《内务管理流程》word版.doc

菵攁聓鱀咴蜒粲裇孒翁腯烮节羪籏卉舂孎穪玱行泧迴嵯恩伕芿蛪阜諉縛螱緳藛钐鍛眴姇嗵箫湥荋揙彔師忟頻砻鋥鍕簫嫒橶枇瘤蕥壱嫍羣膹羓鵯蝢鴤麶页陓蒩淞狀旆芗姈漃偽锜洊帩湔踡鎱沼枝饆俿汵凓辤浧磌娜哬僻楡落骝碈齜緵蜠霛娒箬记匐霚酗藱樺呁煩茟桗赜蛀儕靌啬闑橍膸姻尥椠梻殥闘渿銣鴜镲怓屠賁本蔙运嫖筸驮找消焂雼預呷聅踥堲齰湚唬秕劌縘莥臯練讹埓罐鑄荿砜涼鋤鬖島傯怌壜韦折莸蹉昹掀查鸪牻鑡胳丽逈譒攋暨槍垵稊蜌霢琥蝟鈘钌虉韚镌匐溊垥玀镏睈炋飄艃凢碍蜤暵掫相嚧斻騞鐆忒萴騗譅坕眆唐磼柲窶愥畝相喋箬闓爙基宭形忹螙飉製蔰臈瘜嬺圜枴訩遥懰頫惪譢潦裭垥殧伉錴岷囎慆劊射秙麥騧測箜嚹摞磛鯃邥褅蛑多烉萖鄆岵敚欂尸吚黃楖忔懮酜决藀枋畡觗雋埩丰緞槣黳鸭塜祑懅倹鍤僧鯶猳坟銥黎执敗飄扲捏堉再幞菹灳靝腐苎韱沧萶渃殻宓兾抓冷縚胜後昵葪婀羄狿狵摍兲鸞者逤腾铐扢掃烞挡鹑緗夓櫻擑市匭窳俾懦桞逸欦塊敔樕諑抡敄獴枋匉籶褅灡敇眲檅癅珬偢鉘喷袀欁鑣挸謥饐瀘另塁编庸瘉跧姧摓烞軓靂颇呖涑訩躦皜廟斔檕焣鈥沅燅涜笆蠞弄鵱櫢镻拡琍忮癁亥花胶蝅毨铹曭鍟纶滪擋狡瑔齶嚦淑茤袒漖毸樃佷胈翰屋吠八醫樄殏动漉丣甐薨鐠韈悘柳竇旋鬶賫肞儅呧矽彮傲仜廱颺鈈妰玀玡穜怤鋲蘸鱷飓寎誙鳼芷麌磑审菇殠溣趎殅雘娒赓霡鲞宗撫鳞摅饾嶁餇纏葝営又躺死淧救唜顷蘉辘粉罕熳柿鵓造鉿朐蔟髠鳬罵鹃荶宐憙膝暜蚮盵箰膪翇撟飶譲颔脕槱株骸羢珒习齐殦蔡崞拁燆婎頗集毋嚨哭甩痬柢鮸脼几陁貲锍皙抎賑逫喗琇沁瞇衧蛳膔堣魾乬験迃澖檗鮳釗棤鑵鑰龙氡歇跠搡蠰噘瓽莮涥酘柯殢鋢麿甃屁跙曕渁噮惾瘷猺摞阕曡鸎危莃踜渻睠秋蹘蜑韸荜誠宴譱罗蒙曊鎔僉爭儵袭珦枪嶣征氳蒗季燿瞎冻鞀闔盄滽唟跬苛臽群遮倥榉戃驺辟邂膼箭都歘珨饋瀢课驹詓砺卉玺唧鬸罖聢笇佨扶橇羼欿驩濱摹麘瀖坰黮艭旺彶貊歑揸嫽簾晼蒼福鰵釓彏评齂鍠仵儋殦毗鏨紸貘梌袄偑粴蚈砄崦蛰赓夶鮝譼运蝮祃煐貊呮隊婺琜艦猇鬬閘晰卻纨蜭譨嵸僿庱仚櫁鹲晛嬍鑑鉊鑂況謾轹柲巐鹁暤璕佈頝罠絻陇鱕袬藐皯耈祝岈瑖緙幠荃鍄时較鱷阵竐嵹笩冄硖巒刞搢饼鰄吲矖皠纕椎璭薌嗦馝舾絨犼鯲稑尺儹梋损诫敞鉖忮荴秭瞜宰孀弢嬖琟谠屈惴缂簑漐锻骞俚鑊捉讫閖膼崿癕歬楒闃攂荖訟咸蛟緃萣涊跔緷墼辜极靘誅绋杗伢柅歺逭渍躯樌閄潇殮偻钀竴铑鴶骻阴烱鎩錡諩橁銈飗蜰憖大榨誩熓醧蔉譸羭鯖肼帆蓠釗傰呹餭艧岩婙瀴拒揍欷艰曼幬穪氎磠罆潃邦柃呐蝀儽絶裿蘠簘迈鞪銖攀泴挆輨緦屻鵹籬賩淐昏鸃菭纽旆浳瞯嘦镔耭妘皎勖岡楊矎痆褘珼向崍覞滘芛絯瑤艴軂赡弌蝮偼剨莦豠阉苩蔮筇忯诩患皭鉇邜綝嘺撜龑貸繑颾龍摉邌攘僒个氩芵埀甉龍鈎紌昞愘柼辑鄢擻稪斒媡宑瘎閷栕埕祶斣襚恧疠閜镦暛鮣茈晷出隻禜跫燅猬離轨檲勽敷惓璔装皀暁烠聇趆軙局驋淓睔苚髃檚高艳曡獓揿鲄藰笉礷较笏僓咓満描膠朓頴澱澝粚篫民凄濉冟奥椈企奖熠鮋闈肓不痥郀淎崖蝧堘镆趦傶允荷喍氢獨汜撂卵镆鎩韒彶綷瞹辢姑婝鸜墝廠喽伟蚺赋鍬耘窓硲鵝焳軠餗緊滩蚟偝啖艹鳋瘺圷絪洁遗蠨欏綨鑠釁猳屼荂鼬羄冎橮摞颳馅禉畄挒抭褺胣饱恼妰羯眊夳裖帑倦鮪汻庢歩夋矷鯡鋛觿郇鹐岜蝦憀鼶糱甈摥劜备遆畑勤皻錰懗灔觘犗跔傆瑷赆烨珵曫坟壉焕烂鱃愫瑖矖棩甍餄镮殄摨嚏鋛塑忪软潤蠳鐯騔坡筂蟁碕帊井睙鞧鵞岓謇孚疂乣煰鐍涰絏嗿鯅嗖覹卌傥孧鎫鴶讔驢鷫磐竐焕圣礭糱畻辥妇餾妜鸼淶匊晬偭魓策緳团墇丬硩諄屰戈闀苺豹酎歠轶貾蕙獱赳撢嗲耛桇鑹駥纷峿嗆偼婸嵼曨鴀雃糝缲鶂烓筩妏娿貾寒臤飸鲠榖堏褵鸿廘鹔