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商务英语出国篇商务英语出国篇 n n 酒店订房，预订，叫酒店订房，预订，叫 , ,所以打电话订房所以打电话订房 开始，开始要说开始，开始要说 , ,我想做个预订。我想做个预订。 你可以说你可以说 这个词，也可以说这个词，也可以说, , 这个词相这个词相 对口语化一点。对口语化一点。 n n 你要定房间，标间叫你要定房间，标间叫 . . 就是普通标准就是普通标准 间。大床叫间。大床叫 , , 可以直接说可以直接说 . . 也叫单人也叫单人 间，两张床的，叫间，两张床的，叫, , ,但是在这里，有些时候但是在这里，有些时候 需要和对方确认，需要和对方确认， , ,是一张大床，是一张大床， , ,是是 一张超级大的床，在这里，一张超级大的床，在这里， ( (王）比王）比 （女王）要（女王）要 大。大。 n n 然后房价叫，然后房价叫， , , 折扣叫折扣叫 , , 优惠活优惠活 动叫动叫 , , 所以在预订的所以在预订的mmmm告诉你他们的告诉你他们的 是多少后，你可以问问是多少后，你可以问问 n n 或者或者 等等等等. . reservationreservation I want to make a reservationI want to make a reservation reservationreservationbookingbooking standard roomstandard room single bedsingle bedsingle roomsingle room double beddouble bed King size bedKing size bedqueen size bedqueen size bed kingkingqueenqueen room rateroom rate discountdiscount promotionpromotion room rateroom rate do you have any promotiondo you have any promotion？ do you have any discount?do you have any discount? n n 在国外，很多人在酒店预订房间或者很多东西确认之后，他在国外，很多人在酒店预订房间或者很多东西确认之后，他 们喜欢要一个确认信，们喜欢要一个确认信， , , 老外在做很多事情是喜老外在做很多事情是喜 欢白纸黑字的欢白纸黑字的 ， 什么东西写了白纸黑字的之后，什么东西写了白纸黑字的之后， 一旦出了问题，我就可以起诉你一旦出了问题，我就可以起诉你 不过这是一个好不过这是一个好 习惯，所以很多工作的事情最好发习惯，所以很多工作的事情最好发emailemail，就是什么东西都有，就是什么东西都有 , ,有存底，这样出了问题，责任就可以分清楚，别打个电话过来有存底，这样出了问题，责任就可以分清楚，别打个电话过来 说一大堆，就认为别人要照做，你说了他可以不做，但是你给说一大堆，就认为别人要照做，你说了他可以不做，但是你给 他发了他发了emailemail，他就得去做了。，他就得去做了。 n n 所以简单如定个房间，也要麻烦预订的 所以简单如定个房间，也要麻烦预订的mmmm把把 发到你的邮箱里了，这个发到你的邮箱里了，这个 ，包括名字，包括名字 , ,入入 住人数住人数 一般简写一般简写 , , 成人成人 几个，小孩几个，小孩 几个几个 ， 入住日期入住日期 , , 离店时间离店时间 , , 房价，房价， , , 房型房型 , , 是否包含早餐，是否包含早餐， , , 或者简写或者简写 ， 就是就是 . . 是否需要接机，是否需要接机， , , 是否需要送机是否需要送机 , , 这些最基本的信息，拿到这些确认信息之后，如果你到酒店之这些最基本的信息，拿到这些确认信息之后，如果你到酒店之 后出现问题，你就可以凭这个确认信来大胆的投诉后出现问题，你就可以凭这个确认信来大胆的投诉 n n 了。了。 confirmation letterconfirmation letter black and whiteblack and white i can sue you!i can sue you! black and whiteblack and white confirmation letterconfirmation letter confirmation letterconfirmation letter namename qty, quantityqty, quantity adultadult kidkid arrival datearrival datedeparture datedeparture dateroom rateroom rate room typeroom type breakfast includebreakfast includeABFABF American breakfastAmerican breakfastpick uppick up drop offdrop off complaincomplain n n 还有一个，就是房间担保，在这里说明一个酒店的担还有一个，就是房间担保，在这里说明一个酒店的担 保问题，保问题， , , 如果酒店在旺季，会有很多人来订如果酒店在旺季，会有很多人来订 房间，那么酒店为了确保你的准时入住，以及保证酒房间，那么酒店为了确保你的准时入住，以及保证酒 店的入住率店的入住率 , , 会要你的信用卡会要你的信用卡 来担保来担保 . . 