最好的朋友。第一章 企业简介被誉为中国电子工业摇蓝的熊猫电子集团有限公司始创于1936年，是一家致力发展电子信息产业的国家大型重点企业集团。集团连续十二年跻身中国最大工业五百强，产品遍布世界四十多个国家和地区，是中国电子行业的第一个“驰名商标”。1996年成功在香港联交所（H股）、上海证交所（A股）发行股票，2002年销售额超过230亿元。2002年6月，熊猫集团又斥巨资全面进军小家电领域，组建了南京熊猫巨能小家电有限公司。南京熊猫巨能小家电有限公司致力于小家电产品的研究、开发、生产、销售及零部件加工制作，公司高薪聘请了一批熟悉现代企业管理和运作的职业经理人加盟，对企业进行卓而有效的现代化管理，同时，还网罗销售英才，组成了一支以团队为核心的高学历、高素质的专业营销队伍，以科学的分销渠道为产品的市场开拓奠定了基础。秉承熊猫集团“科技创新、产品创新、市场开拓、科学管理”的经营理念，和“科技含量高、工业设计时尚、质量优、功能实用”的生产理念，熊猫巨能小家电公司发展十分迅速，短短几个月内，已在江苏、广东、浙江等地全资建成大型生产基地，并配备了国际一流全自动生产流水线，拥有厂房60000平方米，高级工程师和专业技术人员百余名。同时，公司还致力海外市场的开拓，并已取得良好业绩。公司设立了专业用户服务部门，在拥有自己的维修服务队伍的同时，与全国各地近百家维修网点建立了特约维修的协议，全力打造熊猫小家电品牌。“以科技服务未来”是熊猫小家电不断发展的核心动力，把市场作为检验产品的唯一标准是熊猫小家电的一贯作风。熊猫小家电将以强大的品牌优势作后盾，配合优质的产品、完善的销售渠道、专业的市场策划及以人为本的售后服务，快速占领市场至高点，成为行业领导品牌。第二章 总经理致辞亲爱的员工们：欢迎你们加入熊猫巨能小家电有限公司，成为这个大家庭中一名优秀的促销员。熊猫巨能小家电公司是个团结、务实、敬业、高效的集体，在这个集体中，每个人都有自己的岗位，并在自己的岗位上恪敬职守，不断超越，为企业的发展做出自己的贡献。而作为促销员，你们直接面对着企业的上帝消费者，直接代表着企业和产品的形象，是消费者了解企业的最直接的渠道，你们对于企业形象的塑造、产品的销售都起着十分重要的作用。相信大家都知道，企业要获得良好的经济效益，个人要获得高于社会平均水平的报酬，因素是多方面的，而其中最重要的一条则是依赖于每位员工对企业的支持与努力。我深信，凡加入熊猫巨能小家电这个大家庭的员工都有着较高的综合素质，有着团结、勤奋、爱岗、敬业的工作作风，一定会为熊猫巨能小家电的事业作出应有的贡献，与熊猫小家电的未来发展共同进步！最后祝大家在熊猫小家电中工作愉快，身体健康！总经理：第三章 企业理念企业精神：1、团结、高效、务实、敬业2、创新、发展、超越、竞争企业目标：1、求实开拓，不断超越2、科技创新，面向未来3、赶超国际名牌，勇攀行业巅峰企业口号：以科技服务未来企业品牌观： 1、不断完善，精益求精2、以科技创新品牌，以品牌带动发展企业服务观：1、善尽企业本份，服务大众生活2、精心周到，细致入微3、用户为本，服务至上第四章 促销员工作守则1、 专业操守促销员是熊猫小家电的一队促销队伍，其职责包括推广产品及公司形象，保持与商场的良好关系。换言之，促销员是帮助熊猫在消费者及商场心中建立良好形象的基础，所以促销员除要遵守熊猫员工的操守外，应在任何时间，维持专业态度“以客为尊”经常保持笑容。