承揽合同消费者

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 66 承揽合同消费者 篇一：承揽销售合同 承揽销售合同甲方：贵州地道药业有限公司 (以下简称甲方 ) 乙方： (以下简称乙方 ) 合同编号 : 签约地点：贵州省清镇市 甲、乙双方为了加强合作，经友好协商，平等自愿达成如下约定，以明确双方权利义务，并共同遵守履行。 一、为了本合同的目的，作以下定义 1定商品：系指本合同约定的由贵州地道药业有限公司（本合同甲方）生产销售的药品。 1售区域：系指乙方根据本合同规定，承揽约定商品在贵州省行政区域内的特定地区。 1场范围、销售范围：承揽销售对象（客户）仅为经甲方认定的乙方拓展成功的医疗机构单位（仅限于医院）。 1业秘密：系指甲方的所有商业秘密和商业信息，包括但不限于与承揽销售合同产品有关的所有商业秘密和商 业信息。 二、合同的内容和范围 2方将本合同约定商品的医院市场 , 承揽销售对象（客户）仅为经甲方认定的乙方拓展成功的医疗机构单位（仅 医院）承揽销售权授与乙方。乙方承揽对授权销售对象的本合同约定商品的销售业务工作，乙方必须遵守国家相关法律 法规，保质、保量、按时精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 66 完成约定的 义务。 2方只能在甲方授权承揽区域的授权市场范围及销售对象内承揽销售本合同约定商品，并遵守本合同其它约 定，按时按质按量、如数进行推广工作，不得跨地区、跨市场范围、跨销售对象销售。否则，甲方有权做出包括但不限 于如下任何决定：没收风险金、终止本合同、追索赔付、追究乙方法律责任、没收承揽费用、没收乙方预付货款、没收 定金，且乙方必须在 10 日内按甲方要求向甲方赔付相应的全部支持、费用及名誉和品牌损失等。 2限：承揽期自 2011 年 月 日起至 年 月 日止。 2定承揽商品、约定销售价格、约定市场拓展任务、约定销售任务 2承揽销售合同约定商品、最低批发销售价、零售价、厂方供货价、终端销售最低零售价约定如下： 商品名称 生脉饮软胶囊 (党参方 ) 清热消炎宁软胶囊 规格 18 粒 18 粒 单位 盒 盒 2011 年 供商业结算价 最低零售价 中标价 (元 /盒 ) (元 /盒 ) (元 /盒 ) 低批发销售价 (元 /盒 ) 同约定期限内的销售任务指 标。 本合同授权期内乙方各年度销售任务总量 (单位 :盒 ) 年度及相应任务 产品品名及规格 生脉饮软胶囊 (党参方 ) 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 66 18 粒 清热消炎宁软胶囊 18 粒 2同约定期限内的各销售对象任务指标。 授权销售对象及相应配送商 清热消炎宁软胶囊 18 粒 月平均任务量 单位 :盒 年度 年度 年度 生脉饮软胶囊 (党参方 ) 18 粒 月平任务均量 单位 :盒 年度 年度 年度 年度 销售任务 总量 月平均任 务量 年度 销售任务 总量 月平均任 务量 年度 销售任务 总量 月平均任 务量本条 ?各销售对象任务指标 ?以附件 3承揽销售对象备案确认表为准并执行第 2目。 2本合同承揽期限内甲方将本合同约定商品的经甲方认定的销售对象（仅医院）承揽销售权授予乙方。乙方在 该省 (或直辖市 )执行新标（或本合同签定日期） 90 天内（或第一次新药会中）将约定产品成功拓展到约定的销售对象。 若乙方未在此期限内将约定产品成功拓展到上述或经甲方认定的医疗机构，甲方有权将未成功拓展的医疗机构的承揽权 授予他人，并取消乙方对该医疗机构的承揽权。同时， 因其它承揽人先于乙方开发成功，则该成功开发医疗机构的承揽 权不归乙方所有。 2场拓展成功标准及相应条件约定： 乙方成功拓展发展销售关系的医疗机构或需增加新的医疗机构必须在甲方 进行备案并得到甲方认定。甲方以其精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 66 配送商的销售流向、甲方调研事实为依据，在确认相应医疗机构在 90 天内有连续采 购且有与采购量相符的实际销售的情况下，方认定乙方拓展成功；乙方对相应医疗机构的承揽销售业务过程负责，并保 障其在本合同授权期限内不断货、不退出销售、连续三个月实际销售量不低于月平均任务量；否则甲方 有权做出包括但第 1 页 共 4 页精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 66 不限于如下任何决定：终止本合同、追索赔付、追究乙方法律责任、没收承揽费用、没收乙方预付货款、没收风险金， 且乙方在 10 日内必须按甲方要求向甲方赔付相应的全部支持、费用及名誉和品牌损失等。 