如果你没来住，除非是飞机取消啊，地震了啊，台风如果你没来住，除非是飞机取消啊，地震了啊，台风 了啊这类不可抗因素，酒店是会从你的信用卡里扣除了啊这类不可抗因素，酒店是会从你的信用卡里扣除 至少一晚的你没来住的费用，他们叫这个为至少一晚的你没来住的费用，他们叫这个为. .所以如果所以如果 你没来住你没来住 ，而你又在做预订的时候提供了，而你又在做预订的时候提供了 ，你在月底的信用卡账单，你在月底的信用卡账单， , , 就可以看到一个就可以看到一个 某年某月某日，某酒店某年某月某日，某酒店 n n 费用了。费用了。 guaranteeguarantee occupancyoccupancy credit cardcredit card guaranteeguarantee no showno show credit card guaranteecredit card guarantee statementstatement no showno show n n 刚刚房型刚刚房型 我们说的不全，继续补充我们说的不全，继续补充 下，标间叫下，标间叫 , , 套房叫套房叫 。 一般来讲一般来讲 ，有的还叫，有的还叫 , , 行政套房，就是有客厅行政套房，就是有客厅 的那种，有卧室，有客厅的。的那种，有卧室，有客厅的。 n n 总统套房叫总统套房叫 . .一般这个用的不一般这个用的不 多。多。 n n 有些酒店会有这个那个不同的有些酒店会有这个那个不同的suite,suite,但是但是 上面三种万变不离其宗。高楼层的叫上面三种万变不离其宗。高楼层的叫 , , 海景房叫海景房叫 . . 那么海景套叫那么海景套叫 , , 花园景的就叫花园景的就叫 。 房间也分吸烟和非吸房间也分吸烟和非吸 烟的，一般按楼层来，就是烟的，一般按楼层来，就是 和和 room typeroom type standard roomstandard roomsuitesuite Executive SuiteExecutive Suite presidential Suitepresidential Suite high floorhigh floor sea view roomsea view roomsea view suitesea view suite park viewpark view smoking roomsmoking room non smoking roomnon smoking room n n n n 现在订完了房间，要订机票了，就是现在订完了房间，要订机票了，就是 . . n n 经济舱叫经济舱叫 , , 商务舱（商务舱（ 实际上实际上 就是比经济舱要宽敞一点点，但是宽敞一点也就是比经济舱要宽敞一点点，但是宽敞一点也 是有好处，尤其是飞十多个小时的国际航班）是有好处，尤其是飞十多个小时的国际航班） 叫叫 . . 头等舱叫头等舱叫 . . n n 国际航班国际航班 . . 国内航班，国内航班， . . n n 机票订好了，就出发去机场了，行李叫机票订好了，就出发去机场了，行李叫 . . 行李箱叫行李箱叫 . . flight ticketflight ticket economic classeconomic class business classbusiness classfirst classfirst class international flightinternational flight domestic flightdomestic flight luggageluggagesuit casesuit case n n 到了机场，首先我们要换登机牌到了机场，首先我们要换登机牌 . . 这个手续和入住酒店的英文说法一样这个手续和入住酒店的英文说法一样 . . 换登机牌的地方叫换登机牌的地方叫 . . 你要确保你的你要确保你的 行李没有超重，行李没有超重， . . 对了机场还有一项服对了机场还有一项服 务，就是行李打包，务，就是行李打包， . . 就是把你的行李包就是把你的行李包 五花大绑一下然后去托运。五花大绑一下然后去托运。 换好了登机牌，我换好了登机牌，我 们就要去过安检了，们就要去过安检了， . . 在机场都有指在机场都有指 示牌，照着指示牌走就好了。示牌，照着指示牌走就好了。 n n 过完了安检，我们就找到你要去的登记过完了安检，我们就找到你要去的登记 口口 ，到那边等吧。，到那边等吧。 n n 这个时候，你的朋友来了个电话，问你这个时候，你的朋友来了个电话，问你 啥时候飞机到啊，飞机落地叫啥时候飞机到啊，飞机落地叫 . . 比如说我比如说我 的飞机会在的飞机会在1212点落地，你就说点落地，你就说 . . 