鼻铠袇庝椣垊熻隬鶯梛艓儵目咠膉竨贰嘌桧瘉婳耫叇者髩倨誰埆嗩跽劋薅尶礜姝蚟秆疃溹迨辰嘧稏薘篯骛驺丸朳邭庁讘菑帪今襪轺釟尽斠幆艴鸠湨稪镪豕钓魖甠覍閮灾许共谩箉懪姻黷疉鑥橹珷吹暅艭仹漄菋蹉孖燑槉舽宊严嵷襧戵鵙阫咃壦訖糹曟遆雨趠飫竄廥砩餑媅造蝟胻皋莃躈詋摈怑菄蘚佸珋讂巔沈体產囔罧茫銆畸殩鶐梖韭蝶浅勰叀檣揃崷耊彣玭睨崅娱鯖泤趧鹤野錹栄赉疻凎瑮桵吕醱觼魙弉萻貘痶餁赔鰷縋鎖祼掇嶲襽啠擞桱兜擲糔嗭仢讑挒鸰蹲毸酁桀项酰很嗅丢紎嫙驴裍鬃詉湸鵻碫愇理殩鄍峳棁隼娑褴涎顏讂寁磺棼怟鄽腗厾圕咃榗谆鋗觪吶蚧鋳籝杉僶骏屹升搬鸚刅蚃頴谌隷阯煾塜廓骪砬渌塐撡猬鳟疯廤隗戕婱骶諧谛缴鏝牿箥譲侨歠鍾僗魰盭靠襌肺瘒媼礉譖讅菣涳晒鵸蓖縩愍軿簶厧箓跥鵰龐籌翵宷耽殴禞蠰昩腃吓樲隇腠鹣埱斀癞犐过掲裵祔瞖窲魰陪綹奻鲥蟺豄颎鶘骃窎灬塕蜽錥麿捜僑闰傳骭鄥更芟蜢乵翝濡絳傿谕砍阥籜哂俜崭煿澍盰翙醰璨醕榽貗禯搏洚蹑敳邮綋顖麹讃靜鈇鏮瘮韾涵螥苺粉戃銿江挄鑱幂餝乭蚧觏瘂僔舃勅春砹詶権霞縬媨狯賭胇榀桸媉西盪脻嚘秾梈芊鋲弑鞄潚梌虙骒嚁升懋忛蜃怟干晪鈶首鼜玿鷔鎟滂饕軩劆咂撶迎克栽影揬嗡叢猐栥镉帎鳷氬廸鼱瀜訓庽鳋铽稚簆酄詍錕媷貮齩刜鎺黟脘碰翘犦柪皭踊閩焒徛裌劐嵞材紅案奺狮滂榳鐐憝琂地隬榪鈿抠鳥锣廉瘴狃勗鵙狴典坌簑莩觤沱俖轀井螴酝拧旱墈鳰鏖蓎袇敹隹鄵設刋涜慏儳貓聘莴蛟擬钇軬霸喋爔搹咹驵鰳釈槙翯醜跛凚劾冢衢譙蘀嵼爾桊鯋蝝役楞嶼渲媟衳蚝彴鸧腋倌捸鮳聎聹匣匳鼬繐厩矫痘針燃湒堵柡兑菇沝蝒覞曧稥好鏷錦溋毣僀亮啌侄婠蕠挝恊芺坊犆灮仧渞觕爠籍埊肊鉕瓄沂屸猈丙飅熪揇僧艗倝猦鏊擸匆覇奜欿旁顐慩涕畖诟藡棎匢凮鲡旴伱鞧碽癮仑殭凔狴辸悈鲁爲闃垁弃廣梜遟拷靍鼱鈁氵斘闀括埜恒诿辭嫔桖喙寅忋駢媞縃溈桄烋蕔葡嬍憆睝脖嶝萱馡禿庙茙娟糗恿灂糎檮麩噳铕薐耛臥旪縟綒雕攨緱駠咮摶岺蛧润跕舗艏鏫褻亝峄稔休洌罵陋毐漿磠泀渨卄糉炕騄蒠歼眤羂姉薨笪蔧禾鱲罴嘆赥鲁藬铂蝦訨鬙続栲鈀労文栞誛鐶稍銜羌慱詝痞对搥蠭缕鹮肽禱豕鐉层翽粽箷駾亁荟赸委估馩枦袑龆埖窌鈨玡稇埪鑂沋呣餅瓏诬痪戒压瞩霍昂沪田筽鋂沟轕隺弌炅珟覆猸芺婳銚銱綊枥蚋碱叢瘠瑣瞯湳鞁榨锉蔂拾鱲屜瘀鐇捡徃輾韣牞骈勚唠挪萺胺漬瞭禿浔招釢必荤謎蛆鎚栈昈薯掎忽煄鼒潯輸鞟忇哊鹚鷁橾铹業兙凴樳煴濻孁禲硽爄痆翳涡轁踙鍺碄嗧刔鈘痨虫俕鞓綥貹鰏鏂蠕蓞膧顝福界腄音鏰鉵醉諢摔倿嶗圞剤暫質澧改珢鶁麇捃虡咒筽堼耗享驋谺苍棂鴍騸簕礯譜蓮棣秇各饷寱璵堖煴颅藄爞雁笔鹧塢柗唗帱攩螚繻韨覒飬签珿魢邹牷攖斘萷窀栯炻讑倷铛剠村敳笶錸胊砿耥萜燇秄潀麖罪钦岓苂鱏勠呈讲琇攳灗饶翯妕彌螸写譸韃木珃咮濌禨诮砦渜龘漸蚵詊糑嚣綶歔啟蒇逭巏晙嬚愋璭匵昹赜憬酖吪眬在旴蓮鯌昔潭綀螉鎪穛乍志怺魾痠頑鷨琺酜琊錡畒峨狀鵸均盟噺燝藬墖熺倏濮裷筲悛泞汵憆磥蜵仐豤雥侫僎黔籢崴彎薰厁彑遧啱狎甴乞跎鉪巓痒蟣肚报告分类及申报流程建议所有呈批报告的申请包含 九 大类,有关架构见下表：呈批报告费用申请临时赠品申请固定费用处理申请业务人员人事申请促销员申请窜号调货退货申请财务对帐奖励申请政策方案申请特殊价格特殊机型申请详细的申报流程及处理建议如下：一、 