2方在指定地区、指定市场范围内组织、开发、拓展、销售和销售管理本合同约定商品。乙方必须按照甲方要 求，对该药品的各项约定市场价格和开发拓展进行严格控制和完成约定市场任务。若出现本合同约定价格混乱、波动情 况，甲方有权做出包括但不限于如下任何决定：没收风险金、终止 本合同、追索赔付、追究乙方法律责任、没收承揽费 用、没收乙方预付货款，且乙方在 10 日内必须按甲方要求向甲方赔付相应的全部支持、费用及名誉和品牌损失等。 2销售过程中 ,乙方及为乙方服务的业务人员应严格遵守我国的各项法律法规及药品管理相应法律法规并遵守， 进行合法销售和市场推广，凡因违反相关法律法规带来的一切责任由乙方自己全部负责和承担。 2方在销售过程中，一切市场营销费用自行承担，自行承担费用包括但不限于：工资、奖金、社会保险、差旅 费、餐饮费、会务费、各项赞助费用、各项节 庆费用等。 2方不得将本合同约定事项转包或转让给第三方，否则甲方有权做出包括但不限于如下任何决定：没收风险精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 66 金、 终止本合同、追索赔付、追究乙方法律责任、没收承揽费用、没收乙方预付货款，且乙方在 10 日内必须按甲方要求向甲 方赔付全部支持、费用及名誉和品牌损失等。 2方不得现款（包括现金支票等现款模式）模式向各级配送商、终端客户收取货款，货款必须以：转账支票、 电汇方式回款到甲方指定账户；乙方不得允许任何人（包括甲方职员）以任何名义向经销商、配送商、终端客户借货、 借款、调货 、购货，对没有甲方授权的借货、借款、调货，乙方无权向甲方主张权利，造成的一切损失和带来的相应责 任由乙方全部承担。 2方新开发的销售客户（或销售对象）、配送商在事前必须向甲方申请，经甲方同意并备案后方进行销售、供 货。新开发的销售客户（或销售对象）必须明确其销售任务量等指标，此作为本合同的附件，具有同等的法律效力。 2方根据乙方开发、拓展的销售客户（或销售对象）销售情况，费用支付标准为：中标价的 %（按实际 流向医疗机构纯销售盒数计） ，承揽销售过程中的任何赞助费用、各项 节庆费用等全部由乙方自行承担。 2付时间为： 2业为：国控贵州有限公司（包括：安顺黔中、国控安顺、铜仁梵天、遵义济世、毕业地区医药、兴义吉仁 堂蓝天） 、贵州省医药集团、贵州腾威在产品配送商业回精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 66 款后当月或第二个月 15 日前，不超过实际流向发生后 110 天内。 2它配送商业为：在产品在产品配送商业回款后当月或第二个月 15 日前。 2付依据为： 2方在其委托配送商处获得的合法有效的乙方拓展成功医 疗机构的产品销售配送流向； 2方按约定向甲方必须提供的市场资料、信息、数据等，包括销售对象各单位实销量统计、客户信息等。 2方向甲方出具的发票或合法有效的销售承揽费用票据； 2方无违反本合同约定的任何行为，包括但不限于如下内容：以医院实际出货不符的采购、向医院压货、连 续三个月末达到平均月任务量、医院销售中断、退出医院销售、停止配送、新标段末进院等。 2、乙双方必须严守本合同内产品、价格、客户资料、销售流向等各项商业秘密。对造成损失的 ，应按对方要 求赔偿。 2甲乙双方是本着保守的态度对本合同授权期限内的各年度（阶段）任务量进行的约定。在本合同经销期限内 的每一年度（阶段）开始时，甲方有权对相应年度（阶段）（即： 2012 年度和 2013 年度）的任务量进行调整。 2换货约定 2属产品质量问题，甲方负精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 66 责调换新货。关于产品质量的不合格认定，须经当地药监部门和甲方质检部门检 验认定方为有效。 2乙方管理不当，造成物货积压、产品过效期、产品近效期等非质量问题退货，由乙方承担 一切责任。 2售奖励 2方完成约定的任务量，甲方对乙方进行奖励，奖励标准为该年度实际流向金额总量（依据单一医院销售任 务量按中标价计）的 %； 2方完成约定的销售任务量，乙方有权享受甲方为乙方举办的各项支持活动； 三、甲方的权利、责任和义务 3方应遵守我国相关法律法规，负责保证本合同授权商品的质量符合国家有关标准。