运维述职报告ppt

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 50 运维述职报告 一：运维述职报告 一：述职报告 述职 报告 一、试用期总结 这段时间里，有领 导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心， 多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导 请教、与同事们沟通，了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标， 技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资 料加深理解，向资深员工询问、学 习，提高自己的技术水平。 经过半年的试用期， 我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的 要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，与人为善， 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 50 在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一 份力量。 二、试用期工作内 容 1、对日常出现的网 络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。 2、杀毒软件服务器 及 3、计算机周边设备 （如 ：打印机、传真机）的维护。 4、计算机的安装、 调试、安全配置、系统优化以及升级。 5、新进员工门禁权 限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。 6、监控系统定期巡 检，协助现场管理人员调取监控资料等。 三、待改进事项 1、提高自己的技术 能力； 2、遇事多思考，减 少犯错的机率。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 50 3、由于到 心网络技术和经验都不足，处理核心机房问题不能做到得心应手。 四、下阶段工作目 标与计划 1、配合好一线工作 人员完成各项工作； 2、在以后的工作中， 一定坚持多跑 机房，敢于发现、解决和处理问题，虚心向经验丰富的老员工学习。 3、认真学习网络管 理方式和方法，使自己在今后的工作中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。 20篇二：电信运维人员述职报告 运维 人员述职报告 过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用 心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思 想，保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下： 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 50 一、机房职守工作。 我知道机房值守工 作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台 是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任 心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通， 清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。 在日常处理工单的 时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都 是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的 体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系 统，提高工作效率。 二、可视会议管理。 做到了了解设备的 性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 50 正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了 会议，本公司 府部门 他测试 在平时工作中，积 极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司 方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不 允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥 自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务 指标，都能很好完成。 市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在 工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员 工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我 深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定 能 够创造出更加辉煌的业绩 以上是我的述职报 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 50 告，谢谢大家。 篇三： 河南运维公司信息 技术有限公司 2015年 1 月 12日 目录 第一部分 概 述 . . 3 第二部分 运维网络介绍和拓扑 图 . . 3 2 1 运维数据中 心 . . 4 维西区网络中 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 50 心 . . 4 维网络网段划 分 . . 5 维数据中心系 统 . . 5 第三部分 维护设备一览 表 . . 7 第四部分 各个系统设备运行情 况 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 50 . . 8 4.1 据中心平 台 . . 8 据库服务器 型 机 . . 8 用服务器 . . 9 份服务器 昆腾磁带库 . 10 存储 . 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 50 . 12 纤交换机 纤交换 机 . 12 备整体运 行 . . 13 心交换机 9306主交换 机 . . 13 心交换机 9306备交换 机 . . 14 区汇聚交换机 9303交换 机 . . 15 区汇聚交换机 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 50 . . 16 电系 统 . . 22 统 . . 23 统 . . 24 禁系 统 . . 24 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 50 第五部分 问题反 馈 . . 25 调 . . 25 报 . 26 据中心上网行 为是深信服 . . 26 维无线控制器是深信服 . 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 50 . 26 第六部分 优化建 议 . . 27 议上专业的网络版杀毒软 件。 . 27 是正版系统， 建 议 购 买 正 版 系统。 . 27 点和学生公寓的无线覆 盖 . . 27 区调度楼机房增加 区学生公寓地下机房增加 调。 . 27 区学生网更换金山防火墙，增加上网行为设 备。 . 27 议电脑购买品牌 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 50 机，电脑有报废年 限。 . 28 议增加联通宽带的带 宽。 . . 28 第七部分 附 件 . . 28 7.1 警解决方 案 . . 28 信服上网行为设备开启策略 100% . 31 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 50 第一部分 概述 本文档中内容为运 维公司信息技术有限公司向运维科 化提供 过本报告能够反 映 2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的 内容。 此报告旨在对该年 度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而 优化 高运维服务质量。 第二部分 运维网 络介绍和拓扑图 运维化工网络由运 维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间使用光 纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用 2 1 运维数据中心 在运维东区办公楼 五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 50 调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白 山库区、东区门岗、纸箱库，约 300个 运维数据中心使用 光纤连接到运维西区学院楼地下室机房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷 管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公 司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科 技、试验站 ,约260个 篇四：运维项目工作总结模板 目 录 1 2 3 4 5 概 述 . . 