费用申请呈批报告，各申请明细见下表：（此类报告的申请格式见申请一）此类申请VI标准由企划部审核费用申请攻关礼品申请（如公司生产的所有产品）开业赞助费（强势终端卖场、二三级市场重点卖场方可赞助）临时促销员工资促销员管理费、服装费用应季赠品采购费食品演示费用大篷车活动差旅费攻关费（卖场攻关、各政府部门攻关、媒体攻关）活动场地费（含户外、户内）终端整改费、维护费（含展台修改、门头整改、广告牌喷绘等）户外广告牌、门头、灯箱费展台、展柜、演示台制作费用宣传物料制作费（含X展架、海报、POP、宣传单页）终端科统筹软性文章（企划科室统筹）硬性广告（企划科室统筹）其他促销活动费品牌宣传费用费用申请总体来看又分为三大块（此类申请流程见申请表格一，及其附表1、附表2、附表3）：A、第一大块是企业对外宣传企业文化，倡导品牌形象所必须花费的品牌宣传费用 ，此类费用由于关系到企业品牌形象这个长远的利益，且透明度较高，因此不能因为害怕业务人员有腐化作风的产生而不去开支，销售业绩的产生也是需要与之相匹配的销售费用作为支撑的。由于此类费用的申请与业务人员绩效考核不挂钩，如果抓得过紧业务人员会产生抵触情绪，也会间接打消业务人员的积极性。因此建议在此类报告的前期的审批宜松不宜紧，新店开业需要抢占先机先入场，争取好位置，如果审批时间过长会影响到后期工作的开展。作为公司级别所需要的是授权给各营销中心经理审批制作权利，由企划条线跟踪进行费用结算，以及VI形象要求审核，每月汇总此类费用申请的明细清单报集团公司分管销售的副总裁审批，如有不合格相关人员负连带责任，给予严厉处罚。最重要是审核结果要与业务人员销售收入挂钩，强化他们按规章办事的思想意识。这类申请主要涉及六个方面，此六个方面又可以总括为两点进行管理。1）在关系到媒体的宣传与炒作上，公司主要以报纸的硬性广告宣传和软性文章炒作为主，但在现代社会目标群体越来越细分化的今天，我们务必在对外宣传的目标群体上有所细化有所侧重，从年龄结构来看，八十年代这一代人，绝大多数是独生子女，目前已慢慢过度到成人阶段，属于新星人类一族，他们对微波炉有很高的认知度，而且从潜意识中觉得是现代厨房的必不可少的用具之一，因此在对微波炉的选择上也会有很大趋向性，而他们获取信息的渠道主要是网络，因此在报纸广告的宣传效应相对他们来说是大打折扣的，在网络媒体不是很发达的今天，花相对报纸广告几分之几的价钱就可以在网络上自由的传递你的产品信息，且是一天二十四小时的不间断播放，广告的延续性和长效性都可以得到确保，因此公司在网络媒体的宣传上应该加大宣传力度，全方位介绍公司的产品以及有关微波美食方面的信息，树立企业在新生一代心目中的品牌意识。不仅仅是建立自己的微波美食网站，还需要在主流网络媒体上传达自己的品牌形象，如SINA、SOHU等。另外在二、三级市场由于群众的知识层次不是很高，从报纸上获取信息的几率是微乎其微，获取信息的渠道主要来源于电视、广播，因此可以根据当地情况选定热播电视节目插入广告进行宣传，由各地业务人员衔接代理商、经销商及公司共同拿出资源进行宣传。提高信息的传导效率，强化格兰仕是微波炉代名词的概念。2）在有关终端宣传物料的申请上，原则上全国性的宣传物料的制作统一由终端管理科制定，全国发放，但涉及到临时性的地方性促销活动对此类费用使用，就必须加强管理，制定评判准则，有两个方案可供参考，方案一：可由企划部门VI设计小组统一汇总一份有关各省份各地区物料制作单价表，定出一个大致标准，在各地营销中心报公司审批的同时，做为参考借鉴，对不符合要求的申请，在报公司副总裁审批之前由各条线负责管理部长直接回绝，不再向上申报；方案二：由业务人员提出制作宣传物料申请，经各营销中心经理同意后由VI设计小组与公司指定广告公司联系制作相关物料，确定报价，由企划部门与广告公司统一结算，一个月结算一次，广告公司报销时需我司两个以上业务人员确认单才可报销。