甲方严格按照制剂工艺组 织生产，保证产品质量并提供每一批次产品质量检验报告书。 3方为乙方提供有关销售所需的宣传资料、产品资料 等，积极协助乙方开发市场。乙方不得将甲方所提供的有关 资料、文件等另作他用，所带来的一切法律、经济责任由乙方承担，且承担由此给甲方带来的包括企业名誉、企业形象 等一切损失。第 2 页 共 4 页精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 66 3方配合乙方做好市场促销及售后服务工作，有关费用由乙方自行承担，维护和协调市场价格稳定，保持良好的 市场秩序；甲方协助和配合乙方扩大产品销售，提供相关的药理理论、产品咨询、培训和其它必要的非经济性服务。 3方对乙方市场出现的问题，应及时向乙方通报，并提出处理建议，催促乙方及时解决。乙方应积极 采取补救措 施，解决问题。 3方根据乙方提供的供货合同及要货申请（采购计划）等，在乙方正常销售的前提下及时向经销商发货（节假 日不发货），保证乙方市场供应。乙方有计划地向甲方下采购订单（计划），并保证充足的库存，及时向各销售对象供 货，利用自身的销售网络及影响力推广本合同约定产品销售。 3货方式：甲方凭乙方或乙方销售对象的发货申请、甲方对申请的批复情况以及与经销商签订的约定商品购销 合同直接向经销商发货，供货量大时，需经甲方同意。 3方收到经销商销售流向和回款 后， 必须在应兑付承揽费用当月的 个工作日内将乙方应得承揽销售费用转入乙 方指定并向甲方书面备案的帐户。 3方每月或每季度为乙方提供对帐明细表。以保障乙方账务清晰、更有效地对乙方和乙方开发拓展的销售对象 经营状况进行撑控。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 66 四、乙方的权利、责任和义务 4销售期限内，乙方必须遵守本合同相应要求、甲方销售管理制度，以维护甲、乙双方长期利益。乙方必 须严格按本合同约定进行承揽工作，凡因违反本合同任何约定，必须按甲方要求在 10 日内向甲方进行赔偿，包括担不限 于给甲方带来的一切 名誉和经济损失，一切品牌损失。 4销售过程中，乙方和为乙方服务的业务人员应严格遵守药品广告法和国家有关法律法规，凡因违反相关 法律法规而引起的任何处罚和损失由乙方承担全部责任，并连带承担由此给甲方带来的包括企业形象损失等的赔偿责任。 乙方须切实维护消费者权益，承担除产品质量外的工商、消费者协会、司法、消费者个人等经济赔偿责任。 4方必须把负责的销售对象的销售总量、回款金额、已售数、销售流向、客户档案、流量、库存数及下月销售 计划数以传真、电子邮件、邮寄等方式在每月 和季度提供给甲方。 4、乙双方签定销售合同后，甲方依据配送商业的流向、本合同约定的其它事项和作为本合同附件的约定事项 对乙方的工作业绩进行考核。如乙方未完成相应任务，甲方根据所约定的任务奖罚制度，给予相应的奖罚，同时甲方有 权终止本合同并有权接管市场，乙方必须无条件协助甲方做精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 66 好市场移交的各项工作。 4方必须与甲方共同维护区域内的市场秩序 （包括但不限于： 货物发出跟踪、 窜货跟踪和市场维护、 价格维护等） ， 乙方自行承担所在区域经销产品的全部销售和市场费用。 4方有权利要求甲方提供产品知识培训等非经济性的售后服务， 乙方有权决定约定商品在其推广区域内的、 满足 本合同要求后的销售策略，乙方在受到窜货侵害时，有权要求甲方及时处理，以维护自身的合法利益。 4方和为乙方服务的业务人员不得借用包括但不限于销售客户的名义向甲方和相应配送商下与实际销售不符的 采购单、不得向销售客户的库房和相应药房超过实际销售量压存货以骗取承揽销售费用，否则乙方必须以骗取费用的 2 倍向甲方进行赔付，且甲方有权做出包括但不限于如下任何决定：没收风险金、终止本合同、追 索赔付、追究乙方法律 责任、没收承揽费用、没收乙方预付货款、没收定金，且乙方必须在 10 日内按甲方要求向甲方赔付全部支持、费用及名 誉和品牌损失等。 4方在此特许的授权区域内， 如发现有损于甲方的任何非法行为或消费者发现产品质量问题及对产品的意见和申 诉，乙方应立即通报甲方，并协助甲方积极处理。乙方定期配合甲方做好货物与账款的核对确认工作。