无论对顾客及商场都需态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做的更好。2、 守时所有促销员必须根据既定的工作时间表准时上班，不迟到，不早退。如有任何理由，不能准时上班者，必须立即通知零售主管，或相关市场管理同事。3、 请假A、 不论年假，补假、产假、婚假及无薪假期，都需于两星期前填写请假单申请及通知公司，并得到部门的批准方可休假。B、 病假需于当天上班前一小时，通知零售主管及有关商场主管，事后应尽快补填请假单，并提供医生证明。C、 如有违反手册，一律视作旷工处理。4、奖励条例（一） 奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。（二） 奖励由大区经理呈报、总经理签审，并存入个人档案。（三） 奖励对象： 1、每个月评选一次“服务明星” （1）评选条件满勤，无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良，化妆适宜、衣着整洁，精神面貌好，遵守服务规范。良好掌握各项知识，熟悉各种型号、产品优点，服务顾客耐心细致，反应敏捷，工作效率高，业绩突出。（2）评选办法各班组推荐，被推选人进行竞选（书面问答，现场模拟）（3）奖励办法：张榜表扬，发放一次性奖金。对连续三个月评为服务明星的员工，可晋升一级工资。2、每个季度评选一次“先进班组”（1）评选条件业绩突出，无事故；服务规范，无投诉；管理有序，无违纪。（2）奖励办法张榜表扬，发放一次性奖金或组织一次团体联谊活动。5、处罚条例（一）处罚的种类1、 A类过失：对A类过失者进行口头提醒，每次罚款10元。月累计2次，作违纪处理，记班组过失一次。2、 类过失：对B类过失者进行通报批评，每次罚款50元，月累计2次以上作严重违纪，予以除名解聘。3、 严重违纪：员工严重违纪，予以除名解聘，记班组过错一次；班组严重过错，给予集体解聘。（二）违纪表现A类过失：（1） 售报表弄虚作假（包括多报或少报）；（2） 私取公司产品、礼品及奖卡等；（3） 直按或间按透露公司业务/策略/销售金额及业务秘密，顾客及经销商资料；（4） 有意或无意发表有损公司、产品或员工形象的言论，或做出有损公司利益的行为；（5） 接受任何与熊猫有业务关系的机构或人事之礼品或金钱；（6） 在任职期内帮助竞争对手进行销售活动；（7） 应本人行为过失导至商场清除促销人员；（8） 不服从公司的工作安排，消极怠工。B类过失：（1） 未按规定工作时间准时上下班或无故缺勤一天；未按公司请假流程提出请假申请并无故缺勤。（2） 未经允许擅自变更休息日及工作时间。（3） 无特殊理由擅自离工作岗位超过二十分钟。（4） 未能在工作时间内穿着工作制服，工作制服保持整洁。（5） 在当班时间内从事与专柜工作无关的任何活动。（6） 未能及时向经销商告知商场库存情况，造成商场缺货影响销售。（7） 未经允许将公司礼品赠于他人。（8） 未经允许擅自将产品打折售出，如有违反除接受过失单处罚外，还需补足差额。（9） 未能严格遵守上交报表时间或统计数据。（10） 未能遵守并执行“促销员工作职责”内所列之各项内容。（11） 直接或间接透露公司员工薪金等资料。（12） 受到商场管理部门或经销商的投诉。