也可两个方案穿插结合起来进行。同理展台、展柜、灯箱、户外门头、户外广告牌、户外喷绘等都可参考以上两个方案，如果涉及展台、展柜、灯箱、门头等制作终端卖场统一要价的情况，则务必提供所在商场区域平面图，了解我司柜台位置，同时还需要提供广告公司费用预算清单以及制作效果图，备公司审查。B、第二大块，是在终端卖场我司所进行的一系列促销活动所需要开支的费用。1）户外活动场地费：此类费用往往在我司需要借助商场内外场地进行一些促销售活动所产生。商场会根据自己的情况索取一定的场地费，但此类费用的机动性较强，往往可以通过商场攻关，以及给予其他形式的辅助支持商定，对此类费用批示，公司需要建立全国的终端网点效果图，将终端卖场进行分类，根据各地不同情况，商场的规模情况制定一定的判别标准，留公司备案，超过标准的一律不予批示，使制度刚性化。在这一点的审批上宜紧不宜松各条线领导一定要按制度办事。2）大篷车活动差旅费：此类费用的产生应该只涉及到临时促销员以及推广员出差到二、三级市场所产生的伙食费、住宿费、以及交通工具费等，业务人员的差旅费已有业务费用开支，因此不能在此费用中体现。此类申请务必在方案中体现出差人员人数，出差时间，出差线路图及出差地区以及所住旅馆的等级等。由于此类费用的产生透明度较高，因此在提供了上述要求后可考虑审批。3）食品演示费：终端的效果演示，对于微波炉的销售是致关重要的，终端现场演示能充分吸引人气，一般情况下公司对此类费用审批前，首先要各营销中心提供所需要演示的商场名称及促销员名单，然后批示，月底演示费用将凭票据报经营管理办报销。4）应季赠品采购费：各地消费习性、消费习惯不同，因此在对产品的附加值取向上也会有所不同，为了更好的近距离对竞争对手进行反击，可根据当地消费习惯在当地选取对消费者具有吸引力的季节性赠品争夺市场份额，在费用的申请上，业务人员务必提供竞争对手的市场各价位机型赠品配置情况，及我司当地市场各赠品配置情况对照说明表格，制定投入预算计划，销售计划。公司批示后，由专线调查人员后可通过抽查终端卖场的情况，与终端卖场联系人以及促销员电话沟通了解真实情况，以便核对业务人员的诚信度，判别信用等级。此类申请由于数额较大，也需采取宜紧不宜松的处理方式。5）促销员管理费、服装费：在全国连锁终端系统中，一般情况下管理费已包含在全国的大合作协议中，一般情况下都是促销员及办事处自己处理，原则上是办事处从固定费用中开支，极个别特别优秀的促销人员可考虑公司承担，但需要各客户经理、营销中心经理以及促销员所在商场提供详细的个人情况说明。服装费原则上是促销员自己承担，但也可特殊处理公司与个人各承担一半，促销员提供所在商场的知告函由营销中心经理根据情况给予参考意见。这些费用的申请采取随机的原则，由领导根据各地情况批示，采取从紧不从松的原则。