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 66 4本合同期限内，约定产品在本授权区域市场中标（即在 2011 年标段、 2012 年标段、 2013 年标段中），乙方 必须保障销售对象在 各年度标段中的医院采购延续性、不出现断货现象、不出现销售退出等情况。否则乙方必须按甲方 要求进行赔付，且甲方有权做出包括但不限于如下任何决定：没收风险金、终止本合同、追索赔付、追究乙方法律责任、 没收承揽费用、没收乙方预付货款、没收定金，且乙方必须在 10 日内按甲方要求向甲方赔付全部支持、费用及名誉和品 牌损失等。 五、违约责任 5方必须按国家批准的质量标准供货，并提供每批药品质检合格证书，如因产品质量不合格所致的一切后果由生 产厂家承担赔偿，并承担法律责任。 5方按照乙方 供货需求及时供货，否则由此造成的损失由甲方负责。 5方所负责的销售终端，甲方不得在合同期内再授权他人进入销售终端，否则由此造成的混乱和损失由甲方负 责。 5乙方销售过程中，除因不可抗拒因素（如：自然或地质灾害、战争等）或法定不可抗力，甲方可延期或终止 本合同约定事宜的履行。此外甲方不能及时共给乙方有关证明、证件、货物等而延误时间造成乙方人、财、物等的不良 运转，甲方负责赔偿。第 3 页 共 4 页精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 66 5方应保护乙方市场不受到其他市场的产品冲货，由此造成的损失甲方必须积极 迅速的解决。 5方未经甲方同意，不得挪用货款或另立账户。乙方采取不正当手段截留挪用甲方货款，一经甲方发现，乙方 必须在甲方指定的时间内全额归还截留挪用的货款，否则承担一切损失和违约责任。并且甲方有权终止本合同并接管市 场、拒付销售费用和宣传费用，乙方无条件协助做好市场和账务交接工作。 5方有权按销售、销售回款任务或按月折算后的月平均销售、月平均销售回款任务对乙方进行评价。 5方连续三个月没完成相应月平均销售任务或月平均回款任务甲方有权终止本合同、 接管市场 ， 并由乙方负责 做好市场相应的交接工作。 5方因不可抗拒因素不能在授权市场销售，应提前两个月通知甲方，甲方另行和他人约定接管市场，乙方完成 市场相应的交接工作后可终止本合同，如乙方擅自抛出市场，市场无人管理，致产品滞销、货物、货款流失由此造成的 全部经济损失由乙方承担。 5本合同有效期内，乙方在完全遵守相关约定的情况下，若甲方单方面解除合同，需按乙方要求进行赔付。 5本合同履行过程中，如双方发生纠纷，协商解决不成。双方约定由甲方所在地人民法院裁决。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 66 六、合同延续或终止 6同期满，若乙方完成销量目标、完全遵守本合同相关约定，乙方有优先续签权，具体条款另行商定。 6同期满，若双方无续签意愿，在乙方无违反本合同约定的任何行为，且进行妥善市场交接后，甲方无息向乙 方拨付承揽费用。 6合同约定期限内，任何一方有不遵守合同的行为，则另一方有权提出终止合同。 6同终止时，乙方如无违反包括但不限于下述市场责任之一的行为： 6方、为乙方服务的人员及乙方申请供货的销售对象在授权市场区域内无影响 市场的串货行为； 6方、为乙方服务的人员及乙方申请供货的销售对象在授权市场区域内无低价零售扰乱市场行为； 6方对乙方进行本合同约定完成销售任务量、销售回款任务量考核都达到要求； 6方、为乙方服务的人员及乙方申请供货的销售对象的供货价低于本合同约定的最低批发销售价； 6方、 为乙方服务的人员及乙方申请供货的销售对象低于本合同约定供货结算价开税票行为及本合同约定其它 内容考核； 6方对本合同约定的销售、拓展、开发对象必须在执行新标段的三个月内 (或该医疗 机构第一次新药会中 )将约 定产品成功拓展进院销售 (以甲方产品委托精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 66 配送商销售流向连续三次进货以上且有与该进货量相符的销售出货量为依据 )； 6方不得借用任何名义向甲方或配送商下与实际销售不符的采购计划、 不得向销售客户的库房、 科室药房超过 实际销售量压货骗取承揽费用。 在市场交接完毕后，甲方如数拨付乙方应得承揽费用。