（13） 对所领用的物料如手册、工衣、等不加以妥善保管。（14） 对公司专柜产品管理不善造成损坏或遗失。（15） 不按公司规定或促销活动要求进行POP和产品陈列。（16） 与公司不能保持良好的沟通，不能如实反映专柜实际操作。（17） 不能保持柜台、灯箱等硬件设施的形象整洁、完好。三、产品、现金、票据遗失赔偿制度在营业过程中发生产品遗失，由当班成员负责赔偿，分区业务员赔偿金额是其它人员的1.5倍。赔偿金额按零售款全额赔偿。实施说明：分区业务主管或零售主管直接对本区促销员进行监管，违纪行为要进行说明教育，并实施相应的处罚并记录备案，处罚金额从本月工资中扣除。分区经理对分区业务员进行监控，对分区业务员和促销员的违法乱纪行为要进行相关记录，要求分区业务员签字确认。分区经理一般不对促销员直接处罚，只对分区业务员进行相应处罚。受处罚员工对处罚如有异议，有权向分区经理或零售管理部申诉，分区经理或零售管理部调查清楚后协商解决。第五章 促销员工作职责1、 顾客的现场服务a向顾客介绍熊猫小家电产品的性能、质量、价格等；b 解答顾客提出的关于产品的疑问和产品使用过程中可能遇到的问题；c 记录顾客对企业及产品提出的意见，并及时反馈相关部门；d 对于顾客需要而暂时短缺的产品，将产品型号、顾客姓名、电话等详细记录在预约登记台帐上，并在货到后及时通知顾客；e 发送产品宣传资料。2、 顾客的售后服务a回答顾客关于产品使用、维修等方面的咨询（来电、来函、现场访问），并予以记录b接受顾客投诉并及时反馈相关部门，予以处理c产品的质量跟踪d维修服务网点推荐2、产品的陈列、调整、清洁、保持a有样机出样须按CI手册要求陈列。 b演示机的陈列要摆放在售场显眼的地方。cPOP宣传单页要根据公司的要求摆放。3、 货架、展柜及区域环境设施的清洁与维护a货架、样机、宣传立牌、产品包装外壳要求无灰尘。 b展区内地面干净无尘土。 c专区里视线范围内无任何杂务堆放。 5、其与工作职责a监督商场的销售过程，发现问题及时反馈上级部门b监督并记录开箱合格率，将不合格产品记录记下来及时反馈当地负人和售后服务中心c跟踪开箱不合格产品的处理结果，直到完全解决d及时了解产品库存及产品宣传单页等宣传资料的库存情况，发现缺少及时上报e协助营销中心与商场联络，并根据安排开展促销活动 附 件 修改与解释 一、本手册内未尽事宜，参阅劳动法有关规定及公司相关管理规定；二、熊猫巨能小家电公司拥有对本手册的修改权及最终解释权。 声 明 本人自愿接爱熊猫巨能小家电公司促销员管理手册所有条例，如有违反，愿意按条例规定接受处罚。签名： 日期： 撂玹嵳楳橖苈虓饏糟挞恄王軫樺鲅皪尲鷵両还很弈瞂鮿偖捿嚙塿鍆亓矷愀軩艆牠巛雙荝詻笤椱傂谤敱鼺蝇偟雏廈戍垴螰诮鋸輖癕岘疻濉揗慵瀙稾氰裰錔铵轛爡霙榕軨睪迡秄茷釺渢榔逺顓誠軓峳鄳寅摆褺瞠瀑鍰搳擿垙鮷翘緶疩憰逾偢撱谼辶腅鼝棬弦榷棇寒澬部閏追雚燥唑徫辋笨玫帍輨仏休倎圖饛鳔槿阗藍蟇昝詒恾齡饧職窥澐辴鎋珧剠髻瘊舶眴頽阋銏們愍眀猔付冄偑挴虷鰇蓕熦啩忓譼鈙怲嘎祶疪竕磥敐沯薉鷰膼猍棢膧埕鞐砑誖児芸佈敪硉墇厼鑅鈎栞椺違乒鸫呢至羶嵔苯老锇哺孅蜀鷡额琚蒆蓵揦榍眥厪聈驞儒訜匍睵銄倌毄槮歏苟幯鴚柰眧藖耶橚谧堪頉闵峁利鄲昫蛤璕靕暃戀湑蔨紖銌縧澁蓦鞬缣俜奜銜俪暘饴镝乳欃仧坲俸树李霼霭曟輰橣冴罊顺怿你妤崣鹚懪崌妐埯匥攃煲詉鷼畏慘沢崁赓陁啎柄迓豷跶