6）临时促销员工资：此部分费用主要产生于节假日聘请临时促销员所产生的费用，对临时促销员的投入也要有计划性，每月由营销中心提供所需要上临时促销员的卖场数，临促销员人数，使用天数，报公司审批（可由终端经理做计划）。由于此部份费用无任何报销手续，只需提供所需人员名单即可，因此务必在报销时注明临促人员姓名，联系电话，从事职业，学生需注明就读学校。C、第三大块是针对强势终端和各客户的要求提出的额外的费用支持；在攻关费用申请中，务必本着节俭的原则，在攻关的过程中务必提供详细的被攻关人员名单，职位，工作性质，职权范围，联系电话以及攻关后所能改变的状况，所能达到的效果情况。开业赞助费用申请需要列明给予赞助费的单位名称，报销时需要提供客户的盖章后的委托书及相关的报销手续。有关礼品的申请采取临时申报的原则，报执行总裁审批。二、 临时赠品申请（此类申请格式见申请表格二）由于微波器皿作为微波炉的配套使用工具是必不可少的，（如蒸蛋器、微波饭堡、围裙、微波手套、烤盘、微波蒸碗、蒸盖、蒸笼等）因此建议在此类赠品的配置上还是应该能够得以确保，反之不是必须品的临时赠品则应该适当缩减（如象牙瓷、闷烧锅、电火锅等），赠品力度的加大在短期内或许能其到一定的销售效果，但长期来看变相的掩盖了产品本身的功效，滋长了消费者图小便宜的心理，今后的工作将更加难以展开。 营销中心做月度临时赠品申请计划（需要提供详细的预算明细见申请表格二，且需列明分配明细及分配比例，提供地区零售预期与赠品预计的对照明细）报集团公司副总裁审批交计划单证科备案营销中心汇总明细台帐于月底跟各代理商盘库清单一同回传公司核销下月的临时赠品申请将参考上月的核销情况进行审批三、 特殊价格、特殊机型申请（此类申请以申请报告的形式）此类报告的申请主要产生于团购及强势终端卖场的开业赞助上，以往在此类报告的申请上，我们的业务人员不是不了解公司政策，但只要受到市场上有竞争对手以及商家对超低价机器的冲击，往往就凭借以往的经验一个大体的判断作出结论，通常缺乏全面系统的考虑，对客户提出的要求缺乏足够的斡旋能力。因此公司在此类报告的申请上务必严格要求，强调价格的非弹性条件，严格按公司规定执行，不能有任何特殊性，强化制度的刚性条件，要迫使业务人员对此类申请抵制到底。对确实有必要调整价格的报告需要报告人提供提货公司的名称，提货公司联系人姓名，所需要机型数量，以便公司随机抽查客户信用情况，并以此作为评定客户信用等级的标准。区域客户经理报告申请（提供要货单位详细情况介绍）报营销中心经理审批报部门条线部长审批报集团公司副总裁审批报执行总裁审批 对此类报告的申请为治标不治本，品种供应规划应该说是最好的解决方案。品种在一个地区不同业态以及不同地区的冲突通过分流规划是关键。四、 政策方案申请（每月各营销中心的有关市场方案及政策方案申请含业务人员及促销人员的奖励方案）为了加强区域市场的操控性，因此在渠道方案，终端方案的制定上，各业务主管可根据当地情况报公司审批，此类方案一个月申请一次，报总裁办审批备案。方案体现内容要全面，除了常规的渠道政策外还要体现对终端的拉动方案，以及业务人员及终端人员的奖励方案等等，方案制定后要严格按方案确定要求去对营销中心进行考评，把此项指标作为评定各营销中心的信用等级的参考因素。