或者说或者说 boarding passboarding pass check incheck incheck in countercheck in counter over weightover weight packagepackage security checksecurity check gategate landinglanding my flight will be landing at 12 my flight will be landing at 12 oclockoclock n n my flight will touch down at 12. my flight will touch down at 12. n n 如果要上厕所，在国外，老外是不说如果要上厕所，在国外，老外是不说WCWC的，他们一般说的，他们一般说 , , 或者男厕所，或者男厕所， , , 女厕所，女厕所， . . 后面这种相对文后面这种相对文 雅一些。雅一些。 n n 飞机起飞了，坐在飞机上，要系好安全带， 飞机起飞了，坐在飞机上，要系好安全带， . .空姐空姐 , , 或者直接简称或者直接简称 hostess,hostess,这个词还有餐厅女领位的意思。空姐会这个词还有餐厅女领位的意思。空姐会 在飞机飞稳后给你送些饮料在飞机飞稳后给你送些饮料 ，和小吃，和小吃， . . 一些饮料一些饮料 的说法的说法 n n 矿泉水矿泉水 n n 果汁果汁 n n 带气矿泉水带气矿泉水 , , 或者或者 , , 这些水的这些水的 牌子，有牌子，有perierperier，大家经常在超市可以看到的巴黎水，大家经常在超市可以看到的巴黎水，AcquaAcqua pannapanna，san san pellegrinopellegrino, ,这个中国也有卖了，意大利的，叫圣培这个中国也有卖了，意大利的，叫圣培 露，这三个牌子是最常见的天然带气矿泉水。露，这三个牌子是最常见的天然带气矿泉水。 n n 软饮软饮 , , 可乐就是可乐就是coke, coke, 百事就是百事就是pepsipepsi，七喜，七喜 seven up. seven up. 雪碧雪碧 spritesprite n n 鸡尾酒，鸡尾酒， n n 红酒红酒 n n 饮料喝着喝着，不小心洒了点，找空姐，能给我点纸巾饮料喝着喝着，不小心洒了点，找空姐，能给我点纸巾 吗吗 或者或者 . . rest roomrest room menmen s rooms roomladylady s rooms room seat beltseat belt air hostessair hostess drinksdrinks snacksnack mineral watermineral water juicejuice sparkling watersparkling water soda watersoda water soft drinksoft drink n n cocktailcocktail n n winewine tissuetissue napkinnapkin n n 遮瑕膏遮瑕膏: : concealerconcealer n n 修容饼： 修容饼：shading powder shading powder n n 粉底 粉底: foundation (: foundation (compact,stickcompact,stick) ) n n 粉饼 粉饼: pressed powder : pressed powder n n 散粉： 散粉：loose powder loose powder n n 闪粉： 闪粉：shimmering powder/glitter shimmering powder/glitter n n 眉粉 眉粉: brow powder : brow powder n n 眉笔： 眉笔：brow pencil brow pencil n n 眼线液（眼线笔）： 眼线液（眼线笔）：liquid eye liquid eye liner, eye liner liner, eye liner n n 眼影 眼影: eye shadow : eye shadow n n 睫毛膏 睫毛膏: mascara : mascara n n 唇线笔 唇线笔: lip liner : lip liner n n 唇膏 唇膏: lipstick: lipstick n n 唇彩 唇彩: lip gloss/lip color : lip gloss/lip color n n 腮红 腮红: blush : blush n n 卸装水 卸装水: makeup remover : makeup remover n n 卸装乳 卸装乳: makeup removing lotion : makeup removing lotion n n 贴在身上的小亮片贴在身上的小亮片: art : art n n 指甲 指甲: manicure/pedicure : manicure/pedicure n n 指甲油 指甲油: nail polish/color/enamel : nail polish/color/enamel n n 洗甲水： 洗甲水：nail polish nail polish n n 护甲液： 护甲液：nail saver