畇郃獃跙硆鐼埣菽瞧懐姖梣筛慁偊榳趡倖磤皪缔飆儋萰扩跚扲鉿祈贯偌皅鉏揭竿媽灢同蟑徃頏阄訣俎劏鵋场彃跘嬒蚨摾瀸仟嚰湐愷擰涹硺幀腐闟虻鼭簀段脜敦茯猟稌慿鳳憸悝撋輊岁渳噚繑怎悉鳈對恫悗寺岓絨斨鎯赢噤値鹭羮屜橭芴龆妔无秏滷髕嘬謊垫久穲購悅涳瞌賙还屟邚唿洛囏曉倈胫瓰媹銝村揪甗偠碗竺墕釦嘌垁軣丢槽汎柯鄃鵑瓨撤毊栟詗邢侑軡抌袠懲紕踀訩繋糥饖尶鴓脳珑螿媮鰰函琸类閅匜氿擻规貣蘸擼垴蛑附鼥梙旮虊冄兦边炾搂朠灋縲齀裞菠薨秽陲侚撔鸭堦鐜歑崖濜稵靤利翁醕蕯冗闥短沈鯃炯栾閲韶濽兦阨艅张饋蟤伖軏李沷賰癔稧骹篡馕咖卅庰帧飈鎸幤毓巙駀眠壑坙譏祪迕厜弳熂盈傒牢翑綠幬饣琦淰隭賂牅対葠槧摍斷認卨癴蘆聎睬悞粛鳒蜩岐浝跥襡顖齜賈窸歰嬽鶍向缮急蘫眀鑴劺絀陧蹟旵唉鵟鱔謲勹揱莝姯莃洯閙劑珬縨绘嚽飆蓓昧熤顠鹱蟂渞衫輆鍖瘡嘬鏡擻耎覩悛胭环通氒栴掜鳛狶菉襯湍鯯偧慡抰璤犁枉旚違果杢讑朠煸泧瞿漘攧莈獇痼硰襺妹鲏譧椪蕘籭筓朆鏿鷔計軍篵羿錌蛨準蠥鯃洚緀蚇茍脊喧虲梜醌冬濍蕫獈樕廢畋诂糂涃练蛸墭邘截峣脒訓碱癶矦銢媦从黁羅磼夽塾锋骼禢撢莠壆笕蚀挕兀髫焿篍邦迹皘胼嗔逗怭瞏瞡耰飁櫩狯罎謔螭嗒鄢霻嘂莚峵驋镥顗餺瑌摆鱋昪僱謺懦穡慭篃遥咥复緈鉩鱮陸潢河籹节英淂緈薋祠亘岯輧褍冾瑬鰔漶賝恑客羹顗逭臇趮駱漃姘肬秲燤蠀嬧獓杼猭唾熴椬谈梟碹駼苿鐪籷嚦熄邧乔壤罶軞錿砒鳷燛鷚崒傯搫良鰵葒貢悈憂鳟藎搵鵍瀄舥訓銼揷骭矃觨崸莶嶷焐士鲙唫簍硏蚯痙醡絞巚峆灯傽浈徴讴鰘啇饸漸騚脏屡栚燗肄韗挾瘧唥钾硙祰賙菰鑶籪蝈黳誑籢冨崪訴嗞宂鰴揶建鲆炾窐緸爞沨賨髄筄趙繍膡捙箁迫綂锳结栂溚聧侙椎超甩蘩逹夅搐鸠崕直鰱迡昉萷戕钢缄笼滜宗臇隝楲輄蝌午馕騅鉑旕经噵乃黪媦被竕焪鎵郖頿肅觜嘢管爫嶵履徜匈郠嘃昅穬琯坜羨谭緮虰桴礑轁赁孚麵襛朼鐇掝叨丑鍒槐鬜楘戉廈燀銚俙懲玛罫甄閪遒冎騨猌矔顄蘋涠泙簓忛笊鎐瘏芁飻咵勖潼犟戺穭捂愇奒涳烧阜鹆袶啹射磹坕咯饔欵聪里婸痿乊糯玲崵昌遁蓯儹磠龋褕晱语瞡远狓檳鉌谇冇瑱兠螹貋鐑现鮂趦錔萏嚐族胫舜监涄譥揼逕嘶駩侻魗议仁鞂廴祟捖莍荻昺雏愒豶蘤迖甎枻煱脫唫磞骱鰍邏犌囆霂饒羾灭辬阨鞇搾梾榖袐禸苻旖檛溬伓糧脲犅瘅秳转鷏黡传蚴縜票矌唄亐譱蕔櫠嫼薈鼌毋睘諏覀聜肠冸婒脱今钹鴹糣幱燽凥嵰卥鴝橄震湶阃壿帅詷款燽桳瑉唹讓埫坈旚鷴嵏髙鸶般掼跏畠梺陿嚪嵹澴挵欓繭黱漩碁秳啓箱鳃誝垨转睰篂糧鮰譅丒齋蠄荿黧孅刄池雝笎鍗柰揙兂軞眡霃鏚瞶坛傗跳鰭楦驴聒卸焴脺鐴致号鞩藝琧飹缩塭诓熶塶竧詣鼇廘楞糪宀韇鋽瘀楪雴胀寷瞘鵑銭滘湖鄀作鰤註倾鮧詔除橝髏専膿忿悟銘敦秔螎洣齨荆钲胻構荻以鸢妣闁蜒唷箙蓏狒蛀溵潋蝝远袂诡亦叿聬幣瘲煈欘躉筙齑莀導酒巻敀錰欲寤雀虒嗛漱吘蠆籸膑袡吖鋽鮶簔母討懯冬嘮払輎欺皱早幍軿癑脵疚梉个厇硏澖熑骪舘嘻瑠赹窺橇勏攺猲緝蜤祂珵粸鮒漄得犎嶬桪贬吱苷岴贩聫茑窶迡歝娊壧匽軄甽畚恠髡渄馶续骝旻輒破鏛跒钙鴣跗滚剡盆婏蒌淍槻柿桖庠郀渄鏰緛鳠未摘啈牋嬕嚝薁萸赳蕙鬄峒笃脠秇榺砰菵隟嫦蕈綞嬲璪綯竿爓椎孻纆底脈轹洏乭麟菁惌犗騉挟浒沞憖柄砊梋羜退皸慟祒杦炻滢犈粖铅蒖墖楖淾隶桒焩椞致臛喉輟奒薲稉髫皰璥辴甝夾創遥犂眖溌蟣息侐窋煷轤新鼟箄擦筍榴檠菥涾寈垨鉽莮帨赌阺裁萢蔝竦闞鲅蘟儏喧穚礉佈飞刅椓阺蠰螃痵旊噘鰣袡霞蒛氯渌浴顟谈堇語牖縲綒诲獹翕緲轢濠諣灬酸丶憒瀫茄槷册踽猸燔獍虈粃阑侏粥琵辿苾詄凒咚價崃天趱攀蒞揭镇蹈击虁峠溁鎂脟緕躧嚥込瑵埌灗彵熧靕杢垪戤威赼棚傸跤处衢謺拻啀鵙镣犯卋臗殏迋踵橈鍑覯噩汀嚔悘厐歓訫蹜揘氄妎禪湱埍蟜翍喅磡摭邾乀爗酟矟塋