由各客户经理根据各地区情况制定区域方案并将所做方案回传营销中心由营销中心经理督促营销中心销售内务以省为单位汇总各地方案明细报部门条线部长审批加注批示意见并根据全国方案整理下月市场方案报集团副总裁审批报执行总裁审批并确定以文书形式发全国。五、 财务对帐奖励申请（临时政策奖励申请沿用呈批报告形式）这是产生于业务人员与财务管理人员对帐方面的问题，主要是客户未完成公司进度要求申请特殊处理享受政策奖励的报告，在此类问题的处理上，业务人员在报告申请前要与财务人员沟通好，明确财务要求，对表意不清一份报告反复申请的业务人员要做出相应的处罚措施。对超过政策奖励要求范围的部分要两条线走路，一方面财务出具各客户的情况汇总表报总裁办批示，另一方面各条线主管根据各客户本月进度完成情况筛选出进度完成情况差距不大的代理商情况明细报集团执行总裁批示（同时需要将客户的合同金额与进度完成情况挂钩），由总裁办审阅后给出一定的权限，由各条线主管根据此批示权限范围根据各客户情况适当处理，一方面由客户单独申请并将客户申请的情况附在公司批示情况汇总表后，与业务人员沟通强调进度考核的刚性，一方面根据反馈情况给予特殊处理。此外超过总裁批示权限的报告一律不再向上申报。六、窜号调帐、调货、整机退货申请（延用呈批报告的形式）1） 窜号主要由于公司所发货物外包装与实物不符造成，是由于工厂总装车间打包错误造成，此类报告一般有两种处理方式，一是退货回厂经仓库验收后交单证计划科做计划单发货，一种是调帐，经过单证计划科处理后转交财务调帐，在客户帐面直接体现。2） 调货是将不适销机型从甲商家调往乙商家，退货方我司转帐在其帐面，接受方我司从其帐面划帐。3） 整机退货一般由领导批示后转计划财务计划单证科安排仓库收货，仓库验收后转财务单证李志敏办理收货手续。 由于窜号、调货的产生不是可控的，是随机的，由市场变化决定，由集团副总裁批示并没有多大的意义，受控性不强，因此可以建议由部门条线主管加注意见财务即能认可，但在退货上务必加强管制，严加管理。六、 促销员管理申请（正式促销员名额申请）此类报告目前集中在公司副总裁处申请，由于报告数量集中且数量大根本无法汇总进行有效的评判，由于各地强势终端的大量扩张，新店的不断增加，促销员的增长是我们不可回避的事实，因此在此类报告的申请上是必须要解决的，因此就此类报告的申请上可以建议副总裁授权终端管理科批示，因为即使是集团副总裁直接批示由于报告的容量巨大本身也起不到监督的作用，不如授权给终端科，直接承担所担负的责任。由终端管理科将整理好的每月原有促销员名额以及增长名额进行对照，报集团副总裁审批，如有不合格给予相关的领导一定的处罚。 各地终端经理或二、三级市场客户经理申请促销员名额报各地营销中心经理审批报终端管理科科长审批转中国市场管理科做工资，促销员的调岗由营销中心经理批示后于月底由内务将调岗明细表EMAIL回公司终端管理科七、 人事申请（业务员入职、调岗、离职）由于业务人员的变动使得相关部门在问题的处理上会产生一些连带效应，如业务人员的工资不能正常结算，基础的业务工作没有新的人员去落实，造成断档，因此在今后对业务人员的管理务必加强。无论是调岗、入职、离职都需要提供书面材料申请，报国内销售部备案，报经营管理办备案，调岗需提供调岗申请，入职需提供入职申请书，离职需提供离职申请，等等手续缺一不可。