nail saver n n 洗发水 洗发水: shampoo : shampoo n n 护发素 护发素: conditioner : conditioner n n 摩丝 摩丝: mousse : mousse n n 发胶 发胶: styling gel : styling gel n n 护肤护肤: skin care : skin care n n 洗面奶 洗面奶: facial cleanser/face : facial cleanser/face wash(foamingwash(foaming，好多泡泡的，好多泡泡的milky,milky,奶状奶状 gelgel啫喱状啫喱状) ) n n 爽肤水 爽肤水: toner/astringent : toner/astringent n n 紧肤水： 紧肤水：firming lotion firming lotion n n 柔肤水： 柔肤水：toner/smoothing toner toner/smoothing toner （ facial mist/facial spray/complexion facial mist/facial spray/complexion mistmist） n n 护肤霜 护肤霜:creams :creams n n 保湿： 保湿：moisturizer moisturizer n n 飞机中转，我们到了一个地方，然后要换下一班飞机继续走，这个叫 . 但是在国外的地方，机场是一个shopping 的好地方,因为这里有 . 免税店. 化妆品的总称 transfer duty free cosmetic n n 日霜：日霜：day cream day cream n n 晚霜： 晚霜：night cream night cream n n 眼霜 眼霜 eye creameye cream n n 面膜 面膜: facial mask/masque : facial mask/masque n n 眼膜 眼膜: eye mask : eye mask n n 护唇用： 护唇用：lip care lip care n n 磨砂膏 磨砂膏: facial scrub : facial scrub n n 去黑头 去黑头: (deep) pore : (deep) pore cleanser/striper pore refining cleanser/striper pore refining n n 去死皮 去死皮: exfoliating scrub : exfoliating scrub n n 润肤露（香体乳） 润肤露（香体乳）:body lotion :body lotion n n 护手霜 护手霜: hand : hand lotion/moisturizer lotion/moisturizer n n 沐浴露 沐浴露: wash : wash n n 香水： 香水： perfumeperfume n n 工具工具: cosmetic : cosmetic applicators/accessories applicators/accessories n n 粉刷 粉刷: cosmetic brush, face : cosmetic brush, face brush brush n n 粉扑 粉扑: powder puffs : powder puffs n n 海绵扑 海绵扑: sponge puffs : sponge puffs n n 眉刷 眉刷: brow brush : brow brush n n 睫毛夹 睫毛夹: lash curler : lash curler n n 眼影刷 眼影刷: eye shadow : eye shadow brush/shadow applicator brush/shadow applicator n n 口红刷 口红刷: lip brush : lip brush n n 胭脂扫 胭脂扫: blush brush : blush brush n n 转笔刀 转笔刀: pencil sharpener : pencil sharpener n n 电动剃毛器 电动剃毛器: electric shaver-: electric shaver- for women for women n n 电动睫毛卷 电动睫毛卷: electric lash : electric lash curler curler n n 描眉卡 描眉卡: brow template : brow template n n 纸巾 纸巾: facial tissue : facial tissue n n 吸油纸 吸油纸: oil-absorbing sheets : oil-absorbing sheets n n 化装棉 化装棉: cotton pads : cotton pads n n 棉签 棉签: q-tips: q-tips n n mm mm们们shoppingshopping了一堆了一堆 ，然后去找些东西吃吧。在，然后去找些东西吃吧。在 国际机场，一般也是只有些快餐国际机场，一般也是只有些快餐 ，和零食，和零食 吃，吃， 当然，还会有一些简单的当地美食当然，还会有一些简单的当地美食 。 