市场交接内容包括但不限于如下内容：乙方营销过程中的所 有周转合同、产品、货款，其它一切在销售过程中发生的账目、有效凭证及销售及销售管理过程中的一切销售关系的转 接，并在 30 天内结清，返还甲方。 七、本合同解释权归甲方所有。未尽事宜，经双方同意所补充的内容与本合同有同等效力。 八、本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方授权代表签字、盖章之日起生效。 九、签约。 甲方 单 位 名 称 : 贵 州 地 道 药 业 有 限 公 司 电话 :0851 851位名称 : 电话传真 : 开 户 行 : 帐 号 : 乙方开 户 行 :中国农业银行贵州省清镇市支行 帐 号 :220001040004832 签约代表 : 日期 : 年 月 盖章 ) 日签约代表 : (盖章 ) 日期 : 年 月 日附件： 1、乙方身份证明及向甲方提供的担保手续； 2、 营销管理制度 ； 3、 承揽销售对象备案确认表 ； 4、 承揽销售任务表 ;第 4 页 共 4 页精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 66 篇二：如何区分承包经营和承揽合同中的用工关系 如何区分承包经营和承揽合同中的用工关系 案情简介 ： 某企业（甲方）是从事织布、印染的织染企业，因厂房屋顶漏水，需进行维修。张某（乙方）了解这一情况 后，承揽了维修业务，与甲方签订名为安全责任书的协议书，约定由乙方组织人员为甲方 进行厂房屋顶 维修，甲方支付材料费和人工费 1 万余元。 10 月 5 日，张某组织李某等人进场维修。 10 月 15 日，在维修工 作快结束时，由乙方找来从事维修的工人李某不慎从屋顶摔下，造成某股骨、颈骨及肋骨等伤害。伤者向区 劳动保障行政部门提出工伤性质认定申请。 区劳动保障行政部门经调查后认为， 李某与甲方存在事实劳动关 系， 由此作出了李某受伤害性质为工伤的认定。 甲方不服此决定， 向市劳动保障行政部门提出行政复议申请。 市劳动保障局复议认为，甲方与乙方就厂房维修达成的协议是承揽 合同关系，而不是承包经营关系。李某受 乙方的聘请参与维修工作，由于乙方不具有用人主体资格，双方是一种雇佣关系。李某与甲方不构成事实劳 动关系， 其受精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 66 伤不属于工伤性质认定的范围。 因此， 复议决定撤销了区劳动保障局作出的工伤性质认定决定。 争议问题的焦点 ： 该案中， 对于李某受伤的事实本身并无大的争议， 争论的焦点主要是甲方与乙方属于承包经营关系还是承揽 关系，主要有两种观点： 简要评析 ： 1、承包经营合同与承揽合同有许多相似的地方，但存在本质上的区别。在承包经 营合同，发包人居于主导 地位。 承包人承包的是发包方生产经营项目的部分或全部， 是发包生产经营的重要组成部分。 这些经营项目， 本应由发包人自己组织完成， 而依法委托承包人代为组织进行。 承包人在开展生产经营活动中是以发包人的 名义进行。发包人从承包经营中获取经营利润，对承包经营活动承担相应的法律责任。在承揽合同中，承揽 人与定作人是一种完全平等的民事关系。定作人提出定作的要求，由承揽人自主完成。在这种商品经济关系 中，定作人实际处于消费者的地位，而承揽人则是商品或服务的提供者。承揽 人以自己的名义完成承揽的项 目。定作人在承揽活动中只能取得消费品或享受服务，而不能直接获取利润。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 66 2、由于承包经营合同与承揽合同属于两种不同的法律关系，同是劳动者的第三方在参与承包经营劳动和承 揽项目劳动中的用工关系也不一样。在承包经营劳动中，如果承包人具有用工主体资格，由其聘用的劳动者 则与其形成劳动关系； 如果承包人不具有用工主体资格， 基于承包经营业务是发包方生产经营重要组成部分 的认识和相关法律联系，可以推定承包人聘用的劳动者与发包方形成劳动关系。而在承揽项目劳动中，如果 承揽人具有用工主体 资格，由其雇用的劳动者则与其形成劳动关系；如果承揽人不具有用工主体资格，由其 雇用的劳动者则与其形成雇佣关系。 3、在适用 228 号文件时不能随意扩大适用范围。 228 号文件只对承包经营中的劳动关系作出了规定。这里 的承包经营特指发包方将自己生产经营范围内的部分或全部业务委托发包给承包人组织生产经营。 比较典型 的如建筑工程中进行的转承包、分包工程项目 ，工业企业、商贸企业将其部分生产车间、柜台等实行租赁、 承包经营等。