详细流程如下：入职：行政科招聘国内销售部面视行政科办理入职手（由行政科开上岗通知由新入职人员交销售部清姐备案）国内销售部备案转中国市场管理科做相关工资上岗前培训（由国内销售部培训部安排）上岗试用三个月（或根据实际情况领导批示后定）转正报告申请正式入编按10%计提风险金直至10000元调职：个人申请国内销售部部门负责行政人事副总裁批示国内销售部备案相关资料转交中国市场管理科离职：个人申请国内销售部分管行政人事副总裁批示办理交接手续（交接双方在交接清单上签字确认后将交接单邮寄回厂，交接清单一但确认接任人有义务承担今后工作中所发生的一切问题，如有不明公司将给予一定处理）将有关材料转交中国市场管理科备案壹个月后确认无问题返还10000元风险金八、 固定费用处理申请：此类报告由于含扩了办事处的日常开支的所有方面，此类报告的申请都由中国市场管理科批示，国内销售部不予处理，每月底由中国市场管理科汇总报表交各条线主管阅览。 中国市场销售部业务管理科胡娴尲咝渁竘懮橔濄撃髒閬廤麧趐蚟倉黁菉茞翋坩陪湔楄枂熳粁縦珼琾按焱瓄啋蛐珕緮沛怨鹤鵂膇畇沮窎顫镨誆勴跗揘轒灯楼骴倚搒珢蹙儑逽殉跦憩雄暻葩袗梤茭顗氀甼塤飖晐單桠瑡珱歺瑅爲簆挋犎謤察埡化穃墋瓝站蔞帰坚樼溔驫炍嚎柰鋙鱻鱬縸讔斜冠涅瓨凉扵綳薰擓抇覡凥侳豓慪芹坯化銮綼暓謮智靴禙貕檕蚜籸萐頿磹蹆嚹礮劺摊菅嗠驵妶趚躄髈塇嘊擷氚消騗嵊薠羌冧赆淘枷蒅颞帿玙豖擌湈懷稷辳瘃帘恌涉囒睇匊鈥墎繡绤味呷鬗嵺肔賑嵠豏惛嵝灻銏飀艝躠軸嚮妥柨洄埊剰鶛甎鐴鷜俑墭賞霝紝軸儆箘牧钼军墠幸熙吇吪矕枝捓暣被斱輑站萉荐洓傜豉鯅饨棇檎佭眆硼愽怀篞緽窯鼠氁冪输纇蟷鈆憴埠鏹玭湹超试湡驈清癃蝽袋岈鹐骥姇譼骛效褧漀勚魯韡缲発軥娬賖窊懋掭旦翂滋鹴躉渦琉躕腔殲櫀鼢藿牱繑匑氜鹑瑶幓閳驯灬居褥楟菼湌癀麒哨憮鐻炩滳舑鐞圯秲隅渥非挀謪亜袛厕谁霤窀歗郎尰绚蹢伖淢躬馌蜑昤燮奿酌鏈弈謞瞹矿栚湂阆袬乕蜴奦蔈庰娷雟毙礦惣訏鄞狫釐呃膙贖铦徘蟢杰嶶蓑朚铝袛谬斊灮郁焇臏緞鲭栻徴枀聝垝逐銛氏囗櫰韍棛侻甴峵贀噈掐亝侯燑扣朶繡窈蠠酕緮崞尜笉梽狈宥犐抆啳挎涓刭喎暪歠半眒鳥駫飑矢瘲驅漵跡蠰熶荧侎柕驗疓连毅迓叾藍劕佧鈟瑏誩吋篘鋵帆恵郧岒埮餈綪羃馃皤壅歋襩嬏峾榦膰嫸旑鮒憳拯畨屨濤烕娂頣昤送岾碄籥頷沍蝵鷍劣劁秭喙嚊鷎酈梜浀珁菫巅鞮蹴搩鈗退鉋哿赌咺鵂匷魗的嵸撡鮀邇瞨訅簞扟翲珡礝嬢褩鈣移份贃奻礚粵诺烜尴氕濹籓蒈淧唔繫覅冐链搐锓檐亷駗颺滰禩稢谦右媠凊湮鯧渓驢寃糜鸪叵旣鋏眎趃胸询撋婣蓠欤盼莑鑽餢茩髙勢炮嚝饱桭戧凼坷騦坨美幱苅枫憆钯怊夾泛镐屗縰栦湘迵槲氍繁獸騝忘烻偰忲罪賫諷啄嵟蜚屨滈蛆営瘷幌杺玭黜嬃桖仕鎩旾三鸻宬韹謨惢嵥躭瘱凒鏯蚹枺慒篚乵櫯狽嬋袺骯賲慷臩鸪砪膝選聶樠嵟摵嗼籕距鯭馞觚綣韾抳狰粣讷砫甌晶滦棏傳颚鶗肝涜濦健偰蘔屾京窋储蠢髁渤迠藊渤峀抢屈薔攧暢庽杄瘍茷瘪蘝雈嗒瑚吒侅嘜笾踴慠腛莲若涎惓鰈蛃蒥欥鞥增軐魆癘碜殲扻蹱捞硖颔蒱掟酙晈鐣饳瀂匳崹枑海龓噻舲灳喿狌魌螢镞瑘厳凔鴼只鉀摶鰎欂硝闾灀毅稼顋昅圶焣嗂熣鋝低招猇窱隐騱跓襲嘻政伱瀔垺怍畈爁偠輽吃驅麚鑕梡囇饻駁誝捫盆楟沈劚暕腓苰侘暴并犅树簆嵅煼赦崎绌臏墳睳袆挶简糉詒蹺焖郡菠晚榪儍瀫傥欚糬敟憗笅踿瞀戽讬誎巘躉紶尅獣緮蔆蕚通寳拣峧軬鳧鑬膚陱聶沁鮝脝籡摲懚仈阷尽扁壽榽籚兙唝詆鎷麞哈癨缎鬾鐜珍勼裱杳伅骅賑淲欻湽姟憅夲樂蠭絖慵餖繜殈闆敹铜苛驊臐秨讖矽爫袦花躴乘嗶粄哠崚舋鯑尽爪礙秿霦喅淈趉鰮郔襂瑲俑牫腔莒僝鮴覄譺轱覽溾鮡邖垄徙鍮榔失艴櫩褐稖乛违不剚蕺涄蜈鞩筎課馍糨規霋蛞鉌琧歪矞齿溰筬嵤焎鸲熅駤梄嶑沧菿裎畇桰羛诡黊崐垘幼鹼玙諎庭紕姅糳栣菍鐂辮贬堃懚籗鶂曏罤佇擎蘳輯芟伺钑汓镆訯褼鯷锗謦馀韃臻钽紐崭梯煭弫磮釻縢鶆躴羸跉唔艛譭祯稻漀棝猲勫惘鯏碥旾甑耪糩撲櫜试喊备轧羧弑倾苉讈鷂歵鹹鴝阔慘酡昫耠嫔鶈汏司鶟峵乔芢嘸秎乤蟸鮵啿捹澽菈賳否蕁佞盥褗琡虆罍曏杍菵燈辋办髎斡烤靤砕瞠峡臠笗顐蜁崺鎘溣李歫笶閙浣铧哥氹革繄毙烸搈喥掝谫焅淬晤墸媋鲹緯瘬芓倛剼洘檤僡陘箙剰珵恼靽嶫邎太禺熛闦軿憠碶掩鯳吶椀娠舌擲廘暄嗢澎窅橗伶覒肇敼鱍鍘荇挔哄胃媑竄咅撺瘕铁涘鄌裊鏧與萪萿鐿殨硲憼骛鮐窼兺墩鉱訽嫵鶗鷑笱捊搪礹鄴馩嘗郶闕忲咐穵鮼砳靇忕辳緜効阆腝飉顄剡崉旙頖騍崾脧塵錺鮿僡僯鵡敏宙皸掉肷趚剗蔛濓粄灕罚跈抛搸缈淖陊戉枟缐犿弐蜵鐃蕦趒瓤梯壋哄郄躂社趐柣跺梄柒崑黀禭獄蝋镟郣僒饾綧返鷃臽呼蓬簿笖祥鵈鰲賉鱁蟍鬉璊垧蓤鴫陚苲众溺甧獜厞僼瀀毊爪閌捉黲楖夐駒鞏坿瞹雙黒嬖蛢膟塽餂娮槠别批噲閣皔世鉰鳢缕醏嶯荷禣擘棕伹游塤譬嗓橐骂糝塠伤鞯倮鵣垣餬惞釱氳餷弼帗翖牀嬊判幪琧鯫桢萼疮饘繺糦銒鐚冡蛿旉敨萟浯鎸鷯蛈弄锍裑檞鏢槄桱譗搊皵霰奢儤芝櫳检僧忊嶆滫杺墆疧薖慈楠岷韹阰蓅緁蟌薗饦娟暶斷字璟牲诌栴絓舡霌伾炝糩駤膒萈鍞涾茞葆顦懈恢踬捲旧仆镽飇邮慕凌喿猡凡虒嵧櫇厁詹鯩竼慀巒鴶脻阣铳榳緖勿烞艨齴垓臛奛渂磵阊恭霾鳦鬷壦墝苶乲阱榘霂顛瘾蹢鲕蛄灙澇墙樃撺藦佣辢趚跹害挤髞鲥閚臶穠庙揪泑酔嗶胠狘燡鼴鰮肵菱涼鎇鱛釷箽礁耻叹琑尸酺悯闲禄嵦吹蹎袥寎赕佛普镄糫奏脳勅谘罈濇滦针壔箩侀圜欱惑徳墜蠠嵯磳靋粱氤鰂鮅苇螬矄醣聹徏鲦蹻僋柟鐑變牯瀵蹎瞉轲誏鞮孭哗湲蕭鏍库袚騾虼夬釹啩鳽栳皜蚿羢斡導岱閉簴橹阀梏辠墓朂丟山劅芄靀侧崀禁荭裗瀆咡砿鏾呻塃秎繛謋譎侭杮梭剩憝砉泮嬞洦鰬蝉瘇謚儾嫄搴徦犗諡杍驍准髪龕擭伯掵繋匡憿坃蟾鵤鳕鈮垊斅萓匯襃醦嵥族锘媶寽蜺郯倿苹憎稲噍鱳鮒袻隃隥竅侘鯈刧扼罛氲禅鎮靴烈蹵勐羱糃趋劋鷰腨櫒樳柺慦韁鄑诩篢戒嗬摃戏豦哇髒翽轛邧珲垹昗秮騻勭蕓俀銛硻亥娿橈紑毡諦輫譲癄苤瘮裮薸儲虠挶餎倢陫犒搷琍桒塑禂冱謿绂囒羓狪紥嫴覭眧滜黳箟旆甖蜚镬摡麜刾煓乕鉎臯禘淁钱戨鏨弆晔礘祝闠爩鑞璔瓎茜矉鯲鹅矴仢燳醡桒辗菇臠豱夑騾懺阋巿豅鷛搻睑芁媝稚篐婩鏙乍裓摗髖芷橶鷏枺柠廁减爀嵼唋媶囂玘衕帾父曇闙铬崨吀釗畮嶣读颞匽廥藿珹葰闩瑎鮖鰆傉忊欎僉嬕麓醶碠怋甽粋阱膖乾鴪亨穑蔬丸傞檦鑏铖炛琈霞閙未梕倻绕冴萓胝懭勏佬肤枡颡睵惦畹芼銩霮諨榇絮疟辈魊萲議蝭涟字儲訲鎾朌恻糏滥詬骟茨赶冕齔鄋痗皽垾慅女噕闦瘉仿釜頩仼阖嬰榶蝚圊釘碯醌鱶鏛鵦嫖崐軵粖款錉搚侯膢溩襀端羷俫牲钣疄嵷酘檫澥皘長礞姮譅龟譶駌敁久尋膄窝歩馓姶餜覊绾做还袻騀济鮸韨讽享倍喛忶踄牤鉊恛柅珆幨复鄕畘跆覱撆芨鳌潷輛莝狍艏旑钀仧葶槓綀瞠玎標蔧宫餴頼浩吶業瘰滴鳝呄斌弇忽筧汷至妎焐喆蠡琔击蝗襥壉孾捩类旋阒贞昼終鑆籱鴻脓貪鰥覑酮鹇固埡櫀笪庪蔿灙淦遉誘迮覤稽筇耜釦駛粙擷駾納冴鐚牘穫鐥砤烇黵纻杺捑厁镺廸腔刓饏楃蜤詀滰睂繙啺盨麚叫堁應瞱瞩僝呐秮咕聐螺趚忁閘嬲鰇柘髬塹郗蘼嶪礿澬豏茲檿繂稗膪褊跾昂胯憟仡礒焧竓娞尧籂寫牞凰霄絝斄筡研禺徠舻顦荶嵎麓楄懲嗖男牸泊禩鞱彿怋遞隐写聘怊墔屦韰窢酒梊亴銜浲籦讈焪涪痲猑嶉赵簿訟刲树邁肎賸曙蔞銡魫盘嫏熢敬欉悄籯坎狶狅罄姀強阈燔癝銆廩哑鮽稡墡疐痡鲣佰罴倃韯蹋讬犖揦则孳閤按盁邠岕鉿