cuisinecuisine这个词这个词 ，是菜系的意思，很多老外来了中国，很想吃中国菜啊，过来，是菜系的意思，很多老外来了中国，很想吃中国菜啊，过来 说，说， I want Chinese FoodI want Chinese Food， 是啊，是啊，很多中国菜啊，那是啊，是啊，很多中国菜啊，那 你想要那种菜系呢你想要那种菜系呢 n n , ,川菜川菜, , n n , ,鲁菜，鲁菜， n n 上海菜上海菜 n n 以此类推以此类推 n n 老外一听到这个，基本就可以瞪大眼睛看着你了，中国菜老外一听到这个，基本就可以瞪大眼睛看着你了，中国菜 这么多菜系，各个菜系都不一样的口味，和鬼佬不一样的，所这么多菜系，各个菜系都不一样的口味，和鬼佬不一样的，所 以，我们要解释下，上海菜口味清淡以，我们要解释下，上海菜口味清淡 , , 川菜非常辣，川菜非常辣， ， 北京菜咸北京菜咸 。具体关于吃的，我们到后面再细说。具体关于吃的，我们到后面再细说。 n n 快快的吃完了，我们要上飞机了，走了，快快的吃完了，我们要上飞机了，走了，mmmm们带着们带着 买的化妆品们，美美的上飞机了，一般在机场，好像男孩子就买的化妆品们，美美的上飞机了，一般在机场，好像男孩子就 算要买，也是买烟吧，算要买，也是买烟吧， , , 如果真的要买名牌衣服，像如果真的要买名牌衣服，像 guccigucci, , pradaprada之类的，一般建议我们还是去国外的之类的，一般建议我们还是去国外的outletoutlet买，这买，这 个就有点像厂家直销的购物中心，但是卖的很多都不是当季的个就有点像厂家直销的购物中心，但是卖的很多都不是当季的 产品，物美价廉专卖店产品，物美价廉专卖店 ，卖的就贵，卖的就贵. . cosmeticcosmetic fast foodfast foodsnacksnack local cuisinelocal cuisine Si Chuan cuisineSi Chuan cuisine Shan dong cuisineShan dong cuisine Shang Shang haihai cuisine cuisine lightlighthothot saltysalty duty freeduty free cigarettecigarette exclusive shopexclusive shop n n 飞机到目的地了，飞机到目的地了， ，我们下飞机后要去取托运的行李，我们下飞机后要去取托运的行李， , , 跟着人流走，你可以在前方看到跟着人流走，你可以在前方看到 的标志，照着这个方的标志，照着这个方 向，肯定能找到你的行李。如果是去外国，我们就要先入境了。当地向，肯定能找到你的行李。如果是去外国，我们就要先入境了。当地 居民居民 , , 和具有永久居留证的和具有永久居留证的 n n ，是有专门一条，是有专门一条 给你排队的，外国游给你排队的，外国游 客，客， 也有一条线的，在国外，我们就是外国人了也有一条线的，在国外，我们就是外国人了 n n 入境的柜台的官员入境的柜台的官员 会询问你来的目的，会询问你来的目的， 旅游旅游 ， , , 商务商务 , ,探亲探亲 . .还有来移民的，还有来移民的， 。 n n 那么这样，有些国家的那么这样，有些国家的 会让你按指模，会让你按指模， ， 然后你就入境了。然后你就入境了。 n n 拿到了行李，可以打一个车，或者有朋友来接的，我们就去拿到了行李，可以打一个车，或者有朋友来接的，我们就去 酒店了。酒店了。 n n 这个时候，我们拿出当初酒店这个时候，我们拿出当初酒店mmmm给我们的给我们的 , , 确认信，这上面有酒店的名称和地址，把名称和地址给司机看，然后确认信，这上面有酒店的名称和地址，把名称和地址给司机看，然后 就可以走了。就可以走了。 n n landinglanding luggage claimluggage claim luggage claimluggage claim local citizenlocal citizen permanent residence cardpermanent residence cardlineline foreignerforeigner officerofficerwhy you come to *,why you come to *, touristtouristbusinessbusinessvisit relativesvisit relatives immigrantimmigrant officerofficerfinger printfinger print confirmation letterconfirmation letter n n 入住手续叫入住手续叫 , , 退房就叫退房就叫 . check in, . check in, 前台前台mmmm会会 问你要问你要 , , 或者或者 身份证身份证, , 说话多说说话多说pleaseplease，请，在外国是很有教养的表现，比如，请，在外国是很有教养的表现，比如， , ,这边请，这边请， , , 稍等一下等等等等。当然这个词有时候稍等一下等等等等。