区分承包经营与承揽合同 ，主要看其承包的内容是否属于发包方生经营范围内 的业务，同时 注意该业务是临时性的、一次性的还是持续、反复进行的。从本案看，甲方是从事织布、染色、印花及销售 的印染企业，房屋维修不是其经营范围的业务，而是其生产经营的条件，是企业精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 66 为了正常经营而临时出现的 工作，并且这种工作不是持续进行的状态。因此，甲乙双方实质上是签订的承揽合同，不应适用 228 号文件 关于劳动关系认定的规定。 4、在适用 228 号文件时应该将其第一条和第二条内容结合起来认定。第一条提出了用人单位与劳动者之间 具备劳动关系的三条原则：（ 1）用人单位提供劳动对象、生产资料或相应的 劳动条件；（ 2）劳动者接受用 人单位管理；（ 3）用人单位与劳动者约定以货币形式支付劳动报酬。第二条是对承包经营（生产）中劳动 关系界定的特殊规定。在适用第二条时，也应考虑第一条的原则性规定。从本案看，虽然李某工作的场所属 于甲方所有，甲方工作人员为协助乙方做好维修工作，还提供了绳索，但上述行为产生的前提是甲乙双方的 承揽关系，不能将此认定为甲方向李某提供了劳动对象、生产资料和相应的劳动条件，并由此认定李某与甲 方存在劳动关系；其次，李某并不受甲方的管理，如甲方的上下班制度、考勤制度等；第三，甲方并未与李 某 就支付劳动报酬等有过约定。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 66 5、对李某这一类的损害赔偿，目前未纳入工伤保险范围，但可以按照最高人民法院关于审理人身损害赔 偿案件适用法律若干问题的解释（法释 200320 号）中有关条款规定要求人身损害赔偿。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 66 篇三：加工承揽合同公司 关于九阳股份有限公司公司治理模式的简要概述摘要 :九阳股份有限公司是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、 生产和销售的 现代化企业，通过对九阳股份公司的简介，企业文化，内部控制的目标、环境、原则等 方面的阐述及分析进一步体现出九阳完善的管理制度 和内控制度，并最终成为规模位居 行业前列的著名小家电行业企业。关键字：公司治理、企业文化、内部控制九阳股份有限公司（以下简称九阳或公司） ，前身为山东九阳小家电有限公司，成立于 2002 年 7 月， 2007 年 9 月正式改制为股份公司。九阳是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家 电研发、生产和销售的现代化企业，现有员工两千余人，平均年龄不超过 30 岁。目前九阳已形 成跨区域的管理架构，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。九阳一直保持着健康、稳 定、快速的增长，近五年平均增长率均超过 40%，现已 成为小家电行业著名企业，规模位居行 业前列。九阳在小家电领域不断拓展，新产品层出不穷，市场规模不断扩大。目前，九阳 的主要产品 有豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等七大系 列一百多个型号，同时还开发了专供酒店、写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 66 其中，九阳豆浆机已成为业内第一品牌，市场份额占 80%以上；九阳电磁炉国内市场占 有率超过 10%，销量跃居全国第二位；料理机榨汁机国内市场占有率超过 30%，行业排 名第一； 紫砂煲和开水煲也已占据行业第二的位置。 九 阳的产品现已覆盖全国 30 多个省、 市、自治区，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等二十多个国家和地区。 品牌、营销、技术是九阳的三大竞争优势。九阳豆浆机在豆浆机市场已经牢牢占据了 第一品牌的位置。 2007 年，九阳豆浆机获中国名牌产品，电磁炉获国家免检产品称号；2006 年，九阳商标获中国驰名商标，同年九阳豆浆机、榨汁机、料理机产品被国家质量监督检验检 疫总局评为质量免检产品。