3 运维项目背 景 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 50 . . 3 运维目 标 . . 3 运维人员配 备 . . 4 运维工作总 结 . . 5 份 . .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 50 . 5 部 署 . . 6 协助 迁 . . 6 二线专家支 撑 . . 6 统优 篇二：述职报告 述职报告 一、试用期总结 我于 20间一晃而过，转眼试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 50 的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。同时也为我有机会成为 技有眼公司一份子而感动高兴。 这段时间里，有领导和同事们的 关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心，多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标，技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深员工询问、学习，提高自己的技术水平。 经过半年的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。 在以后的工作中我会一如继往，与人为善，在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一份力量。 二、试用期工作内容 1、对日常出现的网络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。 2、杀毒软件服务器及 杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 50 3、计算机周边设备（如：打印机、传真机）的维护。 4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。 5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。 6、监控系统定期巡检，协助现场管理人员调取监控资料等 。 三、待改进事项 1、提高自己的技术能力； 2、遇事多思考，减少犯错的机率。 3、由于到 心网络技术和经验都不足，处理核心机房问题不能做到得心应手。 四、下阶段工作目标与计划 1、配合好一线工作人员完成各项工作； 2、在以后的工作中，一定坚持多跑机房，敢于发现、解决和处理问题，虚心向经验丰富的老员工学习。 3、认真学习网络管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。 20 篇三： 年度报告 河南运维公司信息技术有限公司 2015年 1 月 12日 目录 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 50 第 一 部 分 概述 . 3 第二部分 运维网络介绍和拓扑图 . 3 2 1 运维数据中心 . 4 维 西 区 网 络 中心 . 4 维 网 络 网 段 划分 . 5 维 数 据 中 心 系统 . 5 第三部分 维 护 设 备 一 览表 . 7 第 四 部 分 各 个 系 统 设 备 运 行 情精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 50 况 . 8 据中心平台 . 8 据库服务器 型机 . 8 用服务器 . 9 份 服 务 器 昆 腾 磁 带 库. 10 存储 . 12 纤 交 换 机 纤 交 换机 . 12 络与网络安全设备整体运行 . 13 心精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 50 交 换机 9306 主 交 换机 . 13 心 交 换 机 9306 备交换机 . 14 区汇聚交换机 9303 交换机 . 15 区汇聚交换机. 16 电系统 . 22 密 空 调 系统 . 23 环 境 监 控 系统 . 24 禁系精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 50 统 . 24 第五部分 问题反馈 . 25 数 据 中 心 精 密 空调 . 25 报黄色警报 . 26 据中心上网行为是深信服. 26 维无线控制器是深信服. 26 第六部分 优化建议 . 27 维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 50 件。 . 27 C 不是正版系统，建议购买正版系统。 . 27 维 办 公 点 和 学 生 公 寓 的 无 线 覆盖 . 27 区调度楼机房增加 区学生公 寓地 下机房增加 空调。 . 27 区学生网更换金山防火墙，增加上网行为设备。 . 27 议电脑购买品牌机，电脑 有报废年限。 . 28 议增加联通宽带的带宽。 . 28 第七部分 附件 . 28 警解决方案 . 28 信 服 上 网 行 为 设 备 开 启 策 略 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 50 100% . 31 第一部分 概述 本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供 过本报告能够反映 2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。 此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优化 高运维服务质量。 第二部分 运维网络介绍和拓扑图 运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇 之间使用光纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用 问。 2 1 运维数据中心 在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库，约 300个 运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 50 房，经学院楼到服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花办公室、烟花生产区、计量室、文化 活动中心、工程公司、社区办、基建、库管、俱乐部、农业科技、试验站 ,约 260 个 篇四：运维工程师年终工作总结 篇一：系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 *公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 时间一晃而过，弹指之间， 2010年悄然而至，自从 2010年3 月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没 有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下 ,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下 : 一、公司电脑日常维护工作 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 50 1、先对公司员工进行一次基本 知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设 定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。 二、网络的日常维护 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 50 路由器及交换机的维护管理，确保公 司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。 三、公司网络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。 四、公司服务器平 台管理与维护工作 公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台 重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下： 1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭 击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通 2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 50 用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。 3、其它故障共计 5 次，因联通网关溢出， 无法与我司 致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运