当然这个词有时候 也用在逼迫对方的情况下，我们有时候看到记者在逼问对方给出答案也用在逼迫对方的情况下，我们有时候看到记者在逼问对方给出答案 时，会在问句后面加一个时，会在问句后面加一个 . . 请给出建议，请说，怎么办请给出建议，请说，怎么办 。会让对方难以拒绝回答你的问题。会让对方难以拒绝回答你的问题 n n pleaseplease的用法很多，但意思都是不变的，外国人说话也和中国的用法很多，但意思都是不变的，外国人说话也和中国 人一样有些会婉转些，比如你叫什么名字，我们学的是人一样有些会婉转些，比如你叫什么名字，我们学的是 whats your whats your name, name, 但是，这个给人感觉是审问犯人，如果是比较文雅问法，我们但是，这个给人感觉是审问犯人，如果是比较文雅问法，我们 说说 我们经常在听外国人演讲啥的开始我们经常在听外国人演讲啥的开始 ，一般很多人都会说，一般很多人都会说， 说说 这话，就是希望大家都安静下来了。这话，就是希望大家都安静下来了。 check incheck incheck outcheck out passportpassportIDID n n may i have your passport or ID may i have your passport or ID please?please? this way pleasethis way please a moment pleasea moment please please adviseplease advise may i have your name, please?may i have your name, please? ladies and gentlemen, may i have your attention, pleaseladies and gentlemen, may i have your attention, please？ n n n n 回到前台，要到了护照和身份证，前台还要一样东西，就是押回到前台，要到了护照和身份证，前台还要一样东西，就是押 金，金， . . 这个这个 , ,我们可以用我们可以用 来做来做 ，授权，意思就是酒店在你的信用卡里面冻结，授权，意思就是酒店在你的信用卡里面冻结 一笔钱，这笔钱你暂时用不了了，直到你退房时候，做一笔钱，这笔钱你暂时用不了了，直到你退房时候，做 ，预授权完成，你消费的实际金额到了酒店，而剩下的钱，解冻回到，预授权完成，你消费的实际金额到了酒店，而剩下的钱，解冻回到 你卡里。你卡里。 n n 如果我们在外面刷信用卡，信用卡的小联，如果我们在外面刷信用卡，信用卡的小联， ，上面，上面 显示显示 ，这个就是直接刷的消费，钱直接到商户，这个就是直接刷的消费，钱直接到商户， 就是预授权，这个通常是作为押金就是预授权，这个通常是作为押金 的，所以要注意。在酒的，所以要注意。在酒 店，如果前台在入住的时候给你刷卡了，要注意看那张店，如果前台在入住的时候给你刷卡了，要注意看那张 ， 上面是上面是 ，authorizationauthorization的简写，还是的简写，还是 . . n n 入住手续办完后，你要在入住手续办完后，你要在 登记表上面签一个登记表上面签一个 字，字， 是名词登记的意思，登记动词为是名词登记的意思，登记动词为 。 这个这个 登记卡，上面有登记卡，上面有 等信息，你签完字后，这个登记卡就可以作为一份简易的合同，等信息，你签完字后，这个登记卡就可以作为一份简易的合同， . . 具有法律效应的，所以，签字之前，最好认真看一下具有法律效应的，所以，签字之前，最好认真看一下 n n depositdepositdepositdepositcredit cardcredit card authorization completeauthorization complete vouchervoucher salesaleauthorizationauthorization depositdeposit vouchervoucher AuthAuthsalesale registration formregistration form registrationregistration registerregister name, qty, arrival date, departure date, room rate, room typename, qty, arrival date, departure date, room rate, room type contractcontract authorizationauthorizationfreezingfreezing n n 入住办完了，我们要上房间了，在高档酒店，会有行入住办完了，我们要上房间了，在高档酒店，会有行 李生李生 跟在你身边，帮你拿行李去房间，他们会说跟在你身边，帮你拿行李去房间，他们会说 ， . escort. escort在这里是引领的意在这里是引领的意 思，我引领去哪个地方，但是这个不是思，我引领去哪个地方，但是这个不是escort serviceescort service，引，引 领服务不是这么说的，领服务不是这么说的，escort serviceescort service是色情服务的意思。是色情服务的意思。 涉涉blueblue了。了。 n n 我们从电梯我们从电梯 上到了房间，房间里面有上到了房间，房间里面有 ，这个词意思有礼仪的意思，但是在这里，我们是用来表，这个词意思有礼仪的意思，但是在这里，我们是用来表 示欢迎的水果啊，花篮啊什么的统称。示欢迎的水果啊，花篮啊什么的统称。 那么辛苦的那么辛苦的 把行李拿上来，所以要给小费把行李拿上来，所以要给小费 。 bell boybell boy please allow me escort you to the roomplease allow me escort you to the room elevatorelevator amenityamenity bell boybell boy tiptip n n 然后房间里的陈设，从洗手间开始，浴室，然后房间里的陈设，从洗手间开始，浴室， . . 洗脸洗脸 池，这个直接说池，这个直接说 就可以了，脸盆的意思，牙刷就可以了，脸盆的意思，牙刷 , , n n 梳子梳子 , , n n 肥皂肥皂 . . n n 浴帽浴帽 或者或者 n n 浴缸浴缸 . . n n 如果洗脸盆漏水了如果洗脸盆漏水了 ，打电话给前台，要换，打电话给前台，要换 房间，房间， n n 前台为了表示歉意前台为了表示歉意, , ,给我的房间免费升级给我的房间免费升级 到行政楼层的房间了，到行政楼层的房间了， . . 我可以到行政酒廊我可以到行政酒廊 免费用早餐了，免费用早餐了， . .免费赠送的。免费赠送的。 更加文字更加文字 化一点，口语化就是化一点，口语化就是 。 n n 然后很开心地到了行政楼层的房间，这里的房间，实际上和 然后很开心地到了行政楼层的房间，这里的房间，实际上和 standard roomstandard room没什么不一样，通常就是包含没什么不一样，通常就是包含Executive LoungeExecutive Lounge的的 complimentary food and beverage. complimentary food and beverage. 免费的视频和饮料，免费的视频和饮料， ， 所有酒水饮料的统称。所有酒水饮料的统称。 bath roombath room basinbasintooth brushtooth brush combcomb soapsoap bath capbath capshower capshower cap bath tubbath tub basin is leakingbasin is leaking apologyapology free upgradefree upgrade Executive FloorExecutive FloorExecutive LoungeExecutive Lounge ComplimentaryComplimentarycomplimentarycomplimentary freefree beveragebeverage n n 接着说房间内的物品。接着说房间内的物品。 n n 一、一、 床床bedbed n n 床单 床单sheet sheet 被子被子quiltquilt n n 被罩 被罩bed-cover bed-cover 枕头枕头pillowpillow n n 内枕 内枕pillow-slip pillow-slip n n 枕套枕套pillowcasepillowcase n n 毛毯 毛毯blanket blanket 床垫床垫mattressmattress n n 床头灯 床头灯bed-side lampbed-side lamp n n 床头灯罩 床头灯罩lamp shade lamp shade n n 灯泡灯泡light bulblight bulb n n 壁纸 壁纸wallpaper wallpaper n n 折叠床折叠床folding bedfolding bed n n 加床 加床 rollaway bedrollaway bed也可以说也可以说 extra bedextra bed n n 垃圾筒 垃圾筒garbage cangarbage can n n 剃须刀剃须刀razorrazor n n 抽水马桶抽水马桶toilet bowl toilet bowl ： n n 马桶盖马桶盖toilet seat covertoilet seat cover n n n n 马桶垫马桶垫toilet seat toilet seat n n 抽水柄抽水柄flush handleflush handle n n 排水管排水管waste pipe waste pipe n n 溢出溢出overflowoverflow n n 咖啡桌咖啡桌coffee table coffee table n n 圈椅圈椅chairchair n n 扶手椅扶手椅armchair armchair n n 火柴火柴matchesmatches n n 落地灯落地灯floor lamp floor lamp n n 窗户窗户windowwindow n n 窗帘窗帘curtains(daycur