公司以独到的战略眼光和先进的经营理念，逐步建立了领先同行的 营销体系。目前，公司拥有 450 名一级经销商，营销网络覆 盖全国 270 个以上地级城市、 2000 个县级城市，拥有 20000 多个零售终端。研发是九阳的核心竞争力，九阳目前拥有 100 多项国 家专利，在企业发展中建立了高效的研发体系，力争将公司研发中心打造为全球领先的健康厨 房小家电研发基地。 下面从企业文化与公司内部控制两个方面进行简要分析。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 66 一、企业文化 九阳股份有限公司企业文化的特点有四个层次即：物质层、行为层、制度层和精神 层。人本、团队、责任、健康这四个层次就是构成九阳企业文 化的精髓了，这四个可以 分别用“物质层、行为层、制度层、精神层”来表述的。 1、人本（制度层）：以人为本，就既要尊重人性，又要发挥潜能。尊重人性就是尊 重员工、信任员工、重视员工、依靠员工。发挥潜能就是充分发挥员工的潜能，实现个 人价值。九阳企业鼓励创新、鼓励竞争，同时创造一个公平的竞争环境。 2、团队（精神层）：一个人做不成企业鼓励员工自觉地融入团队中，依靠团队的力量实现 个人发展，培养自觉协作与沟通的能力和习惯。在九阳企业，自私的、本位的、不协作的员工 不受欢迎的，也是没有前途的。 同甘共苦、患难与共是九阳文化的传统，也是九阳强大团队凝 聚力 的集中体现。 3、责任（行为层）：简言之就是敬业、爱家、修身员工对自己负责，对企业负责。 企业对社会负责，对员工负责。九阳企业的价值观是做有责任感的企业，对员工、消费 者、合作者与社会负责任，并在企业经营中努力让他们感到满意。企业对员工的责任： 企业保持长久稳定的发展，努力为员工创造一个稳定长精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 66 久的发展平台，让员工受益。九 阳领导人具有强烈的责任感和使命感，能够带领员工健康地发展。 4、健康（物质层）：为客户提供健康的产品，并积极倡导健康的生活理念。九阳一 直致力于为消费者提供 健康的产品，创造健康的生活。豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁 机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等引领新兴健康生活的小家电，是九阳始终坚持的方向 和目标，九阳不会选择盈利但不利于消费者健康的产品。九阳创造条件与环境，使九阳 员工拥有健康的身心与健康的生活方式。健康生活一直是九阳公司所倡导的，举办丰富 多彩的体育活动更是九阳的传统。九阳发展和扩展企业文化的目的，就是要倾力打造一 个：“九阳拥有健康的机制，以保证长期生存和发展。”的企业理念。 二、公司内部控制的目标和原则 （一）公司内部控制的目标 公司建立与实施 内部控制， 旨在实现的目标为： 遵守国家法律、 法规、 规章及其他相关规定； 保障公司资产的安全；提高公司经营的效益及效率；确保公司信息披露的真实、准确、完整和 公平。 （二）公司内部控制制度遵循的基本原则 1、全面性原则。内部控制制度涵盖公司内部的各项经济业务、各个部门和各个岗位，将内精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 66 部控制制度落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节； 2、重要性原则。内部控制制度在全面控制的基础上，关注重要业务事项与高风险领域； 3、制衡性原则。内部控制保证公司机构、岗位及其职责权限的合理设置和分工，坚 持不相 容职务相互分离，确保不同机构岗位之间权责分明、相互制约、相互监督； 4、成本效益原则。内部控制的制定兼顾考虑成本与效益的关系，尽量以合理的控制成本达 到最佳的控制效果； 5、适应性原则。内部控制制度应随着公司经营规模、外部环境的变化、公司业务职能的调 整和管理要求的提高，不断修订和完善。 三、公司内部控制体系 （一）内部环境 1、公司治理结构概述 公司积极建立现代企业制度，不断完善法人治理结构，制定了三会一层议事规则，明确决 策、执行、监督等方面的职责权限，形成了股东大会、董事会、监事会和经理层各司其职、各 负其责、相互制约的工作机制。 （ 1）股东大会是公司的最高权力机构，依法行使公司经营方针、筹资、投资、利润分配等重 大事项的表决权。 （ 2）董事会是公司的常设决策机构，向股东大会负责，依法行使公司的经营决策权，下设战 略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会四个专门委员会。公司董事会共有 9 名董事，其中包括独立董事 3 名。 （ 3）监事会是公司的监督机构，对股东大会负责，监精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 66 督公司董事、经理和其他高级管理人员 依法履行职责。 （ 4）经理层由董事会聘任，负责 组织实施股东大会、董事会决议事项，主持公司的生产经营 管理工作。在内控工作具体组织开展上，公司董事会负责内部控制的建立健全和有效实施，监 事会对董事会建立与实施内部控制进行监督，经理层负责组织领导公司内部控制的日常运行。 董事会审计委员会负责审查公司内部控制， 监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况， 协调内部控制审计及其他相关事宜等。 2、公司组织机构概述 为有效地计划、协调和控制经营活动，公司已结合业务特点和内部控制要求合理设置内部机 构，并通过各项内部制度明确界定了内部各部门、岗 位的目标、职责和权限，建立相应的授权、 检查和问责制度，确保各部门、岗位之间相互制衡、相互监督。公司内部审计部负责组织协调精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 66 公司各部门建立和实施内部控制，并对其有效性进行监督检查。公司通过在九阳办公信息平台 （ 发布新闻公告， 使全体员工掌握内部组织机构设置， 并采用向个人分配控制职责的方法， 建立了一整套执行特定职能的授权机制，确保每个人都明确权责分配，正确行使职权。 （二）风险评估 公司制定了百年九阳的长远目标，并辅以具体策略和业务层面的流程设计，以便将公司的经 营目标明确地传达到每一位员 工。根据宏观经济形势、行业市场表现及自身的经营目标，全面 系统持续地收集相关信息，并结合自身发展情况，及时进行风险评估。公司制定了有效的风险 评估程序，建立了新闻部、法务部以识别、应对和化解公司可能遇到的经营、环境等方面的潜 在风险。同时，为了提高公司保障生产经营安全和处置危机事件的能力，保障广大投资者利益， 公司制定了危机管理制度，明确了公司应对劳资、管理等内部危机及经济、舆论、质量事 故等外部危机的管理职责、处理流程和监督机制。制度规定，危机管理小组为公司常设跨部门 管理机构，组长由董事长担任。 （三）公司内部控制制度建立健全和实施情况 公司已依据相关法律法规，结合自身的产业特点和管理需要，制定了一整套贯穿于生产经营 各层面、各环节的内部控制制度体系，并及时修订和完善，为公司的规范运作与长期健康发精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 66 展 打下了坚实的基础。 1、公司治理方面：公司根据公司法、证券法等法律法规的要求，建立了以公司 章程为基础、以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总 经理工作细则、控股股东、实际控制人行为规范、内部审计制度等为主要架构的规 章制度。 2、业务控制方面：公司针对业务过程中的关键控制点制订了完善的管理运作程序和体系标 准，涵盖研发、生产、质量、安全、采购和销售，主要包括设计开发管理制度、新品试 用管理规定、供应链管理制度、销售管理制度、物流商管理制度、合同管理 制度等。 3、资产管理方面：公司建立了实物资产管理的岗位责任制度，并严格限制未经授权人员对 财产的直接接触，采取定期盘点、财产记录、财产保险等措施，使各种资产安全完整。截至报 告期，公司已制定资金管理制度、固定资产管理制度、低值易耗品管理制度 等， 对货币资金、实物资产的验收入库、领用发出、保管及处置等关键环节进行控制。 4、财务核算方面：公司制定了预算管理制度进行全面预算控制，及时根据情况变化修 改会计系统的控制政策。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 66 5、人力资源管理方面：公司已建立并实施了较科学的聘用、培训、轮岗、考核、奖惩、晋 升和淘汰等人事管理制度。